птицы на чердаке
пр.Шекснинский д. 25 подъезд 5 в чердачном помещении поселились голуби (отчетливо слышно их присутствие в утреннее время когда тихо) Это длится не один месяц. Сегодня 10.03.24 птица провалилась в вентиляционный канал и вылетела в квартиру. Хорошо, что в этот момент были дома. Пришлось бегать ловить птицу по квартире. Все обошлось, голубь без повреждений выпущен на улицу. Просьба срочно разобраться и пресечь нахождение птиц на чердаке
Квитанция об оплате
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, квитанцию об оплате получить по эл. почте? Спасибо.
Домофон
Как получить копии договора между УК Олимпийская и Строй мастер домофоны. Если таковой имеется. И почему квитанции за домофон идут не от УК,
Домофон
Каким документом, в каком году домофонное имущество было отнесено к общедомовому имуществу. УК олимпийская заключён договор о техо
Уборка снега во дворе
Подскажите пожалуйста, когда планируется уборка снега на проезжей части и в карманах по адресу Беляева 73? Последняя уборка снега техникой была 23 декабря. Прошу ответить сколько раз в месяц должна проводиться уборка презжей части и карманов в месяц?
Ремонт домофона и перерасчет
Олимпийская 23, 3 подъезд. 15.12.2023 сломался домофон. При первом обращении в УК Олимпийская заявка на ремонт не была зарегистрирована! Зарегистрировали её только при повторном обращении 20.12.2023.Почему?
На сегодняшний день, 26.12.2023 домофон всё ещё не починили.
Когда будет выполнен ремонт домофона? Будет ли сделан перерасчёт т.к. услуга не предоставляется в полном объеме?
Официальный ответ прошу направить на электронную почту, указанную в форме.
Почему нет горячей воды?
По адресу Шекснинский пр. 25, кв. 224 Последний месяц практически нет горячей воды. В любое время суток течет холодная. Горячую нужно ждать минут 10-15. Дозвониться до вас по телефону 20-15-62 не могу.
Входная дверь в подъезд
Входная дверю в 10й подъезд не закрывается. Заявка по телефону о необходимости ремонта былы дона еще 11.12.2023г. сегодня 14.12.2023г. прошу объяснить почему дверь до сих пор не сделали и когда ее сделают?
расчистка дорог
Добрый день. Вчера, 30.11.2023 г. ваш сотрудник ответила, что по адресу ул. К.Беляева, д.53 работает трактор, расчищаются дороги. Таких работ не производилось, колеи на дорогах более 50 см. Прошу пояснить сложившуюся ситуацию с очисткой дорог и заявлениями ваших сотрудников!!!
Олимпийская 34
Просим очистить дворовую территорию Олимпийская 32-34. Время после снегопада прошло достаточно, почему не чистите????
Ремонт петель на входной деревянной двери
Добрый день! Повторно обращаюсь по вопросу замены петель на входных деревянных дверях в подъезд номер 5. А также прошу отрегулировать дверь, чтобы она закрывалась наглухо и беззвучно. В н.в., если попробовать закрыть или открыть дверь, скрип стоит на весь подъезд. Оставлять открытыми - холодно.Впереди зима! Если проблема не будет решена в ближайшие дни, оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции.
Замена дверей Шекснинский пр-т 25 подъезд 5
Добрый день! 3 ноября была размещена информация о замене входных дверей на нашем подъезде.Сегодня 15 ноября. Двери не установлены. Напишите срок, в которой будет произведена замена дверей на новые. А также просьба закрыть форточку на ключ в лестничном пролете между 8 и 9 этажами.
Подключение отопления
Здравствуйте. С начала отопительного сезона и до настоящего момента в доме по адресу г. Череповец ул. Ленинградская, д. 62 не подключено отопление в подъезде. Заявки на отсутствие отопления вам уже поступали от других собственников. Прошу устранить нарушение.
Мошка шекснинский 25, 7 подъезд
Уже кто-то ниже писал, но так проблема и не решена,каждый год одно и тоже, эта мошка летит и на улицу из подвалов, у подъездов её куча и в подъезде тоже самое, постоянно пахнет сыростью и затхластью, когда уже будет решена эта проблема раз и на всегда?
Почему на телефоны указанные в квитанции не дозвониться?
У нас проблема с отоплением,как включили Архангельская 106-43 (1кв).В комнате батареи горячие!!!(хотя на улице и заморозков нет)открыт постоянно балкон дети жалуются что жарко,плохо спят,а на кухне и в ванной холодные. В ванной появилась плесень так как соседи сверху затопили,а в ванне холодно...
Зато подъезде как в бане, окна открыты опять греет улицу за наш счёт...
Телефоны не отвечают, с прошлой недели,когда не дозвонились отправили письмо на Эл.почту,неделя прошла, никто не ответил,не перезвонил...
Извините, но это издевательство какое-то. Просьба разобраться с данными проблемами.
Отопление
Здравствуйте.
19 сентября запустили отопление, температура была комфортная. Но 20 числа сантехник зачем то увеличил температуру.
Убедительная просьба отрегулировать подачу отопления в квартиры согласно температуре на улице. А квартире +28, задыхаемся ! При +16 на улице не должна быть полная подача отопления!
Отопление
На данный момент в доме по адресу Олимпийская 57б досихпор нет отопления, нет уведомлений о каких то проблеммах.
Нет горячей воды.
Здравствуйте! Горячей воды нет уже третий день. Когда она появится?
отполение
Арханельская 102. в подъездах батареи горячущие, в квартире холодные.
Рыбинская 18А
Добрый день!
Хочется отметить очень плохую работу и обслуживание дома по адресу Рыбинская 18А. В связи с этим отмечу несколько проблемных вопросов:
1. Ни у одного подъезда не горят фонари (на Рыбинской 18 фонари горят абсолютно у каждого подъезда);
2. Влажная уборка в подъездах делается только на первом этаже;
3. В подъездах постоянно не горит свет, лампочки приходится вкручивать самим жильцам свои (Рыбинская 18 стоят датчики света на движение)
4. Что происходит на детской площадке? На данный момент убраны все качели, остались только песочница, ржавая горка, турники для ковров. Вся детская площадка в муравьях: скамейки, песочница.
В доме проживает большое количество детей от года и старше, гулять негде около дома. Будет ли предложена УК альтернатива вместо отсутствующих 5 качелей и других объектов для прогулок, постепенно исчезнувших с детской площадки?
Во избежание обращения жильцов дома в вышестоящие инстанции по данным вопросам, убедительная просьба, подойти серьёзно к рассмотрению данных проблем и устранению их в ближайшее время, при необходимости привлечению спонсоров.
По вопросу детской площадки просьба разъяснить планы на её ремонт или дальнейшее будущее, что планируется там сделать вместо оставшегося пустыря.
обрезка деревьев
Добрый день! Очень прошу спилить или сделать формовочную обрезку берез у 4 подъезда до уровня 3 этажа. Причины: аллергия, грязь от цветения, образования семян, падения листьев, мелких веток, затенение квартиры, мошки, моль, птицы.
Рыбинская 18А
Добрый день!
Хочется отметить очень плохую работу и обслуживание дома по адресу Рыбинская 18А. В связи с этим отмечу несколько проблемных вопросов:
1. Ни у одного подъезда не горят фонари (на Рыбинской 18 фонари горят абсолютно у каждого подъезда);
2. Влажная уборка в подъездах делается только на первом этаже;
3. В подъездах постоянно не горит свет, лампочки приходится вкручивать самим жильцам свои (Рыбинская 18 стоят датчики света на движение)
4. Что происходит на детской площадке? На данный момент убраны все качели, остались только песочница, ржавая горка, турники для ковров. Вся детская площадка в муравьях: скамейки, песочница.
В доме проживает большое количество детей от года и старше, гулять негде около дома. Будет ли предложена УК альтернатива вместо отсутствующих 5 качелей и других объектов для прогулок, постепенно исчезнувших с детской площадки?
Во избежание обращения жильцов дома в вышестоящие инстанции по данным вопросам, убедительная просьба, подойти серьёзно к рассмотрению данных проблем и устранению их в ближайшее время, при необходимости привлечению спонсоров.
По вопросу детской площадки просьба разъяснить планы на её ремонт или дальнейшее будущее, что планируется там сделать вместо оставшегося пустыря
Нет светильника
Когда появится нормальный светильник на беляева 50/37 1 подъезд 5 этаж? Вкрученная лампочка на проводе, которую мы сами меняем регулярно это работа управляющей компании? Деньги получаете ежемесячно, так будьте добры выполнять работу общедомовое имущество ваша обязанность!!! Вопрос уже 3й раз задаю! ЖК Олимпийская не реагирует.Ответ прошу прислать на электронную почту!
Придомовая территория
Довожу до Вашего сведения, уже второй год не подрезаются кусты около шестого подъезда по адресу город Череповец, ул.Краснодонцев, дом 25. Кусты совершенно загораживают видимость проезжей части, ни водители не видят выбегающих детей, ни дети и родители проезжающих машин. Ситуация крайне опасная. Представители жилищной компании на наши устные заявления совершенно не реагируют, просим Вашей помощи.
Мошка в подъезде
Шекснинский 25, 7 подъезд, на первом этаже куча мошки, прошу провести обработку и устранить причину их возникновения
Мусор
По адресу улица Краснодонцев 15 у второго подъезда валяется строительный мусор, оставленный управляющей компанией. Вопрос долго он ещё лежать будет? Вокруг дети бегают играют.
Данные о новом собственнике квартиры
Добрый день! Мы купили квартиру на Рыбинской 18,кв 32.Квитанции приходят на имя бывшего собственника квартиры! Нужно сообщить данные о новом собственнике.
Вернуть переплату
Здравствуйте. Имеется переплата за содержание и ремонт. Как её вернуть?
Найти мастера
Как можно связаться с мастером ? Мусоропровод засорён уже неделю
Тараканы
Добрый день. Шекснинский пр-кт 25,7 подъезд появились тараканы в подъезде и по вентиляции забегают ванную комнату, просьба срочно произвести обработку
Спуск для колясок
Здравствуйте, просьба сделать спуск для колясок сплошной или более широким, имеющийся не подходит для колясок. Приходиться спускать коляску на себе.Шекснинский пр-кт 25 7 подъезд
Оплата кап.ремонта
Второй месяц у меня проблема оплатить счет капитального ремонта по СБ РФ.У них по лицевому счету открывается только за услуги УК
Архангельская 102, уборка подъездов
Жива ли уборщица? 6 подъезд не убирается с позапрошлой недели! И я не про влажную уборку, а про подметание!
До вашей богадельни не дозвонится, по телефонам 26-08-60 и 26-02-95 не берут трубку.
Раньше приходилось звонить, чтоб подмели, а теперь и этот вариант не работает.
Засор мусоропровода
Добрый день. В четверг обращалась в УК в 13:39 по поводу засора мусоропровода на 9 этаже. Пожаловалась, что уже запах проходит в квартиру, на что поступил ответ, что все ушли на другой объект. Сегодня (21.05)приехали с дачи вопрос не решен.
Окно в подвал
Леднева 21 . Обратите внимание на подвал под 4 подъездом. С южной стороны окно, зашитое фанерой, уже выбито. В подвал доступ открыт !!!
Примите меры.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Здравствуйте!Хотелось-бы получить ответ на ранее заданный вопрос.
Засор мусоропровода
Здравствуйте! Засор в мусоропроводе на 5 этаже в подъезде 14 по Городецкой 15-205. Неприятный запах, так как кто-то сверху положил мусорный мешок. Просьба устранить засор в ближайшее время.
заключение договора
Я новый собственник квартиры,ул.Рыбинская 18, кв.9
Прошу заключить со мной договор и присвоить новый лицевой счёт
Вымыть подъезд и лифт
Добрый день! По адресу Шекснинский проспект дом 25 подъезд 5 очень грязный лифт (Пол и стены лифта)!
Просьба вымыть кабину лифта с моющим средством в самое ближайшее время.
Ремонт крыльца (пола) на Шекснинском 25 подъезд 5
Добрый день! Когда будет сделан ремонт крыльца по адресу Шекснинский проспект, дом 25, подъезд 5? Цемент на полу раскрошился, образовались неровности большие щели. Просьба рассмотреть вариант укладки плитки, как это сделано у других домов. Это было долговечнее и практичнее.
Замена лампочки
Здравствуйте! Просьба заменить лампу на площадке этажа 5 по адресу: Городецкая 15, подъезд 14.
Работа дворника Рыби6ская, 22
Доброе утро! Во дворе на Рыбинской 22 практически не работает дворник.Неоднократно звонила в управляющую компанию.Результат нулевой, грязь просто зашкаливает.Сегодня, например, дозвониться просто невозможно. Прошу принять меры. Дальше пишу жалобу в мэрию!
Когда решиться вопрос со входом а подъезд?
Городецкая 15 подъезд 10. Уже писал о проблеме осенью (замазали сразу)' прошло полгода и результат на фото!! Задавал вопрос об обходе территории, ответили каждые день ходят!!! На очки денег не остаётся?? Обходчикам? (получается нет его). Ну что же пишет в мэрию и прокуратуру
Неприятный запах в подъезде
На протяжении месяца сохраняется неприятный,стойкий запах во все подъезде,по адресу Шекснинский пр.,д.25,подъезде 8.Неоднократно подавали заявки с просьбой разобраться и устранить вонь-результат нулевой на 21 марта 2023г.Воняет с первого по 10этаж.Прошу сообщить когда будет устранена проблема
Нет света и электричества
55-39-32 Я позвонил сразу, там сказали: - а что вы нам звоните? Нам нужно звонить ночью или в выходные. И дали телефон, куда нужно звонить указанный ниже и по которому никто не ответил.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Здравствуйте! У вас на сайте можно войти в личный кабинет? Или оформить получение платёжки на электронную почту.
Течëт канализация
Куда обратится по поводу протечки канализации в подвале. Ужасный запах в подъезде.Запах идет в квартиры.
Нет света и электричества
Второй раз за день отключили электричество(утром отключение продолжалось более часа) до управляющей компании дозвониться невозможно, чтобы узнать причину отключений. Рыбинская 22 Напишите почему отключают и когда прекратят. В МУП "Электросеть" сказали, что отключает УК.
Нет света и электричества
Череповец, Рыбинская 22 нет света и электричества. По телефону 201562 никто не отвечает.
вопросы по квитанции
по квитанциям есть вопросы,где можно получить на них ответы?
вопросы по квитанции
в квитанциях есть информация, вызывающая вопросы, где можно получить на них ответы?
Сломан доводчик на входных дверях
Добрый день! На ул. Рыбинская 22 1 подъезд, уже на протяжении пол года сломан доводчик на входных дверях, двери не закрываются. Несколько раз обращались в УК результата нет. Постоянно в подъезде наблюдаешь посторонних людей, не знаешь как оставить коляски на первом этаже.
Доводчик
Шекснинский 25, 9 подъезд. Неисправен доводчик, просьбы починить. Не могу дозвониться 3 дня по номеру 201562, чтобы сообщить о неисправности. Прошу подсказать номер еще действующий или по другому нужно звонить?
Не чистят двор
Добрый день! По адресу ул. Рыбинская 22 в эту зиму вообще не чистят двор, приезжал два раза за зиму БОБ Кэт для вида покатался и уехал ничего не вычистил, второй раз вообще завалил два парковочных места. Заехать на парковку с каждым днём всё хуже и хуже, скоро будем оставлять бампера в этой калие и вызывать ГИБДД. 31.01. после звонка в УК приехал трактор зачем то, когда весь двор заставлен, вычистил место где уехали 3 машины и уехал, колея как была так и осталось, парковочные места , как были завалены так всё и осталось. Тротуар и съезд колясок вообще не чистили ни разу, всё завалено. Так же с весны не можем добиться заменить доводчик уличных дверей, кормят обещаниями, то заказали, потом что заказали не те, то сейчас к вам мастера отправим и т.д., приходится своими силами устранять неисправность, но не на долго хватает т.к. он(доводчик) уже выработал свой ресурс.
Аварийное состояние трубы водосток с крыши.
По адресу улица Олимпийская д.33 , подъезд 2, этаж 5. Образовалась течь с кровли в подъезд. Фото прилагаю . Просьба устранить данную ситуацию.
Отопление
Здравствуйте. Олимпийская 23,кв1 отсутствуют отопление и горячая вода
Уборка территории у подьезда
Добрый день! Шекснинский проспект дом 25 квартира 5, не убирается территория у подъезда и тротуар. У нас есть дворник? Просьба провести уборку территории у подъезда 5 и очистить тротуар
Уборка дворовых территорий
Добрый день.
На участке возле дома ул. К. Беляева д. 34, кв. 26 плохо и нерегулярно убирается придомовая территория, а именно, входные группы. Проблема, как сказали в УК "Олимп" в отсутствии дворника. Хочу обратить ваше внимание на то, что эта проблема многолетняя. С 1 января 2023г мы в очередной раз собранием собственников утвердили повышение тарифа на обслуживание. И хотим видеть реальное если не повышение качества услуг, то хотя бы регулярное их исполнение надлежащего качества. Т.е.послн сильного снегопада, какой случился с 19-20 января, с 8 утра уже должна производится расчистка входной группы, а не "в течение дня", как обговариваются мастера.
Уборка территории у подьезда
Добрый день! По адресу Шекснинский проспект дом 25, 5 подъезд. Не убирается от снега территория у подъезда.
У нас нет дворника? Когда будет проводится качественная уборка территории у подъезда и тротуара?
Не моется подъезд
Доброе утро! По адресу Шекснинский проспект 25, 5 подъезд очень грязный пол на первом этаже. На полу осталось пятно (кого-то вырвало) и пахнет. Просьба направить уборщика в наш подъезд провести качественную уборку. Мы оплачиваем немалые деньги за содержание своего дома в чистоте!
Гололёд на тротуаре
Добрый день. Шекснинский пр-кт 25 тротуар в арке и у аптеки не чистили соответственно образовалась большая наледь, даже не посыпана песком. Что этот участок не принадлежит нашему дому? Почему наш дворник в первую очередь убирает у магазинов и ресторанов?
Ремонт канализации
Здравствуйте. Подскажите будут ли менять большую стоковую трубу канализации по адресу Беляева 36-18, 2 подъезд?
Замена батарей
Здравствуйте, модно ли сей поменять батареи в квартире, мы купили квартиру в доме, где обслуживает ваша компания у нас начался ремонт, хотим поменять старые батареи
Расчёт стоимости за отопление
Как так получается, что за ноябрь месяц в квартире по адресу Краснодонцев 13 кв 126, площадью 58,3 кв.м насчитано 4300 руб за отопление. А в квартире на Первомайской 41 площадью 150 кв.м насчитано 5200 за отопление. Метод расчета один и тот же по квадратным метрам, без Инд. Счетчиков, установленный законодательством. Прошу ответить и разобраться в расчетах
Сломан доводчик двери в Подьезд. УК не реагирует
Добрый день! С 5.12 доводчик деревянной двери на входе в подъезд по адресу Шекснинский проспект дом 25, подъезд 5 не работает. 6 декабря обратилась в УК по телефону, сказали, что заявку приняли и отправят мастера сразу в день обращения. Сегодня 9 декабря все так же висит не работающий доводчик. Я снова позвонила в УК. Сказали впервые слышат про наше обращение! Но снова обещали ситуацию исправить.
Также хочу обратить внимание, что качество уборки в подъезде стало хуже. Просьба убрать подъезд и починить доводчик!
Горячая вода
11 ноября сантехники спустили воздух по моему стояку ГВС, горячая вода была в течении часа, а потом всё вернулось в прежнее положение, то есть продолжаем сливать воду в ожидании горячей. Такая ситуация у соседей на пятом этаже по другому стояку . Может к решению проблемы с рециркуляцией ГВС привлечь киповцев? Ведь в нашем доме из-за аварий на теплосетях с сентября по ноябрь было 7 отключений холодной и горячей воды.
Замена лифтов
Добрый день! Когда будет замена лифтов по адресу пр. Победы д 163? Почему не подаете заявку на участи в федеральной программе по замене лифтов?
ремонт канализации
Ремонтные работы производились 02.11.22, акт получил 11.02.22.Внизу, как и положено актах, отображаю свое особое мнение. Фото прилагаю.
Проблема с горячей водой
При включении горячей воды идет теплая,приходиться долго ждать пока станет горячей. Полотенце сушитель постоянно холодный или чуть тёплый. Что за проблема в этом году
ремонт входной двери
Здравствуйте!
Входная деревянная дверь в 4 подъезде по ул. Краснодонцев, 13 смещена, поэтому закрывается не правильно, при открытии приходится сильно дергать, детям это особенно трудно делать. Оторвали даже планку со стороны подъезда. Прошу отремонтировать дверь.
Двери мусоропровода нараспашку!!!!
Добрый день! Шекснинский проспект дом 25, подъезд 5 дверь мусоропродного помещения нараспашку!!!! Туда регулярно заходят бомжи, забегают собаки. Неоднократно обращались в управляющую компанию по телефону. Сотрудники управляющей компании обещали закрыть дверь. А на деле, дверь незаперта. В других подъездах нашего дома, такого нет. Если ситуация не изменится в самое ближайшее время. Последует коллективное обращение от жильцов в вышестоящие органы.
Штырь у подъезда !
Здравствуйте, когда по адресу боршодская дом 38 ,6 подъезд уберут штырь у подъезда?лично я уже два раза упала чуть не разбив себе нос ! У нас полный подъезд живёт детей и пенсионеров !что ждём беды ?
Прям выходя из подъезда огромный железный штырь !!!!
Рубка деревьев
Зачем вы хотите обрубить здоровые деревья вдоль дома по улице Беляева 75. Есть совет дома, он решает, что делать, а что нет. Не надо трогать живые деревья. Это наш кислород и защита от выхлопных газов автомобилей
Повторная заявка
16.10.2022
Леднева 21, 4 подъезд, 2 этаж.
Прошу заменить перегоревшую лампу.
Обращение повторное, на первое от 06.10.2022 управляющая компания Боршодская не отреагировала. Дозвониться невозможно.
Услуга ГВС повторное обращение
Повторное обращение , первое было сделано 4 октября. Проблема с горячей водой как была, так и осталась. Сливаем. Стояк циркуляции холодный. Жду решения проблемы.
Претензия об указаниях в услугах
Убрали мусорку у подъезда , теперь мусор валяется по всему двору , звонили жильцы в УК - толку нет. Просили поставить скамью у подъезда - скамьи нет. Огромная просьба верните мусорку на прежнее место и поставьте скамью. От УК вечно ничего не добиться , трубки не берут и говорят что это не их проблемы. срок устранения проблемы требую исполнить до среды 12октября 22 года
жалоба ПОВТОРНО !!!!!!!!!
Ольховая, дом 1. Писала до этого, что вентиляц.окна не закрыты. Сейчас смотрю ответ на свое обращение- якобы все закрыто! о как, ну врать!!! Вы считаете, что жильцы слепые и не видят, что окна открыты? сегодня утром окна открыты, на дворе 07.10.22 в 8.00 час. Закрыто единственное окно под кв 38 (угловая квартира у 4 подъезда). НО!!! это окно закрыли САМИ ЖИЛЬЦЫ, а не ВЫ!
Услуга ГВС
Здравствуйте! Получаю услугу ГВС ненадлежащего качества . Неоднократно обращалась по данной проблеме , но какой то заколдованный мой стояк. У соседей горячая вода идёт сразу, а по нашему приходится не одно ведро сливать в канализацию, прежде чем дождаться тепленькой . С начала августа по конец сентября было всё отлично, в любое время открываешь кран и сразу горячая. А после ремонтных работ на сетях 27 сентября снова нет нормального горячего снабжения. Примите меры.
Отчет по выполнению договора управления
почему на сайте не предоставляется информация с отчётами по договорам управления? Последний отчёт по нашему дому предоставлен за 2013г .Когда будет введена оплата онлайн счетов за содержание жилья на этом сайте?
Нет отопления
Здравствуйте. Олимпийская, д23, кв. 1 отсутствует отопление на кухне. Когда ожидать подключения?
Жалоба
Здравствуйте!Ольховая, дом 1. Когда будут закрыты вентиляц. окна в подвале? Звонила несколько раз. Результат ноль. У нас свое газовое отопление, получается отапливаем улицу
Отопление
Здравствуйте. Олимпийская, д23, кв1 отсутствует отопление на кухне
Отопление
Олимпиийская,д.23,1подъезд, кв. 1 отсутствует отопление на кухне. В комнате отопление присутствует
Куда передать показания
Страница передачи показаний не работает, куда передавать показания не понятно, в водоканала пишут,ваш счет закрыт обратитесь в свою УК.
Лифт
Не работает уже второй день лифт , Олимпийская 57б
Перетоп
Леднева 21. Отрегулируйте отопление в соответствии с наружной температурой воздуха. Радиаторы нагреваются так , как будто на улице минусовая температура. Даже в подъезде 26 градусов
Нет отопления
Олимпийская 23-21, 6 этаж, холодные батареи на кухне
Проблема с горячей водой
Добрый день!
Олимпийская 23-21, 6 этаж, во время летнего периода проблем с горячей водой не было. Но с включением отопления начались проблемы. Если верхний этаж не производит забор воды, то горячей воды приходится долго ждать - несколько минут течет холодная вода и только потом потечёт горячая.
Отопление
Здравствуйте, когда произойдёт подключение отопления на Олимпийской 56б
Нет тепла в квартире
Здравствуйте! Дом ул.Боршодская 22-74, 5 подъезд, 5 этаж., нет тепла в комнате и кухне, батарей холодные. В ещё одной комнате батарея снизу тёплая, сверху холодная. Когда дадут тепло?
отполение
на Архангельской 102 (6 подъезд)батареи греют только в подъезде, в квартире все батареи холодные. это что за нововведение такое?
отопительный сезон
Здравствуйте!Когда подключат отопление в доме Олимпийская 57б, в квартирах очень холодно.
отопление
Здравствуйте.Когда подключат отопление на Архангельской 102
Подключение отопления , Рыбинская 18А
Добрый день!В связи с нововведениями "Газпром теплоэнергия Вологда" о подключении отопления в квартирах с 8 сентября 2022 года, сделана ли заявка управляющей компанией на подключение дома на Рыбинской 18А? Если нет то подскажите куда обратиться по данному вопросу с заявкой? Проживаем на первом этаже с ребёнком, очень холодно и сыро в квартире, пол ледяной, постиранное белье не сохнет.
Где отчеты?
Где отчеты по выполненным работам за 21 и 22 года? На сайте только за 14й
О компании
Наш дом обслуживаний ООО ЖК Говый дом Хотелось бы узнать о этой компании прочесть отзывы… не могу найти в интернете.. ссылка на Альянс.. что это значит?Прошу ответить!
Смена собственника
Добрый день. По адресу Череповец, ул. Беляева 53Б, кв 13 необходимо сменить собственника. Подскажите, пожалуйста, мои действия и можно ли сделать это онлайн? Заранее, спасибо.
Переоформление квартиры
Добрый день, требуется переоформить квартиру и пересчитать коммунальные услуги. Прежний владелец умер. У нотариуса всё оформлено.
Прошедшей зимой и весной стал промерзать угол в комнате, начала скапливаться влага и пошла плесень. Угол комнаты выходит на деформационный шов дома — вероятно, герметичность шва нарушена. Можете ли вы проверить шов и выполнить его герметизацию? (Плесень в комнате мы ликвидировали, но опасаемся, что на следующий год ситуация повторится.)
Дом кирпичный. Деформационный шов проходит посредине дома, между подъездами. Окна проблемной комнаты выходят на улицу Олимпийскую, этаж второй. Технический нюанс ещё в том, что шов находится в узком пространстве между боковыми стенками лоджий.
Гарантия застройщика на дом уже закончилась, дом построен в 2014-м году.
Спасибо за ответ.
Герметизация швов
Здравствуйте. В доме 18а на Рыбинской герметизацию швов и крыши, когда планируют делать? Капает внутри стен каждую осень
Покос травы
Добрый день!
Боршодская 38, когда будет осуществляться покос травы? Лопухи уже, как деревья стоят.
Покос травы
Здравствуйте. Боршодская 22.во дворе трава по пояс. Скоситте пожалуйста.
Ремонт лестницы
Я очень рад что Вы отреагировали через час моего обращения!! Вопрос по обходу территории остается открытым, или Вы ждете пока жильцы не пожалуются на очевидное?? Ну и ремонт раньше делали, посмотрим на сколько хвати... здесь нужно капитально делать а не временно!!!
Ремонт лестницы
Добрый день! Обходят ли Ваши представители обслуживаемую территорию? На ул. Городецкая 15 10 подъезд лестница с улицы в ужасном состоянии!!! Ждём когда кто-нибудь сломает ноги??
Домофон
Здравствуйте, какая компания обслуживает домофон по адресу Белинского 61?
ЧП
Здравствуйте! Просим обратить внимание на проблему по адресу Беляева д.75. Подмывает фундамент! Весь угол в мхе и плесени! Поставили осенью грибки, чтобы не парковали машины-как итог снег лежал до середины апреля! Весь угол сырой!
ГВС ,отопление
Здравствуйте !
1. В нашем доме , Леднева 21 , для улучшения подачи горячей воды, установлен дополнительный стояк циркуляции. Во время летнего периода подача ГВС на высоте, в любое время суток. Но с включением отопления начались проблемы , если верхний этаж не производит забор воды , то горячей воды приходится долго дождаться, отсутствует циркуляция. За зиму обращалась неоднократно , спускали воздух ( завоздушивание ), но проблема осталась. Прошу решить.
2. Отрегулируйте отопление в соответствии с наружной температурой воздуха. В данный момент радиаторы нагреваются так , как будто на улице минусовая температура.
3. Выключите свет в подвальном помещении, горит уже вторую неделю.
Уборка от мусора придомовой территории
Добрый день!
С приходом весны придомовая территория вокруг дома по адресу Рыбинская 18А, а также детская площадка двора находятся в плачевном состоянии. Мусор, который вытаял из под снега продолжает лежать, убираются только заасфальтированные дорожки вокруг дома. Вопрос: почему УК не принимает меры по уборке мусора вокруг дома? На газоне, под окнами, в кустах сирени с южной стороны горы мусора. С ребёнком на детской площадке невозможно гулять, т.к. она похожа на помойку.
Просьба принять необходимые меры по уборке придомовой территории от мусора и поддержании соответствующей чистоты двора на протяжении летнего периода. В случае отказа УК в выполнении действий, просьба обосновать ответ и предложить варианты разрешения данной проблемы.
Соседи захламили место общего пользования
На 9 этаже тамбур закрывающий мусоропровод. Все внутри заставлено громоздкими предметами, колясками и велосипедами (аж 3 штуки!). Просто вынести мусор - невозможно. Проход забит и заставлен. Поговорили с соседями на тему освободить хоть немного места - ответа не последовало.
свет
не работает выключатель в 6 подъезде по Архангельской 102
Проверка счетчиков
Добрый день! Сделал проверку счётчиков по адресу пр. Победы 195 - 69.
Подскажите, куда передать данные поверки?
Дверь мусоропровода на распашку
В Череповце на Шекснинский 25 5 Подьезд дверь мусоропровода открыта на распашку уже несколько дней. Что приводит к тому, что туда забегают собаки и дети хлопают дверью. Просьба исправить ситуацию. Отремонтировать замок, если это требуется.
Отсутствие отопления
Добрый день. Пр-т победы 195-69, под.2. Отсутствует отопление по всем стоякам.когда устранят аварию?
Сосульки над подъездом
Кто должен сбивать сосульки над подъездом, которые свисают с карнизов пятых этажей?
Уважаемый , Роман! Ваше объявление рассмотрено: кровельщику выдано задание по снятию сосулек.
уборка снега с парковок
когда запланирована уборка парковочных карманов от снега дома по Архангельской 102? уже газельки буксуют, не говоря о прочих легковушках
Чистка территории
Дорога вдоль дома по улице Олимпийская 33 не чистится, в связи с этим, там снежная каша, двум машинам не разъехаться, пешеходам никак не пройти, скользят падают. Когда будет произведена очистка территории?
Счётчики на воду.
Добрый день. Дозвониться до ЖК Боршодская не могу, поэтому пишу. Можно узнать через вас закончился ли срок поверки счётчиков воды по моему адресу или надо узнавать у Водоканала. И ели надо будет менять, то меняет ли счётчики и промбирует ли наша ЖК
После работы киповцев пропала горячая вода
23.12.2021г. в доме по ул. Беляева 53б отсутствовала горячая вода. По информации от У.К. работали киповцы. К концу дня воду дали, но текла уже чуть теплая и полотенцесушитель был холодный.Что они там наделали и когда все исправят? И зачем было соваться туда и портить, если все было хорошо ?
квартира куплена в доме шекснинский
Новые собственники необходим договор, необходимо поменять счетчики, что еще необходимо хотелось бы узнать куда за всем обратиться, тел кстати не работает
ПОВТОРНЫЕ ЗАЯВКИ
В июле 2021 года мною были направлены две заявки. Ответ был о приеме заявки к исполнению, но исполнены заявки не были. Пишу повторно:
1. Прошу закрепить плитки на площадке третьего этажа 4 подъезда по адресу: ул. Краснодонцев,13;
2. Прошу установить светильник в тамбуре подъезда 4 по адресу: ул. Краснодонцев, 13. Чтобы при входе в подъезд было светло, жители подъезда раскрывают деревянные двери. Но скоро на улице похолодает и будет возникать утечка тепла.
Горячая вода
Здравствуйте, интересует такой вопрос почему горячая вода совсем не горячая, по нормам насколько я знаю должна быть от 60 до 75,у нас от силы 35,Краснодонцев 29
Прикрепить Эл почту
Прошу прикрепить Эл почту mar***ras@inbox.ru к лицевому счету по водоснабжению 291***64, чтобы восстановить пароль на wodoswet.ru.
Может стоит лишить вас лицензии на дом?
Очень много жалоб от дома на Шекснинском 25 от жильцов. На отсутствие отопления. Вы на жалобы не реагируете, сотрудники УК "Новый дом" которые отвечают на звонки не компоненты. В вопросах не разбираются, игнорируют звонки. Хоть раз зашли в квартиры и замерили температуру в радиаторах. Только говорите, что выставлен автомат, а вы в курсе, что он не работает? Деньги берете каждый месяц и не маленькие, а услуги не предоставляете и не справляетесь со своими обязанностями. Сегодня 17.09.2021 отопления в квартире нет. Спасибо за работу.
не работает домофон
не работает домофон уже 3 месяца. Обращалась к мастеру ЖК "Боршодская", обещала ,что позвонит ремонтник, никто не позвонил.
отопление
Когда дадут отопление? не греет батарея в кухне и полотенцесушитель
подключение отопления в квартиру
нет отопления в квартире, не в одной из комнат.Спустить воздух через квартиру на 5 этаже не представляется возможным(хозяйка умерла, в квартире никто не проживает).На мою заявку мастер ответила, что спускать воздух через подвал не будут.Вопрос:когда будет к меня в квартире отопление и можно ли обратиться за перерасчетом по оплате за тепло?
не запустилось отопление
Не запустилось отопление в отдельной комнате с балконом (рядом с кухней)
Леднева, д. 3 Горячая вода
На Леднева,д.3 второй месяц нет горячей воды. Вопрос: "Когда же будет горячая вода?"
Срочно Краснодонцев 17
Срочно прошу разобраться, Краснодонцев 17 5п, полностью раздолбали новый подоконник, сегодня 6.08.21, заходя в подъезд 18:00 в подъезде находились трое на первом этаже, один из этих персонажей живет в 54 квартире! Спускаясь с квартиры в 20:30 этих персонажей не было, но был разгромлен подоконник! Пишите заявление либо общайтесь с ними, в подъезде живут одни бабушки и молодые семьи мы не собираемся жить в гадюшнике! Мой номер 9992600383
Фонд капитального ремонта
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно взять справку об отсутствии задолженности по оплате кап. ремонта. Лиц.счёт 1700190, ул. Космонавта Беляева, 71, кв. 190
Ржавая вода третий день из трубы с горячей водой
Ржавая горячая вода третий день. До вас не дозвониться. Во вторых, почему я прописан один, а в счетах отражается два человека, уже как более полугода.
Ржавая вода два дня подряд из обоих кранов
Добрый день. Возникают вопросы по обслуживанию дома по адресу: Шекснинский проспект 25 (4 подъезд). Во-первых, несколько дней подряд без остановки из обоих труб и горячей, и холодной идет очень ржавая вода, оранжевого цвета и очень сильным запахом. Целый день 04.08.2021 и целый день 05.08.2021. Невозможно даже помыть посуду. Водоканал в Череповце поясняет, что с их стороны все нормально и вода надлежащего качества, это со стороны УК ООО "ЖК "НОВЫЙ ДОМ". А УК не отвечает на звонки и видимо не работает совсем и никак не реагирует. Во-вторых, постоянно вместо горячей воды идет сначала холодная вода, после того, как они стекает минут 5-10 идет еще теплая вода, и ближе к 15 минуте начинает идти горячая вода, а платим мы за горячую воду даже без перерасчета.
Течёт козырёк подъезда
Здравствуйте. Леднева 19. 4 подъезд. Течёт козырёк подъезда. Где под окном подъезда, сразу козырёк. Все течёт на домофон, домофон глючить начинает. Увидеть сможете по подтекам на двери.
Ржавая вода
На шекснинком 25 подъезд 7 по стояку 308 квартиры ужасно ржавая вода, страшно пить такую воду и готовить на ней!!! Речи чтобы помыться вообще не идёт. Прочистите фильтры, в соседних подъездах проблем с Водой нет!
Ржавая вода
На шекснинском 25 подъезд 7 по стояку 308 целый день 04.08.2021 течёт ржавая вода, страшно пить такую воду и готовить, не говорю о том чтобы помыться!!! Прошу прочистить фильтры. В соседних подъездах вода белее менее нормальная, видимо дело не в Водоканале
установка светильника
Здравствуйте! Прошу установить светильник в тамбуре подъезда 4. Чтобы при входе в подъезд было светло, жители подъезда раскрывают деревянные двери. Но скоро на улице похолодает и при подключении отопления будет возникать утечка тепла.
ремонт площадки
Добрый вечер! Прошу закрепить плитки на площадке третьего этажа 4 подъезда
ремонт магнита домофонной системы
Здравствуйте! Прошу отремонтировать магнитную систему у домофона на входной двери в подъезд (магнит плохо закреплен)
Нет воды!!!
22.06 по адресу Краснодонцев 15 промывали батареи,а вечером домоуправление повесило обьявление,что 23.06.будет отключена горячая вода до 16:00.По факту откючили и горячую и холодную воду,хотя про холодную речи не было,воды никто не набирал,а около 15:00 в первом подьезде появилась вода,как в других двух неизвестно,а мы живем в 4 подъезде на пятом этаже и у нас воды нет!!!Сейчас 21:20.Что за издевательство над жильцами?Если наше домоуправление знало,что будет так,то почему тогда не было машины с водой,в доме дети и такая жара стоит,а они забили на проблему с водой и на жильцов и ушли домой,оставив дом без воды!!!До них даже невозможно дозвониться в рабочее время!!!Разберитесь пожалуйста с такой халатностью нашего домоуправления.
Обслуживание территории
Не один год даём заявку на спил тополя стоящего очень близко к окнам и балконам дома по адресу Леднева 19 ,со стороны ул, Леднева у 2-3 подъездов.Обещали сделать когда просохнет земля. Просохла. Когда будет спилен тополь?
Обслуживание дома
Протекает ,с крыши, угол в 3 подьезде на уровне 5-4 этажа по адресу: Леднева 19 3 подъезд. ЖКУ в курсе, но никаких мер ,кроме пришли и посмотрели, не предпринимается для устранения проблемы. И вообще очень хорошо устроились- на звонки не отвечают и двери всегда на замке! Когда устранят протечку?
задолженость
Добрый день, хочу узнать есть ли задолженность по лицевому счёту 29121847. Платёжку получить нет возможности, там не живём.
капремонт
Добрый день. Где можно посмотреть планы на капремонт по дому Леднева 19, планируется ли замена окон в подъездах? Всю зиму отапливаем улицу, где же сбережение энергоресурсов?
Отключение отопления
Прошу отключить отопление по адресу пр-Победы 181А-46 .В квартире очень жарко,батареи греют на полную мощность,как будто зима.
Скамейки у подъездов
Здравствуйте.почему поставили скамейки у подъездов дома леднева 19, без согласования ? Мы , соседи, согласи не давали, каждую ночь сидят люди, пьют пиво, оставляют мусор.3,4,5 подъездов, многие против скамейки.
Договор
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Мы купили квартиру по адресу: г.Череповец, ул.Леднева, д.23, кв.109.
Возможно ли нам переоформить договор с вами удаленно, т.к. в Череповце мы в данное время не проживаем. Готовы предоставить все необходимые документы. Заранее спасибо за ответ!
Вывоз КГМ
Здравствуйте. На площадке для сбора КГМ в который раз после приезда машины СОседа остаются мешки со строительным мусором. Кто это будет ввозить и когда? Разберитесь, пожалуйста. Фото прилагается.
Справка
Как получить справку у паспортиста ,о прописке,звоню не берут трубку. Как быть?
Домофон
Не слышно в трубке в квартире, что говорят по домофону и кто звонит
Весь день пытаюсь дозвониться!
Срочно свяжитесь или укажите работающий номер телефона! Весь день пытаемся дозвониться. Подарка на вас жалобы писать видимо!
Холодное водоснабжение
В течение нескольких месяцев отмечаем крайне низкий напор холодной воды, в утренние и вечерние часы постоянно. В связи с этим крайне проблематично не только принять душ, но и просто умыться или помыть посуду.
Прошу Вас, принять безотлагательные меры к нормализации ситуации с напором воды. О проведенных работах прошу сообщить мне по телефону или письменно.
не исправен домофон
Не поступает звук в квартиру из домофона (Леднева 19 кв.43.)
Проверка счётчиков воды
Здравствуйте. Делаете ли вы поверку счётчиков воды? Куда можно обратиться?
Давайте уважать друг друга.
Добрый день, снова проходит механизированная уборка территории,и снова автомобили сотрудников офиса на Городецкой 15 препятствуют этому.
паспортист
Здравствуйте! Где принимает паспортист по Городецкой, 15 и по какому телефону можно ему дозвониться?
Отопление
Добрый день! За выходные температура в квартире упала на два градуса (стала 19) Батарея в комнате прогревается не полностью (сверху горячая, снизу теплая). Ходить по дому в двух шерстяных носках и двух кофтах и при этом платить 2000 за отопление - просто обидно. Прошу проверить работу теплового оборудования, системы автоматики и выйти в мой адрес для осмотра батарей и устранения непрогрева.
По кап.ремонту
Здравствуйте. Нельзя ли в нашем доме промазать швы-дом панельный, у нас угловая квартира-невозможно дует в углах и под окнами, дом с 1976 года, швы не промазывали никогда, вместо этого ставите окна ПВХ, двери, хотя они, в принципе были нормальные. Также можно покрасить стены с улицы подъезда, как это сделали в соседних домах. Почему не ввести опрос жителей, что важнее сделать из средств кап.ремонта.....
Протечка в квартиру
Заявка для ООО «ЖК «Парковая».
в квартире 21 на 1 этаже по адресу: ул. Парковая, 12 из - за "трещины" в районе козырька над подъеездом протекает вода в квартиру. Сейчас оклеили кухню и течёт в левом углу, наокли обои!Прошу устранить недостатки.
Холодное водоснабжение
Несколько лет постоянные проблемы. Вода то бежит еле-еле, то её и вовсе нет, то есть напора не существует. Помыться нормально или посуду помыть не обратившись, способа просто нет. Не единожды обращались в управляющую компанию, результат нулевой. С горячей водой таких проблем просто нет, напор нормальный.
Чистка канализации Краснодонцев 23, 4 подъезд
Здравствуйте. Уважаемая УК! Убедительная просьба принять меры и очистить канализационные трубы. Если нужно, то заменить, или отремонтировать. Запах в подъезде отвратительный!
Очередное затопление подвала
Добрый день! В нашем подъезде ориентировочно 3го января 2021, по адресу Шекснинский пр. 25 в подвале произошел подпор колодца. Подвал затопило, вонь до последнего этажа. На сегодняшний день (11.01.2021) диспетчерская служба сообщила, что неполадка устранена, вода откачена Водоканалом еще 05.01.2021. Пожалуйста, дайте разъяснения по какой причине работники управляющей компании утверждали, что затопления нет. И эти затопления в нашем подвале происходят как минимум 1 раз в год. И каждый раз, нам жильцам, приходится по 10 раз обзванивать работников УК, чтобы они приняли меры, а ведь в их обязанности входит проверка территории. И прошу принять все меры по замене оборудования в должном объеме и качестве, ведь средства мы перечисляем ЕЖЕМЕСЯЧНО.
Несбитые сосульки
С 5го числа висят сосульки над подъездами Архангельская 112. В аварийную службу сообщали уже несколько раз, реакции нет. Звонили в 083.
Чистка снега
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему сотрудники вашего офиса номер 3, который располагается на городецкой 15, не убирают свои автомобили с парковки, когда происходит уборка снега? Сегодня я обращалась к сотрудникам, и они убрали машины, но трактор уже уехал.
Запрос выписки квартирной карточки
Необходимо получить копию поквартирной карточки, для подтверждения проживания моего деда Кичёва Виктора Ивановича по адресу г.Череповец, ломоносова 6 кв26
уборка снега с парковок
когда планируется уборка парковочных карманов Краснодонцев 9 и Архангельская 102? почему трактор проходя по проезду убирает лишь верхний рыхлый снег и оставляет накат и наледь? ему ковш ниже не опустить? при этом у мусорных площадок снег вычищен почти до асфальта.. почему, когда в последний раз было повешено объявление о чистке парковок, трактор так и не приехал в обозначенное время, зато появился в это же время на следующий день, когда никто из жильцов его не ждал?..
Замена радиатора
Добрый день!Прошу произвести замену радиатора в связи с окончанием срока его эксплуатации по адресу:ул. К.Беляева, 71-148 за счёт собственников жилья.
Личное использование без разрешения.
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста. Леднева 19 4 подъезд. Под лестницей дворник самовольно сделала себе кладовку , не спросив соседей по подъезду. Повесила замок и складывает личные вещи. Так же под лестницей все заставила своей мебелью. По технике безопасности пожарного надзора это запрещено. Или она за личное пользование платит деньги на счет дома ? Прошу устранить самовольный захват .
Не учтен платеж
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, платежи за кап ремонт по адресу ул Рыбинская 22 - 32. Тянется задолжность в 589,34 руб. за сентябрь, оплата была пооизведена с карты Сбербанк 14.09
Ржавая вода по адресу ул. Краснодонцев д.23
Уважаемая УК!
На протяжении нескольких дней я наблюдаю грязную воду из-под крана - ржавую, с какой-то грязью (фото прилагаю). Примите, пожалуйста, меры по устранению.
Отопление
Почти месяц как включено отопление, каждый год одна и та же проблема -холодная батарея в комнате после подключения
Квитанция на оплату на электронную почту
Здравствуйте! Многие управляющие компании направляют квитанции на оплату на e-mail. Это очень удобно, для тех кто не проживает по адресу. Есть ли такая услуга у Вас?
Свет в подъезде
Здравствуйте. Поменяйте пожалуйста лампочки на лестнице в 6 подъезде Шекснинский 25. Очень темно
Ремонт входной двери 4 подъезд
Уважаемая УК! Прошу отремонтировать довотчик входной железной двери, а также её смазать. Дверь невозможно гремит и скрипит. Ещё хотелось бы увидеть на подъездах таблички с номерами подъездов и квартир. Адрес - ул. Краснодонцев д.23, 4 подъезд (последний)
Отопление ул. Краснодонцев д.23
Уважаемая УК! Убедительная просьба отрегулировать в подвале подачу отопления в квартиры согласно температуре на улице. А квартире дышать нечем! При +18 на улице не должна быть полная подача отопления!
Куда копятся деньги на ремонт
Здравствуйте. По дому леднева 19 куда уходят деньги на ремонт? В квитанции каждый месяц пишется строка спец счет начильно 2млн 648тысяч. Оплачено 2млн 507тысяч. Куда у нас уходят деньги ? На какой ремонт оплачивается?Если ремонт никакой не делается на такие деньги. Или я пропустила собрание. Текущее сальдо 141тыс.
Оплата в фонд кап ремонта МКД
Реализуйте, пожалуйста, возможность внесения платы на счет кап ремонта МКД с сайта Альянс. На данный момент при заполнении поля счет автоматически выводится сумма за содержание и ремонт жилья. Приходится платить из личного онлайн-кабинета банка или в кассах (как указано у вас где-то ниже), что ни есть очень удобно. Многие были бы Вам благодарны, если-бы появилась возможность при оплате выбирать по какому счету производить оплату.
Воздушная пробка
Здравствуйте. Когда уберут воздушную пробку? Каждый год эта проблема . Подавала заявку 16 числа и все еще ничего не сделано. Леднева 19.кв60. Каждый год делают через подвал. Сама спускала воздух ,но толи мало подали воды в батареи или чего то не то.
Мусоропровод
Подскажите пожалуйста, в чьей компетенции дверь мусоропровода у подъезда. Постоянно открыта, замок неисправен. Адрес Шекснинский 25, 9 подъезд.
Мусорная площадка Арх. 102
Хотелось бы знать, почему как минимум вторую неделю на мусорной площадке из 3 контейнеров используются только 2, почему третий лежит на боку? По вечерам они переполнены, мусор складывают на асфальт. Итак всякие бичи разбрасывают мусор с площадки крупно габарит ноги мусора, так ещё и от контейнеров все растаскивается. Вроде как норму вывоза мусора и оплату за него не снижали
Не запустилось отопление
При запуске системы отопления запустился только стояк: кухня-ванная комната. Больше нигде отопления нет.
Отопление
Здравствуйте, подскажите когда дадут отопление Победы 193
Ремонт дома
Добрый день.Интересует когда в нашем доме,Архангельская 114 поменяют окна и двери подъездов?Во всех соседних домах уже все поменяли или меняют сейчас,а в нашем доме никаких работ не проводится.Хотя платим мы не меньше чем другие.
Паспортист
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у нас паспортист? Если нет то куда обращаться за справками?
Течет крыша
Ул.Олимпийская д.23 подьезд 1. течет крыша, в подъезде потоп, вода с потолка с 9 этажа водопадом течет до первого этажа, все этажи залиты водой, вода стекает по стенам, по электрическим щиткам. Во время ливня невозможно спуститься по лестнице-такие лужи на этажах, что вода заливается в обувь. Это продолжается в течении нескольких лет, каждый раз после дождя и таяния снега. В домоуправление постоянно жалуемся, результата - ноль, одна отговорка - думаем, чем вам можно помочь. Видео снято, фотографии сделаны.
Жалоба на работу ООО ЖК Боршодская
Жалоба
На бездействие управляющей компании.
Я проживаю по адресу: г.Череповец ул.Архангельская дом 108 нас обслуживает управляющая компания ООО ЖК "Боршодская" ИНН 3528198562 указанная организация постоянно уклоняется от обязательств, которые были на нее возложены по обслуживанию нашего дома. В частности у нас в доме срочно требуется ремонт подвала, жители регулярно вынуждены дышать вонью фикалий и сыростью. Все обращения в ЖК "Боршодскя" были проигнорированы.
Ссылаясь на отсутствие денежных средств.
Еще огромная проблема с напором воды. Наши обращения и жалобы, что в управляющую компания и даже "Водоканал" приводит к тому, что вышеуказанные организации ссылаясь друг на друга ничего не делают.
Хочу отдельно отметить, что в результате капитального ремонта в нашем доме поменяны все стояки .
Прошу принять меры по данной жалобе поскольку бездействие соответствующих служб уже отражается на моем здоровье, развитие аллергии и ущемляет мои права ,а так же перечит кодексу РФ. А так же прошу не оставить мою жалобу без обратной связи - данные для связи я указала.
вопрос
какие ремонтные работы запланированы в доме по ул. Парковая 10?
Жалоба
Добрый день. Обращаюсь с жалобой не первый раз. С балкона пятого этажа на четвёртый при дожде течет со стены вода на подоконник. На обоях разводы, обои от стены отклеились, уже образовалась плесень и грибок. Срочно устранить проблему на балконе 5 этажа! Прошу срочно исправить проблему с протеканием. Так же необхимо сделать ремонт, либо восполнить ущерб материально.
Жду обратную связь.
Стояки ?
Здравствуйте. Еще вопрос. На леднева 19 собирались менять стояки ,деньги вроде переводили ,обещали летом. Когда планируют в итоге этим делом заниматься ?
Крыша и ремонт дороги
Здравствуйте. Живем на последнем этаже. Последний раз крыша текла 5лет назад. Меня это мало радует ,но интересует. Проверяют ли крышу на износостойкость? На наличие трещин, чтоб она не протекала ?
Второй вопрос. При въезде во двор с торца дома леднева 19 с дороги , там ямы.будет ли ямочный ремонт там ? Въезд рядом с остановкой 1.
Ржавая вода
Добрый день! Из крана на Рыбинской 22 уже две недели бежит коричневая вода, не можем детей помыть и чайник даже набрать. Водоканал говорит, что все проблемы у управляющей компании, Упр. компания Новый дом, говорит, что все проблемы у водоканала. Надоело уже слушать этот бред как одних так и других. За что мы платим деньги? просьба решить этот вопрос.
Ремонт
На лоджии мокнет стена. Скорее всего течет с крыши. Можно ли что-то сделать? Куда обратиться?
претензии по ремонту ям
Добрый день. 29 июня во дворе дома Юбилейная 38 производили ямочные работы. После дождя 30 июня ямы стали опять, как и были до ремонта плюс ужасная грязь по все дороге. Кому предъявить претензии по проделанной работе? Когда будут переделывать? Надеюсь еще оплата не произведена работникам, которые наделали такое безобразие см. фото во вложении)
Ржавая вода
Ржавая вода на Шекснинский 25-7 подъезд, несколько дней. Опять фильтры не чищены!!! Прошу почистить фильтры в подвале и впредь следить за их чистотой, составить график чистки!!! Чтобы людям не мыться и не Пить такую ржавею воду!!!! И ванна каждый день после водных процедур желтая!!! После отстаивании воды в ванной осаждаются куски железа!!!
Нескошенная трава
Прошу скосить траву во дворе по Шекснинскому 25, невозможно смотреть на заросли,а тем более передвигаться, скоро трава будет Ростом выше взрослого человека
Уборка в подъезде
Почему опять после жалобы в подъезде не убирают на пятый этаж сложно подняться? С середины мая на пятом этаже грязь. В чем проблема то!? Выставляйте счета тогда за уборку таким образом - не убирают не платите.
Освещение на первом этаже
Здравствуйте. Прошу принять меры по восстановлению освещения на первом этаже (сразу после входа в подъезд, перед лестницей) по адресу ул. Краснодонцев 23, 4 подъезд. Вечером заходим в подъезд и вообще ничего не видно.
Устранение протечки швов в стене дома
Добрый день.Определены ли сроки ремонта швов в стене дома по ул. Леднева 19,3 подъезд? Стена рушится, вода во время дождя льет ручьями.
Замена почтовых ящиков
Здравствуйте. Мы с семьёй купили квартиру в доме 23 на ул. Краснодонцев, в 4 подъезде. Не можем получить ни одной квитанции, ни одного документа. Прошу принять меры по восстановлению или замене почтовых ящиков.
Домофон
Нет звонка в квартиру. Из квартиры не открывается
Уборка в подъезде
Добрый день, хотелось бы узнать почему в подъезде не производится уборка? Мусор с марта месяца в подъезде лежит или только на первом этаже уборщица моет, а до пятого подниматься не надо? За что платим?
Не убирают в подъездах
На Рыбинской 22 в подъезде не убирают, подметают после того как позвонишь поругаешься, влажную уборку вообще не делают! кормят завтраками.
Запах канализации из подвала
Здравствуйте,снова 3-й подъезд по Леднева 19.Уже 3 дня жуткий запах канализации из подвала. Может вы уже в курсе и планирует что-то предпринять? Пожалуйста, устраните запах. Люди дома сидят, в квартирах тоже пахнет. Про мытье окон не спрашиваю, наверное это не предусмотрено договором.
Менделеева 5-79
здравствуйте, нужна справка о наличии или отсутствии задолженности по адресу: Череповец, ул. Мамлеева д.5 кв.79. Отправьте на почту: sergolka@mail.ru. Документ на собственность прикрепляю заранее спасибо.
Дверь в подъезд не закрывается
Добрый день. Почему на входной двери на лестницу в подъезд 7 Шекснинский 25 отремонтирован только доводчик, а домофон открыт для всех желающих!!?!?!?
Обработка и уборка подъездов
Леднева, 19. Хотелось бы узнать есть ли график обработки подъездов? И вообще, можно хотя бы 2 раза в год отмыть подъезд. в З-м подъезде дома по Леднева 19 вход в подвал, как следствие- испарения и запахи. Кроме того, в течение прошлого лета таки не устранили протечку шва.Во время дождя вода течет по стенам. ОБРАТИТЕ внимание и приведите подъезд в порядок!
Закрытие л/с на Олимпийской 30-35.
Как закрыть л/с 29121196 в ЖК "Олимпийская",
л/с 29188510 в "Водоканал",
л/с 3300001616 в "Газпром теплоэнергия",
л/с 4782460795 в "ССК",
л/с 4782460795 в "Чистый След" в связи с продажей квартиры? Договор с энергопоставляющими организациями я лично не заключал.
Замена эл. счётчика
Здравствуйте! Можно ли через управляющую компанию заменить эл. счётчик, вышел срок эксплуатации. Сколько стоимость и как сделать заказ?
канализация
Архангельская 110-20 стояк канализации течет наружу,заявку подавал,слесарь приходил,сказал ДА НАДО МЕНЯТЬ . К вам приходил лично несколько раз.То человек ответственный за канализацию в отпуске,то отопление еще не во всех домах дали,то у вас всего 2 слесаря.Надоело ждать Вашего обещанного звонка,принимайте меры!Если сами не сможете,то пусть Департамент разбирается,слесарей ищет.
Заявка.
Здравствуйте! Ломоносова 57 1-й подъезд на 3 этаже снова перегорела лампочка. Замените пожалуйста.
Проверка газового оборудования
Сколько проверок газового оборудования должно проводиться в течение года, что именно проверяют газовые службы, какие именно газовые службы допущены к проверкам в моей квартире?
Чистка парковки
Чистка парковки Шекснинский 25. Фото во вложении
Чистка парковки
Добрый вечер! Сегодня убирая снег со своей территории ТЦ "Звездный" свалили свой снег к нам на парковку Шекснинский 25. Теперь мы должны убирать это за свой счет или вообще это куча останется до весны, итог минус парковочные места. Просьба разобраться в данной ситуации.
ШТРАФЫ ЗА ГАЗОНЫ
ЛЕДНЕВА5 НАДО БЫ УБРАТЬ СТОЛБЫ С ЦЕПЯМИ ЧТОБЫ БЫЛО МЕСТО ДЛЯ МАШИН. ПРИЕДУТ ДЕТИ НА 1 ЧАС И КУДА СТАВИТЬ МАШИНУ .НА ГАЗОНЫ.
Свет
Здравствуйте! В 6 подъезде на Шекснинском 25, на лестничных площадках ни одна лампочка не горит. Сделайте, пожалуйста
Пароль
Нужен пароль для входа в личный кабинет для передачи показаний
Заявка.
Здравствуйте! Ломоносова 57 1-й подъезд в тамбуре, на 3 и 4 этаже перегорели лампы. Замените пожалуйста.
Квитанция
Здравствуйте! Не могли бы вы скинуть мне квитанцию на оплату на эл.почту? Нет возможности забрать в почтовом ящике.Адрес Краснодонцев 27-69
тариф
Адрес: бульвар Доменщиков, дом 45. В счёте за декабрь 2019 года нам предъявлен новый тариф за "Содержание и тек. ремонт" - 17,00 рублей за м2. Этот тариф на 50 % выше предыдущего (11,32). Кроме того, сделан перерасчёт за ноябрь 2019 года, то есть, новый тариф применён с 01.01.19. На каком основании? Соответствует ли это всё действующему законодательству РФ?
Обслуживание в праздники
Я ранее направляла письмо с указанием проблемы. Вода горячая появилась, проблема устранена. Извините за беспокойство.
Обслуживание в праздничные дни
2 января пропала горячая вода в кранах. Звонила в дежурную службу- объяснили что стояк отключен и.к. в 26 кв. Потек полотенцесушитель. Заявку передадут 3го в управляющую компанию. Сегодня 3-е число, воды нет дозвониться до управляющей компании по телефону 44-25-05 не могу - не берут трубку. Буду звонить после обеда, но надежды нет на оперативную работу. Как вы считаете- это достойное обслуживание и соответствует оплате за него которую мы своевременно перечисляем. Прошу принять меры - копия письма будет направлена в приемную мэрии.
Квитанции
Здравствуйте. Мне в унитазе сливного бочка меняли арматуру. Взяли 500руб. Квитанции не дали. Это так и должно быть ? Вдруг потом скажут ,что я не оплатила.
Протекает стояк
Здравствуйте. Стояк холодного водоснабжения, протекает резьба ,которая находится до крана,воду не перекрыть ,если не дай бог резьба сгнила. Сделала заявку в аварийную. Сказала вам передаст. Но дело в том что до 14 я на работе. Скоро праздники и выходные. Примите меры, пожалуйста. Пусть посмотрят. В понедельник буду звонит в ук. Вдруг заявку не передали. Дело не шуточное.
Подвал
Какой документ требуется, чтобы получить ключи от подвала?
Подвал
Добрый день! Хотелось бы попасть в подвал для поиска нашей кошки. Как это можно сделать?
Не функционирует домофон
Сломан доводчик на входной двери 4 подъезда дома 13 по улице Краснодонцев. Поэтому не закрывается дверь и домофон не активен
показания счетчика
Здравствуйте!Подскажите,почему вышло такое при передачи показаний:Отрицательный расход по счетчику. Услуга: Холодное водоснабжение. Счетчик номер: 994262
Отрицательный расход по счетчику. Услуга: ХВ для нужд ГВС. Счетчик номер: 994263
Ремонт выключателя
Добрый день. Прошу отремонтировать выключатель у мусоропровода на 9 этаже в 7 подъезде на Шекснинском 25. Вандалы вырвали с корнем, торчат только провода
Темно в подъезде
Прошу заменить перегоревшие лампы дневного света в тамбуре на 1 этаже, между двумя закрытыми дверями при входе с темной улицы очень темно, тем более на улице сыро- плитка постоянно мокрая ( скользко) , то не только темно, но и травмоопасный!!! А также прошу заменить лампочку на входной дверью в подъезд, тоже темно, поскольку свет от уличного освещения туда не доходит!!! Шекснинский 25 подъезд 7
Замените лампочку
Прошу заменить перегоревшую лампу дневного света на 9 этаже у лифта 7 подъезд Шекснинский 25. Очень темно.
Остекление и ремонт балконной двери.
Прошу произвести ремонт и остекление 2-х дверей на 9 этаже (правая сторона) ул. Маяковского д.10. Материальный вред нанес неизвестный, путем проникновения на 9 этаж с балкона. Это происшествие зафиксировано в полиции и участкового (ул. Сталеваров,78)
замена теплообменника
Добрый день, пришло ли оборудование для подключения горячей воды по адресу металлургов 32?когда будет произведена замена?
Горячая вода
Здравствуйте!Сегодня Шекснинскийпр 25 кв 388 нет горячей воды.
Вода
Здравствуйте! Нет горячей воды сегодня 30.11.2019 .Куда обращаться?
Фундамент
Фундамент рушиться К.Белова 33 примите меры
Горячая вода
Добрый день,так и нет ответа касательно горячей воды по адресу : ул.Металлургов д.32
Когда будет произведена замена теплообменника?Когда в квартиры поступит горячая вода?
Повторно Заявка
Леднева, 21, 4 подъезд,4 этаж.
Когда замените перегоревшую лампу ?
Оплата за октябрь по неверным реквизитам
Добрый день. 25.10.2019 оплатил квитанцию (л\с 29136417 - 4500 руб. Платил онлайн с Тинкоффбанка. При формировании платежа платежка сформировалась на реквизиты Россельхозбанке (р\с 4070281.......50) Эти к вам пришли или нет?
Сантехника
Засорился слив воды на металлургов 12, 4 подъезд. При использовании воды, на всех этажах выше второго, вода скапливается в ванне, засор где то ниже. Необходимо из подвала прочистить сточную трубу, отсюда и вопрос, как это можно сделать и сделать как можно быстрее!!
Мусор на парковке
С момента заявки прошёл уже месяц, а мусор так и не убрали. Фото со стоянке, вот так ежедневно убирают по-вашему ответу.
домофон
здравствуйте. шекснинский 25 7 подъезд. не открывается дверь на лесницу ни снаружи ни изнутри + освещение. спасибо.
Водообеспечение
Здравствуйте!
Я проживаю в доме 29 улицы Краснодонцев. Дело в том,что осенью у нас стал очень плохой напор воды во всех комнатах. Скорее всего дело в сантехнике по всему дому. Раньше такого не было. Можно ли вызвать работников на дом от управляющей компании, которые бы посмотрели оборудование и сказали,в чём проблема?
техобслуживание газового оборудования
на доме Беляева, 53б висит объявление о проведении 14.11.19г техобслуживания газовых кранов с ссылкой на домоуправление. В графике, размещенном на вашем сайте наш дом не указан. Хотелось бы узнать это инициатива УК или какая то организация решила пройтись по квартирам? Если это по плану УК , то платное ли это ТО?спасибо.
пр.Победы 181
Наши требования при приёмке укладки асфальта у 5 подъезда дома 181а с целью ликвидации большого количество воды у подъезда были проигнорированы,вместо выравнивания асфальта была установлена труба, под дом пр.Победы 181,что приводит к затоплению нашего дома.Мы жильцы данного дома обеспокоены. Просим устранить нарушения.
Нет квитанции
Надо платить за воду а квитанции нет что делать
Отопление
Добрый день!Боршодская,38 - 6 подъезд (угловые квартиры) - очень холодно, батареи чуть теплые. Прошу принять меры!По телефону 26-02-95 не могу дозвониться (то занято, то трубку не берут).
Отопление
Добавьте пожалуйста отопления а то в квартире холодно к.Белова 33
Квитки
Можно ли получать квитки в электронном виде или смотреть их через личный кабинет?
Течь крыши
Здравствуйте.
Прошу устранить течь крыши в подъезде №8 на 5 этаже по адресу ул.Архангельская д.102, чтобы избежать последующей порчи отделки в квартирах на 5 этаже. Прошу сообщить номер заявки на электронную почту.
Спасибо.
Входная дверь подъезда
Ломоносова 36, 4й подъезд. Входная дверь наружная (которая без домофона) не закрывается плотно до конца. Остаётся щель около 5 см. Пожалуйста, устраните это. Скоро снег начнется и будет заметать в тамбур подъезда.
течет крыша
У нас во время сильных дождей течет крыша в спальне над окном и со стороны лоджии наружная стена тоже над окном большой комнаты.Последний раз это было сегодня 05.11.19. Мы всю ночь не спали,убирали воду прошу прочистить воронку внутреннего водостока и найти дырки в соединении линокрома на парапете. У меня и у мужа стаж работы в строительстве -30лет. Мы согласны сами выйти на крышу и все посмотреть вместе с мастером из домоуправления.
ВГДО
На подъезде весит объявление по проверке ВДГО, указана ООО Русдиагностика, а в квитанции ГазСервис. Скажите с кем заключён договор? Телефон в объявлении ЖК Боршодская 26-02-95. К сожалению дозвониться не смог, всё время занято.
газ
Здравствуйте,куда обратиться по ремонту газосчетчика?
Задолженность
В платежном документе № 70ЕЕ637883-02-9090 от 23.09.2019 за сентябрь 2019 года ниже расшифровки счета размещено напоминание: "Напоминаем об имеющейся задолженности за поставленные коммунальные ресурсы в размере:l618, 35 рублей". 22 октября обратилась в ООО ЖК Гагаринская на Ломоносова, 36. Мне отказали в приеме платежа. Подскажите, пожалуйста, где и как погасить долг, если ЖК Гагаринская не может дать пояснения о том, что это за долг и где его оплатить?
Долго нагревается горячая вода.
Здравствуйте. С наступлением отопления. Надо ждать 10минут,чтоб вместо холодной воды,бежала горячая вода. Леднева 19.4 подъезд. 5 этаж. Раньше такой проблемы не было.
Протечка межпанельных швов
Снова текут межпанельных швы в угловой комнате. Прошу устранить. Фото прилагаю.
Где ЕДК?
С 10 ЛЕТ РЕБЁНОК -ИНВАЛИД.8.052019 2 группа у ребёнка с 18лет.Где в квитанции указано ЕДК"???И как работаете,почему в квитанции стоит долг МУП ВОДОКАНАЛ!!!!Я ТАМ БЫЛА НЕ ОДИН РАЗ И ДОЛГА НЕТ!!!В ПРОКУРАТУРУ ОБРАТИТЬСЯ????
Мусор на стоянке
Шекснинский 25, парковка со стороны Пятерочки, когда планируется уборка территории. Так же сотрудники Пятерочки постоянно там курят и кидаю чинарики.
Освещение
Здравствуйте.
Прошу вас восстановить исправность наружного освещения у подъезда №8 в доме по адресу ул. Архангельская д.102, т.к. освещение не работает уже более месяца.
Прошу подтвердить получение данного обращения с присвоенным номеров входящего письма и выслать это подтверждение на электронную почту e-y-v@mail.ru.
Спасибо.
Отопление
01.10.2019 ул. Олимпийская 23-21, 6 этаж, нет тепла в комнате. Звонили 4 раза, заявку каждый раз принимали, но тепла так и нет.
Мусоропровод
Здравствуйте! В 6 подъезде на Шекснинском 25 забит мусоропровод. Прочистите пожалуйста.
Отопление
Здравствуйте! Леднева 21 .4 подъезд. Отсутствует отопление в комнате где балкон . Проблема повторяется ежегодно с началом отопительного сезона.
Плата за отопление будет начислена на всю площадь .
Отопление
Ул. Олимпийская д.23, 1 подьезд, 6 этаж, однокомнатная квартира - нет отопления в комнате. Два раза звонили по номеру 44-25-05, заявку принимали, но тепла так и нет уже две недели.
Работа ЖК Боршодская
Я жду электрика уже больше недели,звонила 2 раза и результата нет.(нет света на площадке ул.Архангельская 106 ,1 подъезд,3 этаж
Заявка 2.
Замените перегоревшую лампочку в тамбуре подъезда 1 Ломоносова 57. 17.09.2019г. была замерена только лампочка на площадке 3-го этажа.
Отопление
Здравствуйте! На Юбилейной 50 нет отопления в одной из комнат /по всему стояку/. Эта проблема повторяется ежегодно. Пожалуйста, разберитесь.
отопление
Добрый день!
Металлургов 31
не во всех батареях есть отопление.
А в которых есть чуть-чуть теплые. Дома холодно.
Прописка
Нужно ли переоформлять лицевые счета после покупки квартиры на вторично рынке?
Воздух в батареях
Здравствуйте. Леднева 19,4 подъезд. В квартирах 5 этажа батареи завоздушены.заявка была в четверг. Дома в не которых комнатах холодно. Каждый год эта проблема,ждём продув системы отопления. Спасибо.
Отопление
Не запустилось тепло, есть только в кухне и ванной
Нет отопления в ванной комнате
Здравствуйте. Во всей квартире дали отопление (правда чуть тёплые батареи) а в ванной вообще нет . По какой причине?
Домофон
Здравствуйте! В 6 подъезде на Шекснинском 25, на двери на лестницу не работает домофон и ни одна лампочка не горит. Сделайте, пожалуйста
Заявка 2.
Замените перегоревшие лампочки в тамбуре и на площадке 3-го этажа подъезда 1 Ломоносова 57.
Заявка по замене лампочек выполнена 17 сентября 2019г
Спасибо!
В тамбуре подъезда лампочка не горит. Замените пожалуйста.
Отсутствие отопления и воды
Здравствуйте. Сколько будет продолжатся издевательство над жителями дома Металлургов 31? Почему своевременно не были установлены приборы учета управляющей компанией «Гагаринская»? В квартирах не выносимо холодно, дети болеют, из-за безответственности ук происходит задержка подключения отопления. Так мало того, ещё и воду отключают на сутки, без отопления!!! Так же, очень хотелось бы уточнить, когда будут установлены ограждения в конце дома, для проезда автомобилей по пешеходной зоне( к мусорным бакам). Там играют(на стадионе) дети и находится детский сад.
Заявка.
Замените перегоревшие лампочки в тамбуре и на площадке 3-го этажа подъезда 1 Ломоносова 57.
Леднева 21 уборка
Добрый день !
Согласно приложения к договору управления
уборка подъездов выполняется:
до 2 этажа 3 раза в неделю.,
до 5 этажа 2 раза в неделю.
Мытье 1 раз в месяц.
Вот уже месяц данные работы не выполняются.
Не подметаются крыльца подъездов.
Кошение травы газонов выполнялось один раз, вместо положенных двух.
Выполняйте условия договора управления.
Нет горячей воды
Нет горячей воды больше 2 месяцев на Металлургов 20, когда уже наконец появится?
О ремонте Маяковского д 10
1.Просим сделать косм.ремонт 9этажа (общий коридор)после многолетних протечек. 2. Закончить покраску 1 этажа, т.к покраска была сделана в 1 раз. 3. Сделайте косметический ремонт (побелку,покраску,замена деревяный прогнивших дверей) при входе в ж.дом. Очень противно смотреть на все это. Ведь 30 лет-такую картину приходится смотреть.
Нет горячей воды.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, когда дадут горячую воду по адресу, Металлургов 30? Отключили 1 августа, дали 29 августа и снова отключили 30 августа.
ОПЛАТА УСЛУГ
ЗДРАВСТВУЙТЕ . А МОГУ Я НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПОЛУЧАТЬ КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Возврат повторной оплаты
Добрый день!
Дважды оплатил одну и ту же квитанцию. Хочу вернуть денежные средства
Канализация
Кто должен менять стояк канализации,собственник или УК? Сколько стоит? Труба сгнила на сквозь.
чистота
архангельская 110 2 подьезд не убирается уже несколько месяцев
Повреждены почтовые ящики
Здравствуйте!
Некоторое время назад в 5подъезде 25дома на Шекснинском пр были сильно повреждены несколько почтовых ящиков. Сильно искорежены дверцы, у нескольких дверцы вообще выломаны, в то у нашего (кв 195). Будет ли произведена замена ящиков или ремонт? И когда?
Заявка.
Замените перегоревшую лампочку в тамбуре подъезда 1 Ломоносова 57
Горячая вода!
Здравствуйте. С 05.08 в ЗШК дали горячую воду! Но! В доме 25, 8 подъезд, ее вроде как и нет, течет или еле теплая, или холодная. Сливать воду по 5 минут и более, чтоб ее найти, не дело! Можно узнать причину? Разберитесь, пожалуйста.
Замена лампочки
Так и не заменили перегоревшую лампочку Леднева 19, 7 подъезд, 5 этаж.
Жалоба_Леднева 19
Добрый день.
Прошу рассмотреть жалобу по поводу неудовлетворительного состояния площадки ТБО возле дома 19 по ул. Леднева.(см. фото).
Прошу сообщить о планах по ремонту данной площадки ( замена контейнеров на пластиковые, покраска контейнеров и металлоконструкций, ремонт крышки ворот)
Сможете отремонтировать площадку до 08.09.19. ?
Прошу,в соответствии с договором управления, сообщить по электронной почте о принятом решении
Темно на 1 этаже
Маяковского 16. Темно на 1 этаже в коридоре(налево).
Замена электросчётчика
При передаче показаний электроэнергии (л/сч 47888-606-30, т.9212567921) обнаружила, что счётчик не работает. Дозвониться по т. 571442 не смогла. Хозяин квартиры отсутствует. Я знаю, что счётчик заменили года два назад, но документов, к сожалению, найти не могла). На доме меняют крышу, при открытии дверцы шкафчика, в котором счётчик, оттуда посыпалась куча мусора)
срочно
во время дождя,вода льется прямо в квартиру. Еще весной сделана заявка, но до сих пор не отремонтировано. Под окном угловой квартиры образовалась сквозная щель от крепления батареи под окном. Я сделать не могу ничего, нужно только снаружи, а снаружи не достать, опасно для жизни 9 этаж.Заливает ручьем всю квартиру-портит мебель и вещи.
опиловка деревьев
Жильцы дома Металлургов 4а, 15.07.2019. в 18.00 произвели спил деревьев на территории принадлежащей ООО ЖК Квартал,пр.Победы 28, под парковку для своих машин.
Было ли у них на это разрешение?
Подвал
Добрый день. Леднева 21. Когда будут открыты продухи для проветривания подвального помещения полностью?
При подготовке к зиме будет ли УК брать во внимание состояние окон подвала четвёртого подъезда с южной стороны?
Фото прилагается.
вопрос
добрый вечер, подскажите ,как долго не будет горячей воды по адресу металлургов 20, пошла вторая неделя
Горячая вода
Добрый день! Когда нам включат горячую воду, дому по Металлургов 20? С 28.06 она отсутствует!!!
Вода в квартире течёт с потолка третий день
Здравствуйте! Сегодня третий день течёт с потолка в 2х комнатах вода. Квартира на последнем(десятом)этаже, Шекснинский, 25-195. Началось вечером 03.07.19. Тепло всю ночь. Утром вызвали вашего представителя, составили акт. Сказали из-за дождя, кровля плохая, что устранят. Течёт до сих пор. Потолок разбух, ночью на нас посыпались плитка и штукатурка. Свет в комнате не включаем, течёт по люстре. И так каждый год. Про какую кровлю нам втирают? В том году её ремонтировали, а ущерб от прошлогодних протечек у нас так и не устранили. Сколько можно нам терпеть и жить в таких условиях. Ваш представитель со смехом предложил сменить жилье!!! Вы издеваетесь?!! То есть если с потолка в квартире течет вода, это ничего страшного? Дождь пройдёт и все высохнет? Мы в полном объеме и регулярно оплачиваем все ком.услуги, в том числе и кап.ремонт, и тарифы у нас не сниженные! за плохие условия. Мы имеем право жить в приличных условиях. За что мы платим? Почему на нашу проблему не реагируют. Сегодня вообще в компанию дозвониться не могу уже 3 часа. Трубку не берут. Куда нам обращаться? В жил.инспекцию, прокуратуру, телевидение?
Расчетный лист
Добрый день. У вас есть возможность передачи листов за отопление, подогрев и т. д. на эл. почту? Просто нет оперативной возможности забирать их из почтового ящика.
Грязная вода
По адресу Шекснинский 25 7 подъезд из крана течёт ржавая вода в включениями окалины на протяжении 2-х недель. Пожалуйста, примите меры
Ржавая вода
На шекснинском 25 7 подъезд которую неделю течёт ржавая вода с окалинами. Невозможно мыться и ванну каждый день надоело отмывать. Разберитесь, пожалуйста , с проблемой!
Cправка
Здравствуйте, я собственница квартиры по адресу: ул. Сталеваров д.49 кв. 48, продаю квартиру через банк. Банк запросил такие документы как, поквартирная карточка или архивный лицевой счет или отказ в выдаче этих документов. Помогите, пожалуйста, где их можно взять? Очень срочно нужно, иначе нотариус и сбербанк не выпускают на сделку. Прикрепляю свои документы.
Освещение!
Здравствуйте! Освещение поменяли в 9 подъезде Шекснинский 25 ,теперь не работает часто,особенно перед лифтом,ходишь наощупь.
передача показаний
Здравствуйте!Очень не удобно передавать показания с 18 по 20 число ,если энергия и газ с 20 по 25 ,может вернуть как было.Показания не могу дать 2 месяц
Блохи
Здравствуйте. Снова жара и прыгают блохи. Леднева 19, 4 подъезд. Вплоть до 5 этажа. Дома обрабатывает и толку ноль. Несём с подъезда в квартиры. У соседей тоже блохи. Может проверите подвал ? Кошки с подвала тоже в блохах. Такая же ситуация была год назад в жару((
Нет горячей воды
Нет горячей воды 4 день, объявления не весит, счета вовремя оплачивались
Показания
Добрый день!
Мы проживаем на ул. Верещагина, д. 8, корпус 1, кв. 16 наш дом обслуживает ООО "ЖК"Парковая", при заключении договора на обслуживание дома, нам сказали, что показания по воде мы должны передавать через сайт Альянс. Нужно нам дублировать показания Вам, если данные сдаем в МУП "Водоканал"?
Несколько вопросов
Здравствуйте.
Несколько вопросов, которые хотелось бы, чтобы вы решили.
1) в мае обещали помыть окна в доме, грязные очень. Так и не помыты. Скоро июнь закончится. Помойте снаружи и изнутри. 2) За домами по Ломоносова 36а и 38 уже заросли травы разного вида. Уже с рост человека. Когда будет убрано? 3) Давно не делали полную уборку подъезда 4 по Ломоносова 36. В пыли всё.
Начните уже работать! Мы платим исправно
Предупреждение об отключении воды
Сегодня с9 до13 часов нет горячей воды по пр.Победы28. Только позвонив в аварийную службу,узнал о отключении Индустриального р- на.И что хотели отключить ещё вчера.Почему нас ставят перед самим фактом?!Никаких сообщений от ЖКУ...
Ремонт фасада на Шекснинском проспекте дом 25
Добрый день! В 2018 году был начат ремонт фасада нашего дома по Шекснинскому проспекту дом 25. Завезенные кирпичи для ремонта фасада оставлены без должного хранения с осени 2018 года до весны 2019 года на открытом месте, на сегодняшний день половины этих кирпичей уже нет. Их разбили, растаскали. Мы обращались в управляющую компанию с вопросом, почему так оставлен материал за который жильцы оплатили денежные средства на капитальный ремонт. Ответ был такой, это ответственность подрядчика. Был задан вопрос, когда возобновятся работы по ремонту дома? Сообщили, что с 13 мая. На сегодняшний день мы видим подвешана люлька для выполнения работ на высоте, лежат разбитые кирпичи под ногами на тротуаре, нет ограждения. Просьба разобраться и навести порядок в данном вопросе.
тариф
с апреля тариф на содержание и текущий ремонт повысили почти в два раза. почему?
Безобразный ремонт в подъезде
Добрый день! На днях, в конце апреля, сделан «косметический ремонт» в 5-м подъезде на Шекснинском, 25. До этого т.н. «ремонта» был достаточно светлый подъезд, стены были выкрашены бежевой краской. Ну как же можно было ремонтом всё так изгадить!!! Ремонт сделан просто похабно и безобразно! Стены зашпаклеваны на скорую руку, но не ошкурены, выкрашены масляной краской грязного зелёного цвета!!! Всё просвечивает сквозь покраску, вонь в подъезде от краски страшная! Это просто хамское отношение к проживающим в этом подъезде людям!!! Объясните, с кем согласовывался цвет краски на стены, кто принимал ремонт, кто подписывал акты выполненных работ, сколько же стоит людям ваша безответственность ?
Мытьё оконо в подъезде
Здравствуйте. Когда запланировано мытьё окон снаружи и изнутри в подъезде по адресу Ломоносова 36?
Снаружи уже несколько лет не мыли
Колодец открыт
Здравствуйте. Леднева 19, 1 подъезд на углу дома под окнами на половину сдвинута крышка колодца, очень тяжелая. Поправьте, пожалуйста. Дети бегают. На дай бог провалятся.
Освещение!!!
Здравствуйте! Место происшествия: ШЕКСНИНСКИЙ 25, 8 подъезд, 1 этаж... Подскажите, пожалуйста, когда уже нормально настроят освещение??? Если Вы хотели модернизировать его, установив датчик движения или что то наподобие, то извольте настроить правильно!!! Почему свет включается, когда он нафиг уже не нужен??? Почему я с двумя колясками должна по лестнице в темноте спускаться и подниматься??? Если некому настроить, то ВОЗВРАЩАЙТЕ все как было!
Запах канализации в подъезде.
Невыносимый запах канализации в подъезде. Когда решится вопрос з невыносимым запахом канализации в 7-ом подъезде Шексн. 25? Уже 4-5 лет продолжается!!
сбор мусора. шекснинский 25
здравствуйте. как поазывает время - люди не меняются и упорно не хотят пользоваться мусоропроводом, продолжая носить бытовые отходы в контейнер КГО.
вороны, собаки и ветер делают своё дело. в итоге - срач кругом. бедные дворники, их искренне жаль, да и жить как на помойке, я думаю ни кому не нравится.
поэтому хотелось бы предложить взять пример с соседнего двора шекснинский 25а. что скажете?
СПАСИБО.
передача показаний
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, как я могу передать показания водосчетчиков, электросчетчика, если моего лицевого счета пока не существует? Во всяком случае, Ваш сайт так пишет, через Сбербанк онлайн тоже не проходит оплата. Адрес - Ленинградская, 62-72.
Вода в подъезде
В подъезде с крыши капает вода лужи в подъезде.
Скрип двери
Устраните скрип входной двери 13 подъезда на городецкой,15
передача данных
Попробовал передать показания счётчиков воды через Ваш сайт. Переношу № лицевого счёта с квитанции пишет:
"Лицевой счет 29188387 не существует! (или Ваш дом перешел на непосредственное управление/в другую управляющую компанию)"
Как это понимать. Жду ответа на эл. почту.
показания
Здравствуйте!Оплачиваем водоснабжение в вашей компании,хотела передать показания на этом сайте,указала лицевой счёт,как в квитанции,а мне пишут,что его не существует!В чём дело,не подскажите?
Парковочные места
Здравствуйте. Я живу ул. Боршодская д.38. У нас вновь в парковочных карманах стали появляется различного рода заградительные препятствия. Прошу разобратся в данной ситуации. В противном случае буду вынужден жаловаться в надзорные органы.
Фонд капремонта МКД
Собственники дома Леднева ,21 хотят знать , почему в квитанциях, начиная с декабря 2018, перестали указывать общую сумму начислений и оплаты в Фонд капитального ремонта по МКД ?
Чистка парковки
В пятницу 8 февраля недочистили парковку (машин не было), позвонили сегодня (11.02.19) вы пообещали вычистить. По итогу следы трактора видно, но парковка между 1 и 2 подъездами не почищена.
Мы сообщили в диспетчерскую службу жкх. В ваших интересах быстрее почистить парковку.
сосульки
На Доменщиков, 45, сосульки до 2 метров. И ещё какая-то труба свалилась, видимо, с крыши, одним концом повисла на балконе квартиры 44. Рухнет - мало не покажется
Интернет
По адресу г.Череповец, ул.Металлургов 11А хотелось бы провести интернет. Билайн подавал заявку 02.02.19. 04.02 монтажник от билайна сообщил. что нужны ключи от чердака и необходимо сделать что-то со стояками, т.к. забиты и кабель не провести. Прошла неделя, тишина. Интернета нет. Сижу изучаю потоло и смотрю ковер. Кому жаловаться, не подскажете?)
уборка снега
Добрый день.Когда почистят двор Краснодонцев 29???колея наверно см 30. Идти невозможно по такой каше. Разберитесь пожалуйста
Уборка стоянки шексн.25
Здравствуйте!Когда будете чистить стоянку на шекснинском 25 со стороны не жилых помещений!?Было объявления,что 06.02.19. Будет уборка территории,но по каким то причинам никого не было....На шекснинском 25а регулярно чистят стоянку,в отличии от вас,за что мы вам платим деньги!?Это по вашему уборка!?
Текут межпанельные швы
Здравствуйте, у нас протекают межпанельные швы над балконной стеной. Во время оттепели и дождя стены внутри мокнут. У нас балкон застеклен, сверху нет. К кому обращаться?
Чистка ската крышы
Просим срочно очистить скат крышы у дома Архангельская 112. Сосульки до 2 метров + снежные шапки.
Чистка снега
Добрый день! На мой вопрос по уборке парковки Шекснинский, 25 - вы ответили "что чистка снега регулярно производится" на фото видно, что снег не убирали несколько недель, образовалась калия. Все застревают, образуются пробки, люди вынуждены сами чистить себе место. Вопрос - за что мы платим деньги, если вы не выполняети свои обязательства?
Свет
Здравствуйте, на Шекснинском 25 в 6 подъезде, на лестничной площадке не горит свет на всех этажах. Почините, пожалуйста.
Вентиляция
Когда закроют вентиляцию Шекснинский 25, 7 подъезд. Очень дует
уборка подъезда
Доброе утро! скажите подалуйста с кем я могу решить вопрос по уборке подъезда по адресу Леднева 1 подъезд 3! у меня в этом доме живет мама пенсионерка. Подъезд всегда в ужасном состоянии. Летом я переодически звонила в домоуправление, после чего его убирали, но простите это же на возможно постоянно пинать людей делать свою работу! В данный момент подъезд не убирается уже несколько месяцев, даже не подметается, хотя я уверена его обязаны мыть! Пожилые люди дышат пылью!
Квитанции от ресурсоснабжающих организаций
Начиная с 4 квартала 2018 года в квитанции отсутствует информация о начислениях за воду и тепло. Где смотреть эту информацию? Квитанцию я получаю на электронный адрес.
Козырьки
Леднева 21 .
Убедительная просьба очистить от снега козырьки у подъездов.
Снег на козырьке тает , образовывается наледь на крыльце , входная дверь начинает цепляется за наледь .
Чистка снега
Когда будет производится чистка снега Шекснинский 25 на парковке со стороны м-на Пятерочка.
уборка снега
Добрый вечер! По какой причине трактор чистит только контейнерную (мусорную) площадку, при этом проезд вдоль дома не трогает? Получается, что вдоль дома и карман в снежной каше по колено, а маленький кусочек у мусорки вычищен практически до асфальта. Ведь не так много времени надо, что бы хотя бы по ходу движения счистить снежную кашу по проезду.
Показания счетчиков
Добрый день!! Уже который месяц в срок передаю показания счетчиков по воде вам, уважаемая УК, но в квитанциях почему-то взимается плата по среднему и указано число прописанных 3 -фактически на данный момент в квартире никто не проживает и никто не прописан , в УК данный факт был сообщен.
Заявка на остекление
Здравствуйте! Леднева 21 , 4 подъезд.
Оконный блок на площадке между 1 и 2 этажами , опять украли стекло на наружной створке . Убедительная просьба установить новое .
Места общего пользования
Неоднократно обращался на краснодоцев 13, но так и не получил ответа. На леднева 23 в 6 подъезде на первом этаже под лестницей сделана кладовка. За пять лет ни разу не видел, что кто то ей пользуеться, а родители оставляют коляски и санки прямо у дверей. Насколько я понимаю это места общего пользования. Просьба определить хозяина и выдать предписание о демонтаже.
о перасчете
Прошу произвести перерасчет за декабрь и начислять с января 2019 года на количество проживающих в квартире – 2 человека. Лицевой счет 29151700. Достоверность информации можно проверить в паспортном столе.
Проверка газ и новые квитанции
Здравствуйте. Телефон все занят или не отвечают. На днях к моей бабушке приходили как бы из дом управления и проверяли газовый стояк и на наличие протечки. Леднева 19, от вас ходили или нет ? Объявления не было.
И пришли новые квитанции из Ук где капремонт и общедомовые расходы на одной квитанции?! Это все мошенники или у вас что изменилось ?
квитанции
Здравствуйте! Могу-ли я получать квитанции по кварт. плате в электронном виде на свой email ?
кап-ремонт
можно ли поставить счетчики на батареи в каждой квартире используя средства кап-ремонта
Беспроцентная оплата счёта
По какому адресу (касса) можно провести беспроцентную оплату выставленной квитанции
Показания!
Добрый день, не могу передать показания по номеру лс, пишет, что такого не найдено лс 2914668 или 29157920 не находит оба
Квитанция по электронной почте
Добрый день! Каким образом можно оформить получение квитанций на оплату по электронной почте? Спасибо.
Свет в подъезде
Добрый день.
За все время проживания в доме на ул. Парковая 10 в 5 подъезде на 4 этаже ни разу не было света. Мы платим ежемесячно 800 руб. В ЖК на содержание и текущий ремонт, лампочку раз в месяц можно поменять на эти средства?
Прошу в кратчайшие сроки решить данный вопрос.
ремонт крыши д.10 ул.Маяковского
В начале 2018 г. зимой нам обещали сделать ремонт крыши. Но оказывается нам ее совсем не делали. Крыша текла и течет. Летние месяца без дождей позволили ее отремонтировать. Но как ведра стояли на чердаке, так и стоят. Просим отремонтировать крышу. Деньги нужно взять с капитального ремонта. Собрание жильцов мы проведем и потребуем деньги с Фонда капитального ремонта. Мы устали от подтоплений.
Переплата
За октябрь месяц прислали счет с задолженностью,которой не было!! 917 рублен оплачено,за ноябрь новый счет!! То что у нас нет задолженностей мы и так знаем все счета об оплате на руках!Произведите перерасчет или 458 рублей ушли в никуда?
Отопление
Здравствуйте. Ломоносова 36.
На улице не такой мороз (всего -3), чтобы батареи были включены на полную мощность. Батареи горячие очень, не дотронуться. Проверьте, пожалуйста, работу теплосчетчика (возможно не правильно называю), тот агрегат, который отвечает за автоматическое регулирование отопления в зависимости от температуры на улице. Спасибо
4 декабря 2018
Показания
С какого по какое число можно передавать показания воды и электричества
Номер счета
Вышлите , пожалуйста номер счета Ленина 118-35
Кукушкина Алла Николаевна
Для передачи показаний счетчиков
Просьба срочно убрать железную арматуру и бетонные ограждения около Шекснинский проспект дом 25
Добрый день! В нашем доме по адресу Шекснинский проспект дом 25 проводился ремонт кровли и ремонт фасада. Со стороны проезжей части были установлены деревянные ограждения, металлические арматуры и бетонные ограждения(столбики), в настоящее время деревянные ограждения убраны, а железные арматуры и бетонные ограждения так и остались на прежнем месте, тем самым они создают опасность для прохожих людей и автомобилей. На улице скользко и можно задеть или упасть на такие железные штыри. Так же из-ха бетонных ограждений нет места для парковки автомобилей. Жители дома неоднократно обращались по телефону с данными просьбами. Управляющая компания до сих пор не предприняла никаких мер по устранению данных элементов. Просьба убрать!!!
о направлении квитанции
я являюсь собственником части коммунальной квартиры по адресу Металлургов 35 -21, но там не проживаю, возможно ли направлять квитанцию в электронном виде на мой электронный адрес, т к в кассе мне распечатывать отказываются а на квартире теряются.с уважением, Балыгина Ольга Николаевна
Аварийное состояние труб
Добрый день. Я приобрёл квартиру в доме, которого вы Обслуживаете. Трубы выходящие на полотенцосушитель находятся в аварийном состоянии. Что мне необходимо сделать, для её замены и замены полотенцосущителья?
Гололёд
Здравствуйте. Когда будет посыпан песок во дворах ? В мэрии ответили , что с 14:00, 13/11, то есть, сегодня, все должно быть посыпано. Время 19:00, из подъезда вышел ребёнок и упал. Нет песка, каток.
Не учтен платеж
Приписана задолженность за кап ремонт по адресу Боршодская 28-78,все чеки оплаты помесячно имеются! За что мы оплатили 917 рублей?
Подвал
Добрый день, хочу спросить - Когда закроют окна в подвале? Первый этаж, дует с пола в квартире маленький ребёнок.
Домофон
Здравствуйте, в 6 подъезде, вход на лестницу не работает домофон. Отремонтируйте, пожалуйста. И когда будет проведена уборка в подъезде? очень грязно!
Заявка на остекление
Здравствуйте! Леднева 21 , 4 подъезд.
Оконный блок на площадке между 1 и 2 этажами , отсутствует (украли) стекло на внутренней створке . Убедительная просьба установить новое , а также на наружной сделать горизонтальный наплав, так как имеется щель.
Холодные батареи
Здравствуйте. Чуть теплые батареи по адресу Леднева 19.
Мусор в подъезде
Добрый день!у нас в подъезде складируется мусор под лестницей где должен находиться хоз.инвентарь,песок и тд. Жуткая вонь по всему подъезду. Какие меры будут приниматься? Скоро обзаведётся тараканами? Проблема эта не решается, несколько раз приходилось вскрывать тамбур для того чтобы выкинуть мусор. Предлагаем снести тамбур. Мы не хотим жить в гов....
Течёт канализация
Добрый день! У нас в подъезде течёт канализация. На стенах в подъезде образовались пятна с плесенью и жуткий запах. Когда начнутся принятие мер по устранению такой проблемы которая очень долго уже актуальна и ни кому до этого дела нет???
Горячая вода - холодная!!!!
Квартира по адресу ул. Леднева 3, кв. 63. Вода горячая по факту - холодная, работает с "перебоями" (чуть-теплая, иногда горячая, зачастую просто холодная). Ребенка помыть невозможно! Батареи тоже еле греют ВСЕ! Одежда за ночь не просыхает после дождливой прогулки. Дома холодно! СРОЧНО настройте пожалуйста бойлер, там явно что-то не так настроено!
Неисправен водосток на крыше дома.
При дожде вода с крыши течет не через водосток, а по окнам квартир 4,8,12,16,20. Устраните пожалуйста неисправность на крыше.
Показания счетчиков
Недозвонится,не через интернет непередать счетчики, как быть?
Как передать показания счетчика по электроэнергии
Как передать показания счетчика по электроэнергии? Во вкладке ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ такой графы нет.Лицевой счет общий на все или опять отдельный? В квитанции Получатель №3 какой-то...
Насекомые.
Добрый вечер!
Где можно посмотреть подтверждающие документы, что санобработка подвальных помещений производилась 09.07.2018 г. Мне нужна копия документа. И какое время можно попасть в подвал,чтоб убедиться в том,что там нет насекомых? Я собственник своей квартиры и имею на это право Статья 36 Жилищного кодекса РФ
Тараканы по всему дому
Добрый день.
Проживаем по адресу ул.Металлургов 59-41.
В нашем доме тараканы,которые мешают нам жить. У нас дети. Службы дезинфекции не помогают,хотя вызываем их каждые полгода и не по разу. Тараканы есть и в подъезде. Просим вас навести порядок в подвале и провести дезинфекцию общественных мест. Если вопрос останется не решенным и никаких мер не будет принято, будем обращаться в жилищную инспекцию и в прокуратуру.
Прямые платежи
Почему на вашем сайте нет информации о переходе на прямые платежи? Например, Металлургов 20 с 1 сентября. Нужны разъяснения о лицевых счетах, куда платить, комиссии.
Освещене в подъезде.
Перегорели лампы освещения на 3,4 этаже и в тамбуре подъезда № 1 ул. Ломоносова 57. Замените пожалуйста.
Не учтен платеж за кап ремонт
Не учтен платеж за кап ремонт по адресу шекснинский проспект 25 кв 404 от22.09.2018
Уникальный номер платежа 201675596419dlsw на сумму 25721.40
(ОТВЕЧЕНО НА ЭЛ.ПОЧТУ)
справка
Добрый день. По адресу Строителей 31 кв.27 примерно с января 2018 года никто не проживал. Показания по воде и по электроэнергии за это время 0. Вы можете дать какое-то подтверждение например справку о том что там никто не проживает это время для перерасчета за Газ. т.к. у меня не установлены счетчики.
СТЕНД
НАДО В НАШЕМ ПОДЪЕЗДЕ ПОВЕСИТЬ ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТЕНД С ДОЛЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ВАШЕЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ
НЕТ СВЕТА
на 2-м отсутствует свет, просьба устранить эту проблему
балкон
Балкон находится в аварийном состоянии, а хотелось бы застеклить, чтобы в квартире было тепло.Можно ли как- то решить этот вопрос и что для этого надо сделать??? соседи тоже не против у себя застеклить балкон.
Отопление сентябрь
Отопление подключено 24/09, а в квитанции счет за целый месяц. Раньше платили за весь май, хотя отключали отопление около 15-го числа, но за сентябрь не брали. Переплата за 2 недели в мае и 3 недели в сентябре достаточно круглая сумма. Прошу сделать перерасчет.
Не работает отопление
Архангельская 102, 6 подъезд. Стояки в ванной холодные, хоть вы тут и писали "заявка принята", а результата нет. По т.260860 не дозвониться, трубку никто не берёт который день ни в утром, ни днём, ни вечером. Когда будет результат?
В комнатах батареи горячие как зимой. В каком состоянии автоматика теплопункта, настроена ли она правильно?
Отопление
Доброго времени суток. Проживаю на последнем этаже. Подскажите, будут ли в этом году спускать воздух из труб отопления, и если да, то нужен ли доступ в квартиру?
Аренда помещения
Здравствуйте! Хотел бы арендовать помещение колясочной на пл. Металлургов 2. Организации еще не зарегистрировал и поэтому сначала мне необходимо гарантийное письмо от собственника, где он укажет , что согласен заключить со мной договор после регистрации компаний.
отопление
Когда подключат отопление на Архангельская 102?
отопление
нет отопления в квартире, из 5 работают только 2 батаре4
Счётчики
Как я могу узнать, когда выходит срок у счётчиков на воду?
Передача показаний
Подскажите пожалуйста,куда передавать показания счетчика света?на сайте передала только хв и гв а свет не могу передать.
Показания счетчиков
Добрый вечер! Почему я не могу передать показания счетчиков у Вас на сайте?
Отопление и оплата
Добрый день! У меня к вам два вопроса:
1) Отопление до сих пор не подключено, хотя воздух с батарей спустил, когда подключат?
2) Можно ли показания/счета новых квитков так же оплачивать через сбербанк онлайн?
Информация
Добрый день! Во вкладке "передача показаний" исчезла строчка по по передаче показаний счетчика электроэнергии. Куда передаем теперь? Подскажите пожалуйста.
отопление
хорошо, конечно, что подключили. но до батарей не дотронуться, зимой так не пышут. хотелось бы, что бы отрегулировали температуру подачи.
Отопление
Здравствуйте. У нас везде есть отопление , кроме туалет - ванная. Может вы не сделали или заявку на пробку писать ? А то идёт труба через туалет , в ванную ( полотенце сушитель такой) и дальше к соседям. Этаж последний 5 -ый. А то влажность получается без отопления там.
Пром. Альп работы
Добрый день. Подскажите контакты человека, с которым я мог бы пообщаться по вопросу уборки снега с крыш домов, демонтажу наледей и прочих высотных работ? Хочу предложить свои услуги. Спасибо.
График работы паспортиста
Добрый день, не нашла информацию на сайте графика работы паспортиста (Олимпийская 30а), по телефону не дозвониться,ЗАНЯТО.
Подогрев воды
Добрый день!
Проживаю по адресу Металлургов 59-41, в июне месяце, показания счетчиков по воде у меня взяли по среднему,тк я их не передавала,из за отсутствия большей части месяца в городе. В июле и августе показания расходу ГВС у меня были по нулям,тк в июле было учтено и с запасом. Выходит ,что подогрев воды, за июль и август у меня тоже должно быть к оплате по 0,тк за июнь я оплатила по среднему. Но почему то мне приходит счет за подогрев и за июль и за август,хотя в квитанции за ГВС стоит 0. В Газпром теплоэнерго мне говорят,что раз показания по нулям,подогрев я не должна за эти месяцы платить,с их слов показаний от управляющей компании не поступало,поэтому они начисляют по среднему. Прошу разобраться с данным вопросом, чтоб не подключать в помощь жилищную инспекцию.
Наружное освещение
По адресу : Леднева 21 наружное освещение у подъездов.
У 2 подъезда перегорела лампа , необходима замена.
У 4 подъезда светильник без фотоэлемента, утомительно включать - выключать. Необходима установка фотоэлемента.
Освещение
Добрый день. Жилой дом Боршодская 20 обслуживает Ваша компания? Есть ли планы сделать уличное освещение у подъездов? В последнем подъезде в кв 96 живут мои близкие родственники, в тч первоклассник. Освещения у подъезда нет. Предлагаю свою помощь в бесплатном монтаже уличного светильника и фотореле. С вас хотелось бы получить оплату материалов по счету из магазина. К сожалению не дозвонился ни по одному из ваших телефонов, поэтому пишу здесь.
Нет освещения
Шекснинский пр-кт, д. 25, 7 подъед, 6 этаж все неделю не горит свет. Просьба заменить лампочки
Как подать заявление на отключение стояка
по адресу Шекснинский 25. нежилое помещение надо отключить 7 стояков, 2 трубы водоснабжения и батареи, Как подать заявление
освещение в подъезде
Добрый день! Нет освещения в 1-м подъйзде на2,3 и 5 этажах по адресу Б.Доменщиков,45. Просьба поменять лампочки!
Входная дверь
Добрый день !!! Входная дверь на лестницу подъезда 7 по Шекснинскому 25 по прежнему сломана!!!!! Ниже был задан жителем вопрос по поводу двери, ответ УК - дверь отремонтирована, но это не так!!!! Дверь до сих пор с легкостью открывается без домофонного ключа. Наблюдала как ваш работник пытался отремонтировать, но ничего не вышло!!! Там проблема в запорных механизмах, дверь не докрывается и магнит не срабатывает!!! Прошу отремонтировать дверь в ближайшее время!!!!
Уборка
Куда исчезли уборщица и дворник с Шекснинского 25 подъезд 7???не заметно ни уборки, ни персонала. Когда будет произведена полная уборку подъезда?
показания счетчика ГВС
л/сч 10020796 в квитанции за июль расход гор.воды поставлен по нормативу и составил 13,984м3, показания по счетчику гор.воды были переданы и расход составил всего 3м3!!!показания передавали через сайт. просим пересчитать квитанцию
Дверь в подъезд
Когда будет отремонтирована входная дверь, ведущая на лестницу на шекснинском 25 - 7 подъезд??? Заходят все - кому не лень!!! И подростки, и алкоголики-наркоманы, и маленькие мальчишки выходят на балкон подъезда и кидают сверху мусор и бутылки на прохожих!!! Разберитесь, пожалуйста, и наведите порядок!!!
(Дверь в порядке, жильцу отвечено на эл. почту)
Насекомые
Здравствуйте! Просим срочно провести обработку от насекомых, адрес : ул. Мамлеева 11, 1й подъезд.
Разбито окно в подъезде
Доброго вечера! Сегодня от сильного ветра вылетела рама и разбилось стекло в подъезде жилого дома по адресу пр.Строителей д.1 - между 7 и 8 этажами. Просьба поставить новые рамы.
Заявка на благоустройство
Металлургов 15а, 3 подъезд, 4 этаж перегорела лампочка на лестничной площадке. Напротив подъезда тропинка во двор завалена упавшими ветками. Просьба исправить. Спасибо
Блохи
Здравствуйте. А будет ли обработка от блох ? Леднева 19, 4 подъезд. В подъезде блохи, видели сами не раз. До 5 этажа уже добрались. СамостоТельно обрабатываем квартиры и двери. Но этого мало.
Передача показаний
Передала показания за июль на сайт альянс групп, но почему то в квитанции насчитывали по среднему. Каждый месяц передаю показания через сайт уже несколько лет, а тут видимо какой то сбой в программе? Или человеческий фактор? Прошу прояснить ситуацию.
Подвал дома
Добрый день ! Наведите порядок с использованием нашего подвала по адресу Леднева 21. Собственникам по аренде ничего не известно, но с апреля месяца им пользуются маляры, делающие ремонты подъездов в других домах. Хранятся материалы, в том числе лакокрасочные.
Июль месяц полный доступ у рабочих , делающих ремонт дворовой территоиии . Расход электроэнергии , свет на входе ( может и внутри ) не выключается , бывает горит ночью. Вчера 30 июля дверь была оставлена в открытом состоянии, привязана на проволоке . Всю ночь подвал не был закрыт на замок. Дождемся, что из теплоузла опять украдут какое нибудь оборудование.
Горячая вода
Добрый день, хотел бы узнать будет ли сегодня 27 июля дана горячая вода на Маяковского 14 или еще недельку подождать?
Архангельская 102, 6 подъезд - продолжение
"Мытье окон производили в июне месяце , повторно в Вашем подъезде будут вымыты до 1 августа 2018г."
Ну не правда же! По бумагам и отчётам может и так, но по факту враньё! Я в квартире окна мыл в мае месяце, так они чище подъездных! И это не учитывая, что некоторые рамы в подъезде НЕВОЗМОЖНО открыть и потом плотно закрыть, потому что они от времени кривые и клинят! Отвалившаяся краска на подоконниках и окнах лежит тоже с прошлого года - ваша "помывка" окон не предусматривает очистки рам и подоконников?
Опять же, если мыли в июне, то в курсе отсутствия стёкол? Почему же они не восстановлены? Даже одинарного остекления местами нет, не говоря уж по двойное. Двойного, кстати, в некоторых рамах нет с прошлого года.
Когда я могу с мастером УК пройти по каждому этажу и КАЖДУЮ раму с ним проверить? Можно составить акты/дефектовку, какая рама неисправна и не помыта, чтобы не было взаимных обид и претензий. Никто не требует стеклопакеты поставить, но привести существующие окна в рабочее состояние же можно!
Ну нельзя же так втирать! Вот почему к дворнику претензий нет, добросовестно и качественно работает, а с уборкой постоянно проблемы и жалобы? Может в т.ч. и потому, что уборку улицы мастер увидит/проверит, а в подъездах нет?
По ступенькам - да, вчера начали делать. Спасибо, надеюсь крепко и качественно сделают.
Домофон
Здравствуйте! На Шекснинском 25 в 6 подъезде, уже неделю не работает домофон (вход на лестницу) и выкручены все лампочки на лестничных площадках.
Архангельская 102, 6 подъезд
1. Опять не работает лампа уличного освещения у 6 подъезда. Мало того, что она очень слабая, так теперь вообще не горит. Автовышка сегодня что-то делала у соседнего подъезда, но видимо об этой проблеме УК не в курсе.
2. как организовать с вашими представителями замеры освещённости у подъезда ночью для проверки соблюдения норм и требований? То, что вы ставите освещает только сам фонарь, у подъезда площадка еле видна.
3. Мытьё окон в подъезде - в этом году решили ограничиться каким-то одним подъездом? Почему в нашем не помыли? Побоялись открыть рамы, которые клинят, а некоторые и могут развалиться? Может рамы тогда привести в нормальное состояние и остекление двойное восстановить? Или опять будете рассказывать о липовых актах о помывке? Могу лично показать грязь на окнах, которая за пару летних месяцев НУ НИКАК не может накопиться.
4. http://альянс35.рф/for_clients/faq/index.php?ELEMENT_ID=7072
Прошёл год, ступеньки как были в ужасном состоянии, так и остались. Видно,придётся писать уже в другие инстанции. Бездеятельность по очевидным проблемам удручает.
Показания по воде
Передаю показания на сайте альянс, но они видимо не доходят, так как насчитывают по среднему. Прошу пересчитать и объяснить почему не доходят показания. Раньше проблем не было.
По уборке территории
В районе дома 110 по улице Архангельская производится спид деревьев, часть деревьев убрана, а часть осталась лежать уже 3 недели, звонки в дк боршодская результата не дают, ссылаются уже 3 недели на то что выведут, а горы невывезенного мусора превращаются уже в свалку
Не хотят возвращать деньги за переплату
Здравствуйте. Сталкнулись с таколй проблемой: За апрель 2018 года переплата составила 208 рублей. За май пришел платеж, о том, что нужно погасить долг 208 рублей. Пришли платить за текущий месяц с надеждой, что вернут 208 рублей (или нужно будет заплатить на 208 рублей меньше. Деньги отдавать отказались, сумму платежа уменьшать тоже отказались. Подскажите, как вернуть наши деньги? Спасибо.
Бездействие УК
Добрый день! Хотела бы поинтересоваться, куда обращаться по данному вопросу? Написали заявление в УК "Боршодская" ещё летом 2016. Там бездействовали. Повторно написали летом 2017, заявление было в двух экземплярах. Второе-у нас, с подписью сотрудника. В этом году все еще хуже, деревья со стороны двора бьют ветками в балкон, а со стороны парка дерево больное, даже окно не открыть, везде летают мелкие насекомые, которые проходят через мелкую сетку!!!! Даже в самый солнечный день дома сыро и прохладно из-за огромных деревьев, которые намного ближе 5 метров!!!
При необходимости могу показать скрины ответа группы вк департамента еще в октябре, мне ответили: Здравствуйте!
В УК "Боршодская" говорят, что у них установлена приоритетность сноса и обрезки деревьев, в первую очередь они занимаются аварийными деревьями, теми, которые могут упасть при порывах ветра. Когда дойдут до вашего дома, они точно сказать не могут. Возможно, уже зимой. Не дождались!!! На фото представлена часть заявление, при необходимости могу полностью скинуть. Обращаться сюда https://vk.com/id127006211
ООО"ЖК"КВАРТАЛ" (ул.Металлургов, д.9)
Что происходит? Кто меняет №, где договор на изменённый №? Почему ООО"ЖК"КВАРТАЛ" (ул.Металлургов, д.9) в платёжках по ул.Металлургов д.21 нет информации?
Поверка счетчиков
ул.Краснодонцев д.25 кв.4
Срок поверки счетчиков хол и гор воды когда у нас по дате?. И если дата поверки прошла, то заказать поверку счетчиков можно через индивид предпринимателя можно? тк ждать поверку в центре сертификации и метрологии очень долго
Оплата
Произвели оплату 07.06.18 в 12:14. Чек:107.кассир пробила лицевой счет 10022537 вместо 10022587, т.к пропечатаны ужасно. Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить в письменной форме на адрес. Если данная ошибка не будет исправлена статьи из УК РФ будет приняты против Ук.гагаринской.
Показания по теплосчетчикам
Олимпийская, 32.
Собираем показания по теплосчетчикам по оставшимся квартирам. Если вдруг какие то квартиры не смогут передать показания (собственники живут за пределами Череповца и т.д.), возможен ли пересчет показаний теплоэнергии по всему дому, по всем оставшимся квартирам?
передача счетчиков
передавать счетчики ка кправильно ? нули учитывать? после запятой цифры указывать надо?
Детская площадка
Здравствуйте. А планируется ли когда нибудь что то усовершенствовать на леднева 19, детскую площадку. Дети со всех ближайших домов идут сюда играть. И рады бы поползать. Да только тут одна песочница и качель, которая скоро рухнет. Не обязательно супер пупер площадку. Но что-то минимум для малышей попрыгать и для старших повисеть( турник может)! Одни во дворах парковки и дети бегают посреди машин.
Опасность с крыши
Проживают на пр.Победы-28. Над окнами,под крышей оторвался металлический уголок,держится на двух проволочных стяжках.Начальник ЖЕКа по телефону успокоил,это говорит капельное,(!?) какой то...
Может эта железяка и 10 лет провисит,а может оторваться раньше,а внизу люди...Мастер женского пола тоже просила не паниковать...Готов впустить в квартиру для обзора .
Перерасчёт
Не работает домофон в подъезде №9 дом 25 Шекснинский проспект с четверга прошлой недели. Прошу организовать перерасчёт за непредоставление услуги в течение недели.
Мусор у дома
Строительный и бытовой мусор у дома со стороны дороги. Долгое время он стоял на площадке у кафе Томас, затем его перенесли к нашему дому. Просьба убрать его
Тариф
Объясните в связи с чем постоянно растёт тариф??? Что вы за эти деньги теперь будете выполнять??? Тем более как я понимаю мусор вывели из тарифа и теперь отдельно платить мусорной компании??? Что за беспредел?? За что будем платить деньги - какие услуги включены в тариф????
Показания счетчиков
Добрый день! Подскажите как и куда передавать показания за следующий месяц? Если на прямую, то как узнать лицевой счёт ? И надо ли договора заключать?
Электричество
Подскажите пожалуйста,пришел счёт за электричество,но показания не те,которые я передавала. Оказались перепутаны с соседями.как быть?
Передача показаний
Почему в мае передача показаний заканчивается 24 числом, если раньше всегда принимали до 25? Никаких уведомлений и предупреждений не было, на квитанции тоже не предупреждено! Что за бардак?!
Примите показания:
л/с 10001321, ГВС 288, ХВС 391, эл. 12453
л/с 10001323, ГВС 271, ХВС 600, эл. 7244
Горячая вода
Добрый день. После включения горячей воды теперь течет теплая. в аварийке сказали, что надо вызывать киповцев. Дозвониться до нашего мастера и управляющего не смогла? чтобы оставить заявку. Не отвечают. Устраните, проблему, пожалуйста. Ломоносова 36, 4 подъезд
Передача показаний
Я в этом месяце передал показания счётчиков через ваш сайт. Эти показания до вас дойдут? Вы используете ваш сайт для сбора показаний счётчиков?
заросли кустарника за домом
Прошу прорядить заросли кустарника за домом Архангельская 102, т.к. крайне неприятно наблюдать из окна лежбище бомжей в этом кустарнике.
Где вода?
Сначала отключили холодную воду, вместо горячей воды шла холодная,ладно авария... Три дня не можете решить вопрос с водой, что сегодня 14 мая, районое отключение воды горячей(в индустриальном р-не)и в итоге мы остались без воды вообще. Есть решение к этому вопросу?
Нет освещения на 1м этаже
Добрый день! По адресу Леднева 3, подъезд 1 на первом этаже раньше стоял датчик движения на включение освещения. На той неделе его кто-то снял, скрутил плафон, разбил лампочку. И света до сих пор нет. Почините, пожалуйста!
Холодный полотенцесушитель
Здравствуйте. Почему- то отключен полотенцесушитель. Отопление же не отключено. Леднева 19. 7 подъезд
Жалоба
Когда заделают кровлю на последнем эаже балкона
Уборщица подъезда
Не выполняется мытье лестничной площадки. Сколько раз в неделю должны мыть пол в подъезде дак вот как я переехал обратно по прописке то он не выполняется максимум веником подметил и все мол типо у неё домов много а за что тогда я плачу.
мусоропровод
Здравствуйте. Шекснинский пр. 25 7 подъезд забит мусоропровод. 3 раз за две недели. Мастер участка информацию воспринимает с агрессией. Разберитесь, пожалуйста.
Паспортист
Здравствуйте, подскажите пожалуйста часы и дни работы паспортиста на Металлургов 9
Мусор на козырьке
В указанный вами сроки работа по уборке мусора так и была произведена!!!
Заявка на свет
Добрый день. Шекснинский 25 подъезд 7. При входе на первом этаже перегорели 2 лампочки- прошу заменить. Очень тёмно входить в подъезд можно упасть. Также на 9 этаже перегорела лампочка- замените
Мусор на козырьке
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет убираться мусор с козырька Шекснинский 25. Картина из окна ужасна , окурки, бутылки.
Горячие батареи
Здравствуйте. Ломоносова 36, 4 подъезд. на улице днём температура доходит до +10. А в квартире горяченные батареи. У нас ведь на доме тепло счётчик (может название путаю) стоит, который автоматически регулирует температуру батарей. Проверьте его исправность. Ведь будем платить за выпущенную жару на улице,т.к. приходится постоянно окна держать открытыми. Спасибо
P.s. и у подъездов скопился песок после зимы, уберите пожалуйста.
Архангельская 102 уличное освещение
С 6 апреля не работает уличное подъездное освещение. Ни у одного подъезда (а их вообще-то 6) нет света. Дважды (9 и 10 числа) звонил в УК, но на 11 число свет так и не сделали. Вы там лета и белых ночей ждёте или просто работать не хотите?
Кляксы.
Здравствуйте! Что за ужас наделали в нашем подъезде. Металлургов 29 1 подъезд. Кляксы на стенах. Краску не могли подобрать? Лучше бы вообще не трогали. Теперь смотреть противно. Исправляйте!
ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ
Что происходит в нашем доме на Шекснинском 25 ???в подъезде 7 сломан пассажирский лифт уже с 7 апреля 2018 года ( сегодня 10 апреля) , заявка в лифтовую компанию, естественно, была оставлена не единожды за этот период!! Лифт так и не был отремонтирован!!! Сегодня повторно позвонили поинтересовались, что происходит, лифтовая компания пояснила, что "как платим - так и ремонтируют". Я плачу квартплату исправно- поясните почему же деньги не доходят до лифтовой компании!!!!что за безобразие- почему я не могу передвигаться на лифте??будем тогда составлять акт о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг и требовать перерасчета!!!!
Ремонт подъезда
Добрый день! Скажите,что за ремонт в кавычках сделали в доме 29 подъезд 1 по улице Металлургов. Нормально не зачистив,наложили шпаклевки, даже незачистив, закрасили эти пятнышки краской,которая вообще не подобрана под цвет стен. Спрашивается,зачем вообще они это сделали. Кто просил? Мы за свой счет ремонтировали подъезд и он был еще в сносном состоянии. Считаю,что если уж затеяли ремонт,дак нужно было по всем правилам окрасить стены. Почему не согласовали с собственниками,нужен ли нам такой ремонт. Мы,собственники, будем писать коллективное письмо и требовать исправить это безобразие!!!
отсутствует освещение.
Боршодская 22, 6 подъезд не работает фонарь. Освещение в темное время суток - отсутствует! Неоднократные обращения жителей в УК в течении месяца по телефону. Проблема не решена до настоящего времени. Примите меры - Срочно! Дети ходят в темное время суток.
Отсутствует освещение
Боршодская 22, 6 подъезд не работает фонарь. Освещение в темное время суток - отсутствует! Неоднократные обращения жителей в УК в течении месяца по телефону. Проблема не решена до настоящего времени. Примите меры - Срочно! Дети ходят в темное время суток.
Платежи на кап ремонт
Добрый день, подскажите, отчисления за кап ремонт на шекснинском 25 теперь идут на личный счёт дома, когда это было принято ?на каком голосовании ? У нас сейчас есть совет дома и председатель? Кто контролирует этот счёт? Что будет если банк обанкротиться ,идут ли насчёт проценты? Когда начнутся капитальные ремонты в нашем доме?
Еле теплые батареи
Шекснинский 25, 1 подъезд: при нулевой температуре на улице практически отключаются, становятся холодными батареи в квартирах и влажность. Измените настройки авторегуляторов подачи тепла в дом! Квартиры большие по площади. Мерзнем который год. УК ссылается на какого-то КИПовца. Наведите порядок с подачей тепла.
Архангельская 102
По какой производственной необходимости ночами горит свет в подвале 6 подъезда? За чей счёт такая щедрость? 3 апреля в час ночи свет горел, думаю не первый раз такое.
У 4 подъезда какие-то сволочи зимой выкинули мешок с мусором с балкона и он повис на кусте. Я понимаю, что это не забота дворника, ведь и так хватает работы (которую он добросовестно и качественно делает), но всё же - представители УК его не видят или не могут убрать?
Ржавая вода!!!
Что случилось с водоснабжением??? Почему весь вечер из крана течет ржавая вода??? Если раньше по вечерам горячая только такая была, то сегодня и холодная!!! Ни помыться, ни поесть приготовить... Разберитесь, пожалуйста
Неправильно сняли показания счетчика
По квитанции за электроэнергию указано в два раза больше,чем показывает счётчик,подскажите как решить эту проблему
Квитанция на кап ремонт
Добрый день. Подскажите, приходят квитанции за капитальный ремонт от УК на Шекснинском 25- куда направляются данные платежи?по нашему дому открыт спец счёт? Или отчисления также идут в Вологду просто через наше УК ?
колодец
начинает таять снег . дворник видимо не видит. так мастер пусть зайдет и посмотрит на лужу которую становится труднее обходить. колодец прочистите от снега. впереди потепление. утонем!
Мусорный бак
Когда уже поставят мусорный бак на Краснодонцев 17??? Мусор по всему двору лежит!!! Поставьте нормальный мусорный бак, хотя бы 1! Надоело ходить по соседним дворам, проще дойти до вашего офиса и оставить мусор вам в подарок!!!
Начисления
1. Прошу разъяснить, почему перестали производить начисления за холодную и горячую воду собственникам квартир, где установлены счётчики, которые давно не прошли поверку. До октября 2017 года им начисляли по нормативу, а вот уже четыре месяца - октябрь, ноябрь, январь, февраль - ноль. За не начисленный им, но потребленный подогрев воды, мы платим в графе отопление.
2. Когда начнём получать информацию в квитанциях по показаниям ОДПУ электроэнергии?
28.03.2018
неприятный запах в подьезде
Неприятный запах стоит в подъезде 1-2 этажей. Запах идет с подвала. Просим устранить
О капитальном ремонте
Дом 10 ул.Маяковского. Капитального ремонта кровли никогда не было. Был ремонт за деньги собранные с жильцов 5 лет назад. Ремонт был сделан не качественно. ООО "ЖК"Гагаринская"не проконтролировала и приняла некачественно отремонтированную кровлю.
Также проводились частичные ремонты ООО"ЖК"Гагаринская". Кровля течет.
показания
Объясните пожалуйста как будет начисляться оплата за ГВ и ХВ по переданным показаниям за март, если в феврале показания не были переданы, начисления были сделаны видимо по среднему.
Выключатель на уличное освещение
Ул. Ломоносова дом 41 кв 41.
В подъезде 3 есть установлен выключатель уличного освещения. При неоднократном обращении в ЖЭУ, его отказываются отремонтировать. Прошу указать причину отказа.
Лицевой счет
Купили квартиру в доме по шекснинскому 25. Лицевой счет останется тем же что и был у предыдущих собственников или нет?
Уборка в подъезде!
Когда будет производиться уборка в подъездах на Краснодонцев 17, п5, все в пыли, дышать не возможно!!!
Почему в квитанции за февраль месяц, пришло начисление по среднемесячному расходу электроэнергии, если мы передавали показания счетчика?
Счёт за ХВС и ГВС был выставлен строго по тем показателям счётчика, которые мы вам передали. Тогда как переданные нами показатели электроэнергии, проигнорировали.
Прошу вас разобраться, и помочь с этим вопросом. Номер лицевого счёта: 10033992.
С августа 2017г. в квитанции на оплату СиРЖ появились пени.
Июль 2017г. Оплачено 14.08.17.
В квитанции за август 2017г. пени 0,25. Оплачен0 08.09.2017г.
В квитанции за сентябрь 2017г. пени 0,25. Оплачен0 10.10.2017г.
В квитанции за октябрь 2017г. пени 0,25. Оплачен0 17.11.2017г.
В квитанции за ноябрь 2017г. пени 0,25. Оплачен0 09.12.2017г.
В квитанции за декабрь 2017г. пени 0,25. Оплачен0 10.01.2018г.
В квитанции за январь 2018г. пени 0,50. Оплачен0 10.02.2017г.
В квитанции за февраль 2018г. пени 1,07.
В бухгалтерию по т.31-89-54 звонила дважды (10.01.18 и 02.02.2018), сказали, что скорректируют, но пени только растут.
1. Прошу обосновать начисление пеней.
2. В случае отсутствия обоснования прошу сделать перерасчет и вернуть ошибочно начисленные и уплаченные мной пени за период 08.2017-02.2018г. в размере 2,82 руб.
3. Прошу перестать начислять пени ежемесячно, т.к. оплачиваю квитанции всегда во время.
Замена регуляторов отопления, замена полотенцесушителя.
Добрый день. Есть необходимость замены регуляторов отопления( начали протекать) и заменить или удалить полотенцесушитель в ванной. Подскажите когда и как это возможно осуществить, с кем связаться, и что для этого потребуется. Заранее спасибо.
Грязно в подъезде
Добрый день! Подскажите почему не было влажной уборки в подъезде в феврале?? Хотя по договору МКД от апреля 2015 один раз в месяц по графику влажная уборка лестничных пролетов! Грязь везде, Все в песке, невозможно всю грязь домой несём !!! Будем тогда составлять акт о ненадлежащем качестве услуг и требовать перерасчета за содержание жилья!!!
парковка
леднева 5про цепи и огрождения в проекте не указаны разберитесь пожалуйста
Цена за отопление
Добрый день,мы недавно переехали на Ленина 116,до этого жили на Ломоносова 34,по старому адресу батареи грелись по максимуму, дома было жарко,всегда открывали окна зимой. Сейчас мы живём только 3 месяц,а счёт за отопление гораздо больше, если на Ломоносова платим ЕЖЕМЕСЯЧНО 1900 батареи греют не продохнуть,а на Ленина в этом месяце до 4тыс доходит. А когда батареи еле еле тепленькие вот только тогда 2с небольшим тыс. Откуда такие суммы берутся? Причём кв.м в квартирах одинаковые!
кто начальник жкх альянс?
у меня токой вопрос!кто начальник жкх альянс,и какая форма заявления пишется для вывода квартиры из коммунальной в собственную.Отправте на электронку.
Мусор!
Здравствуйте! Шекснинский 25 6 подъезд, забит мусоропровод, запах в подъезде. И очень редко делается уборка в подъезде! Примите, пожалуйста меры!
ремонт крыши д.10 ул.Маяковского
дом 10 ул. Маяковского течет кровля над квартирами: 78 - коридор, туалет и ванная(стык с кв.77); кв.79; кв 80; кв 77.Просим устранить протечки с кровли
Температура горячей водаы?
Живу по адресу Краснодонцев 29 кв 27 температура воды
из крана 45-50 градусов хотелось бы знать когда горячая вода будет горячей?Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов.
Замена труб
Прошу заменить стояки горячей и холодной воды по указанному адресу в связи с аварийным состоянием.В настоящее время обнаружена протечка холодного стояка с 5 этажа. Сантехники из УК Квартал приходили неоднократно,об аварийности труб знают в ДУ на Металлургов,9, но действий со стороны УК нет, объясняя это тем что замена труб производится за счет взносов на капительный ремонт.Но согласно действующему законодательству замену общедомового имущества производят управляющие компании.Опасаясь большой утечки воды из аварийных труб и порчи имущества, прошу рассмотреть вопрос о замене труб безотлагательно.
Передача показаний
Скажите, пожалуйста, почему не возможно передать показания, которые надо было передать с 19 по 22 февраля?
задолженность по оплате услуг
Добрый день!
Интересует есть ли просроченная задолженность по оплате коммунальных услуг за квартиру по адресу Шексниский пр. 25 -28
Мусоропровод Шекснинский 25 9 подъезд
С 16.02.18 не вывозится мусор. Мусоропровод забит, в подъезде страшная вонь стоит...когда примите меры? А также про уборку в подъезде...такое ощущение что с нового года уборщица не приходила...
Справка
Здравствуйте. Где можно получить спрпвку об отсутствии задолженности для приставов? ЖК Боршодская
Отключение электроэнергии
Боршодская,38.
Четвертую ночь подряд отключают электроэнергию. Звоню в УК, а там и делов не знают. Это что получается? Приходи кто хочешь, отключай что хочешь?Говорят позвоните в аварийку, может они отключают. Так может я и зарплату буду получать в УК, раз сама буду все узнавать? Хотелось бы все таки прояснить ситуацию с отключением.
Начисления в квитанциях
По какому адресу можно обратиться, что бы подробно дали пояснения откуда складывается сумма за воду и за тепло.Квартира нежилая-прописанных нет. Живу в другой квартире в которой прописано 3 человека, плачу меньше.
Адрес квартиры по которой хочу получить пояснения.: Краснодонцев 9
паспортист
здравствуйте,подскажите график работы паспортиста на Олимпийской 30а.спасибо.
Еле теплые батареи
шекснинский 25 4й подъезд. во всей квартире еле теплые батареи не высушить белье пол прохладный. необходимо увеличить подачу тепла в батареи. тел для связи 89115409857
Уборка от снега (продолжение)
Два раза задавала вопрос про уборку парковочных карманов по ул.Боршодской,38.(30.01 и 02.02),вопрос даже не отражается на сайте - наверное нет ответа на него?
Повтор вопроса про уборку
Повторяю вопрос.Когда будет производиться чистка парковочных мест вдоль дома по Боршодской,38???
Уборка территории
Здравствуйте! В указанный вами срок: 31.01.2018 уборка территории по адресу Шекснинский, 25 со стороны м-на 'Пятерочка'так и не была произведена! Когда будет производится уборка?
Уборка парковочных мест
Добрый день!Когда будет производиться уборка парковочных карманов вдоль дома Боршодская,38?Ждем с нетерпением!
Где тепло?
По каким причинам стали часто отключать горячую воду и отопление в зимний период??? При этом уменьшения начислений не происходит!!! А люди и ДЕТИ мерзнут и заболевают.
Конкретный дом Металлургов 29.кв 7
Начисления больше, а тепла все меньше
Еще и по вечерам едва теплая вода-30 градусов(меряем, т.к нужно купать малыша)!!!!
Вода
Добрый день! Адрес, где возникла проблема: проспект Строителей, 31, кв.78, 5 этаж! Вот уже две недели (!!!!!!) нет горячей воды с 18.00 и до 01.00!!! Мало того, холодная вода бежит тоненькой струйкой! Невозможно ни помыться нормально, ни элементарно вымыть посуду! Убедительная просьба СРОЧНО принять меры, выявить причины проблемы и устранить проблему! Оплата коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме! Сил уже нет!
Работа паспортиста
Добрый день! подскажите, пожалуйста график работы паспортиста для ЖК Боршодская
Работа паспортиста
Добрый день! подскажите, пожалуйста график работы паспортиста для ЖК Боршодская
Уборка территории
Когда будет произведена уборка территории Шекснинский пр-кт, 25
Уборка территории
здравствуйте! Когда будет производится уборка территории Шекснинский, 25
Уборка придомовой территории
Испытываем большие неудобства ввиду плохой уборки придомовой территории . Наш карман около 4 подъезда убирают только механизировано, а из за двух, постоянно припаркованных, машин из 2 подъезда , сейчас образовалась куча снега .
Так же не чиститься тротуар, идущий от проезжей части двора к детскому саду.
Примите меры, ведь кроме трактора, можно чистить лопатой.
Так же просим взять на контроль крыльцо нашего 4 подъезда. Снег на козырьке тает , крыльцо обледенело, наледь нарастает, дверь цепляется за наледь.
29.01.2018
Парковка
Уважаемые господа! Жильцы дома №16 по ул. Ломоносова интересуются - кто дал разрешение на установку ограждения для парковки в виде строительной ленты и двух металлических штырей под окнами нашего дома со стороны межквартального проезда? Если разрешения не было - требуем убрать это безобразие, т. к. людям негде ходить, а автомобилист, который приезжает ночью и уезжает в 6 утра будит весь дом.
Мусорный бак
Поставьте хотя бы 1 мусорный бак на Краснодонцев 17, надоело ходить через чужие дворы на большую мусорку!
Нет квитанций.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не было квитанции по оплате коммунальных услуг в январе. Месяц уже заканчивается. В декабре при оплате в банке сказали, что был расторгнут договор со Сбербанком. Вдруг есть ещё какие то изменения, поэтому не произвожу оплату по старым квитанциям.
шум на крыше
Доброе утро. пр.Шекснинский 25, 5 подъезд. Мы живем на 10 этаже. Вместе с ветреной погодой к нам приходят бессонные ночи. При порывах ветра с крыши звучит железное бряканье и стуки. Обращались в аварийку- ответили, что сейчас к нам никто не выйдет, а утром передадут нашу заявку на исполнение. Но вот сегодня снова ветреная ночь без сна. Устраните, пожалуйста проблему.
шум на крыше
Доброе утро. пр.Шекснинский 25, 5 подъезд. Мы живем на 10 этаже. Вместе с ветреной погодой к нам приходят бессонные ночи. При порывах ветра с крыши звучит железное бряканье и стуки. Обращались в аварийку- ответили, что сейчас к нам никто не выйдет, а утром передадут нашу заявку на исполнение. Но вот сегодня снова ветреная ночь без сна. Устраните, пожалуйста проблему.
Передача показаний
Извините за лишнее беспокойство, но хотелось бы удостовериться пришли ли вам мои показания за январь месяц
уборка снега
когда будет производиться чистка парковочных карманов вдоль домов по Краснодонцев 9 и Архангельской 102?
не могу дозвониться
Не работает полотенце-сушитель в ванной всю зиму (по всему стояку). В ванной жутко холодно! Необходимо спустить в подвале его. Пытаюсь до вас дозвониться, трубку не берете. Как быть?
остекление
бульвар Доменщиков 43, 2 подъезд, на многих межэтажных площадках нет второго остекления уже не первый год!
Свет
На шекснинском 25 подъезд 7 этаж 9 до сих пор нет света у мусоропровода!!!!призодится выбрасывать мусор с фонариком!!!!что за беспредел!!!за что мы платим на содержание жилья!!!!поменяйте лампочку
Свет
Шекснинский 25 в подъезде 7 этаж 9 у мусоропровода до сих пор нет света, ходим с фонариком выбрасывать мусор!!!!!примите меры!!!!! Дайте свет!!!!!
Свет
Поменяйте лампочку в плафоне над входом подъезда 7 на шекснинском 25!!!! Очень темно!!!!
Свет
Поменяйте лампочку в плафоне над входом подъезда 7 на шекснинском 25!!!! Очень темно!!!!
Свет на улице
Когда будет свет у подъезда 7 на шекснинском 25 гореть!!!!!!темно!!! За что мы платим ОДН!!!! Пересчитывайте платежки!!!! Что за несправидливость, мы не должны платить за то , что у других прдъездлв свет горит!!!!! Что за безобразие!!! В мэрию что ли обращаться!!!!
Темно в лифте
В грузовом лифте на шекснинском 25 в 7 подъезде осталась гореть только ЕДИНСТВЕННАЯ лампа, ездим в полумраке, глазам тяжело!!!! Скоро и она перегорит , видимо в темноте будет ездить!!!!!!куда уходят деньги на текущий ремонт!!! Примите меры!!!! Дайте свет!!!!!
Свет
Здравствуйте! На Шекснинском пр. 25 в 6 подъезде уже две недели нет света на лестнице. И не работает фонарь над подъездом. Сделайте, пожалуйста!
Темно у подъезда
На Шекснинском 25 уже почти 3 недели не горит уличный свет у подъездов 7 и 6, очень темно возвращаться с работы!!!За то мы платим деньги!!!!Примите меры!!!!почему также над 7 подъездом висит плафон, но никогда не горит - замените лампочку!!!На текущий ремонт деньги исправно платятся, а ремонта не дождаться!!! По телефону не дозвониться, вроде в УК праздники не закончились!!!!Не даром кражи в подъезде по темноте - выноси что хочешь
Ужасная вонь в подъезде
На Шекснинском 25 подъезд 7 ужасная вонь канализацией на первом этаже в подъезде. Невозможно ожидать лифта приходиться зажимать нос!!! Опять на выходные как обычно!!!!
Платёж через Сбербанк
Здравствуйте! Пыталась оплатить СиРЖ через Сбер он-лайн, но банк получатель оказался "Россельхозбанк", а в квитанции "Северный кредит". Как оплачивать?
Темно у подъезда
На шекснинском 25 у подъездов # 7 и 6 уже 12 дней не горит уличный свет, очень темно возвращаться с работы. Не даром даже в 7 подъезде вечером квартиру обокрали темно - выноси, что хочешь!!!! Ещё почему у подъезда 7 как у входа к лифтам, так и у входа к лестницы, есть плафоны, а свет никогда не горит, хотелось бы замены ламп дневного света. Также на этаже 9 подъезда 7 необходима замена лампы у мусоропровода- темно выбрасывать мусор!!!!
замена стояков хол/гор водоснабжения
26.12.17 по адресу Краснодонцев ,13 была произведена "замена" стояков( вернее ее параллельное соединение),т.е оставлено старое соединение на 1 эт. труб п/пропил с металлич.( то что должны были доделать и в будущем которое явно потребует ремонта) и сделана параллельно врезка труб,т.е. доп. соединение. Гарантируют ли исполнители,что данные работы выполнены в соответствии со всеми снипами и это не является "отмыванием" денег(это логичный вывод после увиденного).Обязаны ли исполнители убирать за собой строительный мусор в шахте и закрывать шахту?До УК -не дозвониться - не берут трубку...Следующим шагом будет претензия( с фото) итд итп... в соответствие с процедурой..
Подача показаний
Нужны номера телефонов ,чтобы подавать показания по счётчикам. На воду, газ, свет.
онлайн оплата
с ВТБ карты есть возможность онлайн оплачивать счета?
наш двор
почему нет ответа я уже писала леднева-5 двор превратили в автостоянку с цепями
Лампочка в подъезде
Перегорела лампочка в предбаннике 4 подъезда по Ломоносова 36. Замените, пожалуйста. И иногда входная дверь (без домофона) плохо закрывается, проверьте доводчик. Спасибо
Слабый напор холодной воды
Добрый день! Замена розлива проблемы не решила, холодная вода так же еле идет утром и вечером. В выходной день практически отсутствует большую часть времени, а иногда ее и вообще нет. Прошу обратить внимание на то, что такая проблема по всем стоякам в подъезде, а не только по нашему.
против парковочных барьеров
леднева5.Автовладельцы сделали возле дома парковку и установили барьеры.И все это на придомовой территории.Двора у нас нет и если дети приедут к родителям -машину негде поставить.ВСЕ огорожено цепями.
Скорая приехала и каталась туда -сюда.
.
оплата счета
Добрый день! Не могу оплатить услуги УК через Сбербанк онлайн. У вас поменялся ИНН , № счета?
Несоответствие квитанции фактическим показаниям
Здравствуйте! В квитанции за октябрь и ноябрь 2017 года данные ИПУ хвс и гвс в квитанции не соответствуют тому, что я передавала через сайт УК. Прошу в декабре учесть мои фактические данные, сделать перерасчёт и вернуть деньги.
Что с отоплением?
На улице мороз. Батареи холодные. В квартире холодно. Срочно примите меры!!!!! По телефонам ни до кого не дозвониться. Услуги оказываются не качественно!!!!
Окна в подъезде все ещё в побелке с ремонта.
После проведённого ещё в марте косметического ремонта подъезда № 1 Ломоносова 57 не отмыты от побелки стёкла оконных проёмов. Так же и в других подъездах?
Во вторых рамах отсутствует часть стёкла.
Освещение
Перегорели лампочки в тамбуре и на четвёртом этаже первого подъезда.
Уборка прям на машины с ущербом
Вот так был убран снег. Леднева 19, про уборку ни слова. Машины мы бы убрали. Почему трактор чистит не на бордюр , а на машины??? У нас есть видео фиксация. После вас у нас бампер обшаркан!!! Не однократно было говорено. Чистить с последнего подъезда. Чтоб глыбы снега на бордюр. А так. Все на машины.
Нет водоснабжения
Отключили водоснабжение 1.12.17 в доме на Маяковского 16, по каким причинам и до скольких часов?
Уборка
Уборка после ремонта _должна проводиться управляющей компанией,или вы надеетесь на жильцов.Прошла неделя после ремонта. Тамбур не вымыт.двери тоже,сколько можно терпеть?
Отопление в подъезде.
Олимпийская 39, 7 подъезд, отсутствует отопление в подъезде. Когда дадут отопление? Входная дверь не докрывается доводчиком, на второй двери нет пружины. Не однократно обращались в ремонтную службу. Проблемы не устраняются.
Продолжение по отоплению
Ситуация по отоплению не улучшилась, стало еще холоднее, особенно в ванной. Услуги по отоплению оказываются не качественно.Примите уже меры!
Уборка лестничной площадки не производится
Влажная Уборка лестничных пролетов и площадки в подъезде 7 на шекснинском проспекте 25 не производилась длительное время!!! Очень грязно!!! Осуществляется только частичная уборка первого этажа и лифта. А на своем этаже каждую неделю собственноручно приходится осуществлять сухую уборку с помощью метлы!!!
Темно в подъезде
Пере горели 2 лампы дневного света на первом этаже, так же одна на 9 этаже - темно ключ вставлять в замочную скважину!!!а также в в грузвом лифте половина ламп не горит!!!
Темно в подъезде
Пере горели 2 лампы дневного света на первом этаже, так же одна на 9 этаже - темно ключ вставлять в замочную скважину!!!а также в в грузвом лифте половина ламп не горит!!!
Батареи чуть теплые дома холодно
По адресу шекснинский 25 подъезд 7 в квартире ужас но холодно батареи чуть теплые почему температура тепло носителя не соответствует нормам звонок в управляющую компанию ни чего не дал....
Отопление
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. на улице похолодание - батареи чуть тёплые везде, угловая квартира. Примите меры
Когда починят крышу?
Протекает крыша, дома потоп. Уже второй год, потолок сыплется, плесень, обои отпали . Есть фото . Видео потома тоже. Ничего не делается. Только завтраками кормят. Что дальше? Почему надо всего добиваться через суды, Мэрию и т.д. почему нельзя по хорошему??
Отопление
Пожалуйста, увеличьте температуру теплоносителя в системе отопления . Проживаю в угловой квартире , батареи чуть тёплые.
17.11.2017
Холодная вода, то хорошо , то резко нет((
Здравствуйте. Живём на 5 этаже.
Леднева 19, 4 подъезд.
В последнее время боимся мыть детей. Резко может пропасть вода до минимума самого и потом снова нормально. 😭
Что делать ?
Задолженность от приставов
Мне пришло постановление от приставов о возбуждении ИП по делу №2-330/2017 от 30.01.2017 на сумму 5804,95 руб. в пользу ЖК "Гараринская". Сейчас у меня арест на картах. Этой задолженности у меня нет.
Барташевич Любовь Алексеевна, Ломоносова, 45-37. Можете посмотреть эту информацию и выдать мне документ для приставов об отсутствии задолженности на эту сумму. Если можете, то скиньте мне на эл.почту этот документ. Я постараюсь сама за ним приехать.
Показания счетчиков на воду
В квитанции за октябрь указаны другие показания, а не те, которые я передавала, ХВС 1 должен быть - 3, а выставлен 7,712, почему?
Разъездом газон
Здравствуйте. Можно как-то решить вопрос,чтобы напротив 4 подъезда дома по Ломоносова 36 не ставили машины? Там яблоня растет. И весь газон раскатали в месиво. Установите какие-то ограждения, пожалуйста.
подъезд
В подъезде бегают тараканы, просьба разобраться!!!
Счётчики
Сколько стоит замена счётчика на воду по сроку годности и можно ли поменять самому, а затем вызвать специалиста на опломбировку
Передача показаний счетчиков
25.10.17 передала показания по горячей и холодной воде. Пришел счет за октябрь, показания хв-264 есть, а гв-142 нет. 19.10.17 передавал документ подтверждающий поверку счетчика горячей воды. Почему не учтено и будет перерасчет и когда ?
Расчет ХВС
Добрый вечер, 23.10.17. передала показания в первый раз на данном сайте, а в квитанции оказались показания за предыдущий месяц, показания водосчетчиков на сайте принимаются? Или по-старинке топать в ЖЭУ? Л.С.10051169
Вонь в подъезде
Добрый день! Архангельская 102, 5 подъезд. Стоит вонь в подъезде несколько дней. Просьба разобраться.
Передача показаний счётчиков
Скажите,куда передавать показания водосчётчиков?В Водоканале не принимают.Нашёл на сайте вашем анкету заполнений,передал...А показания эл.счётчика там зачем,показания то принимают только в Энергосбыте?..
показание счетчиков воды
хол 1
гор 0.7
адрес ул металлургов 29 нежилое
реннер анна юрьевна
ук гагаринская
как вам показание передов ать тел 546134
Передача показаний счётчиков
Теперь отправлять показания водосчётчиков в Водоканал не нужно отправлять?Вода и свет уже разных местах?Куда передавать показания?
показания приборов учета
почему в форме показаний счетчиков нет графы предыдущих показаний, пожалуйста введите такую графу
передача показаний Электроэнергии
Почему показания счетчика Электроэнергии, которые мы здесь пишем каждый месяц, не доходят до компании "Вологдаэнергосбыт" ??
отказ приёма документов
Здравствуйте, я проживаю с 2013 года в Московской области, а прописан по Металлургов, 29, где проживает и является владельцем моя сестра. Неоднократно она пыталась передать справку с моего текущего места жительства. Прошу объяснить причину отказа в принятии такой справки и ссылку на нормативный документ, на основании которого вы отказываете. На основании вашего ответа будет принято процессуальное решение.
госпошлина в квитанции об оплате
Где я могу получить документы, подтверждающие что на меня было подано исковое заявление в суд за долг по капремонту и управляющая компания оплатила судебные издержки (госпошлину)
О воде
Низкое давление воды в системе. Душем нельзя пользоваться,можно обвариться.
Подъезд
Здравствуйте! Металлургов 29 1 подъезд не убирается!!! Постоянно приходится звонить в УК, напоминать о том,что они должны выполнять. То уборщица у них загуляла, то типа сегодня уберем. Хотя на самом деле этого не делают.Больше недели на 1 этаже валялись отходы от дыни, вонь уже на весь подъезд была. Пока не позвонила- никто не пришел. Давайте еще тараканов разведем!!! А они говорят о том,что до 3 этажа подъезд подметается ежедневно. Окна уже несколько лет не мыты. Остекление составное и одинарное. Что противоречит требованиям нормативных документации. Призываю УК выполнять свои обязанности по договору, в противном случае будем вынуждены обратиться с жалобой в соответствующие органы.
Передача показаний счётчиков
Запутали совсем.
Я передаю показания,но с июля дошли только показания воды...
Может на электричество передавать напрямую в Энергосбыт?!..
Передача показаний счётчиков
Запутали совсем.
Я передаю показания,но с июля дошли только показания воды...
Может на электричество передавать напрямую в Энергосбыт?!..
долг за содержание
Здравствуйте, просьба разъяснить появившийся долг за содержание в размере 199, 72 руб.за сентябрь 2017г.(р/с 10017445). Спасибо.
подключение тепла
Я уже обращалась к вам с вопросом о холодных батареях нв Краснодонцев 25, 5 подъезд, двухкомнатные квартиры. Ни ответа, ни помощи не получила. Пожалуйста, разберитесь в этом вопросе: с начала отопительного сезона квартиры не отапливались полностью, нагревалась только одна батарея из четырех. Очень холодно, мы мерзнем. Это нормально?
долг за содержание
Прошу разъяснить в связи с чем образовался долг за содержание в размере 199,72 в сентябре 2017г.(лиц. счет 10017445).По имеющимся квитанциям за все время оплаты никаких долгов нет
проблема с отоплением
Добрый день! Краснодонцев дом 25 подъезд 5 стояк двухкомнатных квартир постоянная чехарда с отоплением. Теплые только половина батарей. Сначала в большой комнате были горячие, а в маленькой, кухне и ванной холодные. После подачи заявки стало наоборот - везде тепло, кроме большой. Сегодня все вернулось - вся квартира холодная, в большой комнате холодно. Наверное уже хватит издеваться над жильцами? Разберитесь, пожалуйста и учтите эти факты при расчете за оплату услуги отопления.
РАСЧЁТЫ ПО КОМ. ПЛАТЕЖАМ
как получить платёжку за июль м-ц, и как можно связаться с бухгалтером для выяснения платежей по теплоэнергии и водоканалу за июль м-ц
проблема с отоплением
Здравствуйте. 27.09.17 обратилась по тел. 201561 с жалобой- в кухне работала одна секция батареи. Спасибо, в этот же день все устранили. Но с 29.09.17 по 01.10.17 проблема повторилась- в ночное время с 0.00 часов батарея хорошо нагревалась и работала полностью, к часам 7.00-8.00 остывала и весь день кухня отапливалась одной секцией. Прошу установить причину этого и вернуть в мой дом тепло.
Отопление
Здравствуйте. У меня такой вопрос что случилось с батареями на ул Маяковского тоесть во всех комнатах работает отопление все хорошо а в маленькой комнате холодные и как я точно знаю что не только у нас такая проблема а по всему стояку. Это так и должно быть или что то пошло не так у вас ????
Отопление
Здравствуйте, в доме по ул.Юбилейная д.38 кв 31 батареи еле теплые и постоянно шум и свист в трубах по всей квартире. С чем это связано и устраните эту проблему.
Батареи Леднева 21
Здравствуйте! У нас слишком жарко, до батареи страшно дотронуться можно получить ожог. Так стало после аварии на теплотрассе . Пожалуйста отрегулируйте .
Спасибо.
Нет отопления
Нет отопления по всей квартире по адресу Краснодонцев ,д.9. До мастеров домоуправления дозвониться невозможно, чтобы подать заявку. Убедительная просьба в кротчайшие сроки разобраться с данной ситуацией.
Отверстие в стене
Убедительная просьба , пока проводятся работы по ремонту крыльца подъезда, заделать отверстие для газовой трубы. В последнее время оно используется как мусорка для пивных банок и бутылок.
Леднева, 21 подъезд 4.
лицевой счет
Пожалуйста, вышлите номер лицевого счета. Мой адрес: Вологодская область, г. Череповец, ул. Металлургов, д. 17А, кв. 43.
Горячая вода = теплая?
Здравствуйте. проживаю по адресу Леднева 1-106. В последнее время остро встала порблема с низкой температурой горячей воды. раньше в любое время суток через4 - 5 секунд текла вода такой температуры, что почти обжигала. Теперь можно успеть почистить зубы прежде чем вода станет хотя бы теплой. А в вечернее время душ приходится принимать с одной горячей водой.
Батареи остыли
Здравствуйте. Утром дали отопление. Прошло 6 часов и батареи холодные.
Тамбур
В тамбуре нашего 4 подъезда Леднева, 21 , перегорела лампа. Пожалуйста замените.
смена реквизитов
Добрый день.
Пришла платежка, за август. В реквизитах платежа за "содержание и ремонт" указан Россельхозбанк, ранее был банк Северный кредит. Подтвердите, пожалуйста, смену платежных реквизитов.
Слабый напор холодной воды
После замены стоянка на 1-3 этажах, напор холодной воды на 5 этаже по- прежнему слабый.
Установка пандуса!
Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться по поводу установки пандусов для колясок(в том числе инвалидная) в подъезде и на улице? Что для этого необходимо? Заранее спасибо!!!
Домофон!!!
Разберитесь, пожалуйста с домофоном в 8 подъезде 25 дома по Шекснинскому проспекту! Заходи кто хочешь... Сначала дверь с петель срывают, потом магнит с двери от домофона срывают... Безобразие!!!
Ржавая вода - 2!!!
Помниться в мае сего года обращалась по поводу ржавой воды в вечернее время! Тогда проблему решили, спасибо! Но как, оказалось не надолго! с недавних пор эта канитель началась вновь!!! И, если дело было в фильтрах, как Вы говорили, то какого черта вода начинает течь ржавой только вечером и в одно и тоже время??? Вчера, например, я два часа(с 20:00 до 22:00) пыталась ребенка помыть, не дождалась нормальной воды!Это мне не понятно... Жду с нетерпением ответа!
Ржавая Вода-2!!!
Помниться в мае сего года обращалась по поводу ржавой воды в вечернее время, и не только... ДА, тогда разобрались, спасибо!!! Но оооочень не надолго! Сейчас вода ржавая течет, можно сказать почти всегда, не то что совсем рыжая, но и не такая какую хотелось бы!!! И, объясните мне, пожалуйста, если дело было в фильтрах, то какого черта она ржавой начинает течь только по вечерам и в одно и тоже время??? Я вчера два часа караулила, начиная с 8 вечера, результата ноль! С нетерпением жду ответа!
Замена стояка Леднева 19
Здравствуйте. Телефон собственника квартиры 101 89212550522. Можете связаться по поводу доступа в квартиру. На сегодняшний день уже 29 августа. Может 7 сентября будет проводиться замена стояка? Спасибо.
Замена стояка Леднева 19
Здравствуйте. Скажите, когда будет заменен стояк холодной воды на Леднева 19, 7 подъезд.
Городецкая 15
Добрый день!С 13 ИЮНЯ ливень на лоджии.За 2,5 месяца моих обращений результат нулевой.В соответствии с приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённым Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г., предельный срок устранения протечки с кровли составляет 1 сутки с момента обращения жильцов.
Слабый напор холодной воды
На 5 этаже очень слабый напор холодной воды. Иногда ее вообще нет. Неоднократно обращались в УК. Меры не приняты.
Долги по ЖКХ
Приватизировали квартиру по адресу Гагарина 37-38 с 26.12.2016 на имя Алексеева ЕС С января сумма ежемесячного платежа 364,32 за 01-07. 17 оплачена полностью. Но в графе задолженность с января фигурирует долг 2944.90руб.Как и когда он мог образоваться? Эта сумма не позволяет мне подключить автоплатёж. до бухгалтеров дозвониться не могу.на письмо ответа не получила
"Хронический" засор на ул.Архангельской,108
ул.Архангельская,108 -в частности 4 подъезд. Воняет так,что рвать охота. В квартире проживает человек,больной астмой. Из колодца, находящегося на проезжей части,напротив 3-его подъезда так же несёт на всю округу. 10.08 сделана заявка." Подышали " лишь сутки. Выясните пожалуйста причину такого частого засора(подпора) канализации. В противном случае вынуждены обратиться в СЭС и Роспотребнадзор
Нет холодной воды
Здравствуйте. Скажите, когда подключат холодную воду Леднева 19
Холодная вода
Здравствуйте, скажите, когда подключат холодную воду на Леднева 19.
показания
передала показания счётчиков как обычно 20 числа...пришла квитанция на оплату, показания в ней указаны неправильно,что делать?можно ли сделать перерасчет?
Уборка мусора
Почему на 1 этаже под лестницей мусор сметён в угол и не убирается уже давным давно, даже не первый месяц?
Кстати, в этом же углу щель-дыра на улицу, задуйте её хотя бы пеной к зиме. Тоже давняя проблема, кстати.
Ступеньки крыльца по торцу сильно обдолбаны, и зимой с него ноги скользят, велика опасность травмирования. А то в подъезде и инвалиды есть, и пенсионеры, и маленькие дети. Причём травма более вероятна, если спускаться с крыльца ПРИДЕРЖИВАЯСЬ за колонны. Можно забетонировать их до нормального состояния?
пени
Мой лицевой счет № 29005303, ул.Металлургов, д.11-А, кв.56. Последние два месяца вы присылаете мне платежные документы с пенями: за июнь 9 коп., за июль 2 коп. За что вы начисляете мне пени? Оплату произвожу всегда через кассу на ул.Металлургов, 9а, и вовремя: последние два раза платила 13 июня и 13 июля, о чем имеются чеки. Прошу разобраться с начислением пени.
Последствия ливня
После воскресного ливня 30.07.2017г. Во дворе дома ул. Боршодская 38 у 6 подъезда образовалась огромная лужа, после ухода воды вся смытая с газона грязь осталась на асфальте парковочного кармана. Прошу принять меры по уборке данной территории.
Вода у подъезда
У второго подъезда по улице Будьвар Доменьщиков дома 43 После каждого дождя у подъезда лужа метров 15, в подъезд не зайти, люди ходят по тротуару , на тротуаре отрыт канализационный люк. Когда это все устранят?
Леднева 23
Добрый день. Пару месяцев назад обратился в домоуправление ( краснодонцев 13) к мастеру вот с каким вопросами:
1.У дома спилили опасные деревья все за исключением самого большого тополя у 5-ого подъезда высотой этажей 6-7, на что мне ответила, что его спилят буквально на следующей неделе. Тополь до сих пор не спилен (в случае падения он испортит машин 5-10, поверьте мне машины не из дешевых, а если это будет ребенок??)
2.В подъезде №6 пространство под лестницей на 1 этаже заложено кирпичом и установлена дверь, при этом детские коляски ставят прямо у входа. Было обещано отыскать того кто установил дверь и стену.Но до сих пор ни чего ни изменилось.
Таким образом нарушается ст.36 ЖК РФ т.е 1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование и т.д
Убедительная просьба рассмотреть изложенные выше вопросы. За ранее спасибо
Проблема с горячей водой
Начиная с апреля месяца проблема с горячей водой, то идет чуть теплая вода ее температура 36 С, то горячая. Приходиться греть на плите чтобы хоть как то помыть детей. Прошла по стойку у соседей такая же проблема. Звонила постоянно, приходили сантехники сделают и некоторое время опять горячая, а потом опять чуть теплая.
установка нового эл.счетчика
прошу опломбировать новый электросчетчик, установленный 29.06.2017г.. в связи со сдачей старого на поверку в центр стандартизации
номер р/счета
Добрый день! Выставляется долг в квитанциях по обслуживанию. Напишите, пожалуйста, номер р/счета. Платила 2 мес. на счет 4070281013530000050,будьте добры.
Водосток
Леднева, 21, 4 подъезд.
11 июля 2017 мы подали заявление по поводу устранения проблемы залива балконов во время дождя.
Сегодня 21 июля, но нас продолжает заливать. Интенсивность дождей усиливается, вода льет по стене.
Причина - водосточная воронка отходит от кровли и вода стекает не в нее, а мимо.
Примите меры, намокает стена, разрушаются балконные плиты.
Фото прилагается
система дымоудаления повторно
На мою предыдущую заявку ответили: "Юлия! По вашей заявке мастером будет сделан выход для прочистки вентиляции 6 июня 2017года. Вам необходимо сообщить когда можно подойти в Вашу квартиру для проверки работы вентиляции.Также проверить можете сами и сообщить о результатах работы в ЖЭУ."
Сообщаю: Тяга слабая в стояке в ванной комнате, причем, при включении электровытяжного шкафа в кухне, тяги в ванной комнате нет совсем, и наоборот начинает дуть из вентиляционного отверстия. Вроде бы каналы не совмещаемые! Проверьте еще раз, пожалуйста.
об устранении протечек с крыши
Квартуру 78 ул.Маяковского д.10 топит с крыши. Во всех комнатах ,кухне и балконе мокрые стены. Течет с чердака. Прошу срочной помощи
Показания счетчиков
Добрый вечер! А у Вас на сайте можно посмотреть предыдущие переданные показания?
Домофон не работает!!!!!!!!
На шекснинском 25 - 7 подъезд, третий день дверь открыта. Домофон работает, но дверь не блокирует, чтобы открыть дверь нажимать ничего не надо!!!! У нас и так в подъезде проходной двор- весь загажен подростками, а тут и дверь вообще не закрывается на домофон!!! Разберитесь с проблемой и надо бы сменить код домофона, а то его знают абсолютно все!!!!и ещё на Годовикова 21 по номеру 20-15-62 невозможно дозвониться!!!!!!
Мытье окон в подъезде
Здравствуйте. Когда планируется мытье окон в подъезде (изнутри подъезда и снаружи дома)? в ужасном состоянии окна.
электроэнергия
л/с29121888,г.Череповец,ул.Металлургов,д.21,кв.20,Рязанов В.Н.
Почему в платёжке за май 2017г. за эл. эн. покакзания 1738квт/ч ?
Показания 1350квт/ч.
ПАО Вологодская сбытовая компания сослалась на "ЖК"Квартал"
задолженность по капремонту
Прошу сообщить за какие месяцы и годы образовалась задолженность по капремонту. Антипова Л.Н., Леднева 19-43
жалоба
когда нам сделают крышу на балконе--течёт!!обещали сделать Ваше заявление на контроле. Ремонтные работы будут выполнены в сухую погоду, при условии полного просыхания кровельного покрытия, предположительно конец апреля-начало мая 2017г.
Мусорный контейнер
Куда выносить мусор? б. Доменьщиков д. 43, во дворе нет мусорного контейнера! В соседний двор идти далеко и не по пути. Мы недавно переехали, очень не удобно что некуда вынести мусор.
Как передать показания
Как передать показания счётчиков вода и свет?куда вводить адрес(номер квартиры)?
Заявка по электрике
Леднева 21 4 подъезд.
Замените на первом этаже сломанный выключатель и на четвертом этаже перегоревщую лампу.
Лампочки, окна.
Добрый день.
Пр-т Строителей, дом 25 , 4 подъезд. Требуется:
1. заменить лампочку в фонаре уличного света, заменить лампочку в светильнике при входе в подъезд ( она на решетке) и ВЫМЫТЬ плафон после косметического ремонта.
2. Если имеется возможность - нужно вымыть окна подъезда со стороны улицы. Их никто не мыл уже лет 10. На пятом этаже они уже даже свет не пропускают.
3. Рассмотреть возможность устройства шлаковой подсыпки между деревьев ( возможно вдоль всего проезда от дома 13 до дома 33, машины постоянно там паркуются( так как во дворах мест катастрофически не хватает), вся грязь развозится колесами по проезду, дворам. Также требуется отгородить тротуар от наезда автомобилей.Если данная территория не принадлежит указанным домам - подскажите, как подать заявку на парковки по городскому бюджету.
Течёт стега
Проблема с протиканием межпанельных швов не решена!!! Прошу устранить!!!
Система дымоудаления
В марте 2017 года обращалась с заявкой об устранении проблемы в системе дымоудаления. Заявка была исполнена качественно и своевременно. В середине мая прочитала объявление на двери подъезда о планируемых работах по прочистке системы дымоудаления. Звонить в ЖЭУ и подавать заявку я не стала, так как в моей квартире было все хорошо. Буквально через два дня ситуация изменилась на противоположную, тяги опять не стало. Прошу посмотреть, что можно снова сделать, чтоб исправить проблему в канале дымоудаления, примыкающей к моей квартире.
Расчетный счет ЖК Новый дом
В квитанции за апрель 2017 от ЖК Новый дом указаны новые реквизиты для оплаты. В системе СбербанкОнлайн нет указанного в квитанции счета. Автоплатеж, созданный в сбербанконлайн выполняется по выставленному счету, но по старым реквизитам, Платеж за апрель прошел 14.06 без проблем. Значит счет за апрель был выставлен. Каким образом и на какой счет теперь нужно производить оплату за ЖК Новый дом? Поступил ли мой платеж за апрель?
Личный кабинет для передачи показаний ИПУ
Здравствуйте! С недавнего времени ИРЦ перестал принимать показания ИПУ нашей УК. Сотрудник вашей бухгалтерии подсказала мне ссылку на этот сайт. Как я успел убедиться, личного кабинета для передачи показаний на сайте нет. Вместо этого предлагается указать лицевой счет, на следующем шаге его подтвердить, а затем ввести сами показания. При этом пользователь никак не идентифицируется (поле ФИО не вариант, к тому же оно необязательно для заполнения), что потенциально может привести к злоупотреблениям вроде передачи "левых" показаний на чужие лицевые счета. Хотелось бы узнать, планируется ли в дальнейшем создание на сайте полноценного личного кабинета с возможностью просмотра истории показаний, платежей, передачи новых показаний и прочим? Естественно, с полноценной авторизацией в ЛК при помощи логина и пароля.
О ремонте и благоустройству
В доме №10 по ул. Маяковского в подъезде делают ремонт. Просьба также сделать ремонт входа в подъезд(фасад). Почтовые ящики установить на 2 этаже. Установить доску для объявлений. Вокруг дома сделать подсыпку грунтом и посеять траву.
Доводчик на двери офиса Альянса
Здравствуйте. Уже обращалась с этим вопросом ранее, но меры приняты были только по устранению скрипа. В доме по Ломоносова 36 расположен один из ваших офисов. Постоянно хлопает входная дверь в этот офис. Доводчик не работает. Живем как раз надо офисом. Уже надоело это слушать с утра и до вечера. Не говоря уже о том, чтобы ребенка можно днем спать было уложить нормально.
Примите меры, пожалуйста, проблему и отремонтируйте доводчик.
Спасибо
Мусор у подъезда
Не убирается площадка возле подъезда по адресу Леднева 19, 7 подъезд. Спилите ветки тополя у подъезда, летит мусор и ломаные ветки висят прямо над входом в подъезд.
Почему никто не отвечает
Звоню на все телефоны указанные на сайте, на квитанции, с 9 утра и не могу дозвонится. ПОЧЕМУ?
водосток
Когда наконец отремонтируете водосточную трубу,вся стена мокрая.Заявки давали неоднократно,результат нулевой.
платеж МУП "Водоканал"
Здравствуйте!
Мне пришла квитанция об оплате коммунальных услуг по адресу Архангельская 106, кв. 11 за Апрель 2017. №лиц. счета 10001371.
Получатель МУП "Водоканал" на сумму 720.27 р.
Но по прошлой квитанции (за Март 2017) я производил оплату услуг Водоканала в размере 1000 р (платеж был 03.04.2017). В том платеже я забыл указать адрес по которому производил оплату. Наверное поэтому этот платеж не учтен в новой квитанции.
Прошу учесть прошлый платеж или сообщить, как мне нужно поступить, чтобы уплаченные деньги не пропали.
Прикладываю к сообщению платежное поручение сохраненное из интернет-банка, подтверждающее что оплата была.
Ржавая вода!!!
И снова здравствуйте! Просто накипело!!! Объясните, пожалуйста, по каким причинам, мало того, что каждый день в вечернее время, с 20:30 до 21:00, а иногда и дольше, из крана с горячей водой льется РЖАВАЯ ВОДА??? А сегодня, 07.05, она ещё и днём, в начале второго, потекла такая!!! Ладно взрослый мыться пошел, а если ребенок был? Да и какая разница, собственно говоря, из ванны что, в мыле выходить??? Молчу уж о том что детей вечером не помыть! Несколько раз уже приходилось целую ванну воды сливать, потому что такая конитель внезапно начиналась! С нетерпением жду разъяснений!!!
Сумма за капремонт
Добрый день. Получил квиток за март за капремонт - 5630.46р. Написано что кореектировка. Что это за корректировка и на основании чего она сделана?
Снова отсутствие отопления
Пр.Победы, 163, 4 подъезд. Отопление появилось днем 27 апреля на 10 минут, после чего батареи снова остыли. Что дальше?
Лестничный пролет!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, нормально ли что лестничный пролет при подъёме к лифту, ну или отдельные ступеньки на нем, в 8 подъезде 25 дома по Шекснинскому по ходуном ходят??? Страшновато как то с детьми подниматься! Молчу уж об отсутствии пандусов вообще! Спасибо за внимание!
Отсутствие холодной воды
Я так понимаю, что фильтры тут не причем. Холодная вода может идти нормально, а потом внезапно практически закончиться. Через некоторое время (разное-минута,две, десять) напор воды становится нормальным. В основном это происходит по вечерам, когда все соседи дома. Но бывает и ночью и рано утром и днём, когда все спят или находятся на учёбе, работе. Узнавал у соседей по стояку. Такая же проблема на 3 и 4 этажах (живу на 5). С соседями с 1 и 2 этажей пока не разговаривал. Ещё раз повторюсь, проблемы начались после отключения горячей воды (точнее, после её включения) летом 2016.
плата за кап ремонт
приватизировали квартиру с 26 декабря 2016 года .Почему уже с января мне пишется долг 2947,54? из чего он сложился? за 2016 г я оплачивала найм жилья. мой л\счёт №10006696 Алексеева ЕС
плата за кап ремонт
чтобы оплачивать через сб-онлай кап ремонт Гагарина 37,какой № счёта нужно указывать:00006,00018,или другие?
Уборка подъезда
Здравствуйте. Теперь так принято, убирать подъезд начиная с первого этажа к выходу?
Непосредственно сегодня в 4 подъезде уборка сделана, начиная с площадки между вторым и первым этажами. Выше везде песок. А ниже видны следы уборки влажным веником.
Мы платим, чтобы уборку делали качественно.
Отсутствие холодной воды
Здравствуйте! Заходил к мастерам в домоуправление еще до Нового Года с жалобой на практически отсутствие холодной воды в часы пик, а иногда и в другое время. Обещали посмотреть и попробовать что-нибудь сделать. На какое-то время положение улучшилось. Но сейчас опять холодная вода периодически начала пропадать. особенно в вечернее время. В связи с изменением графика работы приходится вставать теперь в 5 утра. Первые разы был в шоке - вода, бывало, отсутствовала вообще. Это когда все еще спят! При этом напор горячей воды и температура нормальные. Прошу предпринять меры, а то шпариться уже надоело! (Кстати, начались проблемы с холодной водой после планового отключения горячей воды летом 2016 года)
передача показаний
Почему в вашей компании нельзя передать показания водосчетчиков через личный кабинет?Это очень неудобно.
5853.84 за капитальный ремонт
Здравствуйте. Пришёл платёжный документ за март с суммой в 5853,84. Откуда такие счета? Задолженностей нет. В сноске указано "а) начислено с октября 14 по апрель 16".
Отсутствие отопления
С 31 марта по настоящее время в 4 подъезде дома 163 по пр. Победы отсутствует отопление в кухне и комнате в квартирах с 1 по 9 этаж из-за поломки батареи в кв. 109, жилец которой не пускает к себе сантехников. Обращение в ЖК "Олимпийская" безрезультатно. В квартирах температура 18-19 градусов.
Замена лампочек.
Замените лампочки Ломоносова 57 1 подъезд в тамбуре и 3-й этаж. При покраске стен подъезда закрашен выключатель в тамбуре и теперь клинит.
Дверь в подъезд!
Здравствуйте! 8 подъезд дома 25 по Шекснинский пр. решили сделать проходным двором??? Заходи кто хочет??? Дверь в подъезд уже неделю открывается сама по себе, без ключа от домофона!!! Потому что магнит отвалился! Кто этим должен заниматься??? Если это сделали намерено, те кто до этого срывал дверь с петель, то предупредили бы хоть, мы бы тоже за домофон не платили!!! Разберитесь, пожалуйста, с этим безобразием!!!
нет квитанций об оплате
не поступали квитанции об оплате за 2месяца по ЖК Боршодская, Водоканал, Газпром
Отчет
На сайте "Реформа ЖКХ"все поля не заполнены.И почему Бабаевский муниципальный район?
Дайте ссылку где можно ознакомиться с отчетом.
P.S.лампочка до сих пор отсутствует,прошла неделя...
На сайте ГИС ЖКХ информация о том,что договор управления расторгнут 15,03,17.Можно по-подробнее
Оплата капремонта
Оплатила по ЛС капремонта № 280111000060 за январь, февраль, март 2017 г. 600 рублей. Пришла квитанция за март 2017 в которой стоит якобы долг на сумму 598,88 руб и предлагается для оплаты другой ЛС. Господа, если вы меняете лицевые счета для зачисления моих денег, то извольте сами перевести уже заплаченные мной деньги, а не выставлять мне НЕсуществующий долг. Чек об оплате на сумму 600 рублей от 09.02.2017 г прилагается.
жалоба
шекснинский 25-277 когда нам сделают крышу на балконе--течёт!!обещали сделать
Перегорела лампочка Леднева 19 5 этаж 7 подъезд
Перегорела лампочка Леднева 19 5 этаж 7 подъезд. На 5 этаже очень слабый напор холодной воды. Иногда ее вообще нет. Неоднократно обращались в УК. Меры не приняты.
Городецкая 15
Городецкая,15.Отсутствует лампочка м/у 5 и 6 этажом 13подъезд.Где можно ознакомиться с отчетом за 2016г ?
Про шерстяных.
Домашние кошки у нас в подъезде не появляются. Две кошки (а может и больше) живут в подвале уже давно, какая-то добрая тетенька не из нашего двора постоянно оставляет им еду у подъезда.
Шерстяные в подъезде :)
Здравствуйте! Не могли бы вы сделать так, чтобы подвальным кошкам не было доступа в подъезд через щель между лестницей на площадку квартир 1-го этажа и спуском в подвал? (2-й подъезд) А то площадки всех этажей загажены, в подъезде стоит мерзкий запах. Уборщицам будет меньше работы, да и нам будет приятней ходить в подъезде.
ремонт
пожалуйста,уточните для жильцов дома по ул.ЛЕДНЕВА 19.входит ли в план ремонта 2017года замена стояков холодной и горячей воды и канализации.
установка водосчетчиков
Установила водосчетчики впервые.Как провести опломбировку и ввести их в эксплуатацию?
НЕТ СВЕТА
НЕТ СВЕТА, СКОРЕЕ ВСЕГО ЛАМПОЧКА ПЕРЕГОРЕЛА НА 4 И НА 5 ЭТАЖЕ В ПОДЪЕЗДЕ, ПРОСЬБА УСТРАНИТЬ, Я САМА УЖЕ 4 ЛАМПОЧКИ ВКРУЧИВАЛА, НАДОЕЛО УЖЕ.
канализация
Из подвала уже неделю весь первый этаж воняет канализацией, проверьте и устраните причину, невозможно с ребенком заходить в подъезд.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Хочу выразить благодарность управляющей компании ООО ЖК Боршодская за своевременное и качественное устранение проблем, возникших в процессе эксплуатации квартиры, дома.
Три раза обращалась с разными ситуациями и всегда вопрос решался положительным образом.
о проведении капремонта
Спасибо за ответ. Хотелось бы узнать планируется ли ремонт подъездов?
о проведении капремонта
Где можно ознакомиться с графиком проведения ремонта дома по ул.Леднева, д.19
о проведении капремонта
Где можно ознакомиться с графиком проведения ремонта дома по ул. Леднева 19?
Показания счетчика эл/энергии
Здравствуйте!Почему не вошли в квитанцию за февраль показания счетчика электроэнергии,переданные 21-22 февраля?
Задолженность
Прошу предоставить справку о задолженности по квартире г. Череповец, ул. Металлургов, д. 20 кв.7
Металлургов 21
Прошу подтвердить уход на обслуживание дома ул.Металлургов-21 в ООО"ЖК"Квартал" с февраля 2017г. и отправить по электронке мне платежку л/с 29111295(УК Теплоэнергия), г.Череповец,ул.Металлургов,21-20.-Ряанов В.Н.-
Взнос на капремонт
Здравствуйте.
2 раза обращалась в Альянс по поводу статистики оплаты за капремонт - сколько есть долга, приходят ли деньги на счет. Оба раза ответили, что у нас спец.счет и нужно узнавать в Вологде и нужную информацию предоставить не могут.
Обратилась в Вологду вот их ответ - В ответ на обращение, поступившее в НО «Фонд капитального ремонта МКД ВО»
сообщаем, что в соответствии с протоколом общего собрания собственниками
помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Череповец, ул. К.
Беляева, д. 44А, был выбран способ формирования фонда капитального
ремонта на специальном счете, выставлением счетов и ведением расчетов по
указанному дому Региональный оператор не занимается. По всем вопросам, связанным
с задолженностью, поступлением средств и др. Вам необходимо обратиться в
обслуживающую дом организацию.
То есть обращаться все-таки именно к вам. Кто-то тут посылает явно не по адресу. Проясните этот момент, где узнать информацию по долгу? Также почему счета приходят от организации Некомерческая организация Волог. области "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Вол. области" если они не ведут, как они пишут, счет на наш дом?
кровля
добрый день! вопрос: когда будет ремонт кровли на доме пр Строителей 3А. За время существования дома (50 лет) крыша не ремонтировалась ни разу
В ЯНВАРЕ ОБРАЩАЛАСЬ: "Система дымоудаления в ванной комнате работает "в обратку", постоянно пахнет сигаретным дымом. Данная проблема у всех жителей по стояка. Краснодонцев, 13, квартиры 53, 56, 59, 62, 65. Неоднократные обращение жильцов в ЖЭУ по данной проблеме к положительному результату не привели. Необходимо осуществить прочистку системы дымоудаления".
МНЕ ОТВЕТИЛИ:
"Юлия!система вентиляции предусматривает отдельный канал на каждую квартиру.Заявка на прочистку вентиляции по Вашей квартире принята , выполнение заявки в течении 10 рабочих дней".
ОБРАТИЛАСЬ ПОВТОРНО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ: "10 ДНЕЙ УЖЕ ДАВНО ПРОШЛО. ПРОБЛЕМА не решена!"
МНЕ ОТВЕТИЛИ: "Юлия!В виду того что слесарь по ремонту систем вентиляции находился на больничном с выполнением заявки произошла задержка.Заявка будет выполнена 27.02.2017года".
Сегодня 10.03.2017, я подождала 2 недели, но результатов нет. Прошу устранить данную проблему.
Задолженность по НФУ ООО ЖК "Квартал"
Добрый день!Не могли бы Вы сообщить за какой месяц образовалась задолженность на сумму 981,63р. в ООО "ЖК "Квартал", л/с 10041047?
Асфальт Краснодонцев 25
Добрый день!
07.03 производилась уборка дороги вдоль дома по Краснодонце 25 трактором.
Ножами разрушен асфальт. Повреждения есть вдоль всего дома, но больше всего у подъездов 6,7,8.
Необходимо восстановление покрытия за счет виновника (УК или нанятая организация для очистки).
Канализация, заявка, повторно
Прошло две недели с момента подачи мною заявки, обращаюсь повторно : В нашем подъезде стойкий запах канализации, найдите и устраните причину. Адрес ул. Леднева д. 21, четвертый подъезд. 03.03.2017
передача показаний
Имеется ли электронный адрес для передачи показаний счетчиков на воду
остекление в подъезде
Здравствуйте. По адресу Б.Доменщиков 43, подъезд № 2 на площадках между 2-3,4-5 этажами отсутствует двойное остекление.
Так же, в тамбуре первого этажа перегорела лампа в антивандальном светильнике.
передать данные по счетчику в Водоканал
Добрый день.16.01.17 сменен счетчик холодной воды, данные переданы в ООО ЖК Квартал (акт №870474316, дата поверки 01.12.16). В личном кабинете ИРЦ по-прежнему данные о старом счетчике, не могу внести новые показания (отрицательный результат).
Просьба передать данные в Водоканал (в ИРЦ посоветовали обратиться в УК)
лицевой счет 10023539
Показания счетчиков
Нет возможности передать показания.В чём причина?Не могу дозвониться в течении дня. А просите передать до 22.02. Каким образом это сделать?Через интернет показания передавала раньше не проходили. Что Вы мне ответите?
Сиситема дымоудаления ПОВТОРНО
ПОВТОРНО. Месяц назад обращалась: Система дымоудаления в ванной комнате работает "в обратку", постоянно пахнет сигаретным дымом. Данная проблема у всех жителей по стояка. Краснодонцев, 13, квартиры 53, 56, 59, 62, 65. Неоднократные обращение жильцов в ЖЭУ по данной проблеме к положительному результату не привели. Необходимо осуществить прочистку системы дымоудаления.
МНЕ ОТВЕТИЛИ:
"Юлия!система вентиляции предусматривает отдельный канал на каждую квартиру.Заявка на прочистку вентиляции по Вашей квартире принята , выполнение заявки в течении 10 рабочих дней".
10 ДНЕЙ УЖЕ ДАВНО ПРОШЛО.
ПРОБЛЕМА не решена!
кровля
пр Строителей 3 А, кровля ветхая, дому более 50 лет и кровля не менялась ни разу. Вы же не думаете что она простоит еще 50 лет. Вопрос: когда будут менять кровлю ?
Сроки передачи показаний
Зачем предлагать передать показания раньше с 17 февраля, если не имеем возможности это сделать на сайте. Будьте последовательны в своих указаниях собственникам жилья.
Относительно падения льда и снега с крыши дома
День добрый! Меня интересует в чьё ведение попадает обеспечение безопасности жителей 9 подъезда 15 дома по улице Городецкой? Из года в год с 10 этажа здания падают снежные глыбы и куски льда. Ежедневно мимо проходят десятки людей и ДЕТЕЙ. Кто должен обеспечить безопасность жителей? Изготовление металлического "козырька" вдоль стены избавило бы от этой проблемы. Жду вашего ответа. Спасибо!
Оплата за отопление (продолжение)
Вы ранее ответили, что оплата за отопление за декабрь возросла в ДВА раза потому что 33 календарных дня было вместо 28. Но это лишних 5 дней (не еще 28 дней, тогда бы было все понятно, а 5).
В соседних домах тоже календарных дней было 33 вместо 28 и там за декабрь заплатили примерно также как и за другие месяцы. Вопрос в том как наш дом смог потребить 2 ГКал за 33 дня, если таких цифр нет ни у кого из моих знакомых в других домах? У нас какой-то необычный дом, который потребляет повышенное тепло именно в декабре? Я обращаюсь по месту или этими вопросами занимается другая организация?
ЖАЛОБА
День добрый,хотел уточнить по вопросу ремонта кровли на пр.Строителей 19,которую каждый год зимой ломают ваши сотрудники,а по оттепели идет протечка кровли,как в квартире так и подъезде.Что мне именно нужно сделать чтобы кровлю исправили?
Оплата за отопление
Здравствуйте, написал вопрос 6-ого числа, прошла неделя ответа нет, пришло оно, не пришло - неясно, сколько на ответ отведено тоже неясно, поэтому продублирую повторно:
есть непонятный момент в оплате за отопление за декабрь месяц 2016. Лицевой счет 10012493. В ноябре 2016, в январе 2017 оплата была около 1400 при затратах 1 ГКал. Почему то в декабре оплата была 2800, то есть затраты были 2 ГКал - это возможно, что дом столько потребил за 1 месяц или тут ошибка? Так как соседние дома почему-то потребили одинаковое количества тепла за ноябрь 2016, декабрь 2016, январь 2017 – 1 ГКал. В чем тут дело?
претензия
Проживаю по адресу К.Белова 31-6 . В зимний период подвальное окна должны быть закрыты. Моя квартира находится на первом этаже, окно в подвал не закрыто. Я обращалась в УК Олимпийская осенью, сказали будут окна закрывать на зиму и в нашем доме закроют. Не закрыли. Обращалась 9 , 19 и 26 января с этой просьбой. Каждый раз мне говорили, что посмотрят. Я настоятель требую закрыть подвальное окно под моей квартирой. Пол ледяной, комната угловая, очень холодно. Прошу предоставить ответ в электронном виде.
оплата
Передаю данные счетчика через услугу "передача показаний", а с декабря начисляют по среднему значению, а показания не учитывают.
ВОДОСНАБЖЕНИЕ!!!
Вчера, 6.02, по адресу Шекснинский 25, отключали воду(объявление было). Включили вечером, все хорошо.Сегодня, 07.02, муж, встав утром на работу говорит, что ВОДЫ НЕТ!!! Никаких объявлений,предупреждений ничего вообще нет!!! Мы водой, СООТВЕТСТВЕННО, не запасались! У меня двое маленьких детей (один из них с инвалидностью), мне мало того их не умыть, но еще и поесть не приготовить!!! Издеваетесь???
Оплата за отопление
Здравствуйте, есть непонятный момент в оплате за отопление за декабрь месяц 2016. Лицевой счет 10012493. В ноябре 2016, в январе 2017 оплата была около 1400 при затратах 1 ГКал. Почему то в декабре оплата была 2800, то есть затраты были 2 ГКал - это возможно, что дом столько потребил за 1 месяц или тут ошибка? Так как соседние дома почему-то потребили одинаковое количества тепла за ноябрь 2016, декабрь 2016, январь 2017 – 1 ГКал. В чем тут дело?
система дымоудаления неисправна
Система дымоудаления в ванной комнате работает "в обратку", постоянно пахнет сигаретным дымом. Данная проблема у всех жителей по стояка. Краснодонцев, 13, квартиры 53, 56, 59, 62, 65. Неоднократные обращение жильцов в ЖЭУ по данной проблеме к положительному результату не привели. Необходимо осуществить прочистку системы дымоудаления.
крышу чистят-окна выбить могут
сегодня 24.01.2017 чистили крышу Мамлеева 17. Глыбы летели во все стороны! Задели мне стекло. Сделала замечание-хамить начал. Долбят так, что стекла повыбивают!
Уборка от снега (продолжение)
Добрый день!
Переписка продолжается....
"Когда планируется уборка от снега территории у подъзда,проезда и парковочных карманов вдоль дома по ул.Боршодской, 38
Ответ домоуправления:
"уборка снега будет производиться 19 января 2017года."
Так вот 19.01.2017 - прошел трактор только по проезду, а кто будет чистить парковочные места?
Ирина! Парковочные места вычищены там где были убраны машины."
Хотелось бы конкретно знать, когда парковка была вычищена? Есть акт? Объявления не было...Я спец. прошлась вдоль всего дома 19.01.2017- при всех заездах на парковочные места был снежный вал. Кстати, в этот же день производились раскопки трубы, и было отключено отопление и гор.вода. Экскаватор приехал, но не для того чтоб вычистить парковку. Я инвалид и сама вычистить место под свою машину не могу. Вынуждена обратиться в жилищную инспекцию с фотографиями не чищенной от снега парковки.
УК" АЛЬЯНС"
Мне не понято зачем вы создали свой сайт, сделали рубрику вопросы-ответы. Мы задаем вам вопрос по теме, оставляем Emai* но нам никто не отвечает на наши вопросы.Вообще вы их читаете? и кто этим занимается?
Тротуар Повторно
8 декабря 2016 года я обращалась по поводу чистки тротуара нашего дома по адресу Леднева 21, работа была произведена. Тротуар просуществовал месяц и вот 19 января 2017 г. опять был завален кучей снега при чистке дороги.
Какая то заколдованная аномальная территория, в упор невидимая дворниками ни зимой, ни летом. Точно такой же тротуар имеется у дома Краснодонцев 13, только его регулярно чистям круглый год.
Последнее обращение в УК, далее вынуждена буду подключить к решению нашей проблемы Народный контроль.
23.01.2017 г.
счетчики воды
В квартире по адресу Боршодская,18-78 проживает человек 8. Никто не прописан, счетчиков воды нет. Примите меры!!! ИЛИ ПОЙДУ ВЫШЕ!
передать показания
поменяла номер личевого счета и показания по эл.почте не принимаются( нет такого счета). что делать
Уборка от снега (продолжение)
Когда планируется уборка от снега территории у подъзда,проезда и парковочных карманов вдоль дома по ул.Боршодской, 38
Ответ домоуправления:
"уборка снега будет производиться 19 января 2017года."
Так вот 19.01.2017 - прошел трактор только по проезду, а кто будет чистить парковочные места?
Лифт пр. Строителей, д. 1
Добрый день!
В доме по адресу: пр. Строителей, 1 производится замена лифта. Согласно паспорта объекта срок окончания работ 20.12.2016. На сегодняшний день - 18.01.2017 лифт установлен, но в связи с тем, что не установлены откосы лифт не запущен. И все жильцы, включая мам с детьми и колясками, пожилых людей, поднимаются пешком, а к слову дом 9 этажный.
Управляющая компания является представителем собственников многоквартирного дома.
Были ли со стороны УК предприняты какие-либо действия по решению вопросу запуска лифта?
Причины невыполнения контракта со стороны ООО "Череповецлифтсервис"?
Передача показаний
Показания счетчиков по интернету не принимаются?) Как передать?
Несколько вопросов и просьб
У дома по Ломоносова 36 отвратительно почищен двор. С ребенком ходить невозможно. Под снегом лед. Неоднократно подскальзывались. Трактор чистил в понедельник, но очень плохо выполнил свою работы. У дома по Ленина 112 (для примера) всегда даже бордюры почищены как положено!
И еще, в вашем офисе Альянса по Ломоносова 36 отремонтируйте уже доводчик и смажьте двери. Живем этажом выше, невозможно уже в течение дня эти дверные хлопки слушать.
Заранее благодарю за выполнение работ!
Уборка от снега
Когда планируется уборка от снега территории у подъзда,проезда и парковочных карманов вдоль дома по ул.Боршодской, 38
канализация
ул.Леднева,дом 23,4 подъезд, сильный запах канализации. Прошу принять меры. В УК на Краснодонцев,13 дозвониться нереально.
?
Где найти в онлайн альянс групп сумму долга по адресу г.Череповец ул.парковая 16 кв 12
Отправление квитанций по e-mail
Здравствуйте!
Я сейчас не проживаю по данному адресу и не имею возможности получать квитанции. Возможно ли получать платежные документы по электронной почте?
опломбировка счетчика учета воды
добрый день. был сменен прибор учета холодной воды силами стороннего сантехника. куда обратиться,чтобы повесить пломбу? Водоканал отправил в управляющую компанию.
ТЕПЛО
пр. Строителей 31 -21 в доме установлен теплосчетчик но похоже он не исправен,неоднократно обращалась начальнику на ул Ломоносова 4, в итоге за декабрь месяц пр средней температуре -8 нам насчитали 1.648351 ГКал сумма получилась за 2-х кв 2314.62 без учета подогрева воды. Это как понимать если у меня знакомые живут в 3.х кв у них нет теплосчетика и сумма у них намного меньше.Я хочу чтобы вы выяснили эту ситуацию. И заставили работать начальника и киповцев в противном случае я буду обращаться в департамент жкх мэрии. Икто на возместить разницу.Вопросов еще очень много по дому.
Кровля
С 21 декабря 2016 года течёт крыша, контора закрыта была, на месте никого нет, заявление не смогли подать, по звонкам два раза кровлю чистили и всё... С 27-го декабря на звонки никто не отвечал. Результаты бездействия управляющей компании - на фото.Когда устранят протечки и придут составлять акт о протечках на возмещение материального ущерба?
Крыша
Вот результат бездействия ЖК "Парковая" - пришла сегодня с работы, а дома такой разгром... Может теперь пришлёте кровельщиков? Скоро жильцов снизу будет топить!
расхождения в показаниях и начислениях
при передаче показаний счетчика холодной воды мы и так округляем в сторону увеличения, при этом в платежном документе указана цифра на 1,5 куб.м. больше переданной. ПОЧЕМУ?
Укрепить магнит домофона
Арх. 102, 6 подъезд. Болтается магнит на двери подъезда, поэтому закрытая дверь люфтит. При заявке на ремонт доводчика я на это обращал внимания, но либо было сделано ненадёжно, либо это не исправили вообще.
Прошу укрепить магнит.
Крыша
У нас течёт с потолка с 21.12.2016 года... Звонили несколько раз, какие меры будут приниматься? Или так и будем Новый год встречать с текущим потолком? Скоро к жильцам вниз по стене начнёт течь...
Почему не было объявлений об отключении воды по адресу архангельская 102?
Добрый день! Хотелось бы узнать, почему жильцы дома по Архангельской 102 не были заблаговременно предупреждены об отключении и горячего и холодного водоснабжения? Сегодня (27.12.16) с обеда и до 19.30 нет никакой воды и это мы узнали уже по факту отключения, позвонив в аварийную службу водоканала! Естественно, водой не запаслись! Ни одного объявления не было, хотя Водоканал сказал, что в управляющую компанию предупреждение было направлено ещё 24 декабря.
показания счетчиков
Добрый день! Кто решил , что передача в декабре до 22 -го числа? Где Ваши объявления об этом в пунктах оплаты? Или на подъездах домов? В ноябре передавала и в другие месяцы 24 числа. Вологда принимает 24 числа. Газ принимает! Придумали себе новшество! Кошмар!
Передаю показания 24 декабря по почте и попробуйте не принять! Пойду жаловаться выше!
Надоело ругаться по поводу отопления, света и т.п
Краснодонцев 29 -72 Смирнова Н.В.
Электричество-счет 10013501 показания- 1369,
Вода хол-132
Вода гор -258
о разделении счетов
Прошу проверить правильность заявления на разделение счетов и уточнить перечень прилагаемых документов
Окна не в полном остеклении
Б. Доменщиков 47 неполное остекление окон в подъезде, просим устранить нарушение. В соответствии с указанными Правилами остекление на лестничных клетках должно быть исправным, должна присутствовать фурнитура на окнах и дверях (ручки, скобянка) (пункт 4.8.14). Управляющая организация должна произвести замену разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек в течение 1 суток зимой и в течении 3 суток летом. Кроме того, согласно п. «в» ст. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, (утв. Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006г. № 491), управляющая организация обязана обеспечивать установленную законодательством Российской Федерации температуру и влажность в помещениях общего пользования.
Где квитанции?
Ломоносова 36. Сегодня 13 декабря. Где квитанции на оплату? Потом они придут с начисленными пенями?!
Домофон
Б.Доменщиков 47 ,1 подьезд домофон не работает с 6 декабря 2016 вы берете плату за обслуживание,просим сделать перерасчет за ненадлежащее обслуживание и отремонтировать домофон.1-15кв
Канализация
Добрый день!
В нашем доме (Краснодонцев, 25, 7 подъезд) уже почти год существует проблема с канализацией. Периодически затапливает подвал, из-за чего в подъезде повышенная влажность и отвратительная вонь. Иногда эта проблема уходит на короткий период после прочистки труб сантехниками, но она не решена и усугубляется.
Последний месяц мы живем с запахом ГОВНА (извините, по-другому не описать) в подъезде и квартирах.
Очень убедительно просим Вас срочно решить данную проблему!
заявка
Не горит лампочка на площадке по адресу ул.Юбилейная дом 38 подъезд 3 этаж 4
Пломбировка счетчиков
Установил новые счетчики - по какому телефону позвонить, чтобы заказать их опломбировку и учет!?
Тротуар
08.12.2016
Между домами Леднева д. 21 и Боршодская д. 36 существует тротуар. Согласно кадастровой карте Череповца данный тротуар относится к территории нашего дома - Леднева д. 21. Только его никто не чистит и на сегодняшний день образовались снежные сугробы. Трудно приходится людям с ограниченными возможностями , с детскими колясками , пожилым. Ввиду отсутствия тротуара люди вынуждены передвигаться по натоптанным "народным" неровным тропинкам.
Приведите в порядок данную территорию.
Фото прилагается
наледь
после очистки трактором снежного покрова во дворе дома по улице Леднева остается голая наледь на дороге,местах следования пешеходов.Уже пережили несколько облединений /в ноябре,декабре/ и чисток трактором и НИ РАЗУ не посыпались песком пешеходные территории.
Уборка снега
Когда планируется уборка от снега проезда и парковочных карманов вдоль дома по Архангельской 102?
Чистка дорог
Подскажите, к кому обратиться насчет очищения улицы от снега? ул. Металлургов чистят только по середине, неужели трудно почистить всю ширину дороги, захватив еще и обочины? На данный момент там машин не стоит, так как невозможно загнать машину в такие сугробы. Парковаться негде.
Оплата по реквизитам в квитанции
Добрый день! Хотел бы оплачивать счёт от ООО "ЖК "Парковая" по реквизитам, как перевод юр.лицу с карты Банка Тинькофф. Они не берут комиссии в отличие от Сбербанка. Это возможно?
повторно о запахе канализации
Прочитала ответ на свой вопрос о запахе канализации в 4 подъезде дома № 23 по ул. Леднева и была очень удивлена. Уверяю вас, и сегодня, то есть 24 ноября 2016 года запах канализации никуда не делся. Может быть убедитесь в этом лично? Я и мои соседи нюхаем каждый день. жду дальнейших действий (или бездействий) И по поводу обработка. Я думаю, что обработки не было.
Ремонт
Будет ли проводится ремонт подъезда по адресу ул.Маяковского д.12? Подъезд в ужасном состоянии.
Обслуживание домофонов
Уже почти месяц, как магнит домофона на ул. Ломоносова, д.12( одноподъездный) находится в аварийном состоянии. Причина тому - вандализм и равнодушие. УК Парковая неоднократно была оповещена о данной проблеме, но меры не принимаются в силу того, что договоров с сервисными организациями нет, а своих сил и расходных материалов, вероятно, не хватает. Требуем принять меры. Назрела необходимость заключения сервисного договора со сторонней организацией, т.к. одноподъездные дома с лифтом подвергаются наибольшим нападкам со стороны вандалов и маргиналов.
оплата ЖКХ
Здравствуйте. Хочу получать извещение на оплату услуг на элю почту. Возможно ли это? Почему нет на сайте личного кабинета для клиента? Хочу видеть на вашем сайте информацию о состоянии своего лицевого счета по ЖКХ.
Капитальный ремонт
В сентябре 2016г. пришла квитанция за капремонт из "Фонда капитального ремонта" г.Вологда и от вашей упр.компании на адрес ЛОМОНОСОВА 36-1. Бабушка заплатили и там и тут. На каком основании приходят бумаги от вас? Как вернуть деньги, уплаченные за сентябрь в двойном размере? Пытаюсь дозвониться до вас 2 недели! трубку никто не берет!
о запахе канализации
Более трех недель в 4 подъезде а так же в квартирах этого подъезда дома № 23 по ул.Леднева стоит невыносимый запах канализации. Для проветривания подъезда жители открывают в подъезде форточки. Сейчас на улице мороз и в подъезде очень холодно. В результате чего платить за отопление нам придется так же больше. Какие меры принимаются для решения этого вопроса?
освещение подъезда
в подъезде № 3 по ул.юбилейной 38 опять не горят лампочки на 1 этаже.
жалоба
Здравствуйте!Проживаем по адресу Шекснинский 25-277.живём на последнем этаже. регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия на балконе нашего дома.я уже подавал жалобу заделали только кирпичную кладку.и в ванной у нас сверху по сливной трубе постоянно подкапывает с крыши.
Лампочки
Лампочки вставьте в 1 подъезде
2 и 5 этаж Ломоносова 41
отопление
Здравствуйте. В 5 подъезде д.25 по Шекснинскому проспекту в системе отопления с 06.11.16 возобновились посторонние звуки (ощущение, что кран с водой где то не выключен). С таким вопросом уже обращалась в сентябре после подключения отопления - сразу проблема разрешилась.
платежи- капремонт
В августе м-це поддтверждала чеками оплату счетов капремонта,не прошедшие по компьютеру бухгалтера оплаты\висит долг за 3мес.\ отправлялись в Вологду на проверку.Прошу дать ответ по результатам проверки,дозвониться до бухгалтерии невозможно
Перерасчет ком. платежей
Здравствуйте. Оформила временную прописку в Лен. обл.,а постоянно зарегистрирована по адресу г. Череповец, ул. Леднева 19. Скажите какие документы и кому нужно предоставить.чтобы сделали перерасчет ком. платежей по адресу постоянной регистрации?!
странные долги
Здравствуйте , мне регулярно приходят счета от вашей управляющей компании. В них долги, на собственника квартиры. Я уже вам писал , собственник умер 2 года назад. УЗБАГОЙТЕСЬ уже!
ремонт подъезда
Когда будут устранены недостатки в подъезде №3 дома 38 по ул.Юбилейной, выявленные сотрудниками мэрии в период проверки с 21.10.15г. по 18.11.15г. Срок устранения - 31.12.16г., но подъезд пока в прежнем виде.
водоснабжение!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько можно уже ведра и кастрюли водой наполнять??? С какой целью объявления пишутся,что водоснабжение отключают, когда на деле оно как было так и есть??? Складывается впечатление, что кто то издевается! Причем первое объявление за три дня повесили, а второе вообще от руки написали!!! И, прошу заметить, это уже не в первый раз!!! С уважением, житель дома на Шекснинском пр,25!
Регистрация в личном кабинете
Здравствуйте. Не получается зарегистрироваться в личном кабинете.Ввожу лицевой счет с квитанции, затем свой Е-mаil, и код с картинки. Далее кнопка зарегистрироваться. После обновления страницы пишут: "Регистрация не завершена!
Не найден лицевой счет, либо введены некорректные данные." Что делать? Спасибо.
Регистрация в личном кабинете
Здравствуйте. Не получается зарегистрироваться в личном кабинете.Ввожу лицевой счет с квитанции, затем свой Е-mаil, и код с картинки. Далее кнопка зарегистрироваться. После обновления страницы пишут: "Регистрация не завершена!
Не найден лицевой счет, либо введены некорректные данные." Что делать? Спасибо.
Обслуживание заявок
Поясните,в течение какого времени заявка будет обслужина. Я подал заявку около 10 часов утра, отсутствует свет в подъезде и не работает домофон,на момент отправки письма (14.30) свет не сделан. За это время подъезд успели обгадить. Заявку принял кассир управляющей компании,т.к. до мастера или управляющего не дозвониться. На рабочий телефон они не отвечают. Где же внимание и уважение к клиентам,ГОСПОДА!
ремонт подъезда
Когда будет отремонтирован 3-ий подъезд дома 38 по ул.Юбилейной? по предписанию срок исполнения установлен 31.12.16г., но кроме замены почтовых ящиков, никакие работы даже не начинались.
Отправка показаний
День добрый!
Не было возможности передать показания за август ,сентябрь.
Но оплата была,скажите можно ли как нибудь сделать это сейчас?
Обслуживание дома
В подьезде 3 по ул.юбилейной д.38 не горит лампочка на первом этаже. К кому обратиться чтобы исправили это?
Не могу передать расход воды на ОООГ"ЖК"Гагаринскую"
Не могу передать расход воды на ОООГ"ЖК"Гагаринскую", т.к. не отвечают телефоны. А я нахожусь на работе.
Адрес : Маяковского д.8, кв. 10.Холодная вода - 44; горячая - 43
У соседей нет счетчиков и никто не прописан...
В квартире 78 дома №18 по улице Боршодская проживают как минимум 3 человека. Но судя по квитанции на оплату коммунальных услуг, прописанных в данной квартире нет и счетчиков тоже. Заниматься сбором подписей соседей времени нет. Займитесь Вы! С уважением, Пшеницына М.Н.
Почему нет горячей воды Шекснинский 25-388 почти год
Горячей воды в квартире не стало с 6.00 до 9.00 и с 18.00 до 22.00 ,помыться невозможно, так как горячая вода чередуется с ледяной,за что я плачу деньги?Я уже писал по данному вопросу,но проблема не устранена,и вижу что жалуются и соседи.Как долго ждать реакции и прошу вернуть деньги за горячую воду.
Никогда нет воды
Когда отремонтируют трубы холодного водоснабжения в д19 по ул.Леднева?? Мы живем на 5 этаже, холодной воды нет никогда! Идет по трубам воздух Приходили сантехники с обходом только в по нашему стояку, а воды нет во всем доме Сможем ли мы дождаться ответа???
смена адреса в извещаниях по оплате
Прошу вас изменить адрес получения квитанций по почте, с Краснодонцев 9-18 на Батюшкова 4-10(лицевой счет 10012939). телефон 8964-303-64-00. Дозвониться до бухгалтерии не смогла...Ответ дан собственнику по телефону.
Показания электросчетчика
Начисление за электроэнергию всегда начисляется по среднему,почему? где мои показания? Эти бумажки по ходу выбрасываются чтоли? Ломоносова д.2/26,кв.39
Счет за отопление
За май и за сентябрь счет за отопление выставили как за два полных месяца, хотя суммарно батареи грели меньше одного месяца. Будет ли перерасчет?
Слив воды в канализацию
Добрый день! В доме на Шекснинском 25, 4 подъезд по канализационному стояку 121, 126 квартир несколько суток происходит непрерывный слив холодной воды. Не хотелось бы из-за чье-то неисправной сантехники платить как за ОДН.
Передача показаний
В квитанци за электроэнергию появились начисления по-среднему, хотя данные регулярно не позднее 25-го числа передаю через сайт Альянса. Почему так происходит? Если ваша компания не передаёт данные по электроэнергии в ВСК, то почему вы не предупреждаете жильцов об этом заранее? И зачем тогда в форме для передачи показаний обозначено место для электросчётчиков?
Горячая вода
c 28.09.2016 третий день температура горячей воды вечером и утром в пределах 28-38 градусов по Цельсию. И слабый напор воды.
отопление
По адресу Шекснинский пр. 25 подъезд 5 после подключения отопления в радиаторах то постукивает, то булькает вода. в предыдущий отопительный сезон такого не было.
Тема воды не раскрыта.
Добрый день.
Проживаю в доме № 17 по улице Мамлеева и хочу задать вопрос: "Где вода?"
Каждое утро начинается не с кофе, потому что если в планах есть пункт "помыться" нужно для начала подготовиться. Сначала включаем горячий кран - идёт холодная. Ждёшь минут 5 - появляется горячая. Но пропадает холодная. Вообще. Стоишь, ждёшь пока появится холодная, которая пропадёт ещё раз 10 за 10 минут принятия душа. Это даже не сарказм. Живём в этом доме уже на протяжении 6-ти лет и всё это время вода идёт так из рук вон плохо. Я понимаю, что дом старый, но мы исправно платим за воду, 90% жильцов - бабулечки, которые наверняка ещё и за капремонт платят постоянно. Единственный промежуток дня, когда вода идёт стабильно - день, когда весь дом на работе, никто не смывает в туалете/не моет посуду/не моется/не включает воду.
Итак, уважаемые знатоки, вопрос: "Что надо сделать, чтобы вода шла стабильно как горячая, так и холодная?"
Нет воды
Когда отремонтируют трубы холодного водоснабжения в д19 по ул.Леднева?? Мы живем на 5 этаже, холодной воды нет никогда! Идет по трубам воздух
Когда нам заменят теплообменник
Здравствуйте, прошу Вас ответить на вопрос когда в доме 18 по ул. Боршодская появится горячая вода. Так же прошу предоставить информацию с какой организацией заключен договор на приобретение теплообменника и когда проведена его оплата.
Холодный радиатор
Холодные трубы и радиатор в одной из комнат квартиры, может быть какие-то неполадки? До управляющего и мастера дозвониться не могу!
подключение отопления
Ежегодная проблема по подключению отопления. По адресу Юбилейная 38-36 нет отопления по стояку на кухне и в ванной. В прошлом году была такая же ситуация. "Когда будет подключено отопление? Будет ли при расчете платы за отопление за сентябрь 14г. учтено отсутствие отопления?
Уважаемыйй собственник,сегодня 01.09.2014 года будет доступ в магазин чтобы перепустить стояки отопления по вашим квартирам. "
Проблемы с горячей водой
Проживаем по адресу Шекснинский 25-375. Уже около месяца наблюдаем серьезные проблемы с горячей водой:1- горячая вода безобразно ржавая.2- горячую воду наврятли можно назвать горячей, так как она еле теплая. На просьбы устранить неполадки мастер ответила: 1- нужно поменять фильтры на счетчиках( какие фильтры нам нужно еще поменять , если в квартире 4 месяца назад сделан кап ремонт и поменяно вообще ВСЕ!) .2- будут чистить теплообменник и вода будет достигать положенных температур( теплообменник прочищен, а "воз и ныне там"...) . Моему ребенку 3 месяца , а я его толком помыть не могу! Вода то холодная, то ржавая! А чаще всего и то , и другое! Платим за горячую , чистую воду , а сливаем грязную жижу в канализацию за которую платим деньги! В лаборатории очень легко сделать анализ воды и определить хим.состав. Температуру воды тоже не сложно замерить и соотнести полученные результаты регламентируемым нормам... Если не будут в кратчайшие сроки приняты меры!
Жалоба
Отопление. Сегодня, 16.09 в 8-00 позвонила в ЖЭК с вопросом : когда будет отопление? Начальник (Наталья)ответила - сегодня. Приехала с работы - как не было, так и нет. Безобразие. Наверное, руководители любого ранга должны отвечать за свои слова.В квартире холодно, дом старый.Всегда наш дом проблемный с подключением, еще стоит и обратка в комнатах с торца (пора уже переделать эту старую систему)- квартира угловая.Из года в год с подключением тепла конфликты - звоним по несколько раз.И поключают тепло только в 20-х числах.Сколько можно?Знаете, практически весь город подключен, ведь еще и выборы в выходные. Настроения вообще нет.А в подъезде живут в основном одни старики. Не стыдно? Написала губернатору, мэру города и Вам.Надо навести порядок!
горячая вода
Добрый день! Хотелось бы узнать, почему у нас не горячей воды, а точнее из крана с горячей водой течёт холодная? Ведь мы платим по счётчикам!(Шекснинский пр-25)
Регулировка отопления
Вчера подключили отопление, а когда его отрегулируюсь по погоде. До батареи невозможно дотронуться, можно получить ожог, а на улице плюсовая температура. Даже в суровые морозы такого нагрева небыло. Адрес - ул.Леднева д.21
Задолжность по капитальному ремонту
Пришла платёжка за август 2016, числиться долг по капитальному ремонту 2964,06 руб. за 9 месяцев. В прошлой платежке долга не было, плачу всегда. Счёт 8ЮБД от 29.08.2016 Юбилейная 50-7 Теремков Андрей Алексеевич
Задолженность по платежному документу по квартире
Добрый день. Прошу пояснить следующий момент: адрес пр.Победы, дом 163 кв. 57 №лицевого счета 10044137
В счете на оплату за содержание и ремонт жилого помещения от 28.06.2016 указанна сумма к оплате 430, 98р.; в счете от 29.08.2016 указана сумма к оплате 9050, 58р. Как за два месяца (при ежемесячном взносе 431р.) образовался долг в 8619,60р.? Что это за задолженность? какова ее природа и причина?
Квитанция кап.ремонт
Добрый день. Поучила плат.документ №8ЛДЖ от 27.08.16 , в котором указана задолженность по платежам в фонд кап.ремонта в размере 292,08 руб. Хотелось бы разобраться, откуда взялась задолженность. В июле 2016 я оплачивала взнос за июнь в ФКРМД (Вологда). Затем наша УК открыла р/счет в банке под цели кап.ремонта. В квитанции за июль уже значилось нач.сальдо в размере 293,04 руб., хотя эта сумма за июнь уже была мной оплачена в ФКРМКД 04.07.16. Мой л/сч 10017255. Прошу разобраться в данной ситуации и урегулировать задолженность. Копия плат.документа за июнь прилагается.
Замена счетчиков
Здравствуйте.
Опишите порядок и процедуру документального оформления замены ИПУ (водосчетчиков) с истекшим поверочным интервалом. Установка осуществляется своими силами.
Адресная табличка
Здравствуйте. Установите, пожалуйста, табличку с адресом и номером дома по адресу Ломоносова, 36, со стороны улицы Ленина. (перекресток Ленина-Ломоносова). А то не знаешь как гостям объяснить, где дом находится=) Спасибо
Изменение проказаний в личном кабинете расчетным центром
23.07.2016 г. мною через ваш сайт в личном кабинете были внесены показания счетчиков горячей и холодной воды. При закрытом вентиле горячей воды с нулевым расходом мне предъявлено к оплате 50,05 рублей к плате. По какому праву рвсчетный центр изменяет переданные показания счетчиков?
Стрижка гозона
Доброе утро! Почему регулярно по выходным ровно в 8 утра у нас под окнами стригут газоны? У некоторых людей есть только один выходной для того чтобы выстаться. Почему данное мероприятие не планируется на будние дни? Крайне не приятно с утра в СУББОТУ проснуться от жуткого ора бензокосилки!!!
долг
Добрый день. С июня 2016 года в квитанциях за электроэнергию путаница с данными по показаниям счетчика. С квитанцией за июль пришел долг с непонятным происхождением.За июнь все было оплачено вовремя и в полном объеме! До бухгалтерии дозвониться к сожалению не могу, просто не отвечают (31-89-54, 31-71-19). Как решать вопрос задолженности??? и с кем? Квартира 69, ул.Архангельская. И у других жильцов такая же ситуация.
Ремонт подъезда
Прошу сообщить, когда планируется проведение ремонта подъезда и незадымляемого перехода по адресу К.Белова 33, ремонт не проводился более 15 лет (в соответствии с п. 3.2.9 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа).
Ремонт подъезда
Сообщите, пожалуйста, когда планируется проведение ремонта подъезда и незадымляемого перехода по ул.К. Белова д. 33 ремонт не проводился более 15 лет(в соответствии с п. 3.2.9 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа).
Атака блох!
Добрый день! Помогите пожалуйста, сил нет! 4 подъезд по адресу проспект Строителей, д. 31 атаковали блохи!!! Вот уже вторую неделю поднимаешься по лестнице и они прыгают прямо на ноги и кусают! В итоге заносятся на обуви в квартиру и кусают теперь еще и там! Ко всему прочему они еще и переносчики инфекций! Очень просим решить данную проблему! Такая проблема уже была года два назад и тоже летом
Шахта
Сегодня, 04,08,16, днем менял в шахте старую стенку туалета, все спокойно, вечером начала капать вода, сверху по шахте, тк материала закуплено на ремонт е дешевого, на приличную сумму, несколько тысяч, и пока ремонт не закончен, сверху по шахте капает вода капелью, прошу устранить компанию устранить, иначе будем решать дела через суд, слава богу что увидел течь.
Оплата капремонта
Почему не перевели, внесённый мною аванс 08.07.2016 за капремонт, по ошибке зачисленный на счёт текущего содержания согласно заявления, вашей "доблестной бухгалтерией" на счёт капремонта??? P.S. квитанция за июль пришла с неверными данными.
платежи за капитальный ремонт
за июнь и июль получила платёжку с долгом, хотя до этого момента всё платила исправно, хотелось бы точно знать, как так получилось и конкретно, за какие месяцы долг.
Проблемы дома, двора
Проспект Строителей, дом 25
1.Вечером ( начиная с 18:00) нет напора холодной воды. Невозможно даже руки подставить под воду, течет кипяток тоненькой струйкой (5 этаж). Куда обращаться?
2. Во дворе спилили большую часть деревьев после урагана. Это понятно – они старые и могут упасть на машины. Не пора ли выкорчевать старые тополя и посадить новые деревья??
3.Во дворах на нашем проспекте (по нечетной стороне, дома 13,15,19,21,25,27,31,33) нет ни одной нормальной детской площадки! Что нужно сделать, чтобы она появилась?
4. В четвертом подъезде ужасно скрипит входная дверь. Ее необходимо смазать, так как самим этого сделать нет возможности - ее нужно снимать с петель для этого.
счет за электроэнергию!
Первое! Что за двойные квитанции по электроэнергии? Если решили сделать доброе дело и с 25.06.16 по 01.07.16 посчитать по-старому тарифу, то почему за общедомовые нужды посчитали по новому тарифу с 25.06.16???
Второе! Откуда долг? За июнь выставлен счет ваши в размере 315р 44 коп. оплатили полностью 04.07.16. А квитанцию за май оплачивали, ту что выставила Вологдаэнергосбыт, т.к. на данный период должны были оплачивать им, а не вам! Так откуда долг? Прошу перезвонить и разъяснить ситуацию.
Отсутствует холодная вода
Добрый день. У нас в квартире очень слабый напор холодной воды, не зависимо от времени суток и дня недели. Её может не быть ни днем ни ночью, может бежать минуту потом совсем перестать. Вопрос: когда можно будет получать услугу в полном объеме и кому еще необходимо написать чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. Спасибо.
О передаче показаний приборов учёта
День добрый! В соответствии с установленным порядком я ежемесячно передаю показания приборов учёта по холодной и горячей воде, а так же электроэнергии в вашу управляющую компанию. Показания передаю интернет-сайт УК Альянс. Однако в моих счетах на оплату коммунальных услуг часто стоят непонятные мне показания расходов. Прошу вас пояснить, кто, и на каком основании корректирует переданные мной показания. Спасибо!!
ПОКАЗАНИЯ
В КАКОМ РАЗДЕЛЕ МОЖНО УВИДЕТЬ МОЙ АРХИВ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ? Л\С10017441
передача показаний
почему нет возможности передавать показания счетчиков в электронном виде? Было очень удобно.л/с10017441
Ошибка при передаче показаний
Добрый вечер. Только что передавал показания ХВС и ГВС через форму "Передача показаний", в прошлом месяце в конце было сообщение "Показания приняты", сейчас оно тоже отображается, но до него какой-то код, непонятно, отправились показания или нет. Если нет - отправьте, пожалуйста, ХВС1=221, ГВС1=158, электроэнергию передаю через сайт Вологдаэнергосбыт.
отсутствие горячей воды
В доме по Гагарина 37 отсутствует горячая вода с мая месяца, какие меры приняты и когда будет горячая вода?
Пропала уборщица
Вторую неделю уборщица не прибирается. Хотелось бы знать, когда уже уборщица будет прибирать не по звонку или сообщению, а по графику и договору управления?
Как фиксировать отсутствие уборки для перерасчёта оплаты? Хватит ли ежедневных вечерних фотографий грязного подъезда за подписью собственников или надо каждый вечер приглашать начальника ЖЭУ для этого? Кстати, до начальника тоже дозвониться весьма проблематично, никто трубку не берут во второй половине дня.
Как быть, что делать?
Взносы на капитальный ремонт
Я получила от вас требование оплаты уже оплаченных мною услуг за Кап. ремонт. в сумме 3835 руб. Плательщик: 10046546.Пожалуйста, укажите конкретные периоды (месяцы), по которым вы хотите получить подтверждение оплаты - я предоставлю сканы копий платежных документов.
передача показаний
23 июня я была в отъезде, передавала все показания (в том числе и электроэнергию)на ваш адрес с чужого компьютера. Все показания учтены при начислении платы за июнь, а электроэнергию насчитали по среднему и нет в квитанции последних показаний. Почему?
задолженность
задолженность по лиц счёту 90028157 на 1 июля 2016год
Оплата электроэнергии.
Как оплатить счет за электроэнергию в сбербанк онлайн, при вводе лицевого счета, идет сброс по причине несуществующего счета!!!
Аренда колясочной
В доме по улице Юбилейная, 40, есть колясочная, где размещается «Цех Рекламы», но у них все время закрыто, может срок аренды истек? Может можно нам арендовать это помещение?
Оплата электроэнергии
Добрый день! Архангельская 102-4 пришёл счёт за электроэнергию с новым лицевым счётом. Теперь не могу оплатить его через Сбербанк онлайн. Раньше всегда оплата проходила, пока платила в Вологдаэнергосбыт. Что делать? Через домоуправление и центры приёма платежей мне неудобно. Можно ли внести изменения, чтоб мой платёж выполнялся через Сбербанк онлайн? Мой новый л/с 10001239
Про парковку
Во дворе дома по ул. Боршодская, д.38, на парковочных местах, некоторыми владельцами автомобилей установлены заградительные препятствия. Куда обращаться?
Наименование УК
Подскажите наименование УК, ФИО руководителя. Дом по ул. Боршодская д.38
Взнос на капитальный ремонт
Здравствуйте!
2 июня 2016 года был оплачен взнос за май через систему Сбербанк-Онлайн (документ прилагается). 4 июля 2016 года пришел счет, где указана задолженность одного взноса. Просьба проверить поступления платежа.
С уважением, Кузнецов Сергей, лицевой счет 10011195.
Доброе утро. Проплата за май прошла. А долг за один месяц скинул фонд капитального ремонта. Чтоб уточнить за какой месяц у Вас долг, Вам нужно со всеми квитанциями с октября 2014 года обратится в бухгалтерию по адресу: ул. Городецкая, д. 15
Горячее водоснабжение
Если нет водоразбора, то полотенцесушитель холодный и соответственно вода течет холодная, полотенцесушитель прогревается сначала сверху, я так понимаю что внизу по стояку тупиковый участок. Разве такое может быть? Значит если никто не пользуется водой, мне придется сливать несколько минут чтобы температура поднялась хотя бы до 40 градусов, а это противоречит санитарным нормам!!! Когда в кране будет горячая вода СРАЗУ?! Шекснинский 25-373.
Межпаннельные швы
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, заявку на заделку межпаннельных швов. Не могу дозвониться по телефону.
Вдогонку к передаче показаний
Внезапно оказалось, что и за свет показания теперь передавать вам.
л.с. 10001321, э/э 6712
л.с. 10001323, э/э 3857
Прошу настоить на вашем сайте правильное время, чтобы не вводить в заблуждение тех, кто поздно возвращается и не может передать показания в законное время
Передача показаний
Почему в 23:13 25.06.2016 нельзя передать показания и ваш сайт считает, что уже наступило 26 число? Что делать тем, кто поздно с работы возвращается и внезапно не может передать показания, хотя ещё есть целый час для этого?
Прошу принять показания:
л.с. 10001321, г. 163, х.206
л.с. 10001323, г. 190, х.508
Показания счетчиков
Если у вас через сайт оставлять показания счетчика электроэнергии нужно ли также отправлять показания через сайт vscenergo.ru ?
Не могу передать данные электросчетчика
" Показания не переданы:
Счет не найден. Вероятно ваш дом переведен на расчеты в управляющую компанию. Рекомендуем обратиться в УК." - это ответ на сайте Вологдаэнергосбыт. Пожалуйста прокомментируйте.
Передача показаний
Где можно посмотреть архив предыдущих показаний и оплаты
уборка подъездов
очень хотелось бы видеть плановые графики уборки подъездов непосредственно в подъезде и с росписью по датам тех,кто выполнил работу и какую.Будет возможность контролировать правильность соблюдения уборок.
Передать показания
почему переданные показания в электронном виде в апреле месяце не учтены бухгалтерией компании.Почему,при норме воды 4.8 куб расчет производят за 5.41куб на человека и все повторили за май месяц.Зачем тогда нужна электронная передача??????????
уборка подъездов
когда будут делать влажную уборку в подъездах,подметают очень редко.Кругом песок,пух,пылища.
ОБРУШЕНИЕ
Интересует ответ на вопрос такой.В 90е года в нашем доме Юбилейная 38 в подвале велись расширительные строительные работы для мебельной мастерской. И скорее всего сносились несущие перегородки. Недавно произошел обвал подъезда такого же дома в Междуреченске с жертвами. Насколько надежные несущие стены в нашем доме. Проводились ли проверки и расчеты по недопущению аварийных ситуаций. Ну и помещения магазина и торговых помещений первого этажа.
Уборка в подъезде
В доме юбилейная 38 по первому подъезду перестали делать любую уборку. Графика нет. В подъезде душно и грязно. Неужели нет никакого контроля со стороны руководителей компании.
отчет на сайте
когда будут выложены на сайте отчеты за период с 01.02.14г. по 31.12.15г.? Отчет по выполнению договора управления в соответствии с действующим законодательством управляющая организация должна предоставлять в течение первого квартала текущего года за предыдущий год.
Ремонт кровли
Будет ли проводиться капитальный ремонт кровли дома 15 по ул. Мамлеева? Планируется ли в 2016 году текущий ремонт кровли этого дома?
Уборка двора Городецкая,15
Добрый день!Когда будут покрашены входные двери в подъездах на Городецкой,15.Фотографии уборки дворовой территории обсуждали 20.05.16 и чо изменилось?Когда дворник будет подметать дворовую территорию,а не ручками собирать бумажки?Песок,в отличии от снега,не тает
Благодарность
Огромное спасибо за спиленные за окном ветки деревьев, за оперативность и качество исполнения.
Проблемы с холодной водой
Проживаю на Гагарина 37 37, на протяжении нескольких лет испытываем проблемы с холодной водой,иногда вода отсутствует сутками,в управляющей компании нам помочь не могут.Вопрос такой:куда обращаться с жалобой,в мэрию или в водоканал?
.
Замена вентилей на батареях
Сколько стоит замена вентилей на батареях отопления? (вентили не работают), куда обращаться?
Можно ли установить приборы учета тепла? (Парковая 24)
Капремонт
Вместе с квитанцией на комуслуги пришла квитанция на капремонт.Её оплачивать отдельно,или она входит в основную квитанцию.Если не входит,можно ли на неё оформить автоплатёж?
Фонд капитального ремонта
Добрый день подскажите как теперь платить за капитальный ремонт? Если теперь лицевой счет стал общий.
Необходимо спилить ветку
Ветка дерева при ветре ударяет в стекло (4 подъезд,трехкомнатная квартира, зал, 3 этаж). Прошу спилить. Дерево со стороны Суда рядом с "Ремонтом обуви"
Горячее водоснабжение.
Почему в утренние часы приходится сливать по несколько минут воду до того как она станет горячей?
Замена радиатора
Добрый день! Сколько стоит услуга заменить батарею в комнате. И почему на сайте Альянс - нет прайса на платные услуги.
Мытье окон в подъезде
Здравствуйте. Когда будут мыть окна в подъездах по ул. Ломоносова, 36? Очень грязные.
ремонт въезда во двор Юбилейная 38
Почему собственники дома 38 должны ДОПОЛНИТЕЛЬНО (кроме статьи "содержание и ремонт..." оплачивать стоимость ремонта дороги? Двор проездной, не закрытый. Ежедневно приходят на разгрузку большегрузы в магазин Магнит и через двор проезд к районной поликлинике. Каждый год одно и то же! Во двор Юбилейной 38 заезд отвратительный. Ямы латают, но хватает на очень короткое время Неужели нельзя нормально отремонтировать? "Когда устранят ямы на въезде во двор ул.Юбилейная 38?
14 апреля 2015, Газета «Речь», Претензии к управляющим компаниям остались "Ямы на въезде во двор на ул. Юбилейной, 38, также должны быть устранены в срок. Директор ГК «Альянс» Александр Сметанин отмечает, что компания уже сделала геодезические работы, сейчас проходят «планировочные работы, чтобы определиться с ценой вопроса». Лето заканчивается, въезд во двор в ужасном состоянии.
Ямочный ремонт въезда во двор будет выполнен до 30 августа 2015 года."
На данный момент проводиться собрание собственников по капитальному ремонту дорожного покрытия.
Решётки в подъезде
Здравствуйте, почему у нас в подъезде не стоят решётки ограждающие окна в низу,у меня сегодня ребёнок одной,ногой провалилась туда в пролет ,хорошо я успела поймать её ,иначе она себе ноги точно переломала бы!в наше домоуправление не могу дозвониться или занято или трубку не берут! Придётся наверно в департамент идти,прошу устранить эту проблему в нашем подъезде иначе мне придётся писать жалобу в жилищьную инспекцию!
Замена стояка отопления
Здравствуйте, прошу информацию по замене стояков отопления. После отключения отопления стояк начал "плакать" (труба диаметом не менее 100мм), который в ванной. Какие действия от меня нужны?
ямы при въезде к дому
Каждый год одно и то же! Во двор Юбилейной 38 заезд отвратительный. Ямы латают, но хватает на очень короткое время Неужели нельзя нормально отремонтировать? "Когда устранят ямы на въезде во двор ул.Юбилейная 38?
14 апреля 2015, Газета «Речь», Претензии к управляющим компаниям остались "Ямы на въезде во двор на ул. Юбилейной, 38, также должны быть устранены в срок. Директор ГК «Альянс» Александр Сметанин отмечает, что компания уже сделала геодезические работы, сейчас проходят «планировочные работы, чтобы определиться с ценой вопроса». Лето заканчивается, въезд во двор в ужасном состоянии.
Ямочный ремонт въезда во двор будет выполнен до 30 августа 2015 года."
Детская площадка
Хотелось бы иметь детскую площадку во дворе. Прошу вас организовать решение данного вопроса как УК. Наш двор образован 3 домами (разные УК), поэтому и решать данный вопрос необходимо всем вместе. Для вышеуказанного начинания необходимо организовать собрание жильцов и организовать заочное голосование. Возможно в это же собрание поднять вопрос об организации парковки. Поэтому прошу вас организовать собрание и голосование по озвученным вопросам и выступить посредниками при общении с жильцами других МКД, граничащих по общему двору. Далее, при положительном результате голосования, организовать устройство дет.площадки (сбор средств, выбор подрядчиков, устройство...)
конт. тлф.: 89535098555
Опять не убирают подъезд
Архангельская 102, 6 подъезд. Середина мая уже, а в этом месяце не убирали НИ РАЗУ! Что там прописано в договорах управления? Как часто должны подметать влажным веником? Когда уже начнут исполнять свои договора?
Мытьё окон в этом году когда будет производится? Все подоконники грязные, в облупившейся отставшей краске. Было бы тоже хорошо их помыть.
Об оплате электроэнергии
За апрель месяц пришел платежный документ для оплаты электроэнергии по новой форме, составленный ЖК "Новый дом" Получатель - ОАО "Вологодская сбытовая компания". Лицевой счет плательщика - единый для всех видов услуг (раньше у данного получателя оплата шла на другой лицевой счет). Однако, при оплате через онлайн-сбербанк оплата не проходит. Пишут, что нет такого лицевого счета у данного получателя.Как оплатить услугу?
Свет мусоропровод
В подъезд 9 в тамбуре нет освещения и уже больше недели забит мусоропровод, решительно проблему
отопление
когда отключат отопление? обогреваем улицу
Не передаются показания
Пишется что лицевой счет №10001722 не найден, как передать показания на каком сайте? С бумажками ходить нет желания.
косметический ремонт подъезда
Когда будет произведен косметический ремонт в 1-ом подъезде дома 114 на ул.Ленина? Неоднократно звонили в управляющую компанию, каждый год обещают, но ничего не делается. В подъезде нет даже почтовых ящиков. Вернее они есть, но в таком ужасном состоянии. По словам жильцов за последние 15 лет ремонта ни разу не было, хотя в соответствии с п. 3.2.9. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять (5) или три (3) года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Источником средств для выполнения работ по ремонту подъездов является плата собственников помещений за содержание и ремонт жилого помещения. Неужели так сложно заменить почтовые ящики и хотя бы покрасить стены? За что мы деньги платим?
Отключение горячей воды
Здравствуйте,когда будут отключать горячее водоснабжение 2016г.,по ул.Парковая,8а
не учтены оплаты
Добрый день! Подскажите, у УК Новый Дом сменились телефоны или по ним просто никто не отвечает, несколько дней подряд безуспешно пытаюсь дозвониться по номеру 20-15-99. Вопрос следующий: в первых числах апреля пришла квитанция за март, в которой не были учтены оплаты за тепло и воду, оплата за февраль была произведена 1 марта, звонила уточняла в "Газпром Теплоэнерго Вологда", оплата прошла 2 марта, показания ими были переданы 15 марта, но в квитанции это отражено не было (Ваша квитанция от 27 марта), та же ситуация с водой. Зачлись почему-то только платежи за обслуживание дома. л/с 10048058
квитанции
я так и не получила ответа на свой вопрос на электронную почту. Вопрос был о возможности получения квитанций по электронке.
квитанции
Скажите, пожалуйста, появилась ли техническая возможность посылать квитанции на электронную почту?
отчёт
Когда будет отчёт о вашей деятельности за 2014-2015 г,г
ул Ломоносова 8а
Фонд капитального ремонта
Добрый день!Прошу Вас предоставить мне информацию,какой капитальный ремонт выполнен по ФАКТУ в доме по адресу:Юбилейная, 42. Если такой действительно был, прошу Вас указать что именно и на какую сумму.
уборка подъезда
В подъезде №3 дома 38 на ул. Юбилейной влажная уборка в подъезде не проводится вообще, только подметают 1 раз в 4-5 месяцев. С чем это связано?
Детская площадка
Здравствуйте. Возле нашего дома нет детской площадки. Погулять негде с ребенком. Хотя места для ее установки достаточно. Так же в нашем доме сдается в аренду подвал. Можем ли мы, жители дома, с арендованных денег попросить УК установить детскую игровую площадку? Каким образом это сделать? Что для этого необходимо? Спасибо
оплата ГВ
Здравствуйте ! В декабре 2015г. несмотря на своевременно переданные показания счётчиков и «0»расходе ГВ ,были излишне начислены 7.191куб. м. Руководством «ЖК Гагаринская» 25.12.15 были сверены счётчики и составлен акт о фактических показаниях(ф. прилагается ) но и по сей день лишние начисления не списаны и продолжают фигурировать в платёжках. Требую разобраться и не выставлять меня должником за воду ,которой я не расходую .
МОРОЗОВА Н.С. прож. Гагарина 37---38
Раскрытие информации
Здравствуйте!Почему в эл.виде отсутствует отчет за 2014,2015г.по Городецкой,15?На сайте часы работы аварийной службы сб,вс-выходной,это как?
показания
Наш дом Арх, 114 теперь считает управляющая компания, и поэтому закрыт доступ в ИРЦ в личный кабинет для передачи показаний,Куда теперь передавать показания ?
С бумажками ходить неудобно,
Личный кабинет на сайте
При создании личного кабинета требуется регистрация электронного адреса в управляющей компании.Как это сделать?
передача показаний счетчиков воды
на подъезде появилось объявление что с 1 марта передавать показания счетчиков в ук альянс я передаю показания в ИРЦ надо что-то менять или можно и дальше передавать показания в ИРЦ?
показания счетчиков
с марта жильцы должны передавать показания счетчиков в управляющую компанию,по телефону дозваниваться не удобно, будет ли работать сайт по передаче показаний?
Проблема с горячей водой
Здравствуйте!Шекснинский проспект д25-388 горячая вода поступает периодами,пропадает на полчаса и вообще еле течёт,мыться страшно идти, стоишь намыленный и ждёшь когда пойдет следующая волна воды.Что делать?
Освещение в подъезде
Просьба отремонтировать выключатель в коридоре 6 этажа по адресу Маяковского, д.12. Электрики заизолировали провода на выключателе, теперь лампочки горят круглосуточно.
Контейнер для крупногабаритного мусора
По адресу Рыбинская 22 отсутствует контейнер для крупногабаритного мусора, хотя площадка под него изначально запланирована и существует.Когда строился дом контейнер был, но мусор из него не вывозился и образовался "айсберг". Последовало Соломоново решение - убрать контейнер и нет проблем... С тех пор его никто не видел, а необходимость в нём есть. Мусоропроводы в доме уже не раз были забиты крупногабаритным мусором (не строительного происхождения). Жильцы соседних домов возмущаются, когда мы носим мусор в их бачки, и правы - самим иногда не хватает. Возможно-ли решить проблему силами УК, или нужно вмешательство другой инстанции - мэрии например ?
Почему ваш сотрудник не работает согласно графику?
Касса коммунальной фирмы Альянс на Краснодонцев!Пришла в первый раз за 10 мин до конца рабочего отказалась кассир кассу, сказала сняла кассу!сегодня тоже самое и выставила сказала ей нужно на сигнализацию ставить!За квартиру не смогла заплатить работаю 6 дней в неделю и как после терпеть такое отношение!тем более обслуживание отвратительное!
Изменилась квитанция
Почему с февраля 2016 года изменилась форма и содержание квитанции УК Гагаринская? Куда девалась переплата за СиРЖ по прежней квитанции за январь 2016 года ЛС 10023770? Почему вышел долг за СиРЖ в квитанции за февраль в сумме 635,24 рубля, если на конец января переплата по СиРЖ составляла 558,02 руб? За что начислены пени 57,40 руб, если плачу всё время авансом, т.е долгов не может быть по определению. И почему за тепло начислена сумма 980,65 руб по цессии, если мной оплачено в "Газпром теплоэнерго Вологда" аванс 5000 руб на ЛС 100237700 26.02.2016 г.? Куда девались ЭТИ деньги?
Задолженность
по месту прописки не проживаю, с 05 июня 2014 проживаю в городе Кирове имеется документ о временной регистрации. Могу ли я дистанционно отправить копию свидетельства, т.к выехать в Череповец не представляется возможным
Вентиляция домовая
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда в последний раз проводилась чистка вентиляционных шахт в доме по ул. Ломоносова, 36. Недавно приобрели квартиру (№51) в этом доме, и в ванной после душа, чтобы испарения ушли, приходится открывать дверь из ванной комнаты в квартиру. Вентиляция не справляется.
Вопрос доступности
Как позвонить в бухгалтерию? По номеру, указанному на Вашем сайте 20-13-51, дали другой номер 31-89-54, по которому никто не отвечает.
Льгота
Ветеранам боевых действий предоставляется льгота по оплате коммунальных услуг?Какие необходимы документы, в какое время и к кому обратиться?
квитанция на оплату
возможно ли отправка квитанции на оплату услуг на мой электроный адрес
МУСОР
Хотелось бы узнать почему по адресу Череповец, Рыбинская 22 не вывозится мусор из мусоропроводов?
Долг по уплате услуг ЖКХ
Здравствуйте,у меня большой долг по оплате услуг ЖКХ.Могу ли я получить рассрочку?
Доводчик
Здравствуйте! В первом подъезде дома Юбилейная 38, не доводится до закрытия входная дверь в подъезд. Дверь практически открыта для всех. Уже звонили в УК, чтобы убрали насранное в подъезде. Ведь заходят кому не лень и делают пакости на первом этаже. Сегодня по подъезду с утра разбудили попрошайки нерусские, а может и мошенницы для пенсионеров, и попали они в подъезд из за недокрывающего дверь доводчика!
шекснинский 25
Очень сильная вибрация насоса на подачу отопления, особенно это слышно ночью, мешает спать!!!
Заявка
Шекснинский пр. 25, шестой подъезд. Не горит ни одна лампочка на лестничных проходах и уже не первый месяц!
счетчик воды
Добрый день!! Какие действия нужны для замены счетчиков воды в квартире? (истекает срок поверки). Кто их может поменять?
Получение квитанций на оплату
Как мне получать квитанции на оплату по электронной почте? Из почтового ящика они постоянно пропадают.
Продолженеи про заземление
"Заземляющий контур возможно организовать за счет средств капитального ремонта."
С кем можно подробнее это обговорить и прояснить? Хотелось бы реализовать в доме (а если остальным жильцам наплевать, то хотя бы на этаже/в квартире) правильное заземление, а то современная техника даёт нагрузку на нулевой провод и требует обязательного заземления для правильной и БЕЗОПАСНОЙ работы. А такой техники во всём доме немало.
По графику капремонтов замена электросети в доме в туманном будущем.
Плата за домофон
Почему вы берете плату за домофон, если она должна входить в обслуживание дома, так как он был установлен при строительстве дома? Прошу сделать перерасчет, иначе писать буду в жилищную инспекцию!!!
Состояние заземляющего контура в доме
Архангельская 102.
С начала декабря начал моргать свет, электрики списывали всё на проблемы "МУП Электросеть", в январе я показал электрикам показал им распечатки регистрации отключений и они согласились, что проблема есть в доме, ещё раз проверили своё оборудование и после замены рубильника в ГРЩ дома (в 5 подъезде) проблема исчезла. Поэтому хотел бы выяснить такой момент: есть ли в доме заземляющий контур, какова периодичность проверки сопротивления заземления? Какова периодичность проверки и обслуживания электрохозяйства в доме во избежание как минимум отгорания нуля? Какова вероятность при отгорании нуля в ГРЩ получить напряжение 380В на дверцах этажных щитков? Кто это контролирует и несёт ответственность?
Далее, я понимаю, что реконструкции электропроводки в доме по современным нормам нам не дождаться, сечение алюминиевых проводов по стоякам по правилам не допускает использования их для расщепления нуля, и есть опасность отгорания нуля в ГРЩ, потому возможно ли при наличии в подвале заземляющего контура провести до этажного щитка отдельный провод защитного нуля (сколько это будет стоить?) или в подвале своего подъезда организовать локальный заземляющий контур и по стояку протянуть провод защитного заземления?
уборка дворовой территории
Здравствуйте почему не убирают двор на ул . Ленина д 108? Дорога не чищина трактор прошол только поверхностно, после трактора по всему двору валяются калдобины!Дворника совсем у нас нет ,выхода не чищены,бордюрный камень не видно совсем! Я не однократно звонила жаловалас в ук. Но реакции не какой! Дальше мои действия будет обращение в жилищную комисию,мерию !всем домом просим вас вычистите нам Пожалуйста двор как положено!
Взять на обслуживание дом
Скажите пожалуйста, может ли "альянс" в кратчайшие сроки взять на обслуживание жилой дом №7 по ул.Наседкина ???
Где мой лицевой счет?
Сообщите мне номер моего лицевого счета. Я новый собственник квартиры по адресу ул.Металлургов, 11-А, кв. 56. 20 января 2016 г. я приходила в домоуправление на ул.Металлургов, 9, предоставляла свидетельство о праве на собственность и в кабинете паспортистки писала заявление на объединение лицевых счетов. В тот же день паспортистка выдала мне справку о том, что в квартире никто не зарегистрирован. А сегодня обнаружила в почтовом ящике 2 счета на прежних хозяев квартиры (у них были 2 лицевых счета).Причем на лицевом счете 29005303 какие-то фантастические суммы за услуги - более 22.000 руб. Моя квартира 50,6 кв. м, а не 506 кв.м, как написано в вашей квитанции. В моей квартире не проживает 3 человека. За домофон насчитано 90+30 руб. За отопление и подогрев воды нарисовали мне 13.361 руб!!! Показания счетчиков на холодную и горячую воду вообще не учтены, хотя я сдавала их 22 января в ящик на Металлургов,9, указывала свой адрес и ФИО, т.к. номера своего лицевого счета не знаю. Пересчитайте без ошибок и перепишите мне счет- единый, т.к. я единственный собственник квартиры. Жду до 10 февраля. Потом буду жаловаться в прокуратуру.
Повторнно по Городецкой 15
ранее задавала вопрос по общедомовому счетчику, вы отписались что он функционирует, тогда почему опять в квитанции насчитано по нормативу, а не по счетчику. Куда позвонить?
Почему такая грязь?
Рыбинская 22 подъезд 2 мусорная контейнерная завалена мусором, вонь страшная,дверь не закрыта.Срочно примите меры!
Общедомовой эл.счетчик
Городецкая 15, 6 корпус, выяснилось что общедомовой счетчик электроэнергии неисправен и мы вынуждены платить определенную сумму (завышенную. c кв.метра квартиры) каждый месяц, когда отремонтируют?К кому он относится к упр.компании или Вологдаэнерго?
Общедомовой эл.счетчик
Городецкая 15, 6 корпус, выяснилось что общедомовой счетчик электроэнергии неисправен и мы вынуждены платить определенную сумму (завышенную. c кв.метра квартиры) каждый месяц, когда отремонтируют?К кому он относится к упр.компании или Вологдаэнерго?
Проблема козырьков над подъездами так и не решена
Здравствуйте, снова задаю вам вопрос об установке козырьков над подъездами дома по адресу Бульвар Доменщиков 43. Проектно-сметной документации по вопросам установки а так же документов о порядке финансирования от домоуправления не поступало. Так же во 2 подъезде по данному адресу разрушилась ступенька на первом лестничном пролете 1 этажа, пару лет назад ступенька была укреплена уголком и залита цементным раствором, на данный момент цемент выкрошился, теперь создалась травмоопасная ситуация.
снег
Почему не расчищается снег на площадке у дома и вдоль дома Юбилейная 38 торец дома сторона выстовочного зала. У соседних домов техника расчистки шуршит прям.
Падает гнилое дерево.
Сегодня 29.01.2016г. после выпадения сырого снега надломилось и сильно наклонилось над дорогой гнилое дерево. Примите меры по удалению аварийного дерева, находится под окнами кв. 1, пока оно не упало на кого-то.
Ремонт в подъезде?
Добрый вечер, Боршодская,38 6 подъезд - обещали сделать ремонт еще в декабре (в домоупр. сказали, что не будут грязь развозить перед НГ), звонила 2 раза в январе - сказали, что обязательно сделают.... Уже скоро февраль... Сколько ждать? Подъезд - в ужасном состоянии...Вынуждена обратиться в департамент ЖКХ с фото подъезда, пусть полюбуются - в хлеву лучше...
Домофон
Архангельская 102, 6 подъезд. Неделю назад обращался по телефону 26-02-95 на неработающий магнит и кнопку. До сих пор нет никакого результата. Магнит не работает, кнопка примёрзла/запала/не нажимается. Из-за высокой влажности в подъезде постоянно наледь и снежная шапка на двери и кнопке домофона, от этого она и примерзает. Было бы неплохо щели входа в подвал как-то уплотнить, раз больше влажность в подвале никак не можете победить.
Номер лицевого счёта
Добрый вечер ! Как узнать новый номер лицевого счёта ? При попытке ввойти на сайт МУП Водоканал для внесения показаний, в ответ на ввод логина и пароя наблюдаю такой комментарий : В связи с переходом на другую форму управления ваш лицевой счет закрыт. Адрес и реквизиты для входа в личный кабинет уточняйте в вашей управляющей организации.
Заявка
Леднева 21, четвертый подъезд, на втором этаже необходимо заменить перегоревшую лампу.
нет реакции
Было обращение об утечке с кровли или тех.этажа никто так и не вышел в адрес
Услуги ЖКХ
Вопрос касается дома по адресу ул.Леднева д.19, 3 подъезд.
Многократные обращения в ООО "ЖК" Боршодская" по адресу ул. Краснодонцев д.15 не имеют положительных результатов.У нас более 6 месяцев не исправен доводчик входных дверей подъезда. Двери плотно не закрываются,наледь,в подъезде холодно.Ремонта хватает только на 2-3 часа,а на улице минус 22 градуса. Требуется замена доводчика и поправка двери-все это хорошо знают в ЖК. Когда же мы получим качественный,многолетнеоплачиваемый нами сервис от управляющей компании?
Установка антенны.
Здравствуйте! Мы проживаем по адресу Рыбинская 22, на пятом этаже, окна выходят во двор, поэтому установить спутниковую тарелку нет возможности, поскольку нет сигнала. Мы бы хотели установить на крыше, для этого необходимо Ваше разрешение и доступ на крышу. Заранее спасибо!
Замена труб входячих в стояк ГВС и ХВС
Здравствуйте.
Можно ли заменить трубы врезанные в стояк ГВС и ХВС, для последующей установки новых запорных кранов и счетчиков? Цена вопроса?
О корректности выставленных квитанций
Здравствуйте! В июле месяце 29.07.2015 мной был произведен платеж на сумму 908,95. Данная сумма до сих пор не отражена в квитанции. Хотя в октябре месяце я обращалась к бухгалтеру, который обещал исправить ошибку. На данный момент ошибка так и не исправлена. Почему я должна оплачивать не верно выставленные квитанции, и еще вы мне начисляете пени. Я оплачивать буду только верно выставленные квитанции и пени только с того числа с которого была верно выставлена квитанция.ул. Беляева 53 Б кв.29 Новикова Елена Владимировна
Подогрев ОДН.
Что такое подогрев ОДН в квитанциях- это ОДН по отоплению или ОДН на подогрев воды для ГВС.
бездействие УК "Новый дом" по устранению конструктивных недостатков, допущенных при строительстве дома
21.12.15 года я обратилась к Вам с жалобой на протечку воды по стене моей лоджии из-за отсутствия гидроизоляции между стыком панели лоджии и стены дома. Ответ на мою жалобу был больше похож на бюрократическую отписку. Причину протечек в УК «Новый дом» отлично знают, тем не менее, в своем ответе мне пишут, что опять (в который уже раз!) собираются «осмотреть состояние стыка лоджии». Мне не нужен отчет о проделанной работе, мне важен конечный результат. А его нет!
Стоянка под окном.
Я проживаю на ул. К.Беляева д.44, в течении минимум 10 лет со двора дома повреждено ограждение газона, и автомобилисты устроили на газоне автостоянку, прямо под окнами. Неоднократные обращения в управляющую компанию результатов не дали. Правда, в этом году провели ремонт ограждения, но только с фасада дома, а со двора, видимо, не надо - не видно же X Вопрос: можете ли вы повлиять на управляющую компанию в этом вопросе? если - нет, то куда ещё я могу обратиться?
План работ
В договоре написано, что вы должны составлять план работ. Где можно ознакомиться с планом на 2015й год
Отчет за 2014 и 2015 год
Для дома Архангельская 102 последний отчет у вас на сайте за 2013й год. Где отчет за 2014й год?
течет вода по стене лоджии
Еще в начале 2015 года я обратилась в офис на Годовикова 21 по поводу того, что во время оттепели с лоджии сверху по несущей стене моей лоджии течет вода. Мне объяснили, что при строительстве дома гидроизоляция стыков на лоджиях предусмотрена НЕ БЫЛА. Собственники квартиры сверху застеклить свою лоджию не торопятся. И заставить их это сделать я не могу. Уже конец 2015 года. Вода льется все сильнее, разрушается кладка, скоро начнет мокнуть потолок внутри помещения. Прошу принять срочные меры по гидроизоляции шва на лоджии сверху.
Проверка прибора учета электроэнергии
ЛС 10049792
Добрый день! Уже второй месяц у меня одинаковые показания электропробора. При этом примерно с этого же времени открыт щиток на площадке. Прошу Вас убедительно скорейщим образом разобраться в происходящем. Информируйте меня по телефону 286276
Дата начала обслуживания
Когда дом по адрусу ул.Командарма Белова-31 начал обслуживаться вашей управляющей компанией?Заранее спасибо
Дата начала обслуживания
Когда дом по адрусу ул.Командарма Белова-31 начал обслуживаться вашей управляющей компанией?Заранее спасибо
освещение в подъезде
По адресу ул. Юбилейная д.38 3-ий подъезд не горит свет на первом этаже
Вопрос
Сегодня ни кто не пришёл по поводу батарее!
Неисправность
Добрый день! Батарея не горячая. Скорее всего воздух в ней т.к живу на последнем этаже. Заранее, спасибо
Долго ждем горячую воду
Доброе время суток! Мы долго ждем горячую воду, что бы помыться нужно заранее включить, что бы она протекала. Как то это можно устранить?
Передача показаний счётчиков.
Здравствуйте. У нас на доме появилось объявления о том, что с ноября передавать показания счётчиков воды, по телефонам указанным в объявлении. В чём причина отмены передачи показаний в "ИРЦ" ?. Почему нельзя передать через сайт в УК ?
Оплата
Здравствуйте, скажите я могу производить оплату через терминалы сбербанка? И как? до перехода нашего дома к вам оплачивала по инн и л/с по каждой из услуг , а теперь один лицевой счет на все. Если можно то каким образом это сделать,что необходимо выбирать и указывать? и до какого числа нужно оплачивать?
Отсутствует вторая рама.
На площадке между 8 и 9 этажом, по адресу Олимпийская 23 подъезд 3, отсутствует вторая рама.
Домофон
Здравствуйте!С 1 ноября не работает домофон,в вечернее время отсутствует горячее водоснабжение.Ежедневные звонки результата не приносят,что еще нужно сделать,чтобы данные услуги оказывались?Сегодня уже 15 ноября.
оплата
Добрый день! Лицевой счет 10018097. Оплата коммунальных услуг производится своевременно через СБ Онлайн, что подтверждается квитанцией. В этом месяце начислены пени, на каком основании. РКЦ не отвечает. Прошу произвести перерасчет и посчитать пени за пользование моими денежными средствами
Спуск для колясок
Здравствуйте. Можно ли в даме шекснинский пр. дом 25 7 подъезд сделать спуск для колясок на лестнице которая ведет к лифтам, потомучто молодым мамам тяжело спускать и поднимать коляски, а детей маленьких очень много!
клопы в доме
Добрый день! Строителей,13-66 - благодаря неблагополучным соседям завелись клопы и тараканы. Прошу предоставить информацию - когда была или будет в ближайшее время обработка подвала, какие меры управляющая компания, исправно получающая платежи, принимает для решения проблемы. При отсутствии реакции моим следующим шагом будет жалоба в прокуратуру и в мэрию
оплата долга
Здравствуйте. У меня задолженность за 2012-2013гг. Хочу ее оплатить, но на старой квитанции реквизиты банка Бумеранг. Сообщите новые пжл. Долг по адресу пр. Победы 165-80
Справка о составе семьи
Где можно получить справку о составе семьи? В центральном офисе или на Годовикова 21?
Смена счётчика.
Нужно в квартире сменить старый счётчик. Новый куплен, куплен пластиковый ящик под него, так же приобретены автоматы. Квартира Парковая 18.
Сколько стоит установка? Возможно ли чтобы оплата была включена в стоимость оплат за месяц? Или нужно сразу оплачивать?
отопление
Рыбинская 22 .у нас в одной из комнат нет отопления (стояк холодный. Когда подключат отопление?
Передача показаний
<ipu@vgpe.ru> Передавали показания по расходу ГВС. До сентября проблем не было и вдруг сообщают, что больше показания на эл.ящик не принимают. Проясните ситуацию и сообщите за каким лядом надо каждый год "изобретать новый велосипед?"
некорректность счета
Добрый день! Лицевой счет 10018097 - оплата произведена 02.09.. В счете указан долг. Бухгалтер по телефону 570604 не представляется, отвечает по-хамски, бросает трубку. Остальные телефоны не отвечают. Безобразная некорректная работа. Отвратительное отношение.
отопление
Юбилейная 38-6.До сих пор нет отопления в кухне и в ванной комнате. За выходные 3 раза вызывала аварийную службу. Ничего сделать не могут. В этом году наше домоуправление безобразно отнеслось к подключению отопления.Примите к сведению мое заявление.Аналогичная информация будет доведена до мэра г. Череповца. И еще: дорогу перед домом залатали местами. Остались ямы. Билобран Л.Н.
Отопление
Когда подключат отопление Юбилейная 38 3-ий подъезд? Какие документы нужны для перерасчета платы за отсутствующее отопление в сентябре 15г.?
оплата пеней
Как заплатить пени по долгу управляющей компании, в банке другого города. Необходимы реквизиты.
подключение отопления
По адресу Юбилейная 38-36 нет отопления по стояку на кухне и в ванной. В прошлом году была такая же ситуация. "Когда будет подключено отопление? Будет ли при расчете платы за отопление за сентябрь 14г. учтено отсутствие отопления?
Уважаемыйй собственник,сегодня 01.09.2014 года будет доступ в магазин чтобы перепустить стояки отопления по вашим квартирам. "
Квитанция
Не пришла квитанция на оплату ГВС и ХВС. Что делать?
Течет крыша
Здравствуйте!На металлургов 30,4 подъезд,течет крыша,вся побелка сыплется.Примите меры,иначе весной будет потоп.
Сделать освежающий ремонт
Мы. ЖИЛЬЦЫ дома № 10, по ул.МАЯКОВСКОГО просим сделать освежающий ремонт: вход-фасад дома, первый этаж у лифта. Ремонта не производили много лет. Очень-очень грязно
Платежи
Мой лицевой счет 10020691.
В кассе ООО "Альянс Групп" территориальный офис № 1 по адресу: Ломоносова 36 мною были произведены следующие платежи в адрес ООО "Газпром теплоэнерго Вологда" (Тепловая энергия):
- 12.08.2015 г. на сумму 86 рублей
- 18.08.2015 г. на сумму 3600 рублей (аванс).
Это без учета 1% комиссии.
В личном кабинете ИРЦ я вижу, что платеж на сумму 3564,36 (3600) рублей прошел.
А платеж на сумму 86 рублей не прошел.
Прошу разобраться и перечислить недостающую сумму (85,14 руб) на счет вышеуказанной организации.
С уважением, Виктор
лицензирование компании
Прошла ли ваша управляющая компания процедуру лицензирования в мае 2015 года?
Передать показания
Не могу передать показания приборов учета . Поле для ввода лицевого счета 7 знаков, а сам счет 8 знаков
не учтен аванс
06.04.2015 мною были произведены авансовые платежи на л/с 0600150420, № 0000200045, 0930042. С 1 апреля лицевые счета заменены на единый лицевой счет 10051089 (согласно квитанции за апрель, май). Авансовые платежи в них не учитываются, за мной числится долг. Что предпринять?
________________________________________
Уважаемая Нина!
Просим Вас подойти с письменным заявлением и квитанциями в кассу домоуправления по адресу Краснодонцев д. 13, в МУП "Водоканал" ул.Советский д.25 а, ООО "Газпромтеплоэнерговологда" Тимохина д.20.
В продолжение темы: написала заявление 3 июля 2015г. в домоуправлении на ул. Краснодонцев,13 о переносе переплаты на новый лицевой счет, сказали, что в счете за июль все будет учтено, в результате задолженность все больше, начисляются пени, по телефону никто ничего объяснить не может. Как быть?
Как изменился номер лиц счета
Ув господа! Какой стал номер лиц счета после смены УКРАИНЕ (была УК Новый Дом). Адрес Архангельская, д 78, кв 20. Был лиц счет 0007820. В связи с этим не смогли передать показания через Интернет 2 мес подряд (были в отъезде), а начисления шли по среднему расчету.
Подвал
В нашем доме несколько лет назад из теплоузла украли ценную деталь и нам пришлось собирать деньги.
Сейчас какой то мужик из 4 подъезда постоянно ставит в подвал свой велосипед, открывает своим ключом. И настолько чувствует себя вольготно что вчера вечером устроил там пьянку с девицами.
Замените хотя бы замок
Аренда нежилых помещений
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас нежилые помещения, сдаваемые в аренду? Если таковые имеются, с кем можно переговорить по данному вопросу?
Заранее благодарны за ответ.
С уважением,
Комаhова наталия
косметический ремонт подъезда
Когда будет произведен косметический ремонт в 3-ем подъезде дома 38 на ул.Юбилейная? За последние 13 лет ремонта ни разу не было, хотя в соответствии с п. 3.2.9. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять (5) или три (3) года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Источником средств для выполнения работ по ремонту подъездов является плата собственников помещений за содержание и ремонт жилого помещения.
Откуда взялась задолженность
Добрый день!
Последние два месяца оплата коммунальных услуг осуществляется согласно единой квитанции ИРЦ. Предыдущий мой платеж по квартплате был осуществлен 06.07.15 (т.е. до 10 числа месяца, следующего за расчетным) откуда же в новой квитанции "висит" долг за предыдущий месяц? Получить разъяснение в своей бухгалтерии по телефону не представляется возможным
Зачем травить не правильно тараканов !!!
Зачем травить не правильно тараканов !!! Теперь тараканы на Маяковского д.16 тараканы набежали в квартиры. Что теперь делать? Мы с ними боремся а вы их разгоняете по квартирам.В доме есть несколько квартир с эпицентром этих насекомых. Например кв 69 и ещё несколько...... Примите меры. С уважением жильцы дома.
Опиловка деревьев
Добрый день!
Наш двор очень старый. Старых переросших тополей очень много, их опилка практически не производится.
В УК Боршодская обращались родители детей, посещающих Амтэк, жители нашего дома. В прошлом году и я обращался по дереву у подъезда #7, на что получил ответ, что дерево не представляет опасность. Хотя в предыдущие 5 лет два автомобиля были повреждены упавшими ветками, ветки падали на песочницу, придомовую дорогу.
В этом году произошел еще один случай с реальным ущербом. Фото прилагаю.
При этом действий от УК нет никаких.
Просьба вмешаться в ситуацию и принять участие в решении данного вопроса.
Параллельно просьба направляется в Департамент ЖКХ и приемную Мэра г.Череповца.
Просьба ответ прислать в письменном виде на адрес Череповец, ул.Краснодонцев, 25-99.
Отопление
Добрый день!
9 июля 2015 г. в 14:52 я оставляла вопрос на сайте:
http://альянс35.рф/for_clients/faq/index.php?ELEMENT_ID=1485
На данный вопрос мне ответили, в свою очередь хочу сказать, что показания передавались всегда вовремя, включительно до мая 2015 года показания отправляла на номер сотового телефона, указанного в квитанции, а с мая 2015 года на почту ipu@irc35.ru (25 мая - 10:20, 25 июня - 10:27 и т.д.).
Также не очень понимаю, каким образом не был посчитан подогрев воды за апрель? Даже если показания не передаются с индивидуальных счетчиков, то они рассчитываются исходя из формул среднего потребления, также как и рассчитывались ранее, если я не успевала вовремя передать показания (напр. была в отпуске). Прошу также дать ответ. Спасибо!
въезд во двор ул.Юбилейная 38
Когда устранят ямы на въезде во двор ул.Юбилейная 38?
14 апреля 2015, Газета «Речь», Претензии к управляющим компаниям остались "Ямы на въезде во двор на ул. Юбилейной, 38, также должны быть устранены в срок. Директор ГК «Альянс» Александр Сметанин отмечает, что компания уже сделала геодезические работы, сейчас проходят «планировочные работы, чтобы определиться с ценой вопроса». Лето заканчивается, въезд во двор в ужасном состоянии.
содержание подъезда
В подъезде №3 дома 38 на ул. Юбилейной косметический ремонт не проводили последние 15 лет, в соответствии с п. 3.2.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утв. Постановлением Госстроя РФ № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить не только требуемое санитарное состояние лестничных клеток, но и исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках. А как следует из п. 3.2.9. Указанных Правил и норм, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. Когда будет произведет косметический ремонт? Влажная уборка в подъезде не проводится вообще, только подметают 1 раз в 4-5 месяцев. С чем это связано?
Замена лампочки
Добрый день! Юбилейная 42, 4 подъезд. Прошу Вас заменить лампочку на втором этаже.
Освещение в подъезде
Добрый день! По адресу проспект Строителей, д.31, кв.78, последний 4 подъезд - НИКОГДА не горит свет в самом подъезде! Вообще! Мало того, вкручиваешь лампочку - она не работает!!! Огромная просьба разобраться с проблемой! Ибо содержание и ремонт жилья оплачивается ежемесячно и в срок! Спасибо заранее!
Неполучение платежки
Платежки по оплате услуг по какойто причине имеено в мою квартиру не разносятся, проживаю на 1 этаже, ящик на квартире висит но платежки упорно мне не попадают. В отличии от соседей у которых ящика нет и платежку им засовывают за ручку двери. Хотелось бы узнать причину такого игнорирования.
газоны
ПУНКТ 3.2.1 Правил благ-ва "не более15 см",вот и оставляйте 10
-15 см травы, а не лысую землю.И прочитайте Правила,там написано много интересного про зелёные насаждения ( в часности -уборку листвы весной,стрижку кустарников .а не вырубание под корень,как делаете это вы!)
Протечка швов
Прошу произвести ремонт межпанельных швов. Протечка происходит в угловой комнате над окном не первый год.
газоны
Прекратите уничтожать траву,она очищает воздух и украшает город.И ссылаться на рекомендации Мэрии не надо,зарплату платим вам мы жители домов.
Передача показаний
Скажите,пожалуйста,почему при вводе лицевого счёта появляется информация,что такого лицевого счёта не существует? Как в таком случае передавать показания? Речь идёт о доме по адресу Архангельская 78
Смена номера счета?
Добрый день! второй день пытаюсь передать показания счетчиков, но не могу зайти в личный кабинет, т.к. выдается сообщение "Лицевой счет 2400024 не существует! (или Ваш дом перешел на непосредственное управление/в другую управляющую компанию) Пожалуйста, убедитесь в правильности ввода!".
При попытке прописать номер, указанный в квитанции за июнь (10119551), также выдает это сообщение.
Адрес ул.Менделеева, д.10, кв. 24
Подскажите, пожалуйста, как изменился номер лицевого счета?
И можно ли квитанцию получать по электронной почте? в бумажном виде она не всегда своевременно доходит
ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА
ВОЗМОЖНО ЛИ ПО УЛИЦЕ МЕТАЛЛУРГОВ Д20 УСТАНОВИТЬ ДЕТСКУЮ ПЛОЩАДКУ, НУ ИЛИ ХОТЯ БЫ УРНЫ СО СКАМЕЙКАМИ ПОСТАВИТЬ?
Новый лицевой счет
Согласно каких документов поменялся лицевой счет за квартплату, прошу предоставить документы, постановления об изменении лицевого счета. Если квитанции печатают на новый лицевой счет, что происходит со старым лицевым счетом, он закрывается или как?
Некорректные данны счетчиков в квитанции
В единой квитанции за июнь показания счетчиков не моей квартиры, как выяснилось в ИРЦ , они электронной почтой пропустили данныекоторые я им выслал 24 июня, в связи с этим в моей квитанции неправильные расчеты по воде, прошу принять меры и выслать квитанцию соответствующую действительности с моими показаниями счетчиков.
Отопление
Добрый день!
Такой вопрос: за апрель 2015 года был выставлен счет за отопление в размере - 750 рублей, за май (половина не отапливаемого месяца) - 2100 руб. Как такое могло произойти, что наполовину не отапливаемый май получился дороже целого месяца отапливаемого апреля?! Позвонив по указанным ниже телефонам УК, мне объяснили, что вышел указ, по которому теперь оплачивается полный месяц май, зато не будет браться плата за сентябрь, НО оказывается, что данное уведомление действует только в домах без счетчиков электроэнергии, девушка по телефону сказала, что в нашем доме (пр.Шекснинский 25) такие счетчики есть, и что за май месяц были переданы именно такие показания, по которым и был произведен расчет стоимости. В таком случае на каком основании счет за отопление был выставлен за целый месяц? Буду ждать ответа. Спасибо!
теплоэнергия
Добрый день! обнаружил в квитанции ошибку по теплоэнергии, обращаться на Тимохина?
Несогласованное с аварийной службой ДЖКХ отключение горячей воды более чем на 3 дня.
Добрый день, Ваша компания, непосредственно УК "Гагаринская" отключила горячую воду по адресам Ломоносова 47 и Ломоносова 57. Объявление на подъездах висело о проведении работ по горячему водоснабжению 6 и 7 июля 2015 года. К сожалению Возобновление подачи горячей воды не было осуществлено Вашими сотрудниками. Никаких данных у Аварийной службы ДЖКХ о проведении работ Вашей компанией не было предоставлено, что явно является нарушением(т.к. такие данные в обязательном порядке должны быть предоставлены сотрудникам ДЖКХ). Прошу оперативно решить данную проблему с подачей горячей воды в данные дома и впредь согласовывать с Департаментом жилищного-комунального хозяйства все проводимые Вашей организацией работы по плановым отключениям. Инициативными жителями наших двух домов(Ломоносова 47 и 57) будет подана жалоба в ДЖКХ на действия Вашей компании, халатное отношение работников (ничего не знаю, ничего не скажу, потом передам мастеру которого нет на месте).
p.s. так же прошу Вашу компанию обратить внимание на то, что уведомление о проведении плановых профилактических ремонтов согласно п.117 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов подаётся в письменной форме ЗА 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ до начала проведения данных работ, а не за 1 рабочий и 2 выходных дня до начала проведения работ.
Спасибо.
С Уважением, Кирилл Владимирович 8 951 737 20 66
Заявка.
Замените лампочки на площадке 2-го этажа и в тамбуре подьезда 1 Ломоносова 57.
ТОПОЛЯ
ЗДРАСТВУЙТЕ!У НАС ВО ДВОРЕ БОРШОДСКАЯ 16.ТОПОЛЯ ВЫШЕ ДОМОВ КАЖДЫЙ РАЗ ПАДАЮТ СУХИЕ ВЕТКИ ТО И ГЛЯДИ СИЛЬНЫЙ ВЕТЕР И ДЕРЕВО РУХНИТ.НА ДНЯХ ОТЛОМАЛАСЬ ВЕТКА ПРИЕХАЛА ВЫШКА СПИЛИЛА А НЕЛЬЗЯ СРАЗУ СПИЛИТЬ ВЕРХУШКИ?НА ПРОСЬБУ ЖИЛЬЦОВ(И ДЕТИ ГУЛЯЮТ И МАШИНЫ СТОЯТ)СПИЛИТЬ ВЕРХУШКИ.ОТВЕТИЛИ ЧТО ИМ ДАЛИ ЗАДАНИЕ СПИЛИТЬ ОДНУ ВЕТКУ.СМЕХ .И УЕХАЛИ К ДРУГОМУ ДОМУ.ХОТЯ ТАМ УЖЕ В ТЕ ГОДА ПИЛИЛИ.ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ОДНУ И ТУЖЕ РАБОТУ ЕСЛИ МОЖНО СРАЗУ СДЕЛАТЬ?СЕЙЧАС ЗА ДОМОМ И ВО ДВОРЕ НА БОЛЬШОЙ ВЫСОТЕ СУХИЕ ВЕТКИ ЗАСТРЯЛИ НА ДРУГИХ ВЕТКАХ И КОГДА УПАДУТ НЕ ИЗВЕСТНО И НА КОГО.ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ.СПАСИБО
не учтен аванс
06.04.2015 мною были произведены авансовые платежи на л/с 0600150420, № 0000200045, 0930042. С 1 апреля лицевые счета заменены на единый лицевой счет 10051089 (согласно квитанции за апрель, май). Авансовые платежи в них не учитываются, за мной числится долг. Что предпринять?
Уборка в подъезде
Очень редко делается уборка в подъезде дом 38,1 подъезд по Юбилейной. Промывка лестниц и площадок раз в два месяца. Пыль и духота в подъезде. Плюс разный мусор под ногами. Фромуги для проветрить в подъезде неоткрываемые. Разберитесь с влажной уборкой! Что за бардак!!!
Маяковского 10 кв.78-
разрушение межпанельных швов Результатом неудовлетворительного состояния швов является повышенная влажность в стыках между панелями, что уже привело к появлению отклеивания обоев и плесени внутри моей квартиры
Опломбировка счётчиков на воду
Здравствуйте! Я тут совершенно случайно узнала от соседей,что у нас в доме опломбировали счетчики на воду. Я была в тот момент в командировке. Что же мне теперь делать?Я не могу сдать показания счетчиков.
можно ли пользоваться ротондой?
В доме по адресу проспект шекснинский 25 находятся 2 ротонды, можно ли ими пользоваться? Или взять в аренду?
По счетчику
Доброе время суток! Просматривая информацию о доме, на Вашем сайте, меня очень заинтересовали некоторые факты. В нашем доме (Ломоносова 38) жилых кв. 59, нежилых 1. И счетчиков 59. Я так понимаю, что нежилая это кв. №1 (где на лицевой части дома висит вывеска "Биржа"). Т.к. Вы наша управляющая компания, то у Вас должна быть вся информация по дому. И всё что делается в доме только с Вашего разрешения.
Вопрос:
1.Что находится в нежилом помещении?
2.Почему там нет счетчика?
3.Вывеска на доме с Вашего разрешения?
Лицевой счет
Доброе время суток! Я собственник кв. по Ломоносова 38-15. В квитанции л/с 10020735. Передать показания через Ваш сайт не могу. Пише, что такого л/с не существует. Хотелось устранить данное недоразумение. Как Вы можете мне помочь? Куда и к кому мне обратиться?
Возврат денежных средств
Когда вернете денежные средства собранные доп.ремонтные работы по улице Маяковского? Обратились с заявлением в жил.инспекцию. Ждем последний месяц, после вынуждены обратиться в суд!!!
номер лицевого счета
уточните пожалуйста номер лицевого счета для адреса Мамлеева 15-57.
ОДН входит в содержание и ремонт жилья
Почему ОДН стало входить в оплату содержание и ремонт жилья, а не в Водоканал(если как в квитанции написано у нас прямые расчеты по БДоменщиков 47) основание брать оплату жэу?
Оплата по счетчикам
В квитанции апрель и май 2015 года в графе ХВС и ГВС стоит расчет по нормативу, квартира с 30 декабря 2014 оборудована ИПУ согласно актам ввода УК. Расчет производится неправильно, то есть не по показаниям счетчика , которые переданы своевременно с 23- по 25 число ежемесячно. Почему УК Металлургов 9 УК Квартал нарушает законодательство прошу выдать квитанцию с исправленными ошибками и правильными расчетами.
Видеонаблюдение на доме
Добрый день, как и каким образом можно установить систему видеонаблюдения на МКД - Шекснинский пр, 25? К кем можно переговорить по данному вопросу - председатель, представитель УК?
Горячая вода на Парковой 8
Когда будет горячая вода вода на Парковой 8. Отключили не по графику, который на офф. сайте
Показания ИПУ
С 1 апреля дом Металлургов 20 с НУ перешёл под управление "ЖК Гагаринская". Живу далеко, данные ИПУ могу передавать только по интернету. Ни СМС, ни номера телефонов меня не устроят. Напишите, пожалуйста, на какие сайты или emai я могу посылать данные ИПУ.
Заявление на возмещение
Почему кассир в офисе на Ломоносова 36 оказывается принимать заявления на перерасчет???? Она не является сотрудником ООО "УК"Гагаринская"? Почему в четверг, согласно расписанию, управляющий не находится на рабочем месте?
Заявка.
Замените эл.лампочки на площадке 1-го этажа и в тамбуре 1-го подъезда ул. Ломоносова 57.
В мае в подъезде производили мытьё окон, оставлено не закрытым окно между этажами 2 и 3, и при цветении тополей пух будет лететь в подъезд.
Холодный полотенцесушитель
В нашем доме,расположенном по адресу: г. Череповец, ул. Ломоносова, 40а в период отключения отопления, полотенцесушитель в ванной комнате - холодный. По нормам СанПиН, полотенцесушитель должен быть горячим в любое время года и не зависеть от отопительной системы. Кто и что должен предпринять, чтобы устранить эту проблему?
Ремонт дороги во дворе
Всех жильцов дома по Ул.Парковая, 8 интересует вопрос, когда будет отремонтирована дорога во дворе или хотя бы засыпаны ямы!!
МОП подогрев
На каком основании в содержании и ремонте жилья начислен моп подогрев? нет такого постановления
ввод счетчиков
30 декабря по заявлению введены счетчики в эксплуатацию вашим инженером и опломбированны, почему в квитанции за апрель расчет идет не по счетчикам а по нормативу, во всех квитанциях с января 2015 стоит расчет норматива. 4.3. Акт ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета является основанием для
изменения порядка расчета платы за коммунальные услуги, в соответствии с действующим
законодательством. При этом начисление Потребителю производится управляющей компанией
по показаниям индивидуального прибора учета с даты подписания акта ввода в эксплуатацию. Б Доменщиков 47-2
о передаче данных о выписке в ресурсоснабжающие организации
Здравствуйте! Я Тарицына Светлана Владимировна, ранее была зарегистрирована по адресу Олимпийская, 23-46. 2 апреля 2015 года я и двое моих детей Тарицына Елизавета Сергеевна и Тарицын Максим Сергеевич были выписаны с этого адреса и прописаны по адресу Архангельская, 13б - 25. Тем не менее за апрель мне насчитали за газ и свет, и я подозреваю, что и в остальные рсурсоснабжающие организации не передана информация о моей выписке. Мне предложено в частности с оплатой за газ разбираться самостоятельно, но на это нужно времени, чтобы собирать все справки, подстраиваться под работу организаций. Я работаю все время в день, у меня трое детей, работы много, и нет физической возможности дойти до всех нужных мне организаций. Может быть, "Альянс" в состоянии сообщить во все необходимые организации о выписке моей семьи, чтобы у меня не было ненужных мне долгов по квартплате? Очень была бы благодарна.
начисление квартплаты
За апрель месяц мне добавлено по 5 куб.м воды и холодной и горячей .Не правильно поставлены начальные показания счетчиков. Холодная нужно 439,поставлена цифра 434, горячая вода поставлена 109, а нужно 114. В Итоге по 5 куб.м больше . За подогрев больше. В платежке -За содержание и ремонт тоже добавлено подогрев воды . Прошу пересчитать по адресу Маяковского 10 кв 78. Или сообщите куда обратиться
главный по дому
Хотелось бы знать, есть ли в нашем доме ответственное лицо
нет горячей воды
Добрый вечер,сегодня с самого утра нет горячей воды,в чем причина отключения?
Перетоп
Когда в нашем доме ул. Леднева, 21 УК начнет предоставлять услугу отопление, соответствующее погодным условиям. На сегодняшний день при температуре воздуха 16 градусов температура радиатора на обратке 45 градусов . «Перетоп», это ненадлежащее оказание услуги. Конечно, можете отапливать улицу, но желательно не за счет жителей.
И почему в подвале открыты почти все окна, отопительный сезон ещё не закончен, так что это нарушение.
Асфальт во дворе
Добрый день.
Напиши когда во дворе дома Паркова 8 будут заделаны ямы во дворе?
Почему Наш дом в очередной раз обошли стороной? Когда Паркова 6, 8а, Мамлеева 3 ямы заделали в этом году.
Управляющая нашей компании ответа не дала на данный вопрос.
Прошу дать полный ответ на поставленный вопрос и сроки выполнения работ!
Засор мусоропровода
Юбилейная 42. 4 подъезд. Засорился мусоропровод 1 мая. Вопрос: Почему нет дежурного, который мог бы хотя бы заявку по телефону принять о засоре. В 2014 году, просила сделать ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ!!!! на 1 этаже, свет горит и днем и ночью, так Ваш работник взял и лампочку выкрутил вместе с патроном. Ум есть у Ваших специалистов.
Вопрос по отчетам и должникам.
1.Почему до сих пор нет отчетов по дому за 2-е полугодие 2013 года и за весь 2014 год?
2.В доме много должников,которые не платят по 2 и более года. В ООО "Парковая"нам говорят,что на них поданы иски в суд.Объясните, пожалуйста,как вы подадите иск в суд, если собственник умер(кв.№40) или давно выписан("нолевая" квартира №35)или собственник проживает в с/местности(кв.№59, а жильцы не вступают в собственность и не платят.
Опиливание деревьев Строителей 33
Опилите опасные деревья во дворе Строителей 33. Один тополь совсем сухой, вот-вот упадет! Другие тополя - с огромными ветками, которые при сильном ветре могут отломиться и травмировать прохожих.
передача показаний
Напишите, пожалуйста, в квитанции электронные адреса, куда передавать показания. Не могу дозвониться ни по одному указанному телефону + ваш сайт выдает, что указанных мною счетов нет!
Небольшое уточнение по замене доводчика
Архангельская 102, 6 подъезд.
Извините, но поправлю как есть по факту.
ЗАменили не весь доводчик, а только ту часть (штангу), которая крепится к двери ДО шарнира. А вот ту часть, что крепится на дверную коробку, которая собственно и неисправна - не меняли. Это легко заметить даже по цвету.
Прошу разобраться, кто же не прав и если должны были заменить доводчик целиком - исправить ситуацию. Со своей стороны готов вместе с мастером осмотреть стоящий на двери доводчик и показать, что его не заменяли и что он не исправен.
Совет дома в нашем доме так и не смог собраться и выбраться, потому что собрания очно-заочные не набирают кворума. Даже не знаю, как тут быть, но дверь реально погнули асоциальные граждане жильцы.
расторжение договора
Здравствуйте.
Нужно расторгнуть договор нежилого помещения по адресу ул. Ленина, д. 118 с
ИП Снегиревой Еленой Игоревной. К сожалению сама я не могу подъехать в Ваш офис(время работы офиса совпадает с моим рабочим временем). Есть ли варианты решения по электронно почте. Договор с долгом. как быть в этом случае? Спасибо.
Архангельская 102, 6 подъезд
1) Уборщицы хватило лишь на 2 недели уборки по графику. Сегодня (13.04.2015) она решила не прибираться - окурки после быдла как лежали утром, так на тех же местах и лежали вечером в 18-30. Как всё же фиксировать подобное, чтобы вы не сомневались?
2) На подъездной двери неисправен доводчик: при полностью открытой двери он не демпфирует и дверь со всего размаху ударяет по косяку и магниту, и очень неудобно с коляской выходить-заходить. Если же открыть её не полностью, то он не доводит до закрытия. Прошу заменить его на новый в рамках текущего ремонта, раз уж какие-то уроды постоянно отрезают провода на магните.
3) В доме много должников. Какие проводятся работы по взысканию долгов за СиРЖ?
ремонт подьезда
спасибо за ответ, и у меня встречный вопрос- какая сумма нужна на ремонт подьезда?
ремонт подьезда
пр строителей 3а, второй подьезд. Ремонта подьезда не было 26 лет. Что нужно сделать и какое заявление написать чтобы сделали ремонт в подьезде?
Городецкая 15
Когда будет предоставлен ответ на письменное заявление от 23.03.15?
Городецкая 15
П2.5 приложения к договору-вывоз твердых бытовых отходов и КГМ по графику,согласованному со спец.организацией.,а не по мере необходимости.Про письменное заявление ответ не предоставлен.Акты подписанные Смирновым на год вперед,а так же подпись ,не проживающих собственников , в учет не принимаются.Уборка до третьего этажа должна быть ежедневной,не взирая на количество детей у уборщицы.Уборка двора идеальная ,дворник выполняет свою работу на отлично!
ремонт подьезда
добрый день!что нужно предпринять и с чего начать чтобы отремонтировали наш подьезд?
Городецкая 15
Здравствуйте!Уличное освещение есть только у подъезда 13,10.Уборщица,как обычно,не появлялась 4 дня.В квитанции есть только номер аварийной службы и все .Убедительная просьба разместить всю информацию в подъезде и в квитанции,а так же график уборки подъезда и вывоз КГМ(в договоре,согласно графика)с указанием места его складирования.Ответ на письменное заявление от 23.03 не предоставлен!Опять обращаться в прокуратуру и ГЖИ?
Уборка подъезда
Архангельская 102, но 6 подъезд.
Вы пишете:"Согласно тарифа на содержаниеи и текущий ремонт , влажное подметание ниже трех этажей производится три раза в неделю."
Почему-то в нашем подъезде подметание делается в лучшем случае 1 раз в неделю (это хорошо заметно по площадке 2 этажа). Иногда уборка делалась вообще только после звонка в УК. Должен сказать, что в этот же день уборка выполнялась.
Прошу сообщить, как фиксировать для вас ОТСУТСТВИЕ уборки подъезда, а так же как добиться выполнения от вас же подметания площадок ниже трёх этажей "три раза в неделю".
Передача показаний.
лицевой счёт № 1020031
при вводе показаний счётчиков холодной и горячей воды допустили ошибку. Показания введены были без учёта запятой
хв 1180 вместо 1,180
гв 481 вместо 0.480
как это можно исправить???
Уборка подъезда
Добрый день! Уже в который раз приходится обращаться с вопросом по поводу уборки подъезда № 1 по Архангельской 102.После ремонта подъезд был вымыт. Спасибо огромное. А потом? Почему, мы-жильцы, платим за работу уборщицы и вынуждены сами убирать подъезд? Примите, пожалуйста, меры, иначе, нам придется писать на сайт Мэру о плохой работе УК и т.д
Не включается уличное освещение
Архангельская, 102. По вечерам не включается уличное освещение. Даже если оно горело в сумерках, оно может погаснуть когда уже темно. Либо какой-то жлоб выключает его, не знаю. Не горит ни у одного подъезда. Хоть глаз выколи. Причём это не один и не два раза, а частая ситуация.
Прошу либо заменить выключатель на датчик освещённости, чтобы уличный свет не зависел от жадности и идиотизма жильцов, либо перенести выключатель в другой подъезд, где более адекватные жильцы.
ответ на заявление
27.02.15 г. председателем совета МКД по адресу: Металлургов 33 было подано заявление о возврате денег с арендной платы в компанию "Вологодская" или лично председателю МКД за последние 3 года. Когда получим ответ?
Срочно необходим электрик
Ослаблены контакты пакетного переключателя. Ситуация опасная. В домоуправлении сказали, что электрик будет только завтра. А если замыкание?
Счетчики
OOO «ЖК Квартал» Металлургов,9 опломбировали счетчики составили акт, Водоканал отказывается принимать данные по счетчикам, мотивируя усным ответом дата поверки истекла, вопрос почему инженер составила акт зная, что такой акт составлен с ошибкой, то есть неправильно по законодательству и как УК будет возмещать ущерб потерь ресурсов, разницы норматива и фактического потребления?
Завышающий тариф по муниципальной квартире
По адресу Б. Доменщиков 47-2 вы начисляете завышающий тариф вместо 12,26 , начисляете 13,07
Если размер платы нанимателя меньше, чем сумма, которую для дома установила управляющая компания, то разницу должен платить собственник - наймодатель. Это, кстати, сказано и в Жилищном кодексе (часть 4 статьи 155 ЖК). А еще подобное положение закреплено в пункте 38 Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме. Эти правила утвердило правительство страны 13 августа 2006 года (N 491)
Вот как звучит общий вывод Верховного суда по "делу о коммуналке". Наниматель жилого помещения по договору соцнайма несет бремя содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома в том размере, который для него установили органы местного самоуправления. Причем это правило действует независимо от того, выбран или не выбран собственниками способ управления домом.По постановлению мэрии 17.06.2011 № 2558
Об установлении размера платы за содержание и ремонт
жилого помещения
Размер установлен 12,26 Прошу сделать перерасчет.
Водоснабжение Гагарина д.35
Невозможно мыться! Из крана бежит то холодная, то горячая вода! Это нормально???? Летом меняли водонагреватель, сдавали крупную сумму!
Домофон
Здравствуйте! Вот уже три неделе не работает домофон на двери лестницы шестого подъезда по Шекснинскому пр.д.25. Магнит весит на проводах, доводчик не работает.
Заявление
Могу я получить по электронной почте бланк заявления? хотим прописать родственника в своей квартире
Тополя во дворе
Во дворе дома 33 по ул Гагарина растет большое количество тополей. Эти деревья постоянно доставляют неудобства жителям двора. Весной тащится в подъезд и квартиры большое количество почек, весь двор засыпан ими толстым слоем, как ковром. Летом с тополей летит много пуха, дышать невозможно и окна в квартире не откроешь. Осенью весь двор натолсто завален опавшими листьями. Ну и круглый год с них валятся сухие ветки, особенно много во время сильного ветра. Так как деревья уже старые то и ветки падают довольно таки толстые. Один раз прилетело по плечу, думал придется в травму идти. Вопрос - не запланировано ли опиливание деревьев по образцу аллеи на Гагарина, и если нет, то какие действия необходимо предпринять жильцам дома для планирования вами этой работы?
Освещение подъезда
Ул Гагарина д33, 2-й подъезд, лестничная площадка 5-го этажа. Отсутствует освещение (постоянно перегорают лампочки). До сегодняшнего дня лампочки почти всегда меняли сами так как электрика не дождешься. Да и когда он приходит, то его осмотр заканчивается заходом в подъезд и задиранием головы вверх (днем при выключенном свете!) Лично наблюдал эту ситуацию, в ответ на просьбу заменить лампочку он предложил позвонить в домоуправление и сделать заявку. При последней попытке поменять лампочку оказалось, что патрон висит на проводах и лампочка не хочет загораться (наверное нет контакта). Прошу восстановить работу освещения.
канализация
Вопрос повторяем регулярно через 1,5-2 месяца. Можно ли отремонтировать канализационные стоки в подвале так, чтобы нас не беспокоил запах, а вас не беспокоили жильцы повторяющимися вопросами? Напоминаем адрес Металлургов 14
Устраните неполадки
Ул. Леднева д. 21, подъезд 4 на 2-ом и 3-ем перегорели лампы. Уличный светильник у 4 подъезда не работает, причина выключатель не запитан, провода оголены и под напряжением болтаются.
Устраните неполадки.
02.03.2015
Высокое напряжение.
Недавно у меня сломался холодильник, вызванный мастер в 14:00, зафиксировал высокое напряжение (260В - в квартире и 270В в щитовой на лестничной площадке, при норме напряжения в сети 220В. + -10%, То есть 198 -242В), прошу электриков проверить напряжение и устранить причину, что бы не допустить будущих поломок.
Козырьки над подъездами и парковка автомобилей
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему на доме по ул. Бульвар Доменщиков 43 над подъездами не установлены козырьки?(на остальных домах во дворе козырьки были установлены годом ранее) и когда будет произведена реконструкция дворовой территории прилегающей к дому под парковку автомобилей?
замена водосчётчиков
Скоро подходит время замены водосчётчиков по заводскому паспорту.Как необходимо провести замену? Можно ли заменить самим и вызвать на опломбировку представителей ЖЭУ?
ОПЛАТА
зДРАВСТВУЙТЕ! ЕЩЕ РАЗ ЗАДАЮ ВОПРОС.ПО ОПЛАТЕ ЗА ТЕПЛОЭНЕРГИЮ. НЕ МОЖЕТ ТАКОГО БЫТЬ .ЧТОБ НА НЕСКОЛЬКО ДОМОВ В ОКРУГЕ ПРИШЛИ ТАКИЕ БУМАГИ. А ЕСЛИ КВИТАНЦИЯ ЕНЕ СОХРАНИЛАСЬ В Д/У ВСЕРАВНО ДОЛЖНЫ ОСТАТЬСЯ ПЛАТЕЖКИ
Счетчик электроэнергии
Добрый день, установила новый счетчик на электроэнергию. Как его зарегистрировать? Есть часы приема по регистрициии?
Свет
Свет то будет в подъезде по адресу Маяковского д16, еще в пятницу просила вкрутить лампочки. Сегодня видно через жилинспекцию просить надо это сделать!
Ренмонт подъезда
Я проживаю по адресу Металлургов 11а-12.Меня интересует куда расходуются денежные средства по статье содержание и текущий ремонт. Хотелось бы узнать когда в подъезде будут установлены датчики движения и козырёк над подъездом, потому что входить страшно.
оплата
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВСЕМ ЖИЛЬЦАМ ДОМА ПРИШЛО ДОСУДЕБНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ДОЛГЕ ЗА ТЕПЛОВУЮ ЭНЕРГИЮ ЗА 4 МЕСЯЦА (НАПРИМЕР Я ПЛАЧУ В ДОМОУПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 120023/Э) ПОЛУЧАЕТСЯ,ЧТО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НАЧИНАЯ С СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЛА ГАЗПРОМ ТЕПЛОЭНЕРГО ВОЛОГДА НИ КОПЕЙКИ
Свет
Здравствуйте! По адресу Шекснинский пр.д.25, 6 подъезд (лестница) не работает ни одна лампочка! Уличный фонарь над подъездом тоже не работает! Прошу все починить!
Квитанция
Можно ли видеть в квитанции расшифровку тарифа за содержание и ремонт жилья
и цену за каждую услугу раздельно, согласно законодательству информация должна быть раскрыта.
Муниципальные квартиры
На каком основании вы выставляете тариф в муниципльные квартиры, такой же как в договоре согласно постановлению мэрии тариф муниципальных квартир утвержден по БДоменщиков 47 - 11.27 руб. за 1 кв. м . Почему нарушаем законодательство?
Интерзед
Прошу предоставить договор с Интерзед на подключение к дому Б Доменщиков 47. Почему при расчете ОДН за электроэнергию вы нам не предоставляете вычеты Интерзед? Сколько аппаратов стоит на доме и какова их потребляемая мощность квт?
Уборка снега во дворе дома
Хотелось узнать причину по которой во дворе домов 47 по б. Доменщиков, 15 по ул. Металлургов с 12.01.15 не чистят от снега дороги.По заявлению мастера участка №4 (Металлургов 9) уборка от снега производится регулярно. В приложении фото от утра 16.01.15. Да и вообще работа мастера в данном участке очень сомнительна, она даже на вопросы ни разу ответить не может нормально, такое ошущение когда с ней разговариваешь что ты ей что-то должен.
о начислении оплаты по показаниям счетчиков на воду
Здравствуйте! Я Тарицына Светлана Владимировна. Прописана по адресу Олимпийская, 23-46. У нас зарегистрировано в квартире 7 человек - фактически 3 семьи. По суду трое взрослых оплачивают свои части квартплаты. Ранее мы писали заявление в УК Олимпийская от моей сестры Соколовой Юлии Владимировны, которая реально проживает в квартире с двумя детьми - Гамидом Гамидовым и Лилей Соколовой - чтобы счет за воду по счетчикам в квартире выставлялся ей одной. По отдельным квитанциям, которые мы сейчас получаем, выходит, что счет за воду стали выставлять и мне, и моей маме Соколовой Галине Михайловне, хотя мы там фактически не проживаем. Что нужно сделать, что должна предпринять моя сестра, чтобы урегулировать ситуацию?
о льготах для многодетной семьи
Здравствуйте! Я, Тарицына Светлана Владимировна и двое моих детей Тарицыны Максим и Елизавета прописаны по адресу Олимпийская 23-46. В последние месяцы, как следует из ваших квитанций, нам не предоставляется льгота за услуги "Водоканала", хотя в счете "Газпромтеплоэнерго- Вологда" они указываются. Ранее я предоставляла документы о многодетной семье в УК "Олимпийская", и льготы нам предоставлялись в полном объеме. Почему изменилась ситуация?
оплата через сбербанк-онлайн
Сегодня 12.01.2015 хотела произвести оплату коммунальных платежей через Сбербанк-онлайн, но при вводе реквизитов ругается, что р/счет введен неверно. Перепроверила 3 раза - введено всё правильно. У Вас изменились реквизиты? Пыталась найти Вашу организацию по ИНН, также сбербанк пишет, что такой организации не существует. Будет ли возможность осуществить оплату по безналичному расчету? К сожалению, когда я иду с работы касса уже закрыта и соответственно возникает проблема оплаты услуг.
МОП
В очередной раз приходит квитанция за свет, а там по адресу Маяковского дом 10 площадь МОП составляет аж 2318,89 кв.м, если учесть, что в доме всего 3342,1 кв.м. А где же 80 квартир???? И какова же их площадь??? Прощу передать точные данные в ВОЛОГДАЭНЕРГОСБЫТ по площадям в доме и сделать перерасчет за переплаченные деньги. Спасибо, что передали точные данные по площадям по адресу Маяковского дом 16. Теперь у нас в доме 1500 кв.м МОП, а всего 788 кв.м
ремонт канализационной трубы
По вопросу запаха канализации обращались к вам. Теперь ситуация повторилась.Просим обратить внимание на данную проблему и отремонтировать канализацию основательно, дабы не повторять заявку.
"Горячая" вода
Я крайне недоволен тем, как ваши службы "подогревают" воду. Уже не в первый раз (не 2ой и не 3ий, а раз, так эдак 50ый) в кране, из которого должна течь горячая вода, течет чуть теплая. А у меня счетчики так-то стоят. И спрашивается: "За что я плачу?" Принимайте меры как можно скорее.
Отопление
Просьба сделать перерасчет за отопление за двое суток по адресу Маяковского д10. Всем дома по Маяковского дали тепло около 20.00ч 1 января. Звонили в аварийную вашу службу и сказали, перепускают систему, это было около 21.00 ч 1 января. Сегодня уже 2 января почти 13.00 ч, а тепла так и нет. Аварийщики так и не выезжали, а просто бухали, да еще и орет диспетчер, что все сделали. Дети замерзли!!!! Удивительная ваша управляющая компания
оплата
Хочу уточнить ещё раз по оплате: теперь я должна оплачивать три разных квитанции на три разных счёта? Каждому получателю на отдельный счёт, а не всё вместе на счёт "Нового дома"?
Просьба разобраться
Добрый день)))) Моя мать проживает по адресу ул.Боршодская 21 кв.65 . Хочу пожаловаться на ЖЕК по адресу ул.Краснодонцев 13))) не один раз она обращалась в ЖЭК с просьбой вызвать мастера и сантехника , чтобы проверить напор холодной воды в трубах.В понедельник мы заменили в квартире трубы, но воды совсем маленький напор))) опломбировать счётчики мастер не пришёл до сих пор))) Сантехник, который установил нам трубы сказал что напор в 10 раз меньше положенного.Сколько ей ещё сидеть в квартире и ждать мастера для опломбировки??? Работа в ЖЭКе организована ужасно ,просьба разобраться и принять меры . иначе будем жаловаться в другие инстанции.
счетчики на воду
Добрый день. Интересует установка счетчиков учета потребленной воды. Подскажите, пожалуйста, оказываются ли подобные услуги, их стоимость и возможные сроки выполнения
оплата
здравствуйте.проживая в другом городе, я оплачивала квитанцию пнлайн на счёт компании, данный мне в бухгалтерии. Как быть теперь, когда в квитации 3 разных части на 3 разных счёта?
Напряжение сети
Напряжение сети в доме 33 по Проспекту Строителей составляет 260-292 В. Это превышает допустимые значения регламентированные ГОСТ 13109-97. Прошу разобраться в этой проблеме.
замена труб
Дыра в трубе, всё прогнило, перекрыли вентиль, с вечера четверга сидим без горячей воды.Сантехники с "Гагаринской" не торопятся. С чем это связано?
Прописка
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие документы нужны для того, чтобы прописаться в квартире и какие - чтобы выписаться?
Что такое текущий ремонт и содержание и текущий ремонт
Добрый день. Прошу пояснить, на какие работы, услуги расходуются средства, которые оплачиваются по квитанции за текущий ремонт и содержание и текущий ремонт. В чем разница между этими понятиями. Я проживаю по адресу: Проспект Победы 195, последний ремонт, который мы делали, -это покраска стен в подъезде, деньги на этот ремонт мы собирали самостоятельно. Мне очень интересно, куда идут собранные по квитанции за содержание и ремонт МКД денежные средства. Более того, с октября стала приходить 2-я квитанция за взнос на капитальный ремонт, напечатанная в одной типографии, что и за содержание и ремонт МКД. Вопрос: зачем мы сдаем деньги на какой то текущий ремонт и содержание, если его никто не производит, а на любой ремонт жители дома должны собирать деньги самостоятельно. Прошу прокомментировать. Малыгин Андрей Викторович.
Заявка.
Замените лампочку ул.Ломоносова 57 1-подъезд 3-этаж.Телефон 22-77-72 не работает?
Счета на оплату
Здравствуйте, меня зовут Роман.Подскажите есть ли у вас услуга получения счетов по электронной почте или на вашем сайте, если нет, то ожидается ли появление такой услуги. Очень неудобно счета получать в ящик.
Личный кабинет
Прошу выслать пароль для входа в личный кабинет для оплаты коммунальных платежей через онлайнбанк.
Вопрос про оплату капремонта
Здравствуйте, есть вопрос по счету за капремонт. На наш дом (Беляева 44а) открыт счет в Фонде капитального ремонта или оплата поступает в "общий котел"? Если в общий, то почему не было голосования среди жильцов по этому поводу или оно было и я что-то пропустила? Поясните этот момент. Спасибо.
сведения в Горгаз
Почему же в Газпром ежемесячно передается информация об одном зарегистрированном лице? Прошу вас передать в Газпром корректную информацию за период с сентября 2013г.
Данные для горгаза формируются паспортистом согласно информации предоставленной жильцами. По вашей квартире 0 прописанных и 0 проживающих.С момента выписки предыдущих собственников.
Капремонт
1.На основании каких постановлений предъявляется счет на капитальный ремонт?
2. Когда планируется капитальный ремонт дома (ссылка на информацию)?
3.Где и на каком счете будут аккумулироваться денежные средства на кап. ремонт.
4. Куда идут денежные средства собранные на содержание и ремонт жилья? Постатейный отчет за 2014г.
Передача сведений в Газпром
Добрый день. Из вашего ответа я не поняла конкретно кто непосредственно исполнитель по передаче информации. Проблема в том, что по адресу никто не зарегистрирован с сентября 2013г., однако в Газпром ежемесячно передается информация об одном зарегистрированном лице. К кому обратиться, чтобы внесли корректировку в сведения?
Добрый день Ирина! Информация передается ЖК "Олимпийская" в рамках соглашения об обмене информацией на основании данных предоставленных собственниками.
передача информации в Газпром
Добрый день. Кто ответственный за передачу ежемесячной информации в Газпром межрегионгаз о количестве зарегистрированных лиц?
протечка швов
Уже наверно 100 раз за два года прошу произвести ремонт швов и возместить очередной ущерб после потопа. Вы работать собираетесь вообще?????? В понедельник в 9.00 10 ноября 2014 года жду вас по адресу маяковского д 16 кв 65 для очередного составления акта после потопа.
чистка канализации
Недавно(примерно месяц назад) появился стойкий запах канализации в туалетной комнате по всему стояку.
Вопрос:как часто должна очищаться канализационная труба в подвале(либо приточка воздуха на крыше)?
Когда производились такие работы в нашем доме?
о работе
я работаю в ук металлург. она почти развалилась. предлагаю свои услуги по профессии слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции. имею на руках корочки чистильщика. обучался в гор газе. опыт работы 11 лет.
Оплата услуг
ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДОСУДЕБНОМУ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ
адрес элект. почты
адрес электр. почты для корреспонденции секретарю А.Н.Сметанина Черепрвец ул. Городецкая д 15
Горячее водоснабжение
Когда температура горячей воды будет соответствовать СанПиН 2.1.4.2496-09 (хотя-бы 60 градусов)? Сейчас колеблется от 50 до 54. Обращался в УК "Новый дом": что-то моют, настраивают - эффект "0". В первый год после сдачи дома вода была градусов 70-75.
работа кассы
График работы кассы на ломоносова с 9.00 , но в 9.15, а в кассе нет никого.
Протечка швов
В очередной раз прощу произвести ремонт межпанельных швов и снова возместить ущерб после потопа, произошедшего 10 октября 2014 года (управляющий в курсе) !!!
Мусоропровод.
Здравствуйте. У нас каждую неделю проблема с мусоропроводом,все время забивается. И приходится жильцам выносить мусор на улицу. Там же бегают собаки и постоянно растаскивают все пакеты. У подъезда вечно гряздно. Бедным дворникам приходится все это собирать постоянно. Неужели нельзя поставить мусорный контейнер на улице. Будет и у подъезда всегда чисто и меньше работы .И мне кажется мусоропровод будет лучше работать,а то постоянная вонь у квартиры тоже не устраивает!
Протечка швов
Снова протекают швы по адресу Маяковского д16 кв 65.
Здравствуйте интересует информация по дому Металлургов 21а насчет ремонта бойлера!
Горячая вода
В квартире по адресу: Гагарина 37-39 уже неделю нет горячей воды. Просьба срочно устранить проблему, т.к. мы платим за горячую воду, а не только за одну холодную!
Горячая вода
В квартире по адресу Гагарина 37-39 нет вообще горячей воды уже неделю. Мы платим за горячую воду, а не за холодную одну. Просьба срочно устранить проблему!
Предоставление информации
Добрый день! Прошу Вас предоставить копии договоров по аренде нежилых помещений на 2013г, и на 2014 г. Из вашего ответа не ясно как в договорах аренды учтена оплата коммунальных услуг, а именно за потребление: электрической энергии; тепловой энергии; холодной и горячей воды. С уважением К.В.Челяев.
Сделать освежающий ремонт
ул. Маяковского дом 10-срочно просим сделать ремонт первого этажа, вход,у лифта, фасад-вход в дом
ДОМОФОООООООООНННННН
Уже месяц не работает домофон
по ул.Боршодская 16- 4 подьезд
кошки заходят гадят и т.д
в домоуправление обращались уже 3 раза толку как видимо 0.
Пишем сюда надеемся что отремонтируют!!!!
P/s в подьезде у жильцов коляски велосипеды .
Украдут обратимся в суд !!!
подключение отопления
Какого числа в квартире будут теплые батареи? Какие меры вами предприняты для подключения тепла?
Предоставление информации
Добрй день. Я ,Челяев Константин Васильевич , проживающий по адресу ул. К Беляева 75 кв.20,прошу Вас предоставить информацию , согласно п.10 б постановления Правительства РФ №731, по договорам с Ветеренарным кабинетом и Мемориальной компанией в нежелых помещениях. Информацию прошу предоставить в течение двух дней на элек. почту. С уважением собственик жилья К.В.Челяев
подключение отопления
Когда будет подключено отопление? Будет ли при расчете платы за отопление за сентябрь 14г. учтено отсутствие отопления?
подключение отопления
Когда будет подключено отопление по адресу Череповец Юбилейная 38-36?
подключение отопления
По состоянию на 30.09.14г. по адресу г.Череповец ул.Юбилейная д.38 кв.36 3-ий подъезд не подключено отопление. Дом обслуживает УК Юбилейная, однако на телефонные звонки в УК никто не отвечает. Как выяснить, в чем причина не подключения отопления и что предпринять для того, чтобы отопление подключили?
Квитанция
За сентябрь не пришла квитанция БДоменщиков 47-2, прошу прислать в электронном виде.
Текущий ремонт
Здравствуйте! Я проживаю в доме Ленина 110А. Меня очень волнует вопрос, когда же наконец у нашего дома появятся козырьки. Каждую зиму боимся, когда заходим в подъезд. На Металлургов 17А поставили такие хорошие козырьки, а мы всё боимся заходить в подъезд. И по косметическому ремонту подъезда вопрос. У нас всё ограничивается покраской входной двери? Подоконники все чёрные, перила все чёрные, стены хоть раз в пять лет можно покрасить, вместо того. чтобы замазывать серой краской по зелёной стене надписи, свет горит на двух этажах максимум. Очень прошу ответить.
подключение отопления
По адресу г.Череповец ул.Юбилейная, д. 38 кв.36 3-ий подъезд нет отопления.
Отопление в доме по данным специалистов департамента ЖКХ подключено, по другим стоякам в подъезде отопление есть. Прошу вас принять меры по подключению отопления.
Возмещать ущерб собираемся?
Здороваться с вами желания нет уже. Когда будем возмещать ущерб? Гарантийное письмо, на возмещение ущерба после протечки швов, на весенне-летний период, а уже заканчивается сентябрь. Если вам не платишь вовремя так пени начисляете, как сами не оплачиваете, так все в порядке. Ужасающее отношение к работе, нет уважения к тем кто вам платит, дозвониться проблемно, звоним в аварийную или сразу в центральный офис, т.к на телефон 25-27-72 смысла нет звонить. Прощу дать письменный ответ в отказе на возмещения ущерба или точные даты, когда будет возмещен, если помните, то в течение 10 дней должен быть ответ.
Течет крыша
Здравствуйте,у меня протекает крыша на лоджии, неоднократно давалась заявка на ремонт и даже вроде бы что то там делали ( акта выполненных работ я не видел), но видимо работы проведены некачественно. На лоджии сделан дорогой ремонт, который из-за протечки может пострадать. Прошу принять меры по ремонту крыши лоджии в самые короткие сроки
нельзя передать данные через сайт
при попытке регистрации, выдается ошибка, что л/с 0090062 не существует, хотя на квитанции указан этот номер
платежный документ
возможно ли получение платежного документ за содержание и ремонт по эл.почте или через личный кабинет?
содержание жилья, протечки кровли
Добрый вечер! 13.09.2014.Наша семья живет на крайнем 5этаже. Сегодня обнаружили серьезные протечки кровли балкона, течет река по стене. Вопрос почему служба жкх не проводит осмотр кровли перед наступлением осенне-зимнего сезона. Мы исправно платим за содержание жилья, а в ответ получаем протечки. Мы требуем срочного ремонта по воостановлению кровли балкона, так как сделан евроремонт на балконе и в комнатах, выходящих на сторону балкона. В случае неоперативности решения проблемы, мы в очередной раз обратимся с жалобой с мерию города.
Батарея
Должна ли жилконтора выдавать акт об установке или замене батареи?
интересует информация
Здравствуйте интересует информация по дому Металлургов 21а насчет ремонта бойлера!
интересует информация
Здравствуйте интересует информация по дому Металлургов 21а насчет ремонта бойлера!
Замена водотруб в шахте
Необходима замена устаревших труб водоснабжения в одном из стояков! Какая может быть сумма за услугу?
оплата
Прошу Вас оплату по л/с0120027 в сумме 1100руб от 02.07.2014 ошибочно перечисленную на р/с ООО "УК"Гагаринская" перечислить на р/с40702810408000000679 ООО "ЖК"Гагаринская" (тел 8 921 250 7721 светлана)
оплата с карты
Сделайте пожалуйста возможность оплаты через интернет.
Кто то работает???
Кто то хоть работает в ЖК Гагаринская кроме кассира и паспортиста. До управляющего не дозвониться целыми днями. Куда и к кому хоть и обращаться, наверно сразу в жилинспекцию идти?
отключение воды
добрый день! на леднева 21 18 августа отключили воду горячую!причем без предупреждения жильцов! собирали анкету голосования за или против оплаты ремонта теплообменника...примерно в марте месяце с жильцов дома было собрана сумма на ремонт балкона,почему тогда с нас согласия не спрашивали....а тут ....горячая вода!!!!!!!!почему сразу как в тот раз не начислили сумму на ремонт...а довели до того что в холодное время года мы остались без горячей воды??????????этот же вопрос будет задан в жилищную инспекцию!
показания!!!!!
Добрый день! Второй день Не можем передать показания , из-за неисправности вкладки? Ленина, 114-57 Овсяникова - гор.в. 275, хол.в. 468 Электр. 1417. Пишет, что некорректно ввели номер л.сч.
Лифт сломан
По адресу Шекснинский25,9 подъезд не работает лифт 4-й день. На 10-й этаж не очень-то легко подниматься.Причём за месяц ломается 3-й раз(а он новый)-ЧТО ЖЕ ДАЛЬШЕ БУДЕТ? МОЖЕТ СРАЗУ ПОМЕНЯТЬ ПО ГАРАНТИИ?
освещение
Городецкая 15-отсутствует уличное освещение,1 этаж в 13 подъезде.Нет письменного ответа на заявление от 13.08.14
Оказание услуг!
Так понимаем, что ЖК «Гагаринская» не считает нас за людей! Мы вам платим деньги, а вы так отвратно оказываете нам услуги. Сидим ждем ваших сантехников уже 2ой день, чтоб заменить батареи по адресу ул. Маяковского д10 кв28, заявление было написано в 8 августа 2014 года. Управляющей сказал, что придут во вторник, т.е 12 августа, но наверно забыл уточнить какого года. Теперь стало ясно, почему управляющей настаивал вызвать частных сантехников.
Замена лампы освещения
Необходимо заменить лампу освещения над подъездом №1 в доме по адресу ул. Краснодонцев д. 17
Перерасчет за отопление (ул.Металлургов, 31)
Добрый день! Наш дом перешел на непосредственное управление 26.04.14. За отопление за весь апрель мы заплатили полностью за весь месяц в управляющую компанию (по квитанциям). Затем, в мае 2014, Вологдагазпромэнерго сделали перерасчет, сняли начисление с управляющей компании за 5 дней апреля и предъявили эти суммы непосредственно жильцам. По моей квартире эта сумма составляет 345,95 руб. Вопрос: Когда управляющая компания сделает перерасчет и возвратит жильцам излишне начисленные суммы? По дому эта сумма больше 12000 руб.
Показания счетчика
В июле опломбировали счетчики на холодную и горячую воду (Олимпийская, 57б). У сантехников при составлении акта сказали показания сдавать 30 числа. Звоню по указанному в платежной квитанции телефону, отвечают, что я давно уже опоздала. На сайте тоже не ввести показания. Что теперь делать и где получить достоверную информацию?
территория у дома Юбилейная 38
Добрый вечер. Я задавала Вам уже вопрос, когда будет спилено дерево или хотя бы спилены ветки. Обещали летом. Понимаю, что лето еще не кончилось, но в комнате и на кухне у меня постоянно горит свет,т.к. очень темно из-за листвы. летом - это просто смешно, что горит люстра на 3 лампы. Хотелось бы знать дату когда именно будет производиться работа?
И второй вопрос: стоит будка по Юбилейной 38а, около нее единственное развлечение для детей - лесенки детские, к которым не подойти,когда косили траву около них? У соседних домов все выкошено и лесенки в порядке, чем наш дом так провинился, что компания его не видит, и не хочет производить элементарные работы? С уважением Якубовская М.А. жду обратной связи, спасибо
Покос травы
Здравствуйте! У подъезда по адресу Беляева 53 Б 3 подьезд крапива уже выше меня, за все лето никто не покосил.
Передача показаний
Здравствуйте! Не смогла сегодня передать показания через интернет (видимо техническая неполадка), пишет: "несоответствие номера л.с." ??? Трубку в офисе никто не берет - поэтому передаю таким образом - Электричество 126, хол. вода 460, гор. вода 273. Спасибо! Ленина 114-57 л.сч. 0040057
Замена водонагревателя
Здравствуйте!
После проведения промывки системы отопления в нашем доме было выяснено, что водонагреватель изношен и требует замены. В связи с этим с 15 июля нет горячей воды. Покупку и установку водонагревателя предполагается производить за счет жильцов (собственников). Мы получили лист голосования с рядом вопросов, среди которых утверждение сметы расходов на проведение ремонта (замены?) и участие в финансировании собственников помещений. Хотелось бы ознакомиться со сметой расходов, актом работ, в ходе которых выяснена степень износа водонагревателя, а также информацией о сроках эксплуатации водонагревателя. Где и когда можно ознакомиться с данными документами?
Строительство рядом с домом
Здравствуйте, рядом с домом 102 по ул.Архангельская начато строительство 2-этажного магазина, который планируется возвести на месте торгового павильона. Расстояние от дома до павильона 6м 60 см. Если построят магазин, в комнатах, выходящих в торец дома станет совсем темно. Имеют ли они право строить так близко, то есть окно будет выходить прямо в стену магазина. Считается ли эта территория придомовой по плану дома?
Щели в стене
Здравствуйте. Спасибо что начали замазывать стены по Юбилейной 38, но замазки взяли мало(сказала выполняющая работница), и в итоге замазали только угол, а нужно от угла до окон в обе стороны. Уж будьте добры начатое доделать до завершения. Заранее благодарю и ждем результата.
Передача показаний ИПУ
Дома установлены ИПУ на воду. Данные передаем через Ваш сайт, но ни в Водоканал, ни в Вологдагазпромэнерго эти данные не попадают. Для чего тогда предназначен данный сервис, который вводит пользователей в заблуждение?
Содержание
Городецкая,15 "мытье окон-в июне месяце" до сих пор не выполнено,сегодня 10 июля.Уборка подъезда не соответствует договору.Где можно посмотреть акты по уборке,подписанные жителями?
На каком основании начисляете оплату?
По адресу ул.Беляева, 67 с начала июня отключено горячее водоснабжение, его нет по сегодняшний день 03 июля 2014г. Не важно по каким причинам его нет, но в платежном документе за июнь начисление присутствует в т.ч. и за воду для подогрева, в т.ч. она присутствует и в водоотведении. На каком основании выставлены эти суммы? Второй вопрос: в 3 подъезде этого дома с двери исчезла магнитная накладка для домофона, жильцами подъезда была сделана заявка в домоуправление на ремонт домофона, за две недели никто так и не появился, домофон я починил за собственные средства, но строка за домофон в квитанции на оплату присутствует. Когда вы кончите беспредельничать и будете начислять деньги за ОКАЗАННЫЕ, а не виртуальные услуги? Требую сделать перерасчет за июнь 2014г. в противном случае буду обращаться в контролирующие органы.
Двор
Здравствуйте, скажите пожалуйста что нужно сделать чтобы спилили высокие сухие деревья во дворе? Невозможно, малейший ветер и они чуть ли не в окна лезут. Живем на 5 этаже.
Как дозвониться до ЖК Гагаринской
Понедельник и вторник не могу дозвониться. Завтра ( в среду) сами не перезвоните, вынуждена буду обращаться к вам через Кузина. Другого выхода не вижу в данной ситуации. Распечатку попыток позвонить распечатаю для Кузина.
Циркуляция горячей воды
В течение двух недель нет циркуляции горячей воды по адресу Ломоносова 12б. Неоднократно делали заявки по телефону. После очередного звонка управляющая компанией ответила, что в этом доме циркуляция горячей воды не предусмотрена, хотя циркуляция гор. воды была все время с момента пуска дома в эксплуатацию, более 14 лет. Прошу разобраться с этим вопросом.
Уборка подьезда
Архангельская 102, 1 подьезд.уборка не производилась в течении 3 недель. За что платим?
Передача показаний
Здравствуйте. Почему у вас на сайте передача показаний ИПУ 25 числа уже недоступна? Показания ИПУ должны приниматься до 25 числа включительно (постановление правит. РФ №354). Примите пожалуйста показания: кв.335 по адр. Шекснинский 25: гор.вода:12, хол.вода 22.
когда спилят ветки?
У нас под окном растет дерево, ветки выросли очень и касаются окна, давала заявку на спил веток еще в мае, по телефону звонила мастеру ( около 42 дома деревья пилили в это время), но так и не дождались выполнен6ия работы. Когда будет выполнена работа?
Юбилейная, 42
Есть дворовая территория (где должна быть детская площадка)там постоянно бухает алкошня,разборки вечно сумашедшей бабы которая орёт на весь двор с мужиками, у сотрудников полиции наш двор уже в vip клиентах стоит, гадят собаки,стоят машины. Что нибудь сделайте для людей на этом участке. Детскую площадку - для детей, или парковку - для автомобилистов. По утрам машина по сбору мусора уж так корячится чтоб аккуратно проехать между машинами. Окна неплохо бы заменить в подъездах, все в заплатках. Делайте предложения. Работайте Господа, работайте.
О ремонте
Дом Маяковского 10-просим сделать косметический ремонт 1 этажа у лифта.Обсыпалась краска. Нужные " копейки" на ремонт. Но УК отвечала-нет денег. Входной фасад в ужасном состоянии-грязно. Входные двери НИКОГДА не мылись.В лифте очень редко делают уборку. Нужно сделать покраску. Будем жаловаться в РОСЖКХ
Сделать ремонт
Маяковского д.10 Ужасный вид входа в наш дом. Двери грязные,стены в подъезде 1 этажа -покраска обсыпалась. Двери входные никогда не мылись. В лифте надписи и уборка ведется плохо. По просьбе жильцов сделать нам косметический ремонт на 1 этаже-домоуправление сделало отказ, т.к. нет денег. За 25 лет косметический ремонт на л.площадках делали дважды. Но вход -фасад и первый этаж в ужасном состояниии. Будем жаловаться в РОСЖКХ
Содержание и обслуживание
Городецкая 15.Планируется ли мытье окон в подъезде ,кошение травы,уборка подъезда не производится.В арке, над дверями хоз.помещения круглосуточно 2 недели горят фонари!!!!
Здравствуйте! У меня в квартире, в угловой комнате, от стены дует сильно ветер,в зимний период промерзает стена. Дом кирпичный Юбилейная 38. Нарушено пространство между кирпичами, в результате образовались щели в которые задувает. Комната детская, постоянно холодно и сквозняк. Меня интересует достаточно данного письма для устранения щелей и восстановления швов снаружи. Либо нужно придти в компанию и сделать заявку на месте. Ну либо обратиться к Кузину для продвижения данной ситуации. С наступлением холодов температура в помещении ниже нормы и сквозняк от стены. Жду ответа.Спасибо за ранее и не откладывать в долгий ящик данное заявление, холодно.
Был ответ:
В ближайшее время будет проведено обследование и выполнены ремонтные работы. Просьба указать Ваш контактный телефон.
В апреле обещали все заделать, но уже конец мая никто и не шевелится.
показания приборов учета
Показания ИПУ по в/снабжению по квартире №7 дома №23/210 по ул.Олимпийская.
Ванна: ГВС - 235; ХВС -343
Кухня: ГВС - 147; ХВС -115
об услугах
1. Планируется ли покраска стен в подъезде №2 по ул. Юбилейная 40,ремонт штукатурного покрытия стен выполнен в декабре 2014?
2. Предумотрена ли уборка подъездов (дом 40 по ул.Юбилейная), что она включает и какова ее периодичность?
крыша
Я ВАм писала . что рабрты по крыше не выполнены Вы уверяли. что приняли работу старший по дому деньги упалатили зимой и вот сейчас читаю.что так ни чего и не сделано зато за каждый месяц просрочки неуплаты шли пени
Уборка подъездов
Добрый день! Прошу проконтролировать работу уборщицы, Архангельская 102, 1 подъезд, подъезд даже не подметается, уже не говорю о влажной уборке и мытье окон, спрашивается-за что мы ей платим деньги? Уже несколько раз мыли мы сами и соседки. Сколько будет продолжатся это безобразие?
плата за содержание и ремонт МКД
Оплачивая данную услугу за март 2014, не обратила внимание на р\с и заплатила вместо р\с 40702810808000000680 на р\с 40702810908000000441. Куда мне необходимо обратиться, чтобы исправить данную ситуацию.
Работа кассы 3 участок
Согласно нового расписания работы кассы с 01 мая 2014 года по субботам должна работать до 16:00. По факту 10 мая (суббота) в 15:39 помещение УК на Краснодонцев 13 уже благополучно закрыто. Как это расценивать?
Отчет по дог управл за 2013
В отчете по выполнению договора управления
на многоквартирном доме
в период с 01.01.2013 по 31.12.2013 года по адресу: ул. Леднева дом 13 (опубликован на данном ресурсе) в графе "Капитальный ремонт" в ноябре 2013 значaтся работы по замене розлива, однако реально таких работ, я, как председатель Совета дома, не припоминаю. Что это - профанация?
Спил дерева
Директору группы управляющих компаний "Альянс-групп" Сметанину А.Н., директору ООО "ЖК "Олимпийская" Карпову М.А.
заявление.
Дерево (клён) сильно разрослось и затемняет окна нашей квартиры (2 этаж), выходящие на ТЦ "Галактика". Весной и летом зелёная завеса закрывает весь дневной свет и мы вынуждены с утра до вечера пользоваться электричеством.
Ветки дерева задевают остекление лоджии.
Дерево растёт на расстоянии 1 (одного) метра от края дома, что противоречит СНиП 2.07.01-89 Раздел 4, п. 4.12.
Прошу проверить законность посадки, сделать замер освещённости в квартире и спилить дерево.
P.S. Данное заявление только в письменной форме третье. Мои многочисленные обращения по данной проблеме в управляющую компанию в устной и письменной форме ранее были проигнорированы.
Фотоматериал прилагаю.
Течет крыша
Ранее отремонтированная крыша в ноябре-течет. Бригада которая сейчас работает отказывается устранить т.к. они там не делали и им за это не уплатят. Прошу принять меры и отвечать на телефонные звонки граждан.
Течет крыша
Протекает крыша по ул.Маяковского 10 кв 78 В течении дня ни один телефон домуправления на Ломоносова не отвечает, а когда придеш все сидят на месте-но трубку не берут????
кто то работать будет???
В ЖК Гагаринская вообще кто то хоть работает? " недели назад оставляли заявку электрику, что на маяковского д10 на 4 этаже не горит свет и до сих пор никто не сделал. Завтра напишим заявку уже в Жилинспекцию.
Благодарю
за козырек на 2 подъезде Парковая 24б закреплен он конечно, не так как на 1-ом подъезде (разные проекты?), теперь с нетерпением жду замену стекла в подъезде, чтобы можно было открывать на проветривание, т.к. можно задохнуться от поколения "некст", проживающего на 1 и 4 этажах,курят в подъезде, постоянно делаю замечания, окна у нас все забиты гвоздями, фрамуги не открываются, как только установите новое остекление, буду ждать ремонт, а то у нас очень неприлично в подъезде, культурных людей в гости стыдно пригласить.
Переплата за свет в УК
Подскажите пожалуйста, у нас идет переплата за электричество около 400 кВт. Вологдаэнергосбыт приняла нас с фактических показаний. Хотелось бы узнать как можно пересчитать переплату и учесть ее в счет оплаты содержания жилья. Спасибо.
перерасчет квартплаты
Добрый день. В процессе прописки в квартиру в жилом фонде, обслуживаемом Вашей организацией, выяснилось несоответствие жилой площади квартиры и площади, с которой производится расчет квартплаты. Несмотря на написанное в апреле заявление на пересчет, в счете за апрель от 28.04.2014 расчет произведен исходя из неверной площади. По словам бухгалтера "программа так посчитала". Что необходимо предпринять для того, чтобы "программа считала" правильно?
Второй вопрос - кол-во зарегистрированных - 0,07 человек и общее количество жильцов - 146,33. Поясните данные цифры, пожалуйста.
Рубка деревьев
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли срубить дерево, несущее угрозу здоровью проживающих? Моя дочь проживает в квартире по адресу пр.Победы, д. 210, кв.9, собственником которой является ее родной отец. Возле балкона растет черемуха, которая при цветении угрожает ее здоровью, она аллергик, имеет неприятное заболевание полиноз. Из года в год ее состояние здоровья усугубляется в связи с этим. Можно ли каким то образом решить данную проблему?
парковка
Здравствуйте мы живем на Ленина 108 нас интересует вопрос парковки!!!Почему в соседних дворах уже сделали парковки еще в 2013 году а наш двор так и не делается,дедского городка вообще не когда и не бывало ,детям не где гулять,почему наш двор не благоустроен???платим за обслуживание и ремонт жилья регулярно (за что платим)??? просим сделать парковку и благоустроить двор!!!!!!!ЖИЛЬЦЫ ДОМА ПО ЛЕНИНА 108!!!!
о регистрации по месту жительства
Я являюсь владельцем квартиры-Шекснинский 25. Хочу прописаться сам и ребенка. 1 -где это сделать? 2-какие документы необходимы? 3-в какой срок?
Машины на газоне
Направляю фотографии автомашин, стоявших на газоне у д. 163 по пр. Победы 27 апреля 2014 года.
Горячая вода
При включении крана горячей воды, нужно ждать минут 5, пока вода станет горячей. Почему? Прошу устранить эту проблему. Иначе зачем я счетчики установила, оплачиваю горячую воду, а из крана холодная течет.
показания электросчетчика
Добрый день. Показания электросчетчика я должен передавать Вам или вологдаэнергосбыту? В прошлом месяце переданные показания через Ваш сайт в квитанцию не вошли.
О передаче показаний счётчика электроэнергии
Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию: раньше плата за электроэнергию входила в счёт, выставляемый группой компаний "Альянс". Теперь счёт за электроэнергию выставляется ОАО "Вологдаэнергосбыт". Могу ли я и дальше передавать показания счётчика электроэнергии во вкладке "Передача показаний" на этом сайте? Или мне необходимо передавать показания по телефонам, указанным в счёте ОАО "Вологдаэнергосбыт"? Спасибо за скорый ответ.
Отопление
На улице + 15 , а батареи нагреваться свыше + 50. Духота невыносимая , видимо автоматика на нашем доме ул. Леднева 21 в нерабочем состоянии, а в домоуправление говорили что уже всё исправно.
Разъясните , каким образом вечернее время (днём работаю ) можно составить акт по поводу невыносимой жары в квартире из за слишком горячих батарей ?
Парковочное место
Живу в доме № 57 по ул. Ломоносова. В последнее время замечаю, что на газонах появляются парковочные места с заборами. Возможно ли получить разрешение на приобретение такого места и на каких условиях?
Долг по дому
Директору "УК Юбилейная" Карпову М.А.
Уважаемый М.А.! На сайте "альянс35" размещен отчет по договору управления за 2013 год дома №32. по ул.К.Беляева. По состоянию на 01 апреля там за домом числится задолженность. Прошу вас объяснить- каким образом за домом образуется задолженность? Какие принимаются меры с вашей стороны по уменьшению задолженности? Прошу предоставить персонифицированный список должников по месяцам, начиная с октября 2013г- по сегодняшний день.
Отсутствие освещения.
Сегодня 03.04.2014г. в первом подъезде Ломоносова 57 отсутствует освещение на площадках, в тамбуре, у подъезда и не работает домофон. Ранее неоднократно подавались заявки о дымлении проводки на первом этаже. Сегодня дозвониться в УК не удалось. Прошу восстановить освещение.
Кап. ремонт Мамлеева 5
Когда будет кап. ремонт в доме ?И что конкретно будет ремонтироваться.Где модно почитать.
Техобслуживание дома
1Угловой водосток отвалился в ноябре 2013, вода течёт прямо на дом, подмывает стену дома и фундамент.За смену водостоков включены деньги в договоре, в отчёте за 2013 год суммы тоже присутствуют. Когда будет произведён ремонт7
2.Уборка в подъезде производится крайне редко. В ЖЭУ объяснили, что влажная уборка по новому договору должна производиться 1 раз в 2 месяца. Это соответствует САНПИНам?
3.Уборка дворовой территории неудовлетворительная: у подъездов песок не выметается,территория вдоль забора изд.дома не убирается годами. Когда будет приведена в порядок?
4.Горячая вода не соответствует норме(подогрев отсутствует). Кто за это несёт ответственность?
Придомовая территория
Двор дома по адресу Ломоносова 12А в отвратительном сотоянии!!! Выбраться из двора нормально не реально!!! Дорога в огромных ямах, которые на машине трудно преодолевать.Про то как с ребенком в коляске по нашему двору проехать - молчу. У контейнеров вообще в яме утонуть можно - там практически круглогодично не исчезающая лужа. На остальной территории грязь по колено. Когда будет проводится ремонт нашего двора, хотя бы ямочный???
показания ИПУ
ежемесячно в подъезде вывешивается лист, где жильцы пишут показания своих ипу. в этом месяце ничего подобного не было. до водоканала еле дозвонилась. до электросети вообще не дозвониться. в домоуправлении девушка сказала, что это не ее проблема. как мне дать показания эл. счетчика? Так же в подъезде отсутствует информационная доска для жильцов мкд. мне что начать жаловаться и звонить по всем инстанциям?
Придомовая территория
Возле дома непролазная грязь ! Во дворе огромная территория , но на ней нет детской площадки ! Нет парковочных мест для машин !
Контейнерная площадка для ТБО.
В конце декабря 2013 года во дворе дома Ломоносова 57 наконец-то появился контейнер под ТБО - это хорошо. Установили этот контейнер в единственный на весь двор парковочный карман. В настоящее время 19.03.2014 г. вокруг контейнера свинарник. Контейнер постоянно переполнен, т.к. рассчитан на один дом, а мусор несут и с Мира 1, и с Мира 3, и картонные коробки из ближайших магазинов. Навалены диваны, окна, двери.
ВОПРОСЫ : 1). Производится ли согласование с компаниями управляющими домами Мира 1 и Мира 3 по общей контейнерной площадке, которая была до 2011 года?
2). Почему жители нашего дома должны оплачивать вывоз чужих ТБО и КГО?
X 19/03/2014г.
Отключение отопления.
17.03.2014г. было отключено отопление в нашем доме. Объявлений об отключении не было. Какие работы проводились, и почему не извещаете проживающих?
Уборка в подъезде
Архангельская 102, 6 подъезд.
Почему в этом году подъезд убирается 1 раз в 1-2 недели? На прошлой неделе не убирали, на позапрошлой тоже. До этого убирали после звонка управляющей. Деньги на СиРЖ берёте из расчёта ежедневной уборки с первого по третий этаж. Не надо втирать про должников, вы вправе требовать с них долги. Да и при том качестве и периодичности работы, вы уже отбили свои долги давным давно - только уборщики работают 2-4 дня в месяц, а получают оплату как за 20 дней. Почему-то пени вы сдираете, а убираться (как сами когда-то прописали в Договоре управления) не хотите, управляющие говорят, что это ответственность подрядчиков.
И не стоит советовать "меньше мусорить" - вы деньги берёте не за советы, а за уборку.
Не вводите в заблуждение
Ваш ответ по вопросу замены почтовых ящиков на Парковая 22 меня немного удивил: тогда еще один вопрос: Сколько денег заплатил каждый жилец по ул.Ломоносова 8б 2подъезд, Парковая 24б 2 подъезд за свой почтовый ящик, насколько мне известно подписи никакие не собирались,а деньги выделялись из СИРЖ, не надо заставлять нас на каждое телодвижение инициировать собрание и собирать подписи.Если вдруг почтовые ящики стали собственностью жильцов, то кто будет платить за нанимателей? Спрашиваю по просьбе жильцов, у которых нет доступа в интернет.
ремонт
Здравствуйте!Я поняла ваш ответ, когда собираються ремонтировать счетчик на холодную воду
начисление ОДН
В квитанции на оплату непонятно, как рассчитан ОДН по квартире, так как нет общей площади квартир, пропорционально которой производятся начисления. Но если взять "одинаковую" площадь всех квартир в трех подъездах , то ОДН в январе и феврале начислен больше, чем норматив: янв - 2,75 и февр- 4,03 (Квартира 1комн). Прошу объяснить: на каком основании
расход воды на ОДН
В феврале пр.Строителей3 на ОДН на один подъезд потратили 57 тонн воды.Уборщики утвеждают что они расходуют всего 6 ведер. Прошу объяснить разницу. Вылили 57тонн!!! и никто в доме не заметил.
Парковка на газоне
На газоне между 3 и 4 подъездами дома № 163 по пр. Победы постоянно паркуются автомашины, вследствие чего существовавший на этом месте газон с травой, цветами и кустами полностью уничтожен. Какие меры для устранения нарушения п. 2.2.6 Правил благоустройства территории города Череповца, утв. решением Череповецкой городской Думы от 29 мая 2012 г. N 103, должна принять управляющая организация?
Усиление козырька
По адресу Парковая 24б на 1 подъезде произведено усиление козырька осенью 2013г,на остальных 3 подъездах дома состояние козырьков очень опасное для жизни, но работы по усилению конструкций не производились, один из вариантов ответов "муссирующих" во дворе - закончился металл.Прошу с началом весны укрепить козырьки у оставшихся подъездов. Спасибо.
Срочно нужны новые почтовые ящики
В феврале 2014г было написано заявление и передано в ООО Парковая" с просьбой установки в 1 подъезде дома Парковая 22 новых почтовых ящиков (старые все ржавые полностью открытые, либо закрытые и не открываются по причине смены собственников, поломки личинок замка и т.д., ящикам лет 30 от роду), а объем квитанций увеличился в разы, таким образом 3 из 5 квитанции за февраль не дошли до собственника. Вопрос: проанализируйте сколько точно стоят почтовые ящики по данному адресу, какой у них нормативный срок службы,и когда (желательно в кратчайшие сроки)их заменят на новые., т.к. задолженность будет расти.Спасибо.
Где порядок???
Под окнами дома по улице Маяковского 16 творится какой-то ужас!!! Уберите дохлую собаку!!! Страшно выглянуть в окно! За что платим деньги?
Уборка двора
Городецкая 15 свинарник во дворе когда-нибудь уберут?У каждого подъезда свалка.Господин Сметанин А.Н. Выгляните из окна своего кабинета!!!
Ремонт крыши
Жильцами дома уплачено за ремонт крыши. Когда будет завершен ремонт крыши?
Завышен объем воды
Почему,не по правилам за февраль 2014 года завышен обще-домовой объем воды ул.Маяковского д.10. В доме очень много квартир без счетчиком, в квартире прописан 1-2, а проживает больше. Почему домоуправление не решает эти проблемы, а насчитывают на добросовестных жильцов
О доставке платежных документов
Добрый день. Просим сообщить, почему не были разнесены платежные документы по адресу ул. Олимпийская, д.39 4 подъезд за период декабрь 2013-февраль 2014. Почтовый ящик все время закрыт на ключ. И на каком основании тогда будут начисляться пени?
холодная вода
Здравствуйте! Объясните пожалуйста у меня по счетчикам 5,9 м3 прописаны 3 человека. на общественные нужды 2,9 м3 это что каждый день по 3 раза моют весь подъезд? Почему мы должны платить за должников.
Содержание
Городецкая 15. 26 февраля дана заявка на уличное освещение,до сих пор нет!!! 21февраля заявка на уборку дворовой территории,не выполнена!Сегодня 28.02 ,когда начнем обслуживать?фото прилагается
Договор управления
Здравствуйте. Приобрел в собственность квартиру не так давно. Многоквартирный дом в настоящее время находится под управлением УК ООО "Боршодская". Форма управления в ближайшее время меняться не будет. Хотелось бы оформить персональный договор управления в связи со сменой собственника жилой площади или получить какой-либо подобный юридически значимый документ о наших с вами взаимоотношениях. Как это сделать?
24.02.2014
Перевод ошибочно уплаченных сумм
Добрый день! Ошибочно уплачены деньги в управляющую компанию (документы и заявление прилагаю). Прошу соотщить результат рассмотрения по э/п
замена электросчётчика
Необходима замена квартирного эл.щитка с узлом учёта на новый. Установка укомплектованного эл. щитка со счётчиком в пластиковом корпусе, подключение сетевого кабеля и отходящих линий, регистрация нового узла учёта эл. энергии с многотарифным счётчиком. Куда обращаться, сколько стоит услуга. Пр-кт Строителей, 19, кв. 65.
ошибочная уплата
Добрый день! Ошибочно уплачены деньги в управляющую компанию (документы и заявление прилагаю). Прошу соотщить результат рассмотрения по э/п
Неправомерно начисленные показания ИПУ
Прошу разобраться в показаниях ИПУ по лицевому счёту № 2260060. Я не проживаю в квартире; показания ИПУ передавала через сайт, но по чьей-то "милости" они совсем не соответствуют моим данным. Мало того, что я должна заплатить за то, что не потребила, так ещё и начнётся неразбериха в учёте.
Прошу привести показания ИПУ в соответствие с моими данными; хвс 20 м.куб; гвс 23 м.куб; электроэнергия 83 квт. В противном случае я буду обращаться ГЖИ с заявлением о недостоверных данных в квитанции. Установить это легко: выйти на квартиру и зафиксировать данные ИПУ, которые не меняются.
услуги электрика
необходимо установить розетку в кухню, протянув кабель от щитка со стороны подъезда. сколько будет стоить услуга и сроки выполнения
ооо или жк гагаринская
отказываются работать вообще, трубку никто не берет, ответов никто не дает.
начисление ОДН
В собственности квартира по пр.Шекснинский, 25-214. Ежемесячно начисляется холодная вода на ОДН от 2 до 3,5 тыс л (квартира 1комн), зарегистрированных нет, показания передаются ежемесячно. Перерасчета не бывает в случае экономии. С 1.06.13 отменено ОДН по водоотведению и отоплению (Постановление № 344), в квитанциях на оплату начислено. Прошу ответить: на какие нужды идет столько воды (ОДН), можно бассейн наполнить, если сложить всю воду даже с одного подъезда в месяц? Объясните, почему платим ОДН по водоотведению и отплению?
О пенях
Плачу вовремя, за ремонт крыши выплачивала в течении 3-х месяцев. Почему брали пеню?
отчёт по договору управления
Когда появится отчёт по договору управления по адресу ул Металлургов 14 за период с 01.01.2013. по 31.12.2013?
Плохая работа кассы
Добрый день! По характеру своей работы складывается ситуация, что оплатить счет за квартиру могу только по субботам, в другое время с работы прихожу поздно. Однако уже два раза, когда приезжаю специально для оплаты в субботу в 15-50 в кассу на Годовикова (время работы кассы до 16-0)мне говорят что программа уже закрыта и оплатить нельзя. Прошу объяснить почему так происходит или указывайте тогда время работы кассы до 15-50, а не до 16-00, чтобы люди специально не приезжали.
возможно ли получение счетов
возможно ли организовать получение счетов на электронный ящик, и, соответственно, оплачивать безналично, из личного кабинета
Вопрос от Канала 12
Добрый день. Звонила жительница дома № 33 (кв. 52) Жалуется на шум ночью из подвала и то, что УК не реагирует на жалобы.
Обслуживаете ли вы этот дом? Какие работы производятся в подвале?
Водоснабжение
Здравствуйте!Хотелось бы напомнить вам о БЕСПЕРЕБОЙНОМ и КРУГЛОСУТОЧНОМ водоснабжении.Воду 40 градусов трудно обозвать горячей.Когда будут изменения и перерасчет за некачественную услугу?
Когда возможно передавать показания индивидуальных приборов на сайте
В домоуправлении висит объявление что можно передавать показания индивидуальных приборов на сайте в разделе "Клиентам", на данный момент эта страница в стадии разработки. А в связи с такими ошибками при передаче показаний, что потом приходят счета более чем на 2000 руб. хотелось бы знать когда будет создана данная форма
2 счета за месяц
Здравствуйте. В декабре пришло 2 счета за квартиру. Один на 939,07, второй на 4032,91. Если по первому счету все понятно, то во втором указаны ремонтные работы на сумму 4085 рублей. Хочется знать что это за ремонтные работы и почему узнаем о них только когда приходит счет? Спасибо.
Вопрос по платежному документу
Получили платежный документ № 12 от 25.12.2013. Так как первый раз сталкиваемся с такими квитанциями, возможно ли создать на сайте пример квитанции где и откуда берутся цены. Как в управляющей компании металлург. Передавала показания счетчиков, почему то ничего не внесено? Чего за перерасчет за октябрь и ноябрь? Чего в разделе 8 за количество жильцов 5? Почему в предыдущих квитанциях был подогрев воды, а в этой нет?
Домофон
18.12.2014г мною была сделана заявка на установку домофона в кв.384 по адресу шекснинский 25 ( чек об оплате имеется). Работниками УК была дана информация, что домафон будет установлен в течении недели, однако до настоящего момента домафон так и не установлен. Прошу Вас решить данный вопрос в кротчайшие сроки, так как бегать постоянно с девятого этажа открывать входные двери уже надоело!!!!
ремонт кровли
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста. Проживаю на маяковского 10 .В квитках есть сумма за ремонт кровли но работы до конца не сделаны д.14.16 соотвественно эта сумма не оплачена почему идут пени, если работа не выполнена.
Содержание и текущий ремонт
Хотелось бы узнать непосредственно перечень услуг которые входят в графу содержание и текущий ремонт
Водоснабжение
Когда нормализуется давление и температура воды в вечернее время???Проблема во всем подъезде,разговоры разговариваем с сентября,только от них вода из крана не течет!
незаконность условий
Почему я не могу передать показания ИПУ 25 числа месяца, например, сегодня 25.12.2013 года в течение всего дня пыталась дозвониться по тел 20-15-99, чтобы передать показания, однако телефон не отвечал, на сайте я передать не смогла также? Почему прием показаний идет до 24 числа, это неправомерно.
Проблемы с горячей водой
Плохой подогрев воды. Из горячего крана течет чуть теплая вода. Показание счетчика горячей воды превысило показание счетчика холодной воды. Примите меры.
Детская Площадка
Уважаемая управляющая компания!
Наш двор по улице Ленина дом 114
114а давно пустует. Вы должны принять меры по облагораживанию двора. Во дворе гуляет много детей. Им негде играть . Пожалуйста примите меры по установке детской площадки.
Горячая Вода
Это возмутительно, что горячая вода имеет недостаточное давление и температуру.Горячая вода не соответствует параметрам
системы ЖКХ.
ремонт чужого балкона
добрый день! хотела бы узнать почему я должна оплачивать ремонт чужого балкона, я проживаю по улице леднева 21. в ноябре месяце в квиточке обнаружила сумму 222 рубля на ремонт балкона, как выяснилось балкон делали в соседнем подъезде, почему меня не спросили не оповестили, что согласна ли я оплатить кому то ремонт балкона?????придя в УК мне сказали,что когда вам понадобиться сделать ремонт балкона, то тоже со всех соберут)))))а если мне не понадобиться????почему я должна оплачивать что то и кому то????каждый месяц взимается сумма на содержание и ремонт....почему из тех денег не далается такие работы????это то же самое, что я дома сделаю ремонт, а потом предоставлю чеки и пусть мне со всех жильцов соберут сумму которую я потратила?????
Когда будет произведён ремонт?
Уже прошло 1 год и 3 месяца с момента срыва кровли и затопления комнаты в моей квартире. Боюсь придётся встречаться в судебном порядке?
Давление воды
Проживаем по адресу Ломоносова 12 А (1 подъезд). У нас очень плохой напор холодной воды. Если днем когда все на работе терпимо, то в остальное время все время рискуешь ошпарится. Соседи вызывали сантехников. Заходили сантехники и в нашу квартиру - ситуацию видели, а результата ноль.
отопление
Нет отопления с 18.12. Батареи холодные.Мастер Наталья говорит, что отправляла слесарей.Даже не проверила,как была выполнена работа. Сегодня 20.12 с 20:00 вызываем аварийную службу. Ничего сделать не могут. Батареи холодные в 4,5,6,7,8,14 кв.Что за бардак, что за отношение к людям?Ведь платим же за отопление, причём немалые свои деньги.Срочно разберитесь, иначе мы будем разбираться через прокуратуру.Когда у вас поймут, что все компании живут за счёт жителей? Только сегодня меня выписали из больницы после лечения пневмонии.Не дай Бог будет осложнение - буду с вавми судиться. Все документы у меня из больницы есть! Там чётко написано - не переохлаждаться!
Цена управления
Здравствуйте, сколько у Вас будет стоить содержание дома ул. К Белова 29А?
Кап.ремонт
Где возможно ознакомиться с графиком капитальных ремонтов жилых домов?
непосредственное управление
Прежде чем предлагать переход на непосредственное управление, не могли бы вы подробнее рассказать, чем это грозит жильца, а не подсовывать бумажку, где расписано только выгодные условия! Чего же вы скрываете правду? Не забывайте, что в интернете много чего есть полезного и не надо обманывать собственников.
Отопление
Уважаемая управляющая компания ООО "Боршодская", почему в нашем доме Леднева 21 не регулируется отопление? На улице потеплело, а батареи стали ещё горячее и горячая вода скоро достигнет точки кипения! Видимо в декабре счёт по отоплению будет ого !!!
Отопление
Архангельская 102, 1под'езд, очень холодно в квартирах, мы ходим одетые чуть не в куртках, батареи горячие тольков ванной, в комнатах можно сказатьтеплые, а на улице то уже мороз, хочется , чтоб батареи были горячие, как положено.
Ремонт двора и подъезда
Добрый день!
Я имею в собственности квартиру по ул. Ломоносова, д. 8, кв.57 (4 подъезд), управляющая компания ООО «Парковая». Дворовая территория и подъезд, судя по их сегодняшнему состоянию, не ремонтировались никогда, после заселения дома. Очень хотелось бы знать, что необходимо сделать жильцам и собственникам, чтобы двор и подъезд отремонтировали.
С уважением, Жукова Т.И.
отопление
архангельская 102 ,2 подъезд Когда начнут хорошо греть батареи? в квартире холодно, в ванной комнате сушилка чуть теплая.
"Подогрев воды"?Это выдуманная статья?
Уважаемая управляющая компания!А лучше обращусь к гениральному директору.
Можете внятно разъяснить откуда была статья "подогрев воды"?Почему была, да потому что получили сейчас квитки на водоснабжение уже по новому договору от МУП "Водоканал",и там такой статьи и в помине нет!Там сейчас как и должно быть, три статьи:
-холодная вода
-горячая вода
-водоотведение
Делаю выводы что вы брали деньги за так называемый подогрев" незаконно.Да ладно брали ,хапали !!!Тариф аж 67,19.
Заранее спасибо за ответ.После оного отправляю иск в суд.Спасибо.
предоставление информации
Добрый день! Спасибо за оперативный ответ по предоставлению инф. по дому Строителей,13. К сожалению, телефон 228942 весь день не отвечает. У меня возникло очень много вопросом по управлению домом, хотелось бы ознакомиться со всеми документами с правовой точки зрения и узнать телефоны лиц, которые занимаются всей этой творческой деятельностью
предоставьте информацию
Дом по адресу: Строителей,13 передают другой управляющей организации, прошу предоставить информацию обо всех изменениях, в том числе по порядку заключения договоров в электронном виде. Т.к. объявление уже сорвано. Неужели трудно было прикрепить записки к счетам на оплату
Доводчик в подъезде
Здравствуйте! Юбилейная 38, 1 й подъезд ни в одном домофоне в квартирах не слышно голоса кто их набирает, только шум и скрип. Дверь в подъезд не закрывается, доводчиком доводится слабо, и магнитом не закрывает. Обслуживается все данное оборудование вашей управляющей компанией. Когда восстановят домофоны и дверь в подъезд. Уже зима в подъезде холодно, в подъезде гадят неизвестные, уборщицам же убирать, а нам жильцам неприятно. Придется обращаться в Государственную жилищную инспекцию, если компания сама не может разрешить данные неисправности.
Ремонтные работы
В платежке за ноябрь появилась строчка "ремонтные работы". Можно поинтересоваться, когда они проводились, и что ремонтировалось. А то эти работы прошли как-то мимо подавляющего большинства жильцов нашего дома, а у остальных мы пока не успели спросить. Проведение работ, указанных в квитанции (установка ограждений, ремонт сварочных швов металлической кровли), не было нами замечено. Если данные работы проводились по адресу Ленина,118, то там было это заметно. И проезды ленточками загораживали на пол дня, и по крыше ползали, и стучали-сверкали сваркой.
Домофон
Здравствуйте! В нашем подъезде установлен домофон, но ни в одной квартире не слышно в трубке разговора пришедшего, а только скрип и шум. Будьте добры решить эту проблему, так как за обслуживание домофона все платим исправно и оборудование должно работать должным образом.
Совсем оборзели????
Совсем с ума сошли? С чего это вдруг другие жильцы должны платить за замену радиаторов в чужих квартирах, за это мы вам платить такую статью как ремонт и содержание жилья. Вы же не отчитываетесь куда тратите наши деньги. Никаких ремонтов в доме по адресу Маяковского 16 не производилось десятилетием, а деньги успешно потрачены.
электрик
У вас смотрю умный электрик, так вот если произойдет пожар в лифте по адресу маяковского 10, то это вина вашего электрика, т.к он вкрутил лампу в лифте и положил ее на пластиковый плафок, который плавиться вот уже второй день. Фотографии сделаны и отправлены на сайт мэра. Вот как вы тратите наши деньги!!!!
информация
нужна инфюрмация о времени работы и № тел.по всем отделам УК Проспект
Оплата услуг
Когда можно будет произвести оплату услуг ЖКХ "онлайн"
ГОРЯЧАЯ ВОДА
Горячая вода по всегда по факту
ниже, чем положено (+75) и расход(напор) очень маленький. Проще говоря платим за горячую воду , а получем в лучшем случае теплую и приходится сливать очень много холодной. Почему так?
Кто собственник имущества?
Почему УК Гагаринская ведет себя как собственник имущества? Имущество, включая все общедомовые счетчики, принадлежать собственникам жилья, а не вам!!!! Так будьте любезны при снятия показаний счетчиков приглашать человека из совета дома, чтоб была подпись, что он присутствовал при снятии показаний и они действительны. Деньги на ремонт и содержание собираете, а делать ничего не делается. Куда идут эти деньги? кто то дачу не достроил или машину еще не купил из вас?
Оплата ком.услуг
День добрый! Сегодня попытался передать показания счётчиков. При вводе номера лицевого счёта сайт выдал уведомление "Лицевой счёт 0176350 не существует". Аналогичный ответ системы я получил, когда пытался оплатить счёт через Сбербанк онлайн в прошлом месяце. Система выдала сообщение "Такого абонента не зарегистрировано". Прошу устранить проблему в моим лицевым счётом.
Содержание и ремонт
С собственниками дома по ул. Парковой, д.12 заключен договор с действующей управляющей компанией ООО «УК «Парковая». В настоящее время (ноябрь 2013) собственников заставляют заключить договор с ООО «ЖК «Парковая». Какова цель заключения такого договора?
Нет мусорных баков
Подскажите, пож-та, почему во дворе дома 181 по пр. Победы нет мусорных баков?Жильцы вынуждены носить крупногаборитный мусор в соседний двор.
замена труб в доме
См. приложение к вопросу: кто должен бетонировать стену после проведения работ по замене труб по инициативе жильцов
Прокомментируйте, пожалуйста
Жилищный кодекс РФ
Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
--------------------------
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда": согласно пункту 3.2.9. Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
--------------------------
МДК 2-04.2004:
Текущий ремонт общего имущества жилого дома — ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией
Там же, в Приложении 2, содержится перечень работ по текущему ремонту.
Например, частичный ремонт (восстановление) штукатурки в подъезде, замена (или, тем более, ремонт) отдельных участков трубопроводов — это всё текущий ремонт.
-------------------------
Ваше постоянное замечание, что "ремонт в подъезде не входит в тариф на СиРЖ"
подтекает батарея
Квартира на Олимпийской 57Б, на резьбе в батарее постоянно выступает влага, краска отпадает. По какому тел. и какое заявление надо написать чтобы посмотрели и сделали?
Щель в кирпичной стене
Здравствуйте! У меня в квартире, в угловой комнате, от стены дует сильно ветер,в зимний период промерзает стена. Дом кирпичный Юбилейная 38. Нарушено пространство между кирпичами, в результате образовались щели в которые задувает. Комната детская, постоянно холодно и сквозняк. Меня интересует достаточно данного письма для устранения щелей и восстановления швов снаружи. Либо нужно придти в компанию и сделать заявку на месте. Ну либо обратиться к Кузину для продвижения данной ситуации. С наступлением холодов температура в помещении ниже нормы и сквозняк от стены. Жду ответа.Спасибо за ранее и не откладывать в долгий ящик данное заявление, холодно.
не возможно дозвониться
Не однократно пытался дозвониться по разным вопросам, но как оказывается это не просто. Можно ли посадить человека, чтобы он(она) был в курсе всех дел ЖК и отвечал на звонки?
ремонт кровли
Здравствуйте! Когда планируется ремонтировать крышу Маяковского 10.В дождь не будут делать. а потом будет мороз и когда тогда будете делать. Вопрос . почему пришли квитки уже с суммой на ремонт.
отсутствие выключателей
Отсутствуют выключатели на этажах по адресу Маяковского д10. И как экономить собираетесь электроэнергию?
Игнорирование жильцов
До ООО "Гагаринская" дозвониться не возможно! В связи с этим мы вынуждены во время дождя вызывать аварийную службу и состовлять с ними акты на то, что у нас ( адрес Маяковского 10 и по адресу Маяковского 16) во время дождя дождь и в квартирах в 10 доме на 9 этаже, а в 16 доме на 8 и 7 этаже. В актами и оценками на ущерб обращаемся в суд.
Работа управляющего ООО Парковая
По адресу Ломоносова 8 в октябре 2013 года просто огромные показания общедомового потребления электричества 7240 (после распрелеления по квартирам у меня получилось 69, для сравнения личное потребление - 123!, а в прошлом месяце общедомовое - 35!). Но самое ужасное - что управляющего это в общем не волнует - какие показания дали, такие и вписали!!! Может быть это будет интересно Роспотребнадзору???
отопление
Скажите пожалуйста, почему в доме 27 по проспекту Строителей нет отопления в подъезде №4?
Игнорирование клиентов!!!
Невозможно дозвониться до управляющего по тел. 228942!!! Это наглое игнорирование клиентов!!! Управляющему удобнее получать письменные притензии или писать объяснения в надзирательные органы?
Боршодская 38
как за наши деньги пропадает желание убираться, В осознаете, то, что пишите? если услуги не поставляются, то плата должна пересчитываться!
Неудовлетворительное обслуживание дома
Добрый день! Я живу по адресу Ломоносова 40, 3 подъезд. Проблема в том, что каждый раз после даже небольшого дождя, жильцам нашего подъезда приходится переплывать озеро шириной около 1,5 метров (не проезжая часть, а обочина, т.е. не заасфальтированный участок). Самое интересное, что асфальт уложен не очень давно, и ко всем подъездам сделаны переходы, а к нашему такого перехода нет. Просьба рассмотреть возможность подсыпки обочины около 3 подъезда и организации подхода к дверям.
Кроме того, хочу сообщить, что более месяца не проводилось НИКАКОЙ уборки в подъезде (не мыли и даже не подметали).
Спасибо за понимание.
Услуги председателя
Когда в квитанции исчезнет графа "услуга председателя" и будет сделан перерасчет?полномочия начисления оплаты вам не передавались?
парковка
1.Возможна ли замена собрания собственников МКД поквартирным устным опросом с оформлением соответствующих документов(опросных листов)
2.Если законным является только собрание собственников,как это должно быть оформлено документально.
Боршодская 38
Ни одного акта о уборке не видела, дома пратически постоянно. Ремонт косметический посчитайте, предоставьте смету. Почему в других домах делается, а в нашем не предусмотрено, тогда будем собирать подписи и отказываться от Ваших услуг, потому как не устраивает качество услуг за наши деньги
Уборка подъезда
Интересует как часто уборщицы должны проводить уборку в подъезде? Неделями подъезд стоит не убран,в углах кучи, наделанные кошками.
счетчики на воду
До какой даты отсрочена обязательная установка счетчиков на воду? Сколько стоит услуга по их опломбированию? Спасибо.
ремонт подъездных козырьков
20.10.13 года Коллеги, добрый день. Почему нет ответа на вопрос о ремонте козырьков у подъездов дома Парковая 24 б.
Вонь сохраняется
Вонь по ул.Боршодской, 38 сохраняется не только в 5 подъезде, а во всем доме. Кошмар, живем как в общественном туалете. Грязь во всех подъездах, какие акты Вы составляете, кто их подписывает? Сами наверное...
ремонт козырьков у подъездов
17/10/13 года как можно решить вопрос ремонта козырьков у подъездов в доме Парковая 24 б. Козырьки в ужасном состоянии.
ремонт козырьков у подъездов
17/10/13 года как можно решить вопрос ремонта козырьков у подъездов в доме Парковая 24 б. Козырьки в ужасном состоянии.
ремонт козырьков у подъездов
здравствуйте. обращаюсь повторно. козырьки у подъездов на ул.парковая д.24 б в ужасном состоянии. ж/б конструкция рассыпается. видна арматура плиты. как может быть решен вопрос ремонта?
Ремонт в подъезде
Подъезд в ужасном состоянии по адресу Боршодкая 38, 5 подъезд, будем жаловаться МЭРУ!!! Уборщиц нет, на заявки никто не отвечает!
Вонь в подъезде
Уже 2 недели по адреу Боршодская 38, 5 подъезд, воняет канализацией, звонили, оставляли заявку, реакция НОЛЬ, уборщиц не было уже 3 недели, за какое обслуживание дома мы платим????
Платёжка
Подскажите, пожалуйста, могу ли я получать ежемесячно платёжку по квартплате на адрес электронной почты?
о ремонте крыши лоджии
Здравствуйте, я проживаю по адресу ул. Олимпийская 23-108.
Во время дождя у меня протекает крыша лоджии, я неоднократно обращалась к мастерам с заявкой на ремонт, но они только обещают. Прошу принять меры иначе буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Задолженность по квартплате не имею, коммунальные услуги оплачиваю вовремя
квартиросъемщики
в доме по ул.мамлеева 3 очень много квартир сдается,почему никто не проверяет квартиросъемщиков. на примере напишу,в 52 квартире каждые полгода меняются жители,никто в этой квартире не прописан,счетчики не установлены,но в данный момент живет там семья из 3 человек,почему мы должны оплачивать воду,которой они пользуются...? и это только один пример,а сколько таких квартир в нашем доме...примите какие нибудь меры пожалуйста!
ремонт козырьков у подъездов
Неоднократно обращался в УК "Парковая" по ремонту козырьков у подъезда 1. Козырек в отвратительном состоянии, рассыпается ж/б плита. Как можно решить вопрос?
ремонт козырьков у подъездов
Неоднократно обращался в УК "Парковая" по ремонту козырьков у подъезда 1. Козырек в отвратительном состоянии, рассыпается ж/б плита. Как можно решить вопрос?
норматив электроэнергии
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос:-у меня однокомнатная квартира с площадью 28 кв.м., я отсутствовал в период с 20 по 24 числа и поэтому не мог дать показания счетчика.Сегодня приходит квитанция и норматив электоэнергии стоит 298квт*ч, вопрос почему так много? И откуда взялась эта цифра?
Коммунальные платежи. Работа сайта
20.09.2013 года я подал через сайт информацию о показаниях счетчиков по квартире № 11 дома 41 по ул.Ломоносова. В полученном счете на оплату эти показания не отражены. Вы информацию, полученную через сайт, обрабатываете?
Илья ШУМИЛОВ
за ОДН берут больше норматива
Почему бухгалтерия Вашего управления игнорирует постановление № 344 РФ "Об изменении коммунальных услуг" и делает начисление за ОДН больше норматива?
вопрос
Здравствуйте!Как долго вы существуете в городе Череповце ?
Проблемная парковка
Мы купили квартиру и въехали в нее месяц назад. Сразу же столкнулись с проблемой парковки автомобиля. Места во дворе практически нет. Одна женщина строго сказала, чтоб мы больше не парковались на их месте, так как они уже давно его заняли и платили большие деньги, чтобы им подсыпали ямы на земле.Может ли она запретить мне туда парковаться?Если нет,как объяснить и на что опираться, если снова предстоит разговор с этой женщиной?
Когда исправят этот ужас?
Мы проживаем по адресу Октябрьский пр. д. 57б ,меся
ц назад нам покрасили входные металлические двери,так что их теперь нужно перекрашивать. Мы неоднократно обращались к управляющей домами с просьбой исправить эту порнографию которую нам намалевала УБОРЩИЦА.Реакции НОЛЬ. Сколько нам ещё ждать, когда наш новый дом приведут в порядок? Просим взять на контроль решение этой проблемы. Надеемся, что двери и стены вокруг дверей будут перекрашены в нормаль цвет без всяких рельефоф МАЛЯРОМ!!!
Парковка
проспект Победы 181. Житель одной из квартир этого дома( не адекватный человек) занял место на парковке для своего автомобиля,и не пускает других жильцов туда парковаться!Ходит и стучит в двери, если обнаруживает что его место занято. На каком основании он это делае?Можно ли как-то разобраться с этим вопросом? Страшно становится за свой автомобиль,от такого соседа можно чего угодно ожидать! Просим разобраться с этой проблемой.
Напор холодной воды в кране.
Добрый день! Я проживаю на 9 этаже. Объясните, пожалуйста, почему у меня напор холодной воды настолько слабый, что невозможно принимать душ? Эта история продолжается уже несколько месяцев. Я спрашивала у соседей, все, кто проживает выше 5 этажа жалуются на то, что холодная вода еле течет. В чем дело?
Теплая вода вместо горячей
На кухне из крана вместо горячей воды течет постоянно теплая(Беляева,71), в итоге холодной водой даже не пользуемся. Соответсвенно расход горячей воды по счетчику в три с лишним раза больше, чем холодной.А платим как за горячую. О каком подогреве воды может идти речь, если ее даже холодной не приходится разбавлять. Самое интересное, что как только обратишься в домоуправление, придут сантехники, поковыряются в подвале, потечет горячая вода, пройдет полчаса и опять то же самое. Примите меры...
об оплате общедомовых нужд
Маяковского 10- в этом доме много квартир без счетчиков на воду и электроэнергию. Во многих квартирах ноль прописанных, но те квартиры сдаются в аренду, тоесть там проживают, в основном квартиранты. Вот нам всем жильцам приходится за них оплачивать расходы. Просим помочь. Назначить проверку данных квартир и принять меры.
Отопление
Батареи чуть тёплые. Квартира угловая. С 18.09 по 20 обращалась в домоуправление и к мастеру. Вообще никак не реагируют. За мои же деньги не могут оказать мне услугу по отоплению в полном объёме. Если и вы не отреагируете - придётся обращаться в жилищную комиссию. Первый год такое безобразие.
парковка
в доме 120 квартир,т.е.машин у хозяев много,а парковочных мест-нет. будут ли они?
отопление
дали отопление, батареи горячущие, дома дышать нечем, ребенок постоянно перегревается. Почему нельзя регулировать подачу тепла? почему нельзя топить поменьше, чтобы на морозы больше топлива осталось?
ремонт жилого дома
наша хрущёба-ГАГАРИНА 37-сдана в эксплуатацию в 1960г(заселена в 1959) полного кап.ремонта не проводилось.один раз сменили водопроводные трубы,которые тут же снова забились окалиной,и отвратительно отремонтировали крышу,да ещё пара косметических ремонтов в подъездах(последний в 2000г) в 2004 признаны аварийными балконы.единственное,что тогда предложили:заколотить двери на балконы,на что,естественно, никто не согласился . прошу ответить на мой вопрос: планируется ли какой-либо ремонт в нашем доме?
Когда исправят этот ужас?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда на нашем доме перекрасят этот ужас? Надеемся, что будут покрашены не только двери, но и стены МАЛЯРАМИ, а не дворником!!! Нашему дому 3х лет нет, а из него такое чудовище сделали!
Отопление
Подскажите, пожалуйста, у нас нет тепла в ванной, что делать? Архангельская 102, квартиры 1,4,7,10,13.
Отопление
Здравствуйте.Когда дом по адресу Архангельская 102 будут подключать к отоплению?
Квартплата.
Здравствуйте. В квартире прописано 2 человека,по адресу Клубный проезд 17-77, 1 человек в армии, справку в домоуправление я передала. Стоят счетчики. За август месяц я не успела передать показания(23.08 телефон был занят, а 24 уже было поздно)и мне насчитали за электричество за 5 человек?(с какой стати они приписывают мне 5 человек, в квартире всего 3 человека живёт)И за общедомовые приборы, тоже много, у меня по счетчикам меньше. Меня интересует вопрос, сделают ли мне перерасчет за август, по моим показаниям, уже получится за 2 месяца за август и сентябрь, в том числе и по общедомовым счетчикам? Или только суд решит эту проблему? Самоуправство домоуправления уже достало.
ремонт
когда планируется ремонт подъезда маяковского 16?
остекление подъезда
Добрый день!Весной обращалась в УК "Гагаринская" с просьбой произвести остекление в подъезде 1 по адресу ул. Металлургов, 29. Второе остекление проема на площадке между 3 и 4 этажом. Пообещали выполнить осенью в рамках подготовки к отопительному сезону. "А воз и ныне там", обещания не выполнены.Прошу в кротчайшие сроки произвести остекление.
Ужас!!!
Молодцы с домоуправления Гагаринского, окна заколотили досками, а об освещение не позаботились. Мой ребенок стоит у дверей и плачет, т.к не может даже дверь найти в такой темноте. Пишу на вас жалобу в мерию и я устала разбираться с вами, буду поднимать вопрос о смене домоуправления. Выставлячю все ужасные фотографии во всех соц.сетях и на всех российских телеканалах, будем поднимать ваш рейтинг среди самых ужасных управляющих компаниях.
Ремонт
Дайте, пожалуйста, информацию, когда планируется ремонт 1 под'езда по Архангельской 102. В начале августа мне обещали уточнить этот вопрос
Горячая вода
Когда будет горячая вода в доме Архангельская 102?
Перерасчет за подогрев воды
В июле горячей воды по Архангельской 102 не было вообще. Деньги за подогрев воды взяли, но обещали сделать перерасчет. Когда его сделают?
Ремонт
Подскажите, как решается вопрос, касаемый ремонта 1го подьезда по Архангельской 102. Мы знаем о предписании, но в какие сроки выобираетесь его исполнить? Мы исправно платим квартплату и не должны страдать из за долгов других жильцов. В конце концов вы можете подавать на них иски в суды и выселять. Надо работать, если уж взялись управлять домами!!!!!
"Ваш дом имеет долги по квартплате в сумме 326 534 рубля"
И что? У УК есть все возможности по взыманию этих долгов, было бы желание. И долг имеет не дом, а конкретные квартиросъёмщики, о которым вам прекрасно известно. По российскому законодательству сумма долга по квартплате, превышающая 6-месячные платежи, может привести к судебным искам со стороны представителей коммунальных служб. Что же вы не хотите с ними работать, взаимодействуя с судом и ФССП? Вместо этого вы рассылаете предлагаете оплачивать липовые квитанции по неоказанным услугам (оплата ГВС за июль, к примеру). И не выполняете свои обязательства по договору управления (подъезд не подметается неделями). исправно взымая оплату СиРЖ.
Но на вопрос о выполнении предписанных работ вы так и не ответили. Требуется обратится в ГЖИ для приведения окон в подобающее состояние после ремонта? Когда будет выполнено предписание ГЖИ по ремонту автоматики?
Не закрываются окна в подъезде
После ремонта в 6 подъезде окна не закрываются. Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 в п. 2.6.2 предписывает: "При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:
- устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями;". Будет ли приведено в соответствие "двойное остекление" в подъезде до начала зимы? Когда будут закончены "Работы по восстановлению автоматизированной системы регулирования подачи теплоносителя"? Когда будет сделан перерасчёт за оплату горячей воды в июле, которая фактически отсутствовала?
когда будет горячая вода на Архангел бской 102
С июля месяца в доме на Архангельской 102 НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ????Из-за не добросовестных квартиросъёмщиков, не должны страдать все жильцы! Имейте совесть, скоро отопительный сезон!!! Как жить в таких условиях с несовершеннолетними детьми???
почему нет никакой воды
28.08.13г. Почему отключают всю воду без предупреждения!!!???
Адрес: Металлургов 9-62. Время 12,45. В городе плановых отключений нет. Звонила на 083. БЕЗОБРАЗИЕ!
Мусор
Строителей 7.Мусорка у подъезда всегда полная.почему не своевременно убирают?когда будет косметический ремонт.последний закончился на 2-м этаже.
Ремонт
В сентябре 2012 года у нас сорвало кровлю и затопило. Кровлю восстановили, но нанесённый ущерб квартире - нет.
Мастера пришли только весной 2013, составили акт и всё. Как мне поступать дальше? Суд или можно договориться? Я ветеран боевых действий, инвалид по военной травме, офицер. Мне интересно- меня денамят или просто нет времени...
Ремонт дороги
Когда будут проводиться ремонтные работы дорожного покрытия при заезде во дворы с Ул. К.беляева? И во дворе д.53?
ремонт дороги
Добрый день.
На протяжении 3-х лет не осуществляется ремонт дороги по адресу Беляева 51 (въезд во двор со стороны станции переливания крови). В начале августа 2013г. были проведены дорожные работы, а асфальт не положили.
лавочки
Живу на 1 этаже по Архангельской 114. У подъезда лавочка для отдыхающих (приличных, полагаю). Бью тревогу: все лето вечером молодые люди курят под окнами и справляют нужду - это вечером, днем - курящие молодые мамы с детьми, но дым опять в окна. Все замечательно, люди отдыхают, а как нам жить, первоэтажникам??? На замечания - хам и оскорбления. Зачем нам такие лавочки. Как Быть? Куда обращаться? Убери эти лавки от подъездов, вынесите их дальше, если это возможно? ПОМОГИТЕ, пожалуйста.
Квитанции на услуги
Уважаемые разработчики документов на оплату услуг ЖКХ! Почему заменили ранее читаемую, понятную квитанцию на слепую, невнятную. Где нормативы, общедомовые показатели? Почему их заменили на сноски в виде звездочек? Нам и так кроссвордов хватает! Верните старые квитанции!
мокнет стена с улицы
комната является моей собственностью по адресу Мира д. 13 кв. 5, каждую осень-весну мокнет стена с улицы(выход на балкон)к кому мне обратиться т.к. не однократно обращалась к мастерам по ул. Ломоносова д. 36, которые с их слов не компетентны в этом вопросе не знают фамилии своего начальника.телефон для связи 8-953-508-57-57
Выполнение предписаний ГЖИ
Хотел бы узнать, как продвигается выполнение предписания ГЖИ о восстановлении автоматизированной системы регулирования подачи теплоносителя в доме №102 по ул. Архангельской?
Уборка подъезда
Приехала в гости к родственникам и ужаснулась. Подъезд не убирался, наверное, месяца два. Сверху до низа мусор, пыль, извёстка и пр. Грязь такая, что страшно идти по лестнице. Адрес ул. Металлургов 20 подъезд 4. Вопрос: как возможно довести до такого состояния жилой дом и почему не убирается подъезд? Я не могу смириться, чтобы мои родные жили в такой грязи. Так что, если к 30 июля уборка не будет сделана, вызову Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию. Тем более, что по концу месяца влажная уборка предусмотрена тарифом на СиРЖ. Гостья из Санкт-Петербурга.
сетчики
В начале месяца давали заявку омплобировать сетчики. сходили 22.07. в домоуправление. но там ответили . что этим занимается сама управляющая компания неужели этотак трудно?
Подскажите, можно ввести ограничение на шумовую работу в квартирах и помещениях с 14-17 часов, т.к. в доме проживает большое количество маленьких детей у которых в это время как раз дневной сон. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо!
Потоп
В моей квартире по прежнему льет дождь!!!!!Какие работы проводились 17.07?кто возместит убытки?
Работа филиала на ул. Ломоносова, 4
Каким образом можно получить консульатцию по устанвоке счетчиков и оставить заявку на ремонт домофона, если по телефону 22-89-42 невозможно дозвониться(не берут трубку на протяжении уже 2 недель),а лично нет возможности прийти ,т.к. график работы совпадает с графиком работы специалистов(приходила 2 раза, в 17:15, но никого уже не было, кроме кассового работника)?По телефону 31-55-56 заявку не приняли, сказали лично вылавливать сотрудников на Ломоносова.
Не могу вызвать сантехника
Пытаюсь 4 дня дозвониться до Вас по тел. 573581 и 573662(эти телефоны указали в управляющей компании на металлургов), так и не получилось!!! Засорился слив в квартире по адресу металлургов 21 кв. 29, вода не уходит совсем! Мне нужно заменить крестовину на слив, остальные трубы заменю сам!!! прошу перезвонить по телефону 62 02 05 или 89646626363
Когда???
Когда на Городецкой 15 перестанет лить дождь в комнатах,заработает вентиляция,помоется подъезд и будет правильно начисляться оплата?????предписание ГЖИ до 20.07.13.И когда ,наконец, я буду получать ответы на все свои письменные заявления?
Вопрос по оплате
Можно ли переводить деньги за оплату коммунальных услуг через интернет?
утепление
Здравствуйте! В декабре месяце приходили с д/управления замеряли температуру в ванной было 17 градусов обещали весной замазать швы, сходили в д/управление 10 июля, но там сказали может сделаем в августе. сентябре . если будут деньки .(В квартире находятся 2-е маленьких детей. одному еще месяца нет).
Боршодская 16
уберите деревья перед окнами, они расположены ближе 5 метров от дома и почти полностью закрывают естественное освещение, нарушая требования п.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-10. До веток всего пару метров, во время ветра кажется что окно разобъют!
одн
Когда вы ооо"Альянс"будете брать плату за услуги со ВСЕХ проживающих,а не только с законопослушных жителей,зарегистрированных в доме.У вас с июня 2013года есть все права,было бы желание,которое отсутствует полностью.Отвечая изредка на наши вопросы,вместо ссылок на нормативные акты изучите свои обязанности исполнителя.
парковка
здравствуйте,будут ли делать парковку на мамлеева,3
курение в подъезде
здравствуйте,с 1 июня курение в подъездах запрещено,но люди так и продолжают курить,можете ли развесить объявления в подъездах о запрете и указать номера телефонов,куда можно будет обратиться курят дальше
Почему
Почему обметание пыли с потолков и мытьё окон в мае не производилось по адресу Металлургов 33? В перечне работ и услуг этот пункт существует и собственники платят за это деньги.
Произвести перерасчет
Просим произвести перерасчет по договору за содержание и ремонт газового оборудования по адресу Металлургов 33, так как за данную услугу собственники платят отдельно. А перерасчета по договору еще не было.
оллата ОДН
пр.Строителей3 За ОДН в июне с.г. предъявлено 3001 квтчас электроэнергии,а в мае 804 квтчас. Рост почти в 4 раза. Прошу объяснить за какие грехи?
Оплата
С 1 июня 2013 отменена плата за водоотведение ОДН.на каком основании с меня берется оплата?
А как же постановление 344?К водоотведению ОДН относится полив газонов ...где водоотведение? И где сам полив? мытье лестничных клеток и в какую канализацию сливается вода?Хотя если учесть,что и подъезд не моется...
Ремонт дворовой территории
Доброе утро! Дворовая территория у дома Юбилейная №38 находится уже много (!) лет в плачевном состоянии - ямы повсюду. Когда планируется сделать ремонт дороги? обращались ли Вы в дорожный фонд?
Парковка Архангельская 102
Возвращаясь к вопросу по парковке около дома на Архангельской 102, Вы писали:
"Собственникам, установившим парковочные барьеры выдано предписание о их демонтаже, если в течении месяца парковочные барьеры не будут убраны, будет произведен их демонтаж в счет текущего ремонта МКД."
1. Обозначьте дату демонтажа
2. Разве за демонтаж не должны платить те, кто их установил, т.е. собственники этих барьеров?
Установка холодильного оборудования под окном
Здравствуйте!Объясните пожалуйста, на каком основании производятся работы по установке холодильного оборудования будущего супермаркета "Магнит " под балконом жилой квартиры в подъезде №3 по ул.Юбилейной ,38?! С кем, где и когда это согласовано? Как нам, жителям этой квартиры, в дальнейшем жить с постоянным шумом холодильников? Рядом проходит газовая труба, возможно будет нарушена целостность фундамента дома при установке холодильников....Очень жду ответа на мой вопрос.
ограждения
В отчёте за 2012 год есть пункт"покраска детского городка",которого у нас нет уже лет 30,поэтому просьба на "потраченные" деньги выкрасить ограждения.
Балконы - Ленина,114
дравствуйте! У меня вопрос относительно аварийного состояния балконов по адресу: Ленина, 114 ? Как мы поняли (с уст Ваших сотрудников), согласно предписания комиссии, в июле месяце мы можем оказаться без балконов - это так???????
X Уважаемая Екатерина!
Ещё в 2000г. Архитектурно-строительным центром (исполнитель Корнилов Н.А.) была проведена техническая экспертиза состояния конструкций балконов, в которой состояние балконных плит признано аварийным и рекомендовано демонтировать их с последующей пристройкой лоджий с собственным фундаментом.
В настоящее время состояние балконов не улучшилось, о чём управляющей компанией неоднократно составлялись акты.
Управляющая компания не обладает средствами для проведения вышеуказанных работ.
Сделать всё за счёт средств собственников, на наш взгляд, не представляется возможным, т.к. цена вопроса на Ваш дом приблизительно 10 - 12 миллионов рублей (по расчётам ПТО), что на одну квартиру составит около 150 тысяч рублей.
Для обеспечения безопасности людей вокруг дома установлены ограждения. Демонтаж балконов может быть произведен только по решению Общего собрания собствеников.
Извините. А откуда такая сумма???????? Может есть смета с других домов? Сумма не реальная.
Сумма, действительно огромная, взята из опыта выполненных работ по 2-м домам на ул. Строителей.
Сейчас на Ломоносова (последний дом, у проходной) ведутся работы-монтажа металлического каркаса. Этот вариант гораздо дешевле. Есть какие-нибудь цыфры ??????
К сожалению в случае с панельными домами этот способ неприемлем. Мы постоянно ищем более экономичный вариант, или попытаемся участвовать в государственных программах по кап. ремонтам.
пр. Строителей, 47 - панельный дом, возраст дома тот-же. НЕ ПОНИМАЮ ПРИЧЁМ ЗДЕСЬ КИРПИЧ?
В нашем доме есть 3 балкона, которые рассыпались. Я так понимаю делать будем за счёт пенсионеров? Они ведь у нас самые обеспеченные.
Снов@ про опл@ту
Уважаемая администрация, здравствуйте.
На странице №10 данной рубрики FAQ вы писали:
"оплата электронными деньгами.
Когда можно будет оплатить услуги через ваш сайт в эл. виде?
--------------------------------------------------------------------------------
В ближайшие месяц или два, на сайте будет доступен такой способ оплаты."
Судя по датам предыдущих/последующих сообщений данный вопрос был озвучен приблизительно в мае 2012. Сейчас на дворе 05.06.2013, т.е. прошло более года. Интересуюсь спросить: как обстоят дела в данном направлении?
Предложение: давайте в разделе вопросов и ответов указывать даты. Это повысит порядок и ответственность. Сейчас же приходится буквально "вычислять" обещанные сроки читая между строк.
Спасибо
утепление
Здравствуйте! Dесной обещали утеплить стены или стыки т.к. в квартире зимой очень холодно в ванной 17градусов. но управление досих пор ни какие работы не выполняет
Затраты по капитальному ремонту
В годовом отчёте по дому по пр.Победы, д.165 имеются 2 пункта "Восстановление закольцовки циркуляционных стояков". По одному из них имеется акт, по второму - отсутствует.
Просьба прояснить ситуацию с ним. Был бы благодарен, если вы вышлете его в электронном виде на указанный адрес E-Mail.
Заранее спасибо.
Парковка Архангельская 102
Когда будут убраны незаконно установленные парковочные барьеры у дома по Архангельской 102? Пошел уже второй год...
И снова балконы
Здравствуйте! У меня вопрос относительно аварийного состояния балконов по адресу: Ленина, 114 ? Как мы поняли (с уст Ваших сотрудников), согласно предписания комиссии, в июле месяце мы можем оказаться без балконов - это так???????
X Уважаемая Екатерина!
Ещё в 2000г. Архитектурно-строительным центром (исполнитель Корнилов Н.А.) была проведена техническая экспертиза состояния конструкций балконов, в которой состояние балконных плит признано аварийным и рекомендовано демонтировать их с последующей пристройкой лоджий с собственным фундаментом.
В настоящее время состояние балконов не улучшилось, о чём управляющей компанией неоднократно составлялись акты.
Управляющая компания не обладает средствами для проведения вышеуказанных работ.
Сделать всё за счёт средств собственников, на наш взгляд, не представляется возможным, т.к. цена вопроса на Ваш дом приблизительно 10 - 12 миллионов рублей (по расчётам ПТО), что на одну квартиру составит около 150 тысяч рублей.
Для обеспечения безопасности людей вокруг дома установлены ограждения. Демонтаж балконов может быть произведен только по решению Общего собрания собствеников.
Извините. А откуда такая сумма???????? Может есть смета с других домов? Сумма не реальная.
Сумма, действительно огромная, взята из опыта выполненных работ по 2-м домам на ул. Строителей.
Сейчас на Ломоносова (последний дом, у проходной) ведутся работы-монтажа металлического каркаса. Этот вариант гораздо дешевле. Есть какие-нибудь цыфры ??????
утепление
Зимой приглашали из домоуправления т.к. в квартире было очень холодно в ванной 17 градусов это было замерено техником.Весной обещали посмотреть как можно утелить, но ничего так и не сделано. Сейчас в данный момент в квартире очень холодно.В квартире находится маленький ребенок в июне будет еще один.Прошу принять меры
Где деньги, Зин?!
Задачка: На южном торце дома №102 по ул. Архангельской в 2011-2012г.г. долгое время был расположен рекламный баннер. Согласия собственников жилья никто не спросил. Никакого договора или любого другого документа предоставить в жил.конторе не смогли. Вопрос: деньги за размещение рекламы осели в кармане у кого?
деревья перед окнами
Подскажите, как убрать деревья перед окнами, если они расположены ближе 5 метров от дома и почти полностью закрывают естественное освещение, нарушая требования п.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-10
Всё те же балконы...
Здравствуйте! У меня вопрос относительно аварийного состояния балконов по адресу: Ленина, 114 ? Как мы поняли (с уст Ваших сотрудников), согласно предписания комиссии, в июле месяце мы можем оказаться без балконов - это так???????
X Уважаемая Екатерина!
Ещё в 2000г. Архитектурно-строительным центром (исполнитель Корнилов Н.А.) была проведена техническая экспертиза состояния конструкций балконов, в которой состояние балконных плит признано аварийным и рекомендовано демонтировать их с последующей пристройкой лоджий с собственным фундаментом.
В настоящее время состояние балконов не улучшилось, о чём управляющей компанией неоднократно составлялись акты.
Управляющая компания не обладает средствами для проведения вышеуказанных работ.
Сделать всё за счёт средств собственников, на наш взгляд, не представляется возможным, т.к. цена вопроса на Ваш дом приблизительно 10 - 12 миллионов рублей (по расчётам ПТО), что на одну квартиру составит около 150 тысяч рублей.
Для обеспечения безопасности людей вокруг дома установлены ограждения. Демонтаж балконов может быть произведен только по решению Общего собрания собствеников.
Извините. А откуда такая сумма???????? Может есть смета с других домов? Сумма не реальная.
Где остальные деньги?
Здравствуйте! Посмотрели отчёт за 2012 год (Ленина, 114). Поняли то, что 49 000 было истрачено на ремонт (трубы, песок и т.д.). А остальные деньги? Можно расписать куда они были потрачены? Кстати в прошлом году у нас во дворе была вышка, обрезали ветки, а в отчёте этого нет. Странно. Может быть на самом деле - этот отчёт отписка????
Аварийные балконы
Здравствуйте! У меня вопрос относительно аварийного состояния балконов по адресу: Ленина, 114 ? Как мы поняли (с уст Ваших сотрудников), согласно предписания комиссии, в июле месяце мы можем оказаться без балконов - это так???????
показания счетчика
Добрый день!
Прошу проверить данные по №0028141 в квитанции по оплате потребление воды не соответствует отправленным данным (отправляли на сайте) отправлял это письмо на e-mail ответа нет?
Во всех четырех подъездах рамы заколочены
Добрый день.
Во всех четырех подъездах рамы заколочены (после "выполнения" правил по двойному остеклению),
открыть окна для возможного/требуемого проветривания не представляется возможным. Так же, заколоченные рамы являются нарушением правил противопожарной безопасности.
Просьба произвести необходимы работы, хотя бы на пролетах между 2м и 3м этажом и на пятом этаже рамы сделать открывающимися в каждом подъезде.
Опасность падения дерева
Добрый день. Во время проведения аварийных работ на теплотрассе между домами ул. Парковая 24Б и 22А производилась раскопка, были значительно повреждены корни тополя. Есть опасность падения дерева (рядом дом, детская площадка, парковка).
Просьба принять меры, спилить дерево.
уборка дворовой территории
Дворовая территория по Металлургов 14 не убирается. Двор в безобразном состоянии. Услуга не предоставляется. По договору подметание двора должно производиться ежедневно.
Начисление ОДУ
Здравствуйте,подскажите пож-та, в соответствие с каким документом,при установленных счетчиках на воду, общедомовые нужды за апрель предъявлены в 2 раза больше чем по ИПУ, хотя в ответах на этой странице уже сказано, что при установленных приборах учета, собственник платит только по факту расхода? Еще вопрос:при "количестве зарегистрированных -0 чел.,предъявлены общедомовые нужды в количестве норматива на 1 чел., на коком основании?
Уборка дворовой территории
Мы проживаем по адресу Боршодская 38. У нас с прошлого года нет дворника. Это не двор, а свалка. Хотелось бы узнать: за что мы оплачиваем?
почему проигнорировали мои вопросы?????
3 недели назад я задавала вопрос по поводу 36 рублей за тех обслуживание газовой службы и по поводу отопления.....почему то ответа так и не могу дождаться???
ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК.....
НА 1Х ЭТАЖАХ НЕТ ПОЧТОВЫХ ЯЩИКОВ.ПОЧЕМУ НА 2М ЭТАЖЕ ЕСТЬ ДЛЯ ВСЕХ КВАРТИРОСЬЕМЩИКОВ. ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ ГОДА 2НАЗАД ПОСТАВИЛИ НОВЫЕ .НО У МЕНЯ НА ЖЕЛЕЗНУЮ ДВЕРЬ НЕ ПОСТАВИТЬ... ВСЕМ КВАРТИРОСЬЕМЩИКАМ ПОСТАВИЛИ ЗА КАКОЙ СЧЕТ?У МЕНЯ ПЛАТЕЖИ ЗА ГАЗ И ДРУГИЕ ПИСЬМА НЕ ОСТАВЛЯЮТ.И ГДЕ Я ВООБЩЕ ДОЛЖНА ПРИЦЕПИТЬ ЯЩИК.
Сломали песочницу
24.01.13г. во дворе нашего дома Ломоносова 57 тракторами производилась очистка от снега дворовой территории. Снег трактора сгоняли на газон в кучи, при этом была разрушена детская песочница. В настоящее время от тающей кучи снега остаётся куча грязи с землёй, которая потом перемешается с песком. Наши дети потом должны будут играть в этой грязи??
Прошу составить “Акт о произведённой услуге ненадлежащего качества”. За счёт Управляющей компании: произвести уборку загрязнённого песка из песочницы, произвести восстановление песочницы, произвести завоз свежего песка.
X Член совета дома Ломоносова 57.
Уборка подъезда
Добрый день! Скажите как часто должны убирать в подъезде?
Отсутствие горячей воды после 22.00
Здравствуйте!Меня зовут Евгения, я проживаю на пр. Строителей-15. Вот уже 2 вечера подряд (16 и 17 апреля) примерно после 22.00 часов прекращается подача горячей воды.С утра (до 9 часов) 17 апреля горячей воды так же не наблюдалось. Никаких объявлений по данному вопросу от управляющей компании "Проспект" не было и нет.Вопроса два:1.По какой причине все же нет воды? 2. Вы считаете допустимым такое отношение (НЕ информирование) к собственникам жилья?
пени по оплате
Правомерно ли взимание пени за просрочку платежа по квартплате в 1 день? Законно ли это? Если да,каков закон?
если отключают свет-значит отключили горячую воду и отопление
Здравствуйте!!! вот была такая ситуация сегодня(5,04,12). у нас в доме отключили свет( объявление весело,т.е. мы были в курсе). и вместе с этим почему то перестала идти горячая вода и перестали греть батареи. буквально за час в квартире стало холодно!!!у меня маленький ребенок и мне очень это не понравилось!!!!я позвонила в жеу. и там мне сказали т.к как у нас автомат... и электричество выключено то соответственно и отопление не было...и на самом деле через пару часов дали свет и батареи вновь стали горячими!!!!ну вот как это возможно???что при отключении света отключается все?????а если бы на улице было минус 30 градусов??? и еще как это отразиться в квитке по оплате отопления???ведь у меня пол дня не было его....
Личный кабинет
Планирует ли компания Альянс сделать следующий шаг для удобства клиентов - ввести Личный кабинет.
36 рублей за обслуживание газа
с нас начали брать за техническое обслуживание газового оборудования 36 рублей!!!помимо ежемесечной оплаты за газ!!!на сколько мне известно раньше управляющая компания платили из содержания и текущего ремонта!теперь получается мы платим и управляющей компании и газовой службе...т.к. сумма за содержание и текущий ремонт не изменилась.вот хотелось бы знать почему у нас не вычитают эти 36 рублей?
смена управляющей компании
Добрый день!!
Собственники нашего дома по адресу Краснодонцев, д.47хотят сменить УК с ЧМХС РЭУ на другую.Хотелось бы уточнить у вас есть ли возможность передать наш дом на управление вашей УК и если вам это интересно, то просьба предоставить расчет тарифов, которые вы могли бы нам предоставить, тоесть стоимость ежемесячного обслуживания.ДОм-бывшее общежитие, сейчас коммунальная квартира. Я являюсь председателем совета дома - Ботыгина Людмила Борисовна. Просьба отписаться о получении данного письма!!
Еще раз про электропотери
Здравствуйте! Повторю свой вопрос:
Скажите, пожалуйста, что такое электропотери, откуда они берутся, как распределяется количество электропотерь между квартирами.
Ваш ответ:
Электропотери эта разница между показаниями общедомового электросчетчика и суммарными показаниями квартирных электросчетчиков. Образуются за счет сопротивления проводника при прохождении через него электрического тока.
Хорошо!С Вашими познаниями в физике мы разобрались!Хотя, если бы Вы ее знали, то вероятно не писали бы эту чушь. За месяц на проводе идущем от общедомового счетчика до квартиры пропадает примерно 10% электроэнергии которую я потребляю. :(
Тогда объясните, в чем разница между общедомовыми нуждами и электропотерями? Как они распределяются между квартирами дома?
P.S. И все таки, что Вы списываете на электропотери?
С уважением Д.С.
Просим помощи!!!
Обращаемся к вам в четвертый раз, в домоуправление уже устали звонить и ходить. Ул.К.Беляева,75, второй подъезд,затапливает постоянно. Сегодня не успеваем "тазики выливать".ПОЖАЛУЙСТА, отреагируйте!!!!Ведь сделан ремонт в подъезде, и на потолке и стенах плесень.
Свалка у подъезда
С 24.03.2013 по адресу ул. Беляева 50 у 3 подъезда свален мусор когда его уберут?
Очень хочется встретится!
Очень хочется встретиться с управляющим компании ООО Гагаринская по поводу отчета! Тот отчет, который нам предоставил Мартиросян, совет дома не устраивает. Хотим услышать объяснения, куда это деньги исчезают со счетов. Опросили жильцов дома кто и когда менял батареи, извините, но то, что у вас указано 20тыс это цифра явно выдумана. Когда это производили ремонт швов и крыши около 78 квартиры??? Если это делалась, почему в других местах не делали? В 65 квартире течет не первый год, да так что сгнил подоконник. Почему это долги по воде распределяете между домами, т.к. счетчик стоит не на один дом? Где ваш работник, который работает с должниками и вообще какой у вас штат сотрудников? Мы платим, а кто работает знать не знаем! Все ваши отчеты, фотографии с протеканием швов, с ужасом, творящимся в подъезде и сколько лет не делали ремонт, нет информационной доски, с тем как ваш бухгалтер выдумывает статьи расходов, как аванс, все публикую на сайте правительства РФ и на сайте первого канала и НТВ. Скоро приедут к нам в гости, смеяться будем всей странной!!!! Напишите, нам когда вы сможите нас принят!
показания ИПУ
Добрый день.
При внесении показаний ИПУ по электроэнергии через сайт, мной были введены ошибочные данные (21051 вместо 21510). В квитанции на оплату был указан перерасчет, и показания ИПУ принято как 22051 (т.к. введенные мной 21051 меньше чем предыдущие 21439). На сегодняшний день – 25.03.13 – показания ИПУ по электроэнергии 21760. Как поступить в данной ситуации? Квитанция оплачена в полном объеме, задолженностей нет.
Аренда нежилых помемещений
Как определена арендная плата в доме по ул. К.Беляева 75.Что в нее входит и в каком объеме?
отчет за 2012г
Где можно ознакомиться с отчетом по обслуживанию ул К Беляева 75 за 2012г.
Электропотери
Здравствуйте1
Скажите, пожалуйста, что такое электропотери, откуда они берутся, как распределяется количество электропотерь между квартирами.
уборка снега
17.03.2013 по адресу Ломоносова 8 б с самого утра на выезде из дворов застряли машины, потому что в нашем городе сутки шел снег и его никто не убирал. как прикажете выехать???????
передача данных ипу
будет или нет возможность передавать данные через сайт. Планируется или нет создание услуги "личный кабинет"
квартплата за февраль
Прошу вас внести изменения в квитанцию на оплату коммунальных услуг за февраль 13г. по квартире 36 дома 38 на ул.Юбилейной. Я отказываюсь оплачивать стоимость отопления, завышенную в 2 раза по сравнению с другими месяцами отопительного периода (октябрь 12г.-январь 13г.), так как дополнительные услуги не были оказаны. Я не отказываюсь оплатить стоимость отопления за февраль 13г. примерно в сумме 766руб.86коп. – среднее значение за октябрь 12г.-январь 13г. Ответы ваших сотрудников о том, что в квитанции за февраль 13г. внесены услуги за январь и февраль 13г. меня не устраивают, так как в январе отопление было включено в стоимость коммунальных услуг.
Прошу вас сделать перерасчет услуг за февраль 13г.
Юбилейная д.38 отопление за февраль 13г.
Прошу пояснить, каким образом стоимость отопления в квитанциях по дому 38 на ул.Юбилейной за февраль 13г. в 2 раза больше, чем в другие месяца отопительного периода (октябрь 12г.- январь 13г.).
Во вложенном файле копии квитанций за октябрь 12г.-февраль 13г.
Такая же проблема возникла и в других квартирах нашего дома.
Совет дома
Здравствуйте! Где я могу узнать кто состоит в совете моего дома, Металлургов 13?
Чистка вентиляции
Добрый день! Обнаружил, что у нас забита вентиляционная шахта между 4 и 3 этажом (ванная комната). Пытался самостоятельно прочистить, вытащив целое ведро мусора, но до конца не смог. Могут ли специалисты УК прочистить шахту вентиляции? И почему осмотр ими шахт вентиляции не производится? (судя по мусору, засору лет 15-20)
переход в ук
Переход из УК КОМФОРТ в УК АЛЬЯНС-какова процедура и возможен ли переход в вашу УК?
Электро энергия
У меня отключили электро энергию за неуплату коммунальных услуг. Какую сумму мне нужно заплатить чтоб включили всё обратно
оплата воды по счётчикам
В платёжках за январь 2013 года владельцем были заявлены следующие показания счётчиков: горячей воды 1 куб, холодной 1 куб. однако УК добавила помимо счётчика ещё и 1,2 куб холодной воды; в феврале 2013 года владельцем квартиры были указаны показания счётчиков горячей 0 куб (делали ремонт) и холодной воды 1 куб и снова УК добавляет 2,7 куб холодной воды. На каком основании добавляется вода, которая не включена в показания счётчиков владельца квартиры? Ответ должен быть предоставлен в течении 10 дней.
оплата
Здравствуйте. Я не доволен расчетами за февраль: передал одни данные в электронном виде, в квитанции другие (на много больше-откуда такие цифры?). Если данные не дошли до вас: не считайте тогда. Можно уведомить потребителей.
Квитанция пришла поздно (04.03.13), На Парковой не пересчитывают. Я рассчитывал на примерную сумму и у меня нет лишних 1000-1500 руб.
По закону за не своевременную оплату Вы начисляете пенни. Я не собираюсь платить за те энергоресурсы которыми не пользовался. Вы тоже наверно не стали бы.
ОДН-оплата.
Уважаемая Наталья Борисовна!
Прошу повлиять на жителей дома "забывающих" передавать показания ИПУ.У Вас есть информация по всем квартирам.В нашем доме из 80 кв. живут в 77кв.За февраль начислили за эл.энергию по 20-30кватт,за воду 300-500литров с каждой квартиры!Ежу понятно откуда такие цифры.
оплата отопления
откуда такие огромные цифры за отопление ежемесячно, если в доме батареи чуть теплые всю зиму????????????? и еще: расчет идет с площади или с кол-ства проживающих?
Капремонт
Был ли капремонт дома Ломоносова 41 и когда? Планируется ли ремонт аварийных балконов.Прошу учесть-замена труб является только частью ремонта,а как же все остальное?
работа уборщиц
Возвращаясь к вопросу об уборке подъездов, хочется выразить сомнение о выполнении служебного функционала всеми работниками ООО "Боршодская" (по ул. Краснодонцев). Помнится, когда при руководстве была Татьяна (к сожалению, не помню ни отчества, ни фамилии) порядка было больше. Она часто была видна не только в кабинете. А теперь??? Вспомните сюжет канала 12, как лихо ретировался наш "руководитель" от вопросов. Стыдно. Подъезды убираются отвратительно, скорее не убираются (конкретно Архангельская 114, 3 подъезд). Думаю, что ответ в очередной раз будет формальный, указав, как это должно быть, а никак есть на самом деле. Спасибо.
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Хочу выразить благодарность нашему дворнику, который занимается уборкой подъезда № 3 и двора по адресу Шекснинский, 25. Это очень ответственная, трудолюбивая и доброжелательная женщина! Огромное ей спасибо!
УК Новый дом (Шекснинский, 25)
Начальник эксплуатационного участка УК Новый дом не умеет и не хочет работать!!! Уже не первый раз возникает вопрос о компетентности этого человека. Сегодня 22.02.2013 в 9:00 было отключено горячее и холодное водоснабжение по адресу Шекснинский,25 в связи с ремонтными работами, проводимыми водоканалом. В свою очередь водоканал предупредил УК своевременно (в течение рабочего времени 21.03.2013.)А УК Новый дом не соизволила предупредить жильцов заранее, объявления на подъездах появились после 9:15 22.03.13 и поэтому мы остались даже без питьевой воды. А в объявлении написано "запаситесь водой" и каким образом это сделать, когда её уже отключили?????????? А Валентина Викторовна (нач.эксплуатационного участка), разговаривая со мной по телефону (8-981-506-24-51) в 9:02 22.02.2013 и уверяя меня что все объявления висят на дверях подъездов и все уже предупреждены (ОБМАНЫВАЛА МЕНЯ!!!), т.к. в этот момент мой муж стоял у подъезда и объявлений не было. Потом она прибежала и быстро их расклеила (что мой муж наблюдал своими глазами). А ее фразы, что она не собирается бегать в 7 утра и заниматься расклейкой бумажек совсем вводят меня в ступор. Рабочий день начинается в 8:00 и до 9:00 можно было успеть оповестить жильцов, т.к. УП компания находится в 5 минутах ходьбы от нашего дома. Прошу разобраться в этой ситуации (НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ СОБСТВЕННИКОВ!), которая уже не первый раз случается, это касается и отключения водоснабжения и отключения электроэнергии по адресу Шекснинский, 25.
Заранее благодарю!!!
Собственник.
квитанции
квитанции по квартплате, не вложенные в конверт, являются нарушением федерального закона №152 «О персональных данных» и прямым нарушением их прав. А вы еще и рекламу печатаете на квитанциях с нашими фамилиями! Читайте законодательство
работа уборщиц
в доме 21 по улице леднева уборщица бывает в лучшем случае раз в месяц??? очень бы хотелось узнать почему?на сколько мне известно убираться подъезд должен убираться намного чаще... над моей дверью находится вход на чердак... и когда рабочие пользуются этим входом у моей двери постоянно скапливается горы грязи.... вопрос кто должен убирать?разве я?
напор воды
я живу на 5 этаже.(леднева 21) напор воды по вечерам ужасен...точнее его вообще нет...а цены на воду поднялись...и счетчикиставить не особо выгодно, когда нужно ждать горячей воды минут по 10...как можно решить данную проблему???куда обратиться?
Так вот, это наглая ложь и бесстыжее враньё. Мусор просто присыпан снегом и теперь ещё один пакет лежит. Ну впрочем, врать вам привычно, я иного и не ожидал. С вами только через ГЖИ можно работать, начинаете выполнять свою обязанности.
Горячая вода куда пропала?
Добрый день!
Уже второй день из крана течет только холодная вода. О том, какие это создает неудобства, можно и не говорить. Понимаете все сами.
Объявлений, предупреждающих об отключении тоже не видел. Проясните ситуацию.
Ремонт
Я живу по адресу ул. Архангельская, д.114. Когда планируется провести замену канализационных труб в подвале? Устойчивый подвально - фекальный запах не покидает практически никогда подъезды и квартиры первого этажа? Спасибо.
оплата услуг через терминал
Скажите. пожалуйста, при оплате квартплаты через терминал Сбербанка будет ли взиматься комиссия?
новые нормативы потребления по гвс, хвс и электричеству
В платёжной квитанции за январь 2013г. в разделе 7 "К сведению потребителей услуг" дана ссылка ,что с 01.01.2013г. вступили в силу новые нормативы потребления коммунальных услуг при отсутствии индивидуальных приборов учёта: - по эл.снабжению приказ №288 от 28.08.2012г. РЭК Вологодской обл.; - по водоснабжению и водоотведению приказ №1209 от 13.12.2012г. РЭК Вологодской обл.. Прошу отразить в платёжной квитанции нормативы ГВС, ХВС.
Оплата
Когда появится возможность онлайн оплаты услуг ЖКХ на вашем сайте
хочу другой платежный документ за январь 2013г.
В моем платежном документе(счете) № 1АР от 29.01.2013 ошибочно внесен завышенный платеж за электроэнергию Поф акту я израсходовала 97 КВТ.(Арх.108-34), а плату начислили за 2332 квт. Упр. комп. Боршодская предложила проплатить по данной квитанции и потом ждать когда я израсходую все 2332 квт. , тоесть передавать сведения по нулям. Я пенсионерка. не могу платить такую сумму, а самое главное живу в квартире не все время и такие показания я наберу только через 4 года. Затем мне предложили платить по факту, но квитанцию переделать отказались, мотивируя тем, что она сдана в архив. Я получила квитанцию только 30.01.2013г. и не думаю, что её нельзя переделать. Не хочу, чтобы ежемесячно в квитанции шел долг, все цифры не один год я буду пересчитывать7 Срочно прошу решить вопрос с торнированием квитанции и выдачи мне другой. Кроме того, в данный счет включена плата за воду, в квартире я не прописана. Это тоже незаконно. Жду новой квитанции.Валентина Анатольевна.8-921-053-62-01
подъезд в кошмаре)))
здравствуйте.архангельская 102 3йподьезд.5 дней нет на 1м этаже электричества.ребенок приходит из школы и боится зайти в подъезд что темно.когда и кому можно сообщить.по телефонам проблемма позвонить до электриков.проверьте пожалуйста подьезд кто там и когда мыл...запах в квартиры доходит.может из подвала..
Электроснабжение
Возможна ли установка в нашем доме электрокабеля с заземлением. И во сколько обойдется замена такого кабеля от распределительного устройства до квартиры.
культура обслуживания персонала
ЗВОНЮ ПО 231302.но по другим телефонам звонить бесполезно.но когда говорю запишите заявку электрикам и мастерам.мне в ответ что звоните по телефону 230890.я тоже работаю и у телефона не могу сидеть.СПРАШИВАЮ КАК ВАША ФАМИЛИЯ ОТВЕЧАЮТ ЗАЧЕМ ВАМ?ВОТ С27ЯНВАРЯ АРХАНГЕЛЬСКАЯ 102 3Й ПОДЪЕЗД НЕТ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА.28ЯНВАРЯ НЕ ПРИНЯЛИ ЗАЯВКУ ПО ТЕЛЕФОНУ 231302.29ЯНВАРЯ ПОСЛЕ РАБОТЫ ЗАШЛА И УЖЕ ПОСЛЕ 18ЧАС НЕТ НИ КОГО.ТАК БЕЗ СВЕТА УЖЕ 5ДНЕЙ А СЧЕТ ВЫСТАВИТЬ НЕ ЗАБУДЕТ БУХГАЛТЕРИЯ.НЕЛЬЗЯ ЛИ ПРИНИМАТЬ ЗАЯВКИ ВСЕМ КТО ПОДНЯЛ ТРУБКУ.Я ДУМАЮ ТРУДА НЕ ЗАСТАВИТ.В ПОДЬЕЗДЕ ЗАПАХ И ГРЯЗЬ И ВООБЩЕ МЕСЯЦАМИ НЕ УБИРАЮТ СЛОЙ ГРЯЗИ НА ПОЛУ.ВЕНИКОМ ПОМАХАЮТ И ВСЕ...
Напомню
Я тут спрашивал недавно:
"Архангельская 102. Жильцы квартиры 86/89 (4/5) этаж Выкидывают строительный мусор из окна (со стороны гаражей), несколько досок с гвоздями лежат у подъезда. Думал уберут за собой, но уже второй день лежит и только прибавляется. Прошу принять меры согласно ст.8.1 и 8.41 КоАП РФ. Приходите вместе с участковыми, сильно не затягивая. А то доделают ремонт и не найти виновных. "
Вы ответили:
"ваша информация принята к сведению управляющей компанией."
Это хорошо, что принята, на толку? Где результат? Почему мусор до сих пор не убран?
разделение счёта
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как и где можно разделить счета за коммунальные услуги между комнатами.Чтобы каждый собственник платил по своей квитанции.Спасибо!
замена тройника в стояке канализации
Прошу Вас. заменить участок канализации с тройником (отводом) на мою квартиру, так как данный стояк находиться в плохом состоянии. В связи с этим пользоваться канализацией в квартире не возможно, а так же дальнейшее проживание в квартире невозможно.
предписание №478/154
Какие устранения нарушений требуются по предписанию №478/154, Просим огласить список работ которые выполнила УК "Гагаринская" и на какую сумму, и какие устранения нарушений будут выполнены за счет собственников помещений.
Оплата ЖК услуг
Добрый день!Хочу с вами все таки закрыть вопрос по оплате ЖКУ.У меня имеется задолженность перед Группой Компаний Альянс.В рамках разумного и правильного перерасчета готов расплатиться и погасить данную задолженность.1.Так как группой Компаний Альянс перед мной есть ряд грубых нарушений которые зафиксированы.Могу предоставить все необходимые документы для правильного перерасчета задолженности по коммунальным услугам.По настоящее время у меня нет договора с вами на предоставление ни одной услуги.Настоящее время живу в Москве.готов общаться по телефону 8 915 053 05 01 и по эл .почте.Высылаю справку с места работы.
Передача показаний ИПУ
Здравствуйте.
25.01.2013г впервые передовая показания индивидуальных приборов учёта Допустил ошибку в показаниях счетчика электроэнергии.написал 8716 вместо 7816. Затем заново отправил правильные данные.
Прошу разъяснить данную ситуацию. Как действовать?
Спасибо.
прописка
Здравствуйте.Я являюсь владельцем квартиры и прописан там.В какой срок меня могут выписать из квартиры,куда обращаться и какие документы для этого нужны?
Показания счётчиков
Сегодня первый раз передавала показания через сайт. Очень удобный интерфейс. Всё понятно и можно проверить, а в случае ошибки, вернуться. Могу сравнить с другими УК. Ваша форма удобнее. Спасибо.
Вопрос
Могу Я, председатель совета МКД получить данныедля проверки правильности расчетов по теплу и воде за 2012 год?
Выброс строительного мусора из окна
Архангельская 102. Жильцы квартиры 86/89 (4/5) этаж Выкидывают строительный мусор из окна (со стороны гаражей), несколько досок с гвоздями лежат у подъезда. Думал уберут за собой, но уже второй день лежит и только прибавляется. Прошу принять меры согласно ст.8.1 и 8.41 КоАП РФ. Приходите вместе с участковыми, сильно не затягивая. А то доделают ремонт и не найти виновных.
Благодарность!
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность, дворнику убирающей по адресу Шекснинский пр. д.25. Во дворе всегда чисто. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд!
ПЕРЕРАСЧЕТ
ПРОШУ ВАС СНОВА, ДАТЬ УКАЗАНИЕ СНЯТЬ ПОКАЗАНИЕ СЧЕТЧИКОВ Т.К. НЕ СОГЛАСНА С ПЛАТЕЖКОЙ № 12 ОТ 28.12.2012Г.
О получении договора управления
Я собственница квартиры по адресу ул. Олимпийская дом 25 кв.133.
Хочу получить договор управления и протокол общего собрания собственников помещений, на котором предлагался утвержден или предлагался к утверждению тариф на содержание общего имущества, действовавший в декабре 2012 года и тариф в размере 20,38 рубля с кв. метра в месяц.
Где я могу это сделать ?
перерасчет
Прошу дать указание проверить показание счетчиков холодной и горячей воды по адресу Маяковского 10-24 и сделать перерасчет по платежному документу № 12 от 28.12.2012 домоуправление этим не хочет заниматься
Начисление пени за ремонтные работы
В августе месяце 2012 г. производились работы по предписанию Жилищной инспекции по восстановлению отмостки дома. Стоимость услуги была распределения на собственников жилых помещений. В квитанции за ноябрь и декабрь мне начислена пени за не оплату услуги этих ремонтных работ. Оплату за коммунальные услуги (электроэнергия, холодная, горячая вода, водоотведение, отопление и содержание и текущий ремонт) мной оплачиваются в полном размере. Вопрос: на каком основании начислены пени за ремонтные работы??? Укажите где это прописано, стоимость работ фиксирована.
Перерасход энерго ресурсов
Вдекабре месяцерасход теплоэнергии на 1м2 по Ленина
98составил о.042гк/м2 и помногим др тоже.Унас что всего много.
Замена батареи отопления
Три месяца назад начал обращаться в УК с просьбой заменить батарею. Раз 5 приходили сантехники, смотрели на батарею, обещали прийти "завтра". По телефону 230890 кормят одними обещаниями, тоже "завтра". Каким образом мне поменять батарею, неужели это вызывает такие сложности???
Реклама на фасаде
Осенью этого года на фасаде дома повесили рекламу, сотрудники этой фирмы обходили квартиры, собирали подписи, взамен обещали установить камеры видеонаблюдения, реклама висит, камер нет. Куда делись деньги от рекламы?
показания счетчиков
куда передавать показания счетчиков?
пр. строителей дом 3 кв. 41
ХВС - 225
ГВС - 100
ЭЛ.ЭН. - 7495
показания счетчиков
куда можно передать показания счетчиков пр. Строителей 3? телефон 22-89 -42 или занят или не отвечает.
где квитанция???
не получили квитанцию на оплату в декабре??? ее не ждать???
Самовольноя установка во дворе
Во дворе дома Олимпийская,39 появилась новая установка в виде автопокрышек с цепью,прибитой болтом,очевидно,к асфальту.Можно узнать насколько это законно, выкуплен ли этот участок земли определенным человеком и если нет, то принять меры. Спасибо.
Почему холодно в квартире по адресу Маяковского д16
Еще не начались морозы а в квартире уже очень холодно, приходится ходить в одежде, дети болеют. Почему мы платим за холод в квартире? Куда надо обращаться, если ООО Гагаринский не принимает никаких мер? нам что жаловаться на вас в жилинспекцию?
Расчет размера за коммунальные услуги на общедомовые нужды
Новая форма квитанции не даёт полной информации для расчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды в МКД по формуле 11 холодной воды, по формуле 12 электрической энергии Приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг. Суммарный объем, потребленный за расчетный период, в графе индивидуальное потребление не разложен по нормативу и ИПУ.
Прошу дать полный расчет за ноябрь 2012г. размера платы на общедомовые нужды по дому Леднева, 21 за коммунальные услуги холодной воды и электрической энергии в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 N 354.
Прошу обьяснить почему в платежном документе за ноябрь 2012г. показания ОДПУ холодной воды указаны больше, чем на дату снятия показаний.
5.12.2012
Мохова Т.Г.
Оплата по банковским картам
Когда уже наконец будет возможность оплатить услуги по банковским картам? А также передавать показания счетчиков в электронном виде?
Парковочные барьеры
К Вам уже неоднократно обращались с вопросом о законности установки парковочных барьеров по ул. Архангельской 102. Директор "УК Боршодская" А.Н.Сметанин ответил, что они установлены незаконно. Кроме того, они мешают уборке снега. Вопрос - кто должен их демонтировать и когда это произойдет?
Договор с управляющей компанией
Здравствуйте! Могу я попросить скинуть на электронную почту договор с Вашей компанией. Подписывали ещё в старом офисе на Гагарина, почему-то в 1-м экземпляре.
Горячее водоснабжение
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли сдвиги в подаче горячего водоснабжения по адресу: Ленина, 114-57. 17.02.12 мною была написана претензия в Ваш адрес и общими усилиями была произведена замена стояка и т.д. , на какое-то время вопрос с горячей водой был решен. Сейчас воды либо нет (кран почему-то пустой), либо напор плохой. Пршу Вас принять меры по решению этого вопроса. Овсяникова В.М. Ленина, 114
Сломана дверь домофона
Здравствуйте, я живу на Рыбинской 22, 3 подъезд! У нас уже неделю сломан доводчик на дверях в подъезде, никто не может помочь найти организацию обслуживающую нашу дверь, на улице уже холодно, а дверь не закрывается!!!! ПОМОГИТЕ, пожалуйста!
Показания счетчиков
В связи с тем, что собственники квартир теперь обязаны передавать показания счетчиков элетроэнергии сами, прошу указать электронный адрес куда можно передавать данные сведения. Потому что ходить к вам в домоуправление и передавать данные это смешно и нет на это времени и так же сидет на телефоне по полдня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
тариф на отопление
1)как формируется тариф на отопление 23,89
2)на сайте нет тарифов на 2012 год
как дальше поступать
В течение нескольких лет мою квартиру заливает сосед. Он алкоголик и инвалид. Не однократно пишу в ЖК. Сегодня опять льет в ванной. Теперь сломан вентиль который стоит на трубе,труба из шахты. Человек погряз в г... Грязь в квартире и вонь. Наталья Борисовна сказала, что ничем помочь не может. СПРАШИВАЮ: ЧТО ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗИМОЙ У НЕГО КРУГЛЫЕ СУТКИ ГОРИТ ГАЗ. Я считаю, что этот человек не должен жить без присмотра. Что делать?
счет на оплату
есть ли возможность получать счет на оплату по электронной почте или на сайте УК?
Содержание земельного участка
В управляющую организацию
ООО"Боршодская"
от Моховой Татьяны Геннадьевны,
проживающей по адресу
ул. Леднева д. 21, кв. 62
Заявление.
В течении шести месяцев, начиная с мая 2012г,услуга по уборке и содержанию земельного участка,входящего в состав общего имущества выполняется ненадлежащим образом.
Согласно Приложения 4 к договору управления МКД подметание территории,в том числе в дни выпадения обильных осадков - ежедневно пн.-субб. 8.00-17.00,уборка отмостков и приямков-1 раз в 2 суток,уборка газонов-1 раз в 3 суток.
В действительности данный график не соблюдался.
Кроме того листва с газонов не вывезена. Газон,расположенный за домом, основательно замусорен.
С середины октября уборка подъездов перестала проводиться ежедневно (влажное подметание лестничных площадок и маршей ниже трех этажей).
Прошу УО принять меры по контролю за соблюдением санитарного содержания мест общего пользования и уборке земельного участка. 07.11.2012 г
Контейнер для мусора
У моего дома стоял контейнер, пр. Победы 163, где он,планируете ли его поставить. Или надо обращаться в комитет по контролю в сфере благоустройства и охраны окружающей среды города?
Обратная связь с УК "Гагаринская"
Повторно пишу обращение, на первое не последовало реакции. Прошу посодействовать добиться обратной связи от УК "Гагаринская", а именно ответ на наш запрос (УК поставлен вх. № 16 от 22.10.12 г.). Дозвониться до УК невозможно.
льгота за услуги
скажите, пожалуйста, почему в квитанциях за сентябрь и октябрь месяц не отражена сумма для льготников - инвалидов и ветеранов труда?
все о доме
где можно узнать территорию дома за которую собственники платят налоги?
Протечка в стене дома
Прошу отремонтировать стык плит в стене дома по адресу: ул.К.Беляева, д.53, кв. 16 с восточной стороны 1 этаж. Протекает при боковом дождевом ветре восточного направления. При этом в одной из комнат квартиры намокают обои с 2-х метровой высоты и до пола.
Протечка кровли
Неоднократно обращались по поводу протечки над входными дверями в квартиру. 6.11.2012 из-за обильных осадков произошел настоящий потоп. Вода течет по стене и дверям.Обратились в вашу контору на ул.Беляева. Ответили, что о протечке знают, но у кровельщиков много работы. Вода скоро будет протекать и на нижние этажи, поэтому ждите исков о компенсации ущерба из-за вашей бездеятельности.
Обратная связь.
22 октября 2012г. нами в УК "Гагаринская" было написано коллективное письмо и запрос с просьбой письменного ответа. А вопрос лишь заключался в том, были ли какие-то работы по электрике в нашем подъезде 19 октября. Т.е. просто открыть журнал где фиксируются вызовы или плановые работы, посмотреть и дать ответ на наш вопрос. Но до сих пор обратной связи не получено. Пытались звонить, разговаривают неохотно, отвечают - будет вам ответ... Но вот почему слова не сходятся с делом?
мусор
на эти праздники с 2.11.2012 по 06.11.2012 мусорные контейнеры решили не вывозить!!!с днем города!!!!долго это будет продолжаться?с августа 2012 вообще плохо вывозится мусор и убираются подъезды!может жильцы тоже через раз платить коммунальные платежи будут?непонятно чем вы занимаетесь!одни обещания!
Оплата услуг по ИПУ.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,у меня поставили пломбу на вводы счетчиков 4 октября, зафиксировав показания, которые были на счетчиках, как я буду оплачивать услуги за октябрь по показаниям ИПУ или по тарифу?
Пени за просрочку платежа
Прошу пояснить, на основании чего произведено начиcление пеней на 01.11.
по ЖК "Плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим, на основании платежных документов, которые должны быть представлены и собственникам, и нанимателям жилья не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим (ч. 1 и 2 ст. 155)"."Об изменении размера платы за жилье и коммунальные услуги необходимо проинформировать письменно не позднее чем за 30 дней до момента представления платежных документов (если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом). Эта обязанность возложена на наймодателя (ч. 13 ст. 155) или управляющую организацию." По независящим от меня причинам письменного уведомления о каких-либо изменениях в оплате проинформирована не была, С оплатой услуг и перерасчета согласна. Начисленные пени оплачивать не согласна. Заранее спасибо
Мусорные контейнеры
Причина, по которой убрали мусорные контейнеры во дворе нашего дома и куда выбрасывать хоз.мусор, не помещающийся в мусоропровод? Почему в домах другой управляющей компании мусорные контейнеры стоят на прежних местах?
Уборка мусоропровода
С 18.10.2012 г. во 2-м подъезде дома № 53 по ул. К.Беляева ощущается запах гниющего мусора (видимо, забит мусоропровод). Уборочная машина была 21.10 ; контейнер для мусора пустой. Прошу принять меры.
проверка крыши
Можно ли проверить крышу на протекание, т.к. на 5 этаже по стене снаружи, справа от балкона, в дождь течет вода, зимой длинные сосули на подоконник из-за чего стена холодная и внутри начинает появляться плесень?
Услуги
Пожалуйста, подскажите,куда обращаться по поводу замены труб хв и гв и замены сантехники, где узнать расценки на эти работы.
мусорка перед домом- это так должно?
Череповец,ул. Беляева-51,где на 1 этаже жилого дома находится ЛПУ (станция переливания крови) с 08.10.12г установлен контейнер для сбора ТБО, контейнер установлен под окнами станции.
В соответствии с п.8.2.5. СанПиН 2.1.2.2645—10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»:
-«для установки контейнеров должна быть оборудована специальная площадка с бетонным или асфальтовым покрытием, ограниченная бордюром и зелеными насаждениями (кустарниками) по периметру и имеющая подъездной путь для автотранспорта». Прошу решить вопрос по возврату контейнера на прежнее место в оперативном порядке. Спасибо. С ув. эпидемиолог ЛПУ
Уборка подъезда
Уборка подъезда будет когда-нибудь проводиться?
Мусор валяется очень долго...
А за содержание и уборку начислено 500.000 рублей
Неверные данные в квитанции
Я передала в ООО "Гагаринская" по телефону данные электросчётчика в положенный срок. Однако в квитанции за август стоят другие цифры. Самое интересное в этом случае то, что на счётчике и на сегодняшний день нет тех показаний, которые мне приписали в квитанции.
Вопросов много:
1) зачем передавать данные по телефону, если есть сайт и весь город уже имеет такую возможность - принимать показания счётчиков (наверное за тем, чтобы вот так обманывать нас)
2) как теперь исправить эту ситуацию?
3)от каких показаний будет считаться расход электроэнергии в следующем месяце, когда я передам истинные данные, ведь они не совпадут с конечными (ошибочными)по квитанции
По поручению собственника жилья Шигиной Т.В. Металлургов 20 кв. 60
спрашивала Молькова С.А.
Повторное обращение!!!
Обращалась к вам в январе 2012 г. ВАШ ответ :
Ваше обращение рассмотрено. Сообщаю:
1. Ремонт межпанельных швов по Вашей квартире будет включен в план ремонтов на 2012г.
2. Текущий ремонт по заявке от 26.03.2011г. на течь внутреннего ливневого водостока выполнен. Повторных заявок не поступало.
3. Заявка на течь примыкания лоджии поступила 28.11.2011г. Будет включена в план ремонтов на 2012г., так как по технологии выполнения ремонтных работ по устранению причин протекания требуется устойчивый период погоды с положительной температурой наружного воздуха без атмосферных осадков.
Директор ООО «Олимпийская» X А. Н. Калинин.
1. В комнатах как были сырые стены, так и есть.Обои отошли. Штукатурка сыплется постоянно.
2. Заявку по поводу внутреннего водостока после обращения и к вам делали неоднократно.Всё течет по-прежнему.Какой ремонт выполнен там??? Приглашаю Вас лично в подъезд и в мою квартиру.
Парковка Архангельская 102
На дороге вдоль дома Архангельская 102 жильцами установлены 3 парковочных барьера. Насколько законна их установка на общественной придомовой территории?
Течет отопление
Между стояком отопления и батареей находится запорный кран, который в данный момент протекает. На кого писать заявление о его замене и за чей счет будет производится замена крана?
Вопрос об оплате ремонтных работ по предписанию жилищной инспекции Управляющей Компании "Парковая"
Добрый день. Проживаю по ул.парковая д.10.В квитанции на оплату за сентябрь месяц указана сумма к оплате 1508руб11коп. за "работы по предписанию жилищной инспекции №927-19\1 от 17.05.2012г.". Собрание собственников не производилось, заочного голосования не было. В августе действительно производились работы по замене отмостки. В пояснении указано, что стоймость работ составила 149710руб.00 коп. (33руб.37 коп на 1 кв.м). Площадь жилых помещений у нас в доме: 4487 кв.м. У меня вопрос: данный вид работ должен производиться за 100% оплату жильцов? Прошу разъяснить данную ситуацию. Ответ можно прислать на электронную почту. elka22981@mail.ru
Балкончик
Здравствуйте. Я проживаю по ул.Гагарина, д 33. Окна выходят на Гагарина. На балконе отстарых жильцов остались деревянные ящики для цветов. Балкон в аварийном состоянии и выходить на него страшно. Ящики сгнили, разваливаются. Рискнул, вышел и попробовал убрать землю из ящика. В результате вниз полетели куски гнилых досок и земли(5-й этаж), а внизу ходят люди и стоят машины. какие мои дальнейшие действия? Ждать, пока ящики догниют и полетят вниз или вы можете мне чем-нибудь помочь?
Пожелания
На проходящей неделе обращалась в УК три дня подряд по одному и тому же вопросу. В 1-й день - пришла лично. На 2-й день ожидала мастера дома, безуспешно пыталась дозвониться на стационарный телефон. Дозвонилась на мобильный управляющей домами, услышала обещания… не пришли. На 3-й день я снова пришла и лично повела 2-х мастеров на свой объект. Так вот, в 1-й и в 3-й дни (когда я приходила лично) мастера находились за дверью с вывеской «Служебное помещение». Приходила я в промежутке между 16.30 - 17.00 часами.
Если технологические перерывы предусмотрены, то они д.б. указаны для всеобщего обозрения.
Необходимо работникам компании срочно сделать прививку «Уважение к человеку», напоминая, что существует УК на средства собственников жилья. На работу принята «зеленая» молодежь, так работайте с нею. А сегодня похоже на то, что молодежь поняла, что походят, походят, позвонят, не дозвонятся и плюнут на все и на всех.
Не дождетесь, с нами надо дружить!
А побеспокоила я работников УК потому, что пришла узнать, почему не решается проблема, указанная в моем заявлении от 14 мая 2012 года. Оказалось, что 15 мая обещанный акт не был составлен, мастер на объект не выходил. А объект-это испорченный потопом наш подъезд.
ОдПУ
Прошу по моему обращению отвечать не на сайте, а почтовый ящик anirav@mail.ru
ОдПУ
Добрый день! Почему в квитанциях за август 2012г. по адресу: Октябрьский 57б-109 в графе "Расход по счетчикам ОдПУ: Водоотведение и Холодное водоснабжение" начислено 4,23 к.м. Откуда такие показания, ведь потребеление идет по индивидуальным счетчикам?
Остекление подъезда.
Мы жильцы дома ул. Металлургов, д.29, подъезд №1 писали коллективное письмо в УК "Гагаринская" с требованием заменить, произвести нормальное остекление оконных проемов на лестничных клетках. Остекление рам в нашем подъезде не выдерживает никакой критики.Есть разбитые стекла, некоторые стекла сложены из нескольких кусочков, что также недопустимо. В соответствии с п. 4.8.14, 3.2.3. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, окна на лестничных клетках должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок, остекление должно быть исправным, фурнитура на окнах должна присутствовать. Данная неисправность должна устраняться в течении 3-х суток в летнее время года и 1-х суток в зимнее в соответствии с приложением №2 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170. До сих пор не последовало никакой реакции от УК по устранению данных отклонений. Дом уже подключают к теплу, хотя исправное остекление одно из требований для подключения.В связи с вышеизложенным, прошу Вас устранить указанное нарушение. Мы жильцы подъезда №1 своими средствами решили сделать ремонт в подъезде и надеемся,что наши требования будут удовлетворены до момента начала ремонта в подъезде.Надеемся на понимание.
ремонт дороги во дворе дома по адресу ул. Ломоносова, д. 57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Летом этого года я разговаривала по телефону с заместителем управляющей компании по поводу ремонта дороги во дворе дома. Так как тяжелая технику управляющей компании ЖРЭУ Северсталь "разбила" дорогу. Хотелось бы узнать, когда наконец-то отремонтируют дорогу?
Разметка парковки
Что требуется для разметки парковки у Архангельской, 102? Сейчас все встают как попало,много места пропадает зря.
Взаимодействие с УК
Подскажите, каким образом можно взаимодействовать с УК, если ОДС отсутствует, нигде нет контактных данных по обращению в случае аварийных ситуаций. Управляющего, мастера на месте не бывает. Принять обращение/заявку/заявление некому. Понятие журналов заявок/заявлений/обращений отсутствует. Это прямое нарушение федерального законодательства, нарушение условий исполнения договорных обязательств. Когда ситуация будет исправлена? Почему бы на данном сайте не разместить достаточно полную контактную информацию? Спасибо.
Нарушение норм и правил обеспечения ГВС и ХВС
По адресу ул. Парковая 24Б (5й этаж) вода (и холодная и горячая)практически не доходит или отсутствует вообще(несоответствие параметров давления в системе), горячая вода не соответствует установленным температурным нормам (ниже 40 градусов). В соответствии с федеральным законом, а так же нормами и правилами обеспечения ХВС и ГВС имеется прямое нарушение. Прошу и требую в кратчайшие сроки выявить причину и устранить проблемы с обеспечением водоснабжения. Так же прошу сообщить мне причину, по которой не выполняются нормы по снабжению ХВС и ГВС, о сроках устранения проблемы, об устранении проблемы.
Стоимость работ
У нас в одной из комнат стоит 2 радиатора отопления, из-за чего зимой в комнате очень жарко. Мы бы хотели убрать один из них. Можно ли заказать такую услугу у вас? И сколько это будет стоить?
Ещё об некачественной уборке подъезда
взято из ответа на вопрос об уборке: "Влажное подметание лестничных площадок и маршей ниже трех этажей - с 8.00 до 17.00 Ежедневно Сб,вс. – вых."
Архангельская, 102, конкретно 6 подъезд - лестничные площадки НА ВСЕХ этажах могут быть вообще не подметены несколько дней, а то и недель. Пусть не влажная, но обычная уборка не делается. Ну вот есть свиньи соседи, что кидают окурки вниз на первый этаж. Так они там могут лежать несколько дней. Летом пух может лежать неделю-две. Жаловался раньше и сюда уже. А толку нет. Ну пообещаете вы перерасчёт, но его же надо тогда каждый месяц делать.
Если не делается качественно услуга, за которую вы собираете деньги, то почему хватает наглости предлагать повышение с аргументами "не можем найти уборщицу за такие деньги" (ответ из домоуправления, получен этим летом). Где гарантии, что после повышения что-то изменится?
парковка
в нашем дворе ни разу не было ремонта дороги и машину припарковать негде,только на газоне.В подъездах ремонта , сколько живу в этом доме, ни разу не было.Интересно куда уходят наши деньги,которые мы платим не известно за что?
некачественная уборка подъезда
30.08.12. по адресу ул.Парковая 24б(2подъезд) проводилась уборка в подъезде, подъезд очень грязный, но на его уборку было потрачено 2-3мин, не более, пыль стояла столбом,веник для уборки был сухим, из углов под ступенями песок не выметался,подоконники очень грязные, для какой цели на 1 этаже стояло ведро с водой и тряпка в нем неизвестно. Просим возвратить деньги за некачественно оказанную услугу,а в будущем усилить контроль за работой уборщиц.
Ливневый колодец
Во дворе нашего дома ул. Леднева, 21 находится ливневый сток, который в этом году не чистили и во время ливневых или затяжных дождей образуется внушительная лужа, доставляющая жителям неудобства.
Должна ли управляющая организация подавать заявку на очистку ливнёвки на проезжей части двора?
28.08.12
возврат денег
Прошу возвратить незаконно взысканные средства за СиРЖ и пени с 2008 года.
Болкон
Прошу для начало установить факт: аварийности;боюсь выходить на балкон,того и гляди он обрушится.Прошу прверить техническое состояние.
Перенос электрощитка
хотел бы перенести автоматы из подъезда в квартиру. в подъезде оставить только счётчик (возможно заменить его на новый). На квартиру выделено 32А, можно ли увеличить до 48А? Что нужно для правильного решения этого вопроса? Сколько стоит согласование переноса?
Требую пересчёта начислений
Купил квартиру примерно месяца 2*-3 назад на Ленина 118-36, ни одного человека не прописано, но начисления велись после покупки в тройном размере! НЕСПРАВЕДЛИВО! ТРЕБУЮ ПЕРЕСЧЁТА! написал заявление в офисе на Ломоносова 36, прошло уже около месяца, результата ноль! Только изменили фамилию платильщика со старого на мою, а начисления продолжаюся!
крупно габоритный мусор
Городецкая 15 , 6 корпус - нет места для выноса крупно габоритного мусора.
Дверь в подвальное помещение открыта
Добрый день!
Почему 30.06.2012 и 01.07.2012 дверь в подвальное помещение по ул. К. Беляева д. 73 было настежь открыто.
Ремонт подъезда
Здравствуйте! Хотелось бы провести освеж ремонт 2 - х подъездов( стены,потолок) дом 5 этаж..индустриал район.Сколько будет стоить? По безналу..за счет сэкономл средств?
Жалоба
Установление причин затопа и составление акта по затопу ул.Металлургов д.20 аптека
ремонт
Хотелось бы получить четкий ответ на что именно расходуются денежные средства, которые ежемесячно взымаются с квартиросъемщиков на содержание и ремонт жилья. Для примера по ул. Б.Доменщиков, 45 первый подъезд ремонт подъезда не осуществлялся достаточно давно.
перерасчет отопление
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, в связи с чем появился прерасчет за отоплние в квитанции за май 2012
Коммунальные платежи
Входит ли площадь балкона в отапливаемую площадь квартиры, соответственно, почему в извещении о начислении коммунальных платежей выведена одинаковая цифра общей и отапливаемой площадей?Как начисляется платеж по отоплению квартиры?
Заявление об обеспечении доступа к стояку
Я владею на праве общей долевой собственности квартирой № 31, расположенной в доме по адресу г. Череповец, ул. Металлургов, д. 21А.
Прошу рассмотреть вопрос обеспечения мне доступа в подвал к стояку, обслуживающему указанную квартиру. Согласно п. 4.1.14 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", ключи от входной двери в подвал должны храниться в объединенной диспетчерской службе (ОДС) или в организации по обслуживанию жилищного фонда и у жителей близлежащей квартиры (о чем должна быть соответствующая надпись на двери).
Свое право на доступ к стояку подтверждаю следующими законодательными нормами:
1) В соответствии с п. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" я как собственник помещения в многоквартирном доме обязан установить и ввести в эксплуатацию приборы учета используемой воды до 1 июля 2012 года. Для установки приборов учета воды технически необходимо временно отключить стояк.
2) В соответствии с п/п 3 п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса, стояк как инженерное оборудование, находящееся в доме и обслуживающее более одного помещения, относится к общему имуществу многоквартирного дома.
3) В соответствии с п. 2 ст. 36 Жилищного кодекса, собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
4) Согласно п. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса, надлежащее содержание общего имущества должно … обеспечивать доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества.
5) Ограничений по пользованию стояком действующим законодательством для собственников помещений в многоквартирном доме не предусмотрено.
Для соблюдения прав и законных интересов остальных собственников помещений в многоквартирном доме (п. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса) обязуюсь уведомить управляющую компанию о плановой дате и времени отключения стояка и периоде времени, на который стояк будет отключен. Указанные дата и время должны будут удовлетворять следующим условиям:
а) с даты уведомления в распоряжении управляющей компании должно остаться не менее 10 рабочих дней, чтобы в соответствии с п/п "м" п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307) проинформировать потребителей о плановом перерыве предоставления коммунальных услуг;
б) период времени, на который будет отключен стояк, не должен превышать 4 часов единовременно, - в соответствии с допустимой продолжительностью перерывов в предоставлении услуг по холодному и горячему водоснабжению (Приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам).
Таким образом, при соблюдении вышеуказанного порядка отключения стояка не возникнет каких-либо нарушений в содержании общего имущества и предоставлении коммунальных услуг и, соответственно, не будет оснований для предъявления к управляющей компании претензий от прочих собственников помещений в соответствии п. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса. Считаю заявления работников управляющей компании о том, что доступ к стояку имеет только управляющая компания и за отключение стояка ей нужно заплатить деньги, незаконными.
Также обращаю внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" деятельность по установке приборов учета не подлежит лицензированию. Требования к лицам, осуществляющим действия по установке приборов учета, в соответствии с п. 8 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении…" до сих пор законодательно не утверждены. Соответственно, заявления работников управляющей компании о необходимости согласования с ней лица, которое будет устанавливать прибор учета, на предмет его профессионализма, являются незаконными, нарушающими право граждан на свободный выбор исполнителей услуг и ограничивающими конкуренцию на рынке услуг по установке приборов учета. За указанные действия Кодексом об административных правонарушениях установлена ответственность виновных лиц (ст. 14.33).
В соответствии с п. 18 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утвержден Постановлением правительства РФ от 23.09.2010 № 731), ответ на данное заявление прошу направить по электронной почте на адрес kiy81@rambler.ru в течение 2 рабочих дней.
Подключение интернета
По адресу Ломоносова 4-58 ваша компания препятствует подключению интернета,мотивируя тем что за жилплощадью числится долг. Дело в том что я недавно освободился из МЛС, а точнее 14.02.2012г. Устроился на временную работу 2 недели назад, долг выплачивать не отказываюсь. Почему я не могу иметь дома интернет? С уважением Олег Насыров.
Оплата услуг ООО Парковая
Оплата коммунальных услуг за февраль 2012, лицевой счет 480032, по реквизитам, указанным в извещении - платеж вернулся с комментарием "счет закрыт". На какие реквизиты оплачивать?
Можете ли вы направлять извещение по эл. почте?
личный кабинет?
У компании ЖилРемСтрой на сайте у каждого клиента есть свой личный документ, где можно видеть все начисления по кварплпте, пение, задолжность и т.д. Почему бы и на вашем сайте не сделать так же?
Претензия
Исполнительному директору
ООО «Управляющая компания Гагаринская»
Сметанину Александру Николаевичу
От Овсяниковой В.М.
Проживающей по адресу:
г. Череповец, ул. Ленина, д. 114. кв. 57
Претензия
Я, Овсяникова Виктория Михайловна проживаю по адресу: г. Череповец, ул. Ленина, д. 114, кв. 57 и являюсь потребителем ваших услуг. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам.
В 2011 году мною была написана жалоба на ООО «УК Гагаринская» - в связи с перебоями подачи горячего водоснабжения (для того, что бы дождаться горячей воды из крана, нужно спустить не одно ведро холодной ). После того, как к нам в течении недели по несколько раз в день ходили сантехники, было принято решение заменить стояк - за мой счет. После того, как мне пришлось «выступить» в вашем офисе на ул. Ломоносова – замену произвели бесплатно, деньги нашли сразу, но причина по которой из горячего крана течет холодная вода так и не была устранена.
После этого я неоднократно приходила в упр. Компанию и просила, Ваших сотрудников, о принятии мер по устранению этого недостатка, но в ответ только обещания.
Данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг. Прошу следующее – в предусмотренные законом сроки безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду коммунальных услуг за 2011 год.
Мною были установлены водосчетчики счета воды . В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» обеспечение температуры горячей воды в точке разбора при закрытой централизованной системе тепловодоснабжения должна составлять не менее 50 градусов. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более, чем на 5 градусов; дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более, чем на 3 градуса. В соответствии с порядком изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества за каждые 3 градуса снижения температуры свыше допустимых отклонений, размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения. При снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
О принятых вами мерах прошу сообщить письменно . Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынуждена буду обратиться в суд, прокуратуру, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда.
17 февраля 2012 года X Овсяникова В.М.
Жалоба
В ООО "Альянс Групп"; ООО "Управляющая компания "Квартал"
(г. Череповец, ул. Городецкая, д. 15)
Сведения о заявителе
Куприянов Илья Юрьевич
Место жительства:
162610, г. Череповец, ул. Металлургов, д. 21«А», кв. 31
тел. 89115308198, (8202)225189
эл. почта kiy81@rambler.ru
Жалоба на бездействие сотрудников
ООО "Управляющая компания "Квартал"
Начиная с середины января 2012 года, левый верхний угол ванной комнаты моей квартиры подвергается периодическому затоплению. Вызов сантехников ни к чему не привел, так как по их словам в квартире соседки на втором этаже № 34 при визуальном осмотре все сухо, а проверить стояки, перегородки и прочие элементы общего имущества не представляется возможным ввиду того, что доступ к ним прегражден кафелем, который соседка обязана убрать самостоятельно или заплатить сантехникам деньги за снятие кафеля.
Согласно акту от 07.02.2012, причина затопления и, соответственно, виновное лицо (соседка или управляющая компания) не установлены, а соседке сообщено, чтобы она вызвала слесарей для устранения причины затопления. Акт подписан управляющим ж/д Гороховской Т.Н., начальником ЖЭУ Анискиной О.С. и мастером Збродовым С.А.
Согласно п. 4.1.17 договора управления многоквартирным домом, управляющая компания обязана составлять акт нанесения ущерба помещению жильца по соответствующей заявке. Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Обычно предъявляемым требованием к содержанию акта о затоплении является указание в нем причины затопления и виновного лица. Акт о затоплении используется для идентификации ответчика и в качестве доказательства факта затопления в суде. Без указания виновного лица неясно, кто является ответчиком. Имеющийся у меня акт от 07.02.2012 не содержит причины затопления и виновного лица и поэтому не соответствует требованиям Закона "О защите прав потребителей".
Согласно п. 4.1.8 договора управления многоквартирным домом, управляющая компания обязана обеспечивать аварийно-диспетчерское обслуживание принятого в управление многоквартирного дома.
Согласно п. 3.2 приложения 4 к договору управления многоквартирным домом, управляющая компания обязана не реже одного раза в месяц производить осмотр общих систем холодного, горячего водоснабжения и канализации, по мере необходимости устранять свищи и трещины в трубопроводах холодного и горячего водоснабжения. Как видим, никакого специального вызова от соседки не требуется. Интересно знать, что показал такой осмотр в квартире соседки?
Согласно п. 4.3.4 договора управления многоквартирным домом, жильцы обязаны обеспечить доступ в квартиру для выполнения необходимого ремонта и работ по ликвидации аварий, но не обязаны убирать кафель (т.е. они вправе это сделать для собственного же благополучия). Таким образом, если доступ к протечке закрыт кафелем, и к согласованному времени ремонта жилец сам его не убрал, это должна сделать ремонтная бригада и без всякой отдельной платы.
На основании вышеизложенного прошу принять необходимые меры для выявления причины затопления и виновного лица, составления качественного акта о затоплении и, если затопление произошло по вине управляющей компании, устранить причину затопления. Срок – до 19.02.2012 включительно.
В противном случае буду обращаться в компетентные органы, занимающиеся защитой прав потребителей, для применения к ООО "Управляющая компания "Квартал" санкций за нарушение договора управления многоквартирным домом в соответствии с действующим законодательством.
общедомовая электроэнергия
Почему с появлением строки "электроэнергия ОдПУ" так резко возросли показания ОдПУ; с 14 квт за ноябрь 2011 до 45 квт за февраль2012? Кроме того, если раньше общедомовая эл/эн входила в состав "содержание жилья", то с появлением отдельной строки "эл/эн", строка "содержание" должна была уменьшиться, а она осталась прежней. Обманываете, господа.
Претензии к домоуправлению Беляева,44а
1. В сентябре месяце обращались в д/у по поводу того, что в нашей квартире в двух комнатах сырые стены во время дождя, из-за этого отходят обои и сыпется штукатурка,обещали перезвонить. Январь- ни одного звонка. Такая же ситуация с лоджиями в течении года.
2. На лестничной клетке постоянный потоп с крыши в течении 2 лет. Сделан ремонт в этом году в подъезде и опять начинается сырость и плесень. По этому вопросу также постоянно обращаемся в д/у. И никаких результатов.
3. Сегодня, 17.01.12 г. БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ отключили воду и горячую, и холодную.Целый день не было воды, времени 21.10 - до сих пор нет ни капли воды. Диспетчер аварийной службы, представившаяся Поляковой, кидает трубки, грубит, посылает нас самих сходить в подвал. У нас маленькие дети, мы сидим без капли воды, звоним выяснить ситуацию, а нас посылают в подвал))).
4. Платим за комм.услуги всегда вовремя, и все равно нам начисляют пени.
5. Единственно кому хотим выразить благодарность- дворникам. Эти люди всегда на своих рабочих местах.
Территория у дома по адрему Металлургов 20
Территория у дома Металлургов, 20 не убирается. Вчера (26.12.2011) прошел трактор, который очистил основную дорогу, но парковки никто не почистил. В подъезды невозможно зайти, т.к. никто не убирает лёд с крыльца.
С крыши висят сосульки огромного размера, готовые в любой момент упасть на головы несчастных жителей
Кварплата
Когда сайт будет закончен и появится возможность оплачивать с карты через мобил-связь.
оплата услуг через ваш сайт
почти все платежи совершаю электронным способом. хотелось бы, и уже давно, платить за квартиру онлайн. и бумага и время экономятся. вопрос! когда заработает страница "оплатить"?
Плата за электроэнергию
Интересно, откуда и как берутся и считаются показания ОдПУ электроэнергии. В прошлый месяц было 30 кВт, а в этот уже 47 кВт. Неужели столько "нажигают" лампочки в подъездах? Знаю некоторых соседей, которые не платят комунальные платежи. Значит, за них плачу я? :(
Горячая вода в доме.
В течение года в доме нет горячей воды. (ул. Краснодонцев д.17). Как долго это будет продолжаться? Если вы не примите меры, наше голосование на предстоящих выборах будет поставлено под вопросом и мы будем обращаться в высшие инстанции.
отопление
дом 116 по ул.Ленина.С 2009 года установлен теплосчётчик,температура в квартирах регулируется автоматически(жары как раньше не стало).Но оплата почему-то до сих пор идёт по среднему,а в конце сезона я (регулярный плательщик)оказываюсь в должниках на сумму 1800 руб.Как мне объяснили, эта сумма за три года,при условии,что "теплоэнергия"выставляет счета ежемесячно и по счётчикам.За три года тарифы также менялись в сторону увеличения.Абсурдная ситуация на мой взгляд или бухгалтерия работает по вызову раз в три года?Очень надеюсь на ответ.
Запах и влажность в подъезде
С конца сентября в подъезде стоит запах канализации и подвала. Чтобы хоть немного его уменьшить приходится открывать окна в подъезде, при этом отапливается улица. Если окна закрыты, то через несколько часов они покрываются водой, т.к. стоит большая влажность.
На звонки в д/у отвечают, что засорена канализация, её прочистили и надо подождать. Но не может же она засоряться каждый день в течение месяца - ведь запах и влажность не уходят с конца сентября.
Можно ли как-то решить этот вопрос путём проверки и (при необходимости) теплоизоляции труб, увеличения диаметра канализационной трубы в подвале? До замены канализации в 2009 г. такого частого засорения не было, влажность была гораздо меньше. Или зимой тоже жить с открытыми окнами? Но это не сильно помогает, влажность меньше, запах остаётся.
Свет в подъезде
У нас кто то выключает в темное время суток освещение в подъезде. При этом ни разговоры, ни другие меры не помогают. Тем не менее данная проблема очень неприятна, т.к. в полне может способствовать получению травмы при спуске на 1-й этаж (живу на 4-м)в полной темноте. Просьба поспособствовать в решении данного вопроса.
Температура горячей воды
Температура горячей воды. Почему горячая вода холодная??? Всегда: утром, днём, вечером. Мы платим за ГОРЯЧУЮ! Что сделать для того,чтобы горячая вода стала соответствующей темп-ры? Куда и как написать заявление?
почему так темно\?
почему вы не можете или просто не желаете поставить форнари у подъездов в доме по улице ломоносова 47 там не один фонарь не работает а вечером там сплошная темень хоть глаз выколи
ремонт в подъезде
Я проживаю по адресу Беляева 51-22, ремонт в подъезде не делался со сдачи дома, поэтому в нем очень грязно. в домоуправлении обещали сделать ремонт после того, как будет на подъезде установлен домофон. Домофон стоит уже три года, а ремонта до сих пор не было. Скажите, пожалуйста, что нужно сделать для того чтоб его все-таки сделали?
хочу пожаловаться
Хочу пожаловаться от всех жителей подъезда № 5 д. 73 по ул. К. Беляева. на свою управляющую компанию. Дело в том, что горячую воду необходимо пропускать иногда по 30 мин. что бы можно было помыться, причем и тогда она будет течь теплой. В свою управляющую компанию я носила заявления, а также неоднократно звонила, но воду настраивали ненадолго и после очередного отключения воды (по какой либо причине) воду опять приходиться долго пропускать. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.
Вода
Почему никто ничего не делает по проблеме горячей воды, вечером ее нет в течении часа
ошибка в расчёте
Шигина Т.В. с апреля 2011 года временно проживает в г. Сочи. Документы о временной регистрации сданы в бухгалтерию по адресу Ломоносова 36. Почему не сделан перерасчёт затрат за период с апреля? Кроме того, в квитанциях ставятся несуществующие затраты электроэнергии. В настоящее время показания счётчика 4446. По квитанции последние показания 4634. Откуда??? В квартире с 28 марта никто не проживает, отключено ВСЁ и даже автоматы на электросчётчике. Потребление электроэнергии с 28 марта не было! Прошу сделать перерасчёт по электро- и водопотреблению, водоотведению, а также за газ с 1 апреля 2011 г. Все подтверждающие документы. включая ж/д билет есть в бухгалтерии. интересы Шигиной Т.В. представляю я - Молькова Светлана Александровна.
Нет ответа на вопрос
Я живу по проспекту Строителей 31. В мае месяце задала на сайте 3 вопроса. Ответа не получила ни на один из них. Подписалась на новости с Вашего сайта. Люди задают вопросы и им отвечают, видимо с других управляющих компании. Именно по этой причине в форме мне пришлось указать неверный адрес (извините), чтоб мне хоть кто-то объяснил, почему так происходит. У меня были сомнения до сегодняшнего дня, что может быть люди задавали вопросы ДО меня, но сегодня прочитала вопрос-ответ, датированные августом! Куда же пропали мои майские вопросы? Спасибо.
получить счета
Здравствуйте,
1..Существует ли возможность получать счет по электронной почте?
2. Раньше можно было оплатить в платежных терминалах сбербанка, почему убрали возможность и где можно оплатить?
Общедомовые приборы учета
Добрый день!
Проживаю по адресу пр. Победы 195. Согласно извещению о начислении в нашем доме имеются общедомовые приборы учета - три теплосчетчика, два хол.водоснабжение, два электроэнергии. В приложении к договору информация по ОдПУ отсутствует.
Какие конкретно ОдПУ, когда они установлены и где (на границе сетей проходящей по стене дома)?
Дата опломбирования ОдПУ?
Почему в извещении о начислении за август 2011 г. не указан общий расход тепловой энергии?
Почему показания теплосчетчиков 195-2 и 195-3 разделены пополам?
17.08.2011
Содержание и ремонт жилья
Я являюсь нанимателем жилого помещения по адресу: ул. Леднева 21 и с марта месяца мне начисляется плата за содержание и ремонт жилья по тарифу 12,97 руб.
Согласно ч.4 статьи 155 Жилищного Кодекса РФ и п.38 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 наниматель несет бремя содержания и ремонта общего имущества МКД в том размере, которое для него установили органы местного самоуправления. Постановлением мэра от 1 июня 2011г N 2281 был утвержден размер платы СиРЖ для нанимателей нашего дома в размере 12,97 руб.
На основание чего управляющей организацией ООО "Боршодская" изменена плата за содержание и ремонт жилья уже с марта месяца?
Соседи выбрасывают мусор из окна
Неоднократно замечал, что молодые люди, снимающие квартиру 88, выбрасывают мусор из окна, в результате под окнами у дома изрядный свинарник. Прошу привлечь их (а лучше владельца квартиры) к ответственности и убрать мусор. Очень было бы полезно оплату уборки взять с владельца этой квартиры. К тому же проживающие в этой квартире любят устраивать весёлые молодёжные вечеринки, в результате на козырьке подъезда не только бычки остаются, но и бутылки разбитые. Можно ли повлиять на таких квартирантов?
По ул. Боршодская д. 30 просим вас сообщить :
1. Когда в последний раз проводилась поверка счетчиков отопления?
2. Укажите пожалуйста результат поверки и дату.
Оплата коммунальных услуг
Добрый день! Мой ребенок с бабушкой целый месяц отдыхает в подмосковном загородном частном доме. У нас имеються билеты в один и обраный конец.Можем ли мы расчитывать на перерасчет? Да и еще ребенок с 06.08 по 26.08 будет находиться в летнем лагере.
Некачественная уборка в подъезде, как правильно фиксировать и действовать
Уже не первый раз уборщица забывает/забивает/уходит в запой или ещё по какой причине не производит уборку в нашем 6 подъезде (не знаю насчёт других подъездов), на это воскресенье (17.07.2011) мусор лежит с прошлой недели. На звонки в домоуправление обещают узнать причину, но почему-то уборщица в этот же (или на следущий) день опять не приходит. Бывало (и вот в этот раз опять), что за неделю она ни разу не подметает в подъезде. Но в квитки плата за СиРЖ исправно начисляется.
Спрашивать с домоуправелния "Доколе?!" надоело, поэтому прошу подсказать, как правильно фиксировать данные случаи и как дальше действовать, чтобы подъезд убирался как положено (мне наплевать, кто и сколько там мусорит, мне не наплевать, что с меня деньги берут без работы) и чтоб снижали плату за СиРЖ при неубранном подъезде?
перерасчет (отсутствие)
добрый день!
1) наши дети сейчас живут на даче у родителей. в течении какого срока и в какой форме мне необхоимо подтвердить их отсутствие в квартире для перерасчета квартплаты? может ли это быть справка из дачного кооператива?
2) с 29.07.11 на 4 недели мы уедем в отпуск в другую страну. едем на машине, останавливаться будем в разных городах. Как мы сможем подтвердить отсутствие в квартире?
Перерасчет за отопление
Добрый день!
УК ООО «Боршодская» предлагает жителям по ул. Боршодская д.30 за последние три года оплачивать корректировку по отоплению из-за проволочек «в связи неопределенностью позиции по вопросу корректировочного перерасчета в г.Череповце, переходом ряда управляющих компаний на ежемесячное начисление потребителям за отопление по фактическому расходу по ОдПУ,…».
Объясните, пожалуйста, как произошел перерасход отопления, если оно идет от «Теплоэнергии». Мы же не могли сами увеличить температуру и напор воды в батареях.
УК ООО «Боршодская», если считаете, что вы правы в выставлении счета квитанции с 2008г-2010 гг., то должны понимать, не у каждого жителя дома найдется сумма в 5-7 тыс. руб., чтобы разово оплатить за корректировку по отоплению и должны быть предприняты шаги навстречу жителям дома по оплате за отопление.
Перерасчет воды за отопление
Почему не осуществлялся перерасчет за отопление за каждый год в отдельности? А счет –квитанция пришла в июне 2011 года, в общем за все три года. И сумма не маленькая!
Посмотрите постановление Президиума ВАС РФ № 2380/10 от 15.07.2010, разницы между начислениями потребителям и расчетом РСО не должно возникать, соответственно и корректировать нечего.
Из ответа Калинина «…Норматив потребления является расчетным, единым по городу и не учитывает конкретные особенности каждого дома (например: кирпичный или панельный дом и т. д.) - поэтому в большинстве домов расход по нормативу отличается от фактического суммированного объема потребленного ресурса за отопительный период по показаниям ОдПУ теплоэнергии. В Вашем доме фактический расход тепло энергии по ОдПУ выше нормативного (расчетного)…» О каких нормативных потреблениях теплоэнергии идет речь, если в доме установлены теплосчетчики то по счётчику оплата была произведена за фактически потреблённую услугу (ну по крайней мере на бумаге), какие ж тут могут быть корректировки.
Извините, но оплата происходила по теплосчетчику, значит по факту. Корректировка платы за отопление за 2010 год в квитанциях была уже оплачена и нам пишут опять платить за 2010 год.
Перерасчет за отопление
1. На каком основании произведен перерасчет за отопление по ул. Боршодская д.30?
2. За сколько лет произведен данный перерасчет?
отопление
мне пришла квитанция с перерасчетом на отопление в за июнь месяц где я должен вы платить УК 4993руб. на каком основании, и куда ушли деньги что я платил ежемесячно за отопление? все квитанции могу предъявить
Парковочные барьеры №2
На каком основании устанавливаются парковочные барьеры во дворе дома №102 по ул. Архангельской? Звонил участковому, там не знают что делать, потому что это не уголовное нарушение. Управляющая домом тоже не дала внятного ответа.
Строительство детской площадки (городка) и скамеек у подъездов во дворе
Добрый день!
Меня зовут Любовь, проживаю в доме 45 по ул. Ломоносова.
Я просмотрела ваш отчет за 2010г по выполнению договора управления на многоквартирном доме №45 по ул. Ломоносова и увидела пункт 5 "Внешнее благоустройство". В нем указаны: покраска детского городка, завоз песка, ремонт скамеек и песочницы. Я живу в данном доме с 2004г, никогда за это время не видела во дворе данного городка с песочницей. Да скамейка когда-то давно была и то сломанная.
У меня следующий вопрос: когда в нашем дворе появятся долгожданный городок и песочника со скамейками? И кто их должен возводить: управляющая компания или обращаться в администрацию города?
Детей во дворе много, а гулять-то им не где. В итоге родители не знают где гуляют детки, потому что они бегают в соседние дворы. Да и с коляской даже не посидеть на улице. Приходится ходить в Комсомольский парк.
Пожалуйста не оставляйте мое письмо без внимания.
перерасчет за отопление период 2011 год
здравствуйте господа!что это получается?наступило лето,а у нас пошли всходы и подорожания за зимний период.открываем всю суть вопроса.с каких это норм взяты такие цифры?по перерасчету вашему мы за отопление остались должны по 6 тыс.руб.вы там все с ума посходили?откуда такие цифры?что это за произвол с ценниками?бабушка пенсионерка платит за квартиру 1000 руб каждый месяц,и в июне получает извещение на 12 т.руб.побойтесь бога.всем подъездом откачивали бабулю.а сколько их за сегодняшнюю ночь к предкам отправится эта сумма не подъёмная для нас работающих.зарплаты падают а вы поднимаете ценники. придется всем идти в суд,в прокуратуру,писать президенту.пусть вас немножко пропиарят по всем статьям и буковкам!
Отсутствует горячая вода
27 мая на Парковой 22 отключили горячую воду в связи с поломкой бойлера. Управляющий объяснил причины отключения воды и обещал организовать собрание жильцов дома с целью провести голосование. На сегодняшний день(две недели)ситуация остается без изменений. Собрания не проводилось. Прошу ответить, почему не принимаются меры по нашей ситуации?
По оплате за водоснабжение
Здравствуйте! У меня в квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Я своевременно передаю показания в УК Парковая, а в счете за квартиру помимо того, что я плачу по своим счетчикам мне ещё приписывают часть показаний общедомового счетчика. Почему я должен платить сверх своих счетчиков??? Какой смысл тогда в квартирных счетчиках?
земля для клумбы
Каждый год (после установки новых балконов в нашем доме) я сажаю цветы около подъезда (чтобы уж совсем красиво было). В этом году в связи с недостатком средств не могу себе позволить покупку земли. Нет, я 2 колеса (клумбы) конечно засадила, но на всю площадь под балконом необходимо значительно больше земли. Можно попросить УК привезти земли для посадки цветов? Я разговаривала с соседями, они тоже очень хотят что-нибудь посадить, но у нас под балконами строительный мусор, припорошенный землей
Увеличилось кол-во проживающих
В мае обнаружила, что с марта месяца в квитанции стоит 3 проживающих вместо двух. По стечению обстоятельств я накануне (27.01.2011) развелась с мужем. Квартира приватизирована в равных долях с сыном. Позвонив в УК, выяснила, что количество проживающих поставлено после опроса соседей. Как мне теперь доказать, что проживающих в моей квартире двое???
ремонт подъездов
живу в доме около 15 лет. За это время не разу не проводился косметический ремонт в подъезде. Как часто делаются подобные ремонты?
пени
здравствуйте! на каком основании начисляются пени за капитальный ремонт?
детская площадка
На покраску несуществующей детской площадки вы "потратили"почти 2000р(по отчёту)верните нам их обратно.Ул Ломоносова 8а.
Ремонт дорог и отчет о проделанной работе за 2010 г
Подскажите пожалуйста, когда будет произведен ремонт дороги во дворедо ул .К. Беляева д.73, а также подъездной дороги между домами. в 2010 году делалась подсыпка, но т.к. двор проездной то вся дорога разбита, в особенности между домами. А также возникли вопросы по поводу отчета о проделанной работе компании. Поясните где меняли 2 металические двери, а также оцинковали двери. Где производили ремонт полов, а также в каую песочницу завозился песок. Конкретно поясните какие трубы менялись и где Так как трубы меняються каждый год, частично.
А также в прошлом году на
собрании просили повесить таблички для информации, где они.
Когда будет произведенно собрание, т.к. интернет есть не у всех.
Информацию об ответ донесу до жителей
Ограждение по газонам Шекснинский д.25 подъезды 4-5
С прошлого года в ТСЖ было принято решение по установке ограждений газонов. Требуется посадка цветов, кустарников и т.д. Деньги на выполнение этих работ у Вас запланированы. Прошу сообщить срок выполнения работ, т.к. уже пришла весна, и атомобили паркуются на газоне.
Год постройки
Скажите, пожалуйста, в каком году построен дом по адресу Строителей 31?
Парковочный барьер
На каком основании устанавливаются парковочные барьеры во дворе дома № 13 по ул. Краснодонцев, в настоящее время их уже установлено 12 штук. Нет возможности поставить машину.
Ремонт в подъезде
Порядком больше 15 лет не проводился косметический ремонт в подъезде дома №15 по улице Маяковского. Надписи на стенах, отсутствие стекол и наличие фанеры на окнах, нет ламп местного освещения, пробитый мусоропровод, оторваны почтовые ящики.
По ночам нет воды
Клубный проезд, дом №17, 9 этаже: в ночное время суток отсутствует вода и холодная, и горячая. Появляется вода только около 06.00 утра. Платим в полном объеме за КРУГЛОСУТОЧНОЕ потребление воды.
Притензия по работе компании
Жильцы дома №51 по ул. Сталеваров не довольны
как работает ваша организация:
1.Двор практически не убирается,снег не вывозиться,парковочные места не чистятся(дворника видим раз в неделю).
2.Благоустройство двора:
-когда будут убраны деревья(тополя)?
-сделаны дополнительные парковки?
-установлена детская площадка?
Такие ответы ,как отсутствие финансов не устраивают-и возникает вопрос :куда уходят деньги?
Просьба дать ответ в ближайшее время с указанными сроками. Если у Вас есть желание можно провести собрание с жильцами дома.
Ремонт в подъезде
10 лет не было ремонта в подъезде. Штукатурка осыпалась, стены буквально голые. Как можно в экстренном порядке провести ремонтные работы?
Когда дадут горячую воду?
Третий месяц сидим без воды. На все жалобы отвечают, что "скоро подключим" и после тишина. Дом такой то по ул. такой то
Вопросы
1 - 1597 из 1597
Начало | Пред. |
1
|
След. | Конец
КОМПАНИЯ
